陳小慶

新傳播技術帶來新的傳播方式
——以微信為例

陳小慶

[摘 要]傳播技術的發(fā)展，是促使人類傳播活動取得進步的重要力量，而以傳播技術為先導的每一種新傳播媒介的出現(xiàn)，都會帶來傳播革命。對于如今火爆的微信，《紐約時報》曾撰文指出，微信的用戶增長速度超過了Facebook和Twitter，而截至2013年1月，其注冊用戶量更是突破3億。這讓人驚嘆的增長速度，使得不論是大眾用戶還是開發(fā)者都一致認為微信是一個功能強大的即時通訊工具和平臺。因此，筆者認為，微信也正在給新聞傳播方式帶來巨大的影響，對微信進行研究是很有必要的。

[關鍵詞]微信；新聞傳播方式；傳播技術

[作 者]陳小慶，安徽大學。

一、微信的產(chǎn)生與發(fā)展

2011年1月21日，騰訊公司推出了一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，既我們今天最熟悉的微信。微信通過網(wǎng)絡不僅可以快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，還可以使用“搖一搖”“漂流瓶”“朋友圈”“公眾平臺”和“語音記事本”等服務插件。同時，微信還為我們提供了公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶不僅可以通過“搖一搖”“搜索號碼”“附近的人”掃二維碼等方式添加好友和關注公眾平臺，還可以將閱讀的內(nèi)容輕松分享給好友或發(fā)到微信朋友圈。

截至2013年11月，微信注冊用戶量已經(jīng)突破6億，成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。而與此同時，微信在新聞傳播方面更是表現(xiàn)出了其突出優(yōu)勢。2014年7月22日澎湃新聞新媒體項目悄然上線，15年的第一場悲劇——上?？缒暌共忍な录钤缇褪窃谖⑿派详懤m(xù)發(fā)布的，而柴靜的《穹頂之下》在朋友圈也狠狠地刷了一次屏。

仔細回顧微信的發(fā)展歷程，我們就會發(fā)現(xiàn)，微信用戶早期的目的只是作為交流通訊工具和發(fā)布信息，且發(fā)布的信息比較私密和零散，較難形成大范圍的關注。隨著技術的不斷進步，微信的功能也越來越多，越來越多的公眾事件與微信有著千絲萬縷的聯(lián)系。而由于微信的便捷性和及時性，使得它成為目前為止最為合理的信息交流工具，而成為新聞的新溫床和傳播新聞的新渠道的潛力也逐漸凸顯出來。比如在“兩會”前夕，柴靜的《穹頂之下》在微信平臺掀起的輿論風潮，使人們對霧霾這個已經(jīng)習以為常的環(huán)境問題重新燃起了關注。試想，如果在傳統(tǒng)媒體平臺，這種題材發(fā)布應該是很困難的，即使發(fā)布出來，那種不接地氣高高在上的傳播方式也不會引起這么廣泛的關注。

二、微信的傳播方式及其特性

可以說，微信現(xiàn)在已經(jīng)有取代微博而成為新一代通訊工具和新聞發(fā)布平臺的趨勢。正如德勒茲在《福柯》中所言：“人的力量已經(jīng)與信息技術的力量以及它們的第三代機器相互聯(lián)系，共同創(chuàng)造出某種并不是人，而是人機難分的系統(tǒng)?！蔽⑿旁诠δ荛_發(fā)上就充分迎合了公眾的接收傳播信息的習慣。

（一）語音功能

我們知道，人類最開始的人際傳播是通過口語交流進行的，微信就抓住這一點開發(fā)了“語音”這一功能。盡管語音元素進入媒介已經(jīng)并不新鮮，電話、手機等早已將語音功能運用的出神入化，但微信對發(fā)出的語音可以進行保存，方便用戶隨時回聽。同時，在按住語音鍵時，如果用戶對自己所說的話不滿意時，只要手指輕輕上劃就可以輕易取消內(nèi)容重新發(fā)送，這種新鮮的使用體驗牢牢抓住了使用者的心。語音功能還能將語音轉(zhuǎn)化為文字，這種集視聽于一體的功能，極大地滿足了用戶的各種需求。

（二）朋友圈

社區(qū)是現(xiàn)實生活中的地理的概念，是公眾主要的生活場所之一，也是公眾與外界建立聯(lián)系及參與社會活動的單元?，F(xiàn)如今，社區(qū)這一概念延伸到網(wǎng)上就形成網(wǎng)上社區(qū)。與現(xiàn)實社區(qū)一樣，網(wǎng)上社區(qū)也包含了一定的場所和人群，擁有相應的組織和社區(qū)成員參與，具有一些相同的興趣、文化等特質(zhì)。其中最重要的一點是，與現(xiàn)實社區(qū)一樣，網(wǎng)上社區(qū)也為我們提供各種交流信息的手段，例如討論、通信與聊天等，從而使得社區(qū)居民得以互動。在微信中，朋友圈就是一個個小的社區(qū)，在這個

社區(qū)里，如果你為別人點贊或評論別人發(fā)布的信息，就只有發(fā)布者和評論人以及他們之間的共同好友才可以看得見，這些設置不僅使得虛擬空間的真實性得以增強，同時也能保護用戶的私密性，這樣一來，很容易就能的到用戶的親耐。

