朱勵(lì)斯

商務(wù)英語寫作教學(xué)實(shí)踐分析

朱勵(lì)斯

商務(wù)英語寫作這門課程專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)教學(xué)要求較高。從目前的教學(xué)現(xiàn)狀來看，商務(wù)英語寫作教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，教學(xué)效果不明顯。本文試從任務(wù)型教學(xué)模式應(yīng)用角度來分析商務(wù)英語寫作教學(xué)實(shí)踐過程中的相關(guān)問題。

商務(wù)英語；寫作教學(xué)；任務(wù)型教學(xué)模式

商務(wù)英語寫作是商務(wù)英語教學(xué)中的重中之重，其主要涉及輸出和輸入兩方面，具有綜合性和靈活性的特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生發(fā)展來說，商務(wù)英語寫作是從事涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本功，綜合地反映學(xué)生的語言素質(zhì)、溝通能力。學(xué)生唯有掌握過硬的寫作本領(lǐng)，才能夠在職場中占據(jù)一席之地。但是，令人遺憾的是，商務(wù)英語寫作課程教學(xué)的現(xiàn)狀卻不容樂觀：不少教師、學(xué)生將商務(wù)英語寫作等同于傳統(tǒng)文學(xué)寫作，缺乏重視，學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)效果甚微等等。由此可見，如何有效地進(jìn)行商務(wù)英語寫作教學(xué)仍是教師們值得研究的課題。

一、確定任務(wù)型教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)既是教學(xué)實(shí)施的指明燈，又是衡量教學(xué)實(shí)施情況的重要標(biāo)準(zhǔn)，在英語教學(xué)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?？茖W(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)不僅能夠提高課堂效率，而且還能夠促進(jìn)學(xué)生知識(shí)向能力轉(zhuǎn)換的過程。因此，教師在商務(wù)寫作教學(xué)的過程中，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平和教學(xué)實(shí)際情況，制定科學(xué)有效的任務(wù)型教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)層次的不同，教師可以分為任務(wù)目標(biāo)和能力目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)，即針對(duì)任務(wù)本身而言，如學(xué)生在具體的任務(wù)中所要完成的內(nèi)容、達(dá)到的高度等等；能力目標(biāo)是針對(duì)學(xué)生自身的能力發(fā)展而言，如準(zhǔn)確表達(dá)的能力、格式規(guī)范的書寫能力等等。

如在學(xué)習(xí)“商業(yè)名片”時(shí)，教師可以將任務(wù)目標(biāo)、能力目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)結(jié)合在一起，聚焦商業(yè)名片的翻譯規(guī)律和語言特點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。例如任務(wù)目標(biāo)：通過參與任務(wù)，使學(xué)生了解商業(yè)名片的作用、語言運(yùn)用特點(diǎn)、翻譯技巧。能力目標(biāo)則著眼于學(xué)生商務(wù)寫作能力的提升和發(fā)展，例如提高學(xué)生翻譯能力、表達(dá)能力等等。另外，根據(jù)學(xué)生水平的差異和學(xué)習(xí)能力的差異，可以在總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)分為三種不同等級(jí)，等級(jí)越高，則目標(biāo)要求越高。然后教師可以“因生而異”，確定不同學(xué)生所要達(dá)到的目標(biāo)，如基礎(chǔ)好的學(xué)生必須要達(dá)到目標(biāo)的最高層次，基礎(chǔ)較差的學(xué)生則要“盯”著一、二等級(jí)。

二、設(shè)計(jì)合理、科學(xué)的任務(wù)

任務(wù)是任務(wù)型教學(xué)模式的核心，設(shè)計(jì)合理與否直接影響著教學(xué)效果。同樣，任務(wù)設(shè)計(jì)不僅要著眼于學(xué)生發(fā)展水平和教學(xué)實(shí)際，還要考慮學(xué)生有效參與情況、任務(wù)實(shí)施開展情況等多種因素。針對(duì)任務(wù)型教學(xué)模式的特點(diǎn)，筆者提出以下幾個(gè)原則：（1）針對(duì)性原則，即任務(wù)要針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和具體課型。（2）參與性原則，即任務(wù)要面向全體學(xué)生，適應(yīng)學(xué)生參與任務(wù)的需求。（3）趣味性原則，即任務(wù)要具有娛樂性的精神，以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與任務(wù)的積極性。

如在學(xué)習(xí)“商業(yè)書信”時(shí)，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)以下寫作任務(wù)：紐克目先生所要訂購的100本由約翰·史密斯所著“Business for You and for Me”一書正缺貨，業(yè)務(wù)經(jīng)理Mary Mcmahon寫信致歉并說明情況。學(xué)生分別從紐克目和業(yè)務(wù)經(jīng)理的角度進(jìn)行寫信。教師可以針對(duì)學(xué)生水平差異，有針對(duì)性地分派不同的任務(wù)，如有能力的學(xué)生可以在將事情說清楚、說明白的條件下，自由發(fā)揮想象，完善信中的信息，如增加本月底就會(huì)有貨、要求對(duì)方收到訂貨后將貨款寄出的內(nèi)容等。為了增加任務(wù)的趣味性，教師可以利用PPT