譚狄溪

（浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 舟山316021）

我國(guó)的高職教育目前仍然處于探索發(fā)展階段，無(wú)論是理論認(rèn)知還是教育實(shí)踐方面都還有很多亟待解決的難題。高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，然而很多高職院校和專業(yè)在把這一目標(biāo)具體落實(shí)到人才培養(yǎng)方案的課程體系中時(shí)卻一味強(qiáng)調(diào)知識(shí)的灌輸和專業(yè)技能的訓(xùn)練，軟性的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)卻付之闕如[1]。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的，但最主要的是高職教育界對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵、職業(yè)素養(yǎng)教育的課程體系、實(shí)施策略與方法途徑等方面缺乏深刻認(rèn)識(shí)和可行性操作方案。據(jù)用人單位反饋的信息，高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)恰恰成為其發(fā)展的最大瓶頸。因此，深入研究職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，在人才培養(yǎng)方案中構(gòu)建針對(duì)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程體系，全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，必將為學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)和職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵與高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

所謂職業(yè)素養(yǎng)是指處于職場(chǎng)情境之中的人所具備的一種符合社會(huì)和職場(chǎng)規(guī)范要求的內(nèi)在綜合心理品質(zhì)和行為傾向。職業(yè)素養(yǎng)具體包括一個(gè)人的思想與心理、技能與行為等多方面。一個(gè)職場(chǎng)人若想很好地適應(yīng)特定職業(yè)和從事該職業(yè)，必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)在具體的職業(yè)實(shí)踐中體現(xiàn)為個(gè)體的特定職業(yè)行為，同時(shí)具有內(nèi)隱性、整合性、穩(wěn)定性和發(fā)展性等內(nèi)涵特征。

高職院校以就業(yè)為主導(dǎo)，培養(yǎng)直接就業(yè)的準(zhǔn)職場(chǎng)人，因此高職院校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培育顯得尤為突出和迫切。然而，高職院校學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的表現(xiàn)卻不盡如人意[2]。首先，高職院校生源背景差異大，學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較差，對(duì)前途迷茫失落，自我認(rèn)同感較低；其次，由于我國(guó)高職教育發(fā)展時(shí)間較短，社會(huì)對(duì)高職教育的認(rèn)可度還不高，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)生在職業(yè)技能培養(yǎng)、勞動(dòng)觀念構(gòu)建、吃苦精神的樹(shù)立等方面都存在嚴(yán)重的懈怠情緒；最后，受社會(huì)、學(xué)校、家庭和自身等多方面影響，相當(dāng)部分高職學(xué)生以自我為中心，不善于與人合作，缺乏社會(huì)交往和溝通的能力和創(chuàng)新能力。因此，高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育迫在眉睫。

2 高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)教育的內(nèi)容涉及面廣，覆蓋面寬，可以從不同的維度和視角進(jìn)行細(xì)分。職業(yè)素養(yǎng)作為一種綜合性的素質(zhì)，嚴(yán)格意義上講所有的細(xì)分內(nèi)容之間都是相互交融影響和貫通的，因而在教育過(guò)程中也往往采取整合式的教育教學(xué)[3]。高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的內(nèi)容主要包括以下五個(gè)方面。

2.1 思想素養(yǎng)教育

思想素養(yǎng)包括一個(gè)人的政治素養(yǎng)、品德素養(yǎng)和職業(yè)理想。政治素養(yǎng)是指具有正確的政治立場(chǎng)和較高的政治水平。具體到高職院校學(xué)生是指具有正確的理想和信念，正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，具有愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的思想情操。品德素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人的內(nèi)在道德觀念及外在的行為修養(yǎng)所體現(xiàn)出來(lái)的一種素養(yǎng)。高職學(xué)生的品德素養(yǎng)包括作為社會(huì)人的基本道德素養(yǎng)和作為職場(chǎng)人的職業(yè)道德素養(yǎng)，也就是說(shuō)學(xué)生應(yīng)該講文明有禮貌，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)，樂(lè)于助人，遵循職業(yè)倫理等。職業(yè)理想是一個(gè)人基于自身?xiàng)l件和外部環(huán)境要求，憑借對(duì)職業(yè)前景的想象而確立的職業(yè)奮斗目標(biāo)和渴望達(dá)到的職業(yè)境界。高遠(yuǎn)的職業(yè)理想會(huì)引領(lǐng)個(gè)體進(jìn)入到一個(gè)良好的職業(yè)生涯發(fā)展前景中去。因此，高職學(xué)生應(yīng)通過(guò)對(duì)行業(yè)企業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)來(lái)樹(shù)立自身的職業(yè)理想，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.2 心理素養(yǎng)教育

