□劉小瑜

圖書館事業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵，青年人才更是重中之重。青年館員是當(dāng)今圖書館人力中的一支重要力量，他們具有新鮮、積極、活躍的特性，能夠快速接受并嘗試新鮮事物，對于當(dāng)今的新資訊，可以隨時(shí)掌控，是圖書館發(fā)展活力和動力的源泉。當(dāng)今圖書館如何能跟上時(shí)代的浪潮，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，充分發(fā)揮青年館員的力量是一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，尋求個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也是圖書館員個人的發(fā)展需求。圖書館應(yīng)針對青年館員的特點(diǎn)和條件，從各方面加強(qiáng)支持和引導(dǎo)，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，才能在圖書館的崗位上安心工作，留下來，待下去，并做得好，繼而成為圖書館現(xiàn)代化、服務(wù)現(xiàn)代化的中堅(jiān)力量，用他們的能動性、積極性、創(chuàng)造性，成為圖書館轉(zhuǎn)型、館員轉(zhuǎn)型的鮮活力量。

一、做好青年館員的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是近年來從美國傳入的全新的職業(yè)理念，經(jīng)過美國近20年的人力資源管理實(shí)踐總結(jié)而來，并被廣泛接受。具體來講，就是一個人根據(jù)自身的條件結(jié)合所處環(huán)境確立自身的職業(yè)目標(biāo)，并選擇道路，制定計(jì)劃和方案并實(shí)現(xiàn)的過程。一個清晰有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠使人清楚認(rèn)識自身與外部環(huán)境，從而準(zhǔn)確樹立自己的目標(biāo)，既不好高騖遠(yuǎn)，又不妄自菲薄，一個切實(shí)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才能激發(fā)人的潛能，并最終得以實(shí)現(xiàn)。圖書館青年館員一般都接受過高等教育，思維活躍，價(jià)值感強(qiáng)，進(jìn)入工作崗位也熱切希望自己能夠有所作為，不想再按部就班一輩子。同時(shí)，隨著許多單位的人事制度改革，圖書館員也成為聘任制實(shí)施的崗位之一，優(yōu)勝劣汰，不再是鐵飯碗，因此，青年館員做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃既是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，也是生存和發(fā)展的必需，同時(shí)也為老館員樹立了標(biāo)桿，促進(jìn)他們的轉(zhuǎn)型，提高圖書館管理水平。做好青年館員的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該從以下幾個方面落實(shí)。

(一)引導(dǎo)青年館員做好自身?xiàng)l件分析。青年館員的職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)鍵在于青年館員自身，圖書館將作為支持和引導(dǎo)者。青年館員的自身?xiàng)l件不同，要做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃必須首先要認(rèn)清自己和環(huán)境，認(rèn)清是在準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上做出的，每個人有不同的性格、興趣、技能與專業(yè)背景，在圖書館這樣的工作環(huán)境中有各自的優(yōu)勢與劣勢，這些都需要個人認(rèn)清，從而揚(yáng)長避短，以自身實(shí)際出發(fā)，做出適合自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，確立精確的目標(biāo)，以規(guī)避自身職業(yè)發(fā)展的盲目性及短視性。

(二)青年館員職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的設(shè)立。職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)應(yīng)該是個性化的，同時(shí)分為中短期和長期目標(biāo)，并具有可行性，這同樣要建立在對自身和環(huán)境的準(zhǔn)確分析基礎(chǔ)上。青年館員的職業(yè)發(fā)展通過對自己的分析并結(jié)合現(xiàn)有的圖書館職業(yè)生涯發(fā)展模式有機(jī)結(jié)合起來，確定自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和策略，減少職業(yè)發(fā)展的盲目性。作為圖書館，則可在組織結(jié)構(gòu)上作出創(chuàng)新安排，如設(shè)立不同職能的工作組，青年館員根據(jù)自身的興趣愛好和特長加入其中的某個工作組，從而促進(jìn)青年館員發(fā)揮優(yōu)勢，提高工作熱情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，形成良好工作氛圍。