（三）公共平臺

公眾賬號是微信一個獨具特色的功能，對微信的成功可謂功不可沒。微信公眾平臺，無疑讓我們對微信后續(xù)產(chǎn)生更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的黏性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

微信用戶只要關注某個公共賬號就可以接收該賬號推送的內(nèi)容，這種一對多的大眾傳播方式給予了用戶極大的選擇權(quán)，使得用戶可以根據(jù)自己的偏好選擇自己想要關注的內(nèi)容，“私人訂制”自己的信息。

三、微信的優(yōu)缺點

用哲學的思想來考量，所有的事物都有其兩面性，微信當然也不例外，其有優(yōu)點也有缺點。

首先，微信的優(yōu)點主要有三個：第一，信息發(fā)布便捷。只要下載微信終端到手機，就可以隨時隨地的發(fā)布文字、圖片和視頻信息，快捷而方便。第二，病毒式的傳播，影響面廣。朋友圈幾乎都是熟人，所以發(fā)布的信息相對而言可信度較高，轉(zhuǎn)發(fā)分享的頻率也較高，加上朋友圈的交叉性，使信息形成病毒式的傳播，影響范圍進一步擴大。第三，互動性強，能進行及時溝通。由于手機的隨身隨時隨地性，使得及時溝通、及時互動成為可能。

由于微信和QQ在優(yōu)點上有很大的相似性，所以筆者在這里就不贅述了，下面筆者將對微信的缺點進行兩個方面的詳細分析。

首先，監(jiān)管缺失導致謠言四起。經(jīng)常玩微信的人會發(fā)現(xiàn)，朋友圈中除了是代購信息外，最多的就是一些假消息了，并且這些假消息被很多人轉(zhuǎn)發(fā)。為什么朋友圈里面會有這么多的謠言呢？

朋友圈中的謠言傳播范圍廣，而且還深得人心，央視《焦點訪談》節(jié)目曾多次揭穿朋友圈中傳播的謠言，如“西瓜打針”“電表作假”“微波爐致癌”等。公安部門等認證微博賬號也同樣會對微信圈中的謠言進行辟謠。這都說明這些謠言已經(jīng)影響到社會的安定、人們的生活了。

為什么大家都相信這些謠言呢。首先，微信圈由于是一個個獨立的社區(qū)平臺，把關人在這里就無法發(fā)揮其作用，導致虛假消息泛濫。其二，朋友圈中謠言的特點主要具有權(quán)威性、顛覆性的特點。一方面，它們除了有具體的時間、地名、人名外，還會引用專家的文獻等來給傳播者帶來權(quán)威性的錯；另一方面，由于朋友圈里面都是熟人，所以受眾在評論轉(zhuǎn)發(fā)的時候，潛意識里會覺得熟人之間可信度較高，更有安全感。而顛覆性的信息往往給受眾帶來新奇刺激的感覺，隨手轉(zhuǎn)發(fā)分享在微信上既簡單又顯示了自己的與時俱進，何樂而不為呢？當然，除了謠言看似真實、科學外，還因為用戶本身科學知識欠缺，對地方政府部門的信任下降等，而社會信息管理的滯后也加助了謠言的傳播。

其次，私人訂制帶來的隱患。微信用戶通過關注不同的公眾賬號，實現(xiàn)自己信息的私人訂制，但同時，我們也應看到此項功能所帶來的弊端。首先，私人訂制帶來信息的泛濫。信息訂制在滿足了用戶的信息需求的同時，也帶來了垃圾信息泛濫的問題。微信中的信息每秒都在更新，一方面，用戶關注的公眾賬號會定時發(fā)布消息，他不會管用戶會不會每天都會查看他發(fā)布的消息，用戶常常積壓大量消息沒有點擊。另一方面，如果用戶選擇關注30個人，這些人更新的所用信息就會根據(jù)時間順序全部顯示在該用戶的頁面上，這些文本大多是關于生活的閑言閑語，話題五花八門，缺乏系統(tǒng)性和價值，用戶在讀取這些信息時常常占用大量的時間，最終卻得不到有價值的東西。如今我們置身信息大爆炸的時代，一條小小的信息，看起來似乎微不足道，但每一個人都有可能遭受它所帶來的煩惱。

四、結(jié)語

有一種經(jīng)典悖論：技術的產(chǎn)生，既產(chǎn)生了文明，也摧毀了文明；既促成了一個時代，同時也會毀了一個時代。同樣，微信的產(chǎn)生是由于媒介技術的發(fā)展，技術總是不停地更新?lián)Q代。有一天，微信也會面臨被新的即時通訊工具所替代，從而結(jié)束微信時代，而怎樣延遲這一天的到來，是一個復雜而艱巨的任務，誰解決了這個問題，誰就能笑傲江湖。

【參考文獻】

[1]華亮.微博客對新聞傳播的影響研究[J].新聞記者，2012（11）.

[2]靖鳴，周燕，馬丹晨.微信傳播方特征及其反思[J].新聞與寫作，2014（7）.

[3]韋路，鮑立泉，吳廷俊.媒介技術演化與傳播理論的范式轉(zhuǎn)移[J].新聞與傳播研究，2010（1）.