心理素養(yǎng)教育包括個(gè)體的職業(yè)企圖心的培養(yǎng)、逆商的培養(yǎng)和意志力的培養(yǎng)三個(gè)方面。其中職業(yè)企圖心是指?jìng)€(gè)體不安于現(xiàn)狀，能夠自我設(shè)定進(jìn)取的目標(biāo)，保持一種昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)。逆商是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)逆境時(shí)所具有的抗挫折能力和排遣挫折壓力的能力。當(dāng)代高職學(xué)生由于生活環(huán)境優(yōu)越，往往缺乏擔(dān)當(dāng)和抗挫折能力，尤其需要學(xué)校正確引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的良好心理素質(zhì)。意志力是個(gè)體為了達(dá)成某種目的而克服困難的意愿狀態(tài)。高職院校學(xué)生由于涉世不深，同時(shí)又缺乏各種歷練，受社會(huì)浮躁思想的影響，在做事過(guò)程中往往不能持之以恒。

2.3 專業(yè)素養(yǎng)教育

專業(yè)素養(yǎng)教育包括文化知識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)教育、專業(yè)技能教育和創(chuàng)新能力教育等。文化知識(shí)是指為個(gè)體未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的一些文化常識(shí)性課程，具體包括常用的計(jì)算機(jī)知識(shí)、英語(yǔ)知識(shí)、生活常識(shí)和人文知識(shí)等。專業(yè)基礎(chǔ)是為后續(xù)專業(yè)技能的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)的一些基本理論和知識(shí)的課程，是否具有比較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)直接決定著學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)弱。高職教育具有高教性，學(xué)生不僅要知其然還要知其所以然，具備一定的專業(yè)理論素養(yǎng)尤為重要。因此，專業(yè)基礎(chǔ)教育是高職學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)中不可缺少的一環(huán)。專業(yè)技能是個(gè)體從事專業(yè)工作的技術(shù)和能力，高職學(xué)生面向企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線，必須具有扎實(shí)的專業(yè)技能。創(chuàng)新能力是在生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)明新事物和新方法并加以運(yùn)用的一種潛在心理品質(zhì)，創(chuàng)新教育也是現(xiàn)代高職教育中不可或缺的組成部分。

2.4 行為素養(yǎng)教育

行為素養(yǎng)包括一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)精神和責(zé)任感等素質(zhì)。作為高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才的高職學(xué)生將來(lái)所從事的大部分職業(yè)都是需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成的，而目前很多高職學(xué)生是獨(dú)生子女，自我意識(shí)和主觀性強(qiáng)，缺乏與人協(xié)作的意愿，因此更有必要培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)行為。敬業(yè)精神本質(zhì)上是一種奉獻(xiàn)精神，高職院校學(xué)生要適應(yīng)未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展，必須樹(shù)立起一種主人翁精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和崇高的職業(yè)理想，干一行愛(ài)一行，努力成為本行業(yè)的行家里手和實(shí)踐專家。責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己、他人、家庭和集體乃至國(guó)家和社會(huì)所承擔(dān)責(zé)任的一種意識(shí)以及自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任、自覺(jué)遵守規(guī)范、自覺(jué)履行責(zé)任的態(tài)度。責(zé)任心要求個(gè)體克服各種誘惑，在困難中勇于擔(dān)當(dāng)。而這些都是當(dāng)前高職學(xué)生所缺乏的一種思想品質(zhì)。

2.5 社交素養(yǎng)教育

社交素養(yǎng)包括一個(gè)人的交際能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。如何靈活利用口頭、書(shū)面、電話、網(wǎng)絡(luò)等載體與他人交往是現(xiàn)代職場(chǎng)中一種重要的職業(yè)能力。高職院校學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)在不同情境下與各色人等打交道，能夠感知他人的言行心理，能夠透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)，能夠巧妙化解矛盾，融合感情，增進(jìn)合作能力，這是擁有成功職業(yè)生涯的必要條件。組織協(xié)調(diào)能力是指從組織目標(biāo)和工作任務(wù)出發(fā)，對(duì)資源進(jìn)行配置、管控、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種能力。所有這些能力都是高職學(xué)生能否成為一個(gè)合格的社會(huì)人、一個(gè)合格的職場(chǎng)人的重要素質(zhì)要求。