(三)職業(yè)生涯規(guī)劃的落實(shí)與執(zhí)行。職業(yè)生涯規(guī)劃的另一個重要問題就是后期的落實(shí)與執(zhí)行，許多規(guī)劃的弊病往往在于計(jì)劃多而行動少，制定的規(guī)劃要及時(shí)付諸于實(shí)施，并根據(jù)客觀環(huán)境、個人閱歷和知識的積累及時(shí)地進(jìn)行評估和總結(jié)，克服不利因素，不斷改進(jìn)，不斷調(diào)整，并適時(shí)修正，因?yàn)殡S著時(shí)間的積累，個人的經(jīng)驗(yàn)與閱歷不斷積累，對環(huán)境的適應(yīng)能力也不斷提高，對組織的要求也相應(yīng)提高，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個動態(tài)持續(xù)的過程，這一點(diǎn)，圖書館作為管理者要起到監(jiān)督的作用。

(四)青年館員職業(yè)生涯路線概述。一般來講，青年館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要在10年內(nèi)完成，工作的前兩年為館員與圖書館雙方了解的時(shí)期，這一時(shí)期經(jīng)過適應(yīng)與輪崗，圖書館可以通過對青年館員的興趣與特長的了解安排合適的崗位，青年館員也能掌握崗位技能，了解集體，確立自身的發(fā)展方向。工作的三至五年內(nèi)，青年館員一般利用這一時(shí)期繼續(xù)學(xué)習(xí)與提升，能力得到多方面的提高與發(fā)展，在工作的六至十年間，一般青年館員都能晉升到一定的職級，事業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定與成熟。青年館員是圖書館的中堅(jiān)力量，在制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，圖書館有義務(wù)對館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)，及時(shí)修正與評估。圖書館對青年館員進(jìn)行職業(yè)上的指導(dǎo)，既可以通過向他們提供切實(shí)可行的工作目標(biāo)來滿足他們對圖書館事業(yè)的成就感，實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)，增強(qiáng)對圖書館這個職業(yè)的自豪感，又可以了解青年館員的具體情況，發(fā)現(xiàn)具有潛質(zhì)的館員，提供發(fā)展機(jī)會，以便更好地制訂管理計(jì)劃，建立良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，利用合理、有效的激勵措施，對圖書館人員隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化，為發(fā)展未來圖書館事業(yè)，輸送優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的人力資源。

二、優(yōu)化青年館員的管理激勵策略

個人的成長道路上離不開不斷的激勵，就像通往目標(biāo)道路上的加油站。適當(dāng)運(yùn)用激勵策略，能夠有效激發(fā)個人潛能，提高工作效率和質(zhì)量。有心理學(xué)研究顯示，一個沒有得到激勵的工作者的能力發(fā)揮約占其能力的20% ～30%，而一個得到正確激勵的工作者，其能力可發(fā)揮至80% ～90%。要做到有效激勵，關(guān)鍵是要了解青年館員內(nèi)心的需求。根據(jù)馬斯洛的人本需求理論，將人的需求分為從低到高的五個層次，青年館員同樣符合這五個層次的需求。當(dāng)今社會就業(yè)壓力大，而對于在圖書館工作的年輕人來說，工作本身強(qiáng)度不高，壓力不大，收入比較穩(wěn)定，然而另一方面，崗位的工作待遇也偏低，因此，這往往使在崗的青年館員產(chǎn)生了一種很糾結(jié)的心態(tài)，既向往外面的高收入，又舍不下當(dāng)前的高穩(wěn)定，由此一些青年館員不能安心工作，其基本的心理需求也得不到滿足。圖書館的工作環(huán)境比較封閉，工作期間與外界交流較少，這也使年輕人活潑好動的本性受到抑制，因此部分青年館員會覺得工作空虛無聊，社會需要感降低。同時(shí)，圖書館的工作屬于服務(wù)性質(zhì)，并且程式性工作較多，長期的按部就班會使青年館員認(rèn)為自己的工作沒有技術(shù)含量，喪失職業(yè)自豪感和歸屬感，產(chǎn)生自卑和失落，自身渴望得到尊重的需求無法得到滿足。這些都將最終影響青年館員自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足，長期的負(fù)面情緒會導(dǎo)致青年館員的工作熱情消失，職業(yè)自信喪失，最終要么形成職業(yè)倦怠，要么離職，總之，既影響了青年館員個人職業(yè)道路的發(fā)展，也使圖書館最終失去青年這一鮮活力量。針對圖書館青年館員需求得不到滿足的問題，可以從以下幾個方面入手。