3 高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)施途徑與策略

3.1 構(gòu)建完整的職業(yè)素養(yǎng)課程體系

目前，高職人才培養(yǎng)方案中對(duì)專業(yè)技能和知識(shí)的培養(yǎng)都有比較完整的課程體系來(lái)支撐，然而有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)方面的課程體系卻不是很完整。首先，職業(yè)素養(yǎng)課程體系中應(yīng)該完整地包括針對(duì)思想素養(yǎng)教育、心理素養(yǎng)教育、專業(yè)素養(yǎng)教育、行為素養(yǎng)教育和社交素養(yǎng)教育這五個(gè)方面的課程設(shè)置。筆者所在學(xué)校目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)了思想道德修養(yǎng)、大學(xué)生心理健康、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、職業(yè)溝通、創(chuàng)業(yè)管理與創(chuàng)新管理、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)等職業(yè)素養(yǎng)課程，但在行為素養(yǎng)教育和社交素養(yǎng)教育方面的課程開(kāi)設(shè)仍然比較單薄，不足以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為，在經(jīng)管財(cái)經(jīng)類專業(yè)中還可以開(kāi)設(shè)一些商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系等課程。另外，有關(guān)人文素養(yǎng)方面的課程也很有開(kāi)設(shè)的必要。

3.2 創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)教育的載體和具體教學(xué)方法

職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能單純依靠傳統(tǒng)的顯性課程和課堂教學(xué)方法，學(xué)校還需要有意識(shí)地構(gòu)建一些隱性課程和其他的職業(yè)素質(zhì)教育項(xiàng)目、平臺(tái)、基地、社團(tuán)等。學(xué)?？梢栽趫F(tuán)委、學(xué)生管理等部門(mén)下掛社團(tuán)和職業(yè)素質(zhì)教育基地，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師參與指導(dǎo)。比如筆者所在學(xué)校就有注冊(cè)社團(tuán)將近五十個(gè)，內(nèi)容涉及到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人文、文體、專業(yè)等各個(gè)方面，學(xué)生通過(guò)參與社團(tuán)活動(dòng)來(lái)鍛煉提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校還有論壇講座、戶外拓展基地等培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)教育的多種載體。如國(guó)內(nèi)一些示范性院校專門(mén)成立了淑女學(xué)院、紳士學(xué)院和創(chuàng)業(yè)園等職業(yè)素養(yǎng)教育大平臺(tái)，里面有整合的課程學(xué)習(xí)包和實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)K。職業(yè)素養(yǎng)教育的具體教學(xué)方法也擺脫了傳統(tǒng)的單一講授式教學(xué)，更多地采用體驗(yàn)式、項(xiàng)目參與式教學(xué)方法。

3.3 貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的職業(yè)素養(yǎng)課程教育

職業(yè)素養(yǎng)教育雖然僅僅是人才培養(yǎng)目標(biāo)中的一個(gè)維度，但在實(shí)踐中不能脫離知識(shí)和技能的教育來(lái)單獨(dú)開(kāi)展職業(yè)素養(yǎng)教育。職業(yè)素養(yǎng)教育培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成一方面需要開(kāi)設(shè)專門(mén)的職業(yè)素養(yǎng)課程，另一方面也需要在整個(gè)人才培養(yǎng)方案和其他專業(yè)課程中加以強(qiáng)化。譬如，筆者所在專業(yè)雖然開(kāi)設(shè)了團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)論（28 課時(shí)）課程，但并沒(méi)有把學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)完全寄托在這一門(mén)課程上，而是在很多專業(yè)課程中有意識(shí)地安排一些需要團(tuán)隊(duì)合作才能很好完成的專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐項(xiàng)目有意識(shí)地提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。依此類推，包括職業(yè)溝通素養(yǎng)、職業(yè)道德與倫理等素質(zhì)的培養(yǎng)也都可以有機(jī)地結(jié)合在其他課程中來(lái)實(shí)施。當(dāng)然，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期養(yǎng)成的過(guò)程，因此在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中都要一以貫之地融入職業(yè)素養(yǎng)教育。

[1] 肖潤(rùn)花.高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的內(nèi)涵體系構(gòu)建[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）：57-58.

[2] 朱有明.高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)理想教育途徑研究[J].黑河學(xué)刊，2012（2）：112-113.

[3] 陸剛蘭.論高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成[J].中國(guó)成人教育，2008（12）：111-112.