(一)增強(qiáng)青年館員的活動參與度，培養(yǎng)青年館員的職業(yè)歸屬感，使其感到被社會需要。圖書館環(huán)境相對封閉，為此圖書館自身可以組織較多的內(nèi)外部交流活動。組織學(xué)術(shù)研究活動，提高青年館員學(xué)術(shù)研究能力，增強(qiáng)對本行業(yè)的認(rèn)識。讓青年館員擔(dān)任部分職能負(fù)責(zé)人，在圖書館重大決策時(shí)聽取青年館員意見，鼓勵大家積極思考，使他們將圖書館的事務(wù)和自己緊密關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)他們的自我價(jià)值和成就感。開通行業(yè)交流渠道，如各種網(wǎng)絡(luò)群體和論壇，提升青年館員對行業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)識。

(二)舉辦良好的培訓(xùn)和進(jìn)修，積極提倡終身學(xué)習(xí)。青年館員工作的開展有賴于圖書館根據(jù)青年館員各自的情況(學(xué)歷層次、專業(yè)背景、興趣愛好等)所提供相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)和進(jìn)修。如系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)知識，或者圖書館應(yīng)創(chuàng)造條件并鼓勵他們以各種形式參加在職學(xué)習(xí)(如在職研究生班、課程班等);對具有學(xué)科專業(yè)背景但未系統(tǒng)接受過圖書情報(bào)知識訓(xùn)練的青年館員，要創(chuàng)造條件并鼓勵他們參加各類圖書情報(bào)知識培訓(xùn)班。圖書館要在全館內(nèi)大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高青年館員自身的綜合素質(zhì)和工作能力。

(三)通過培養(yǎng)行業(yè)自信與敬業(yè)精神，建立青年館員的社會尊重感。在對自身行業(yè)充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上，才能建立起行業(yè)自信。要建立自我尊重，才能贏得社會尊重。圖書館的服務(wù)對象基本都是接受中高等教育的知識分子，目前他們都已基本形成了找資料去圖書館的習(xí)慣，因此這么多年來，圖書館已經(jīng)贏得了一定的尊重和信任，青年館員要珍惜這一成果。要加強(qiáng)對青年館員敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們認(rèn)識到圖書館工作的幕后性質(zhì)，崗位固然平凡，但平凡的崗位依然能作出大成績，社會對每個行業(yè)中優(yōu)秀的人都會給予尊重。青年館員在設(shè)備管理自動化，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)運(yùn)用方面都具有特殊的優(yōu)勢，應(yīng)該充分利用自身的條件，成為行業(yè)內(nèi)的專家。同時(shí)樹立讀者第一，服務(wù)至上的理念，用心做好圖書館的服務(wù)工作，用廣博的知識和過硬的服務(wù)本領(lǐng)，贏得讀者的尊重和信任將是理所當(dāng)然的。

(四)采取多樣化的獎勵措施，建立公正有效的激勵措施。建立公正有效的激勵措施，營造良好的圖書館工作氛圍，培養(yǎng)青年館員的自我提升意識，能有效地推進(jìn)青年館員對自我價(jià)值的實(shí)施。激勵措施除了物質(zhì)獎勵、精神表彰外，更應(yīng)在進(jìn)修、深造、培訓(xùn)、外出交流等方面給予青年館員更多的機(jī)會。

三、結(jié)語

年輕是最好的資本，青年人要珍惜自己的寶貴時(shí)光創(chuàng)造出成績，圖書館同樣要珍惜青年館員這一寶貴資源，他們在圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展中有著特殊的優(yōu)勢，是圖書館未來發(fā)展的主力軍。做好青年館員的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分激勵開發(fā)他們的潛能，將充分發(fā)揮青年館員的力量，促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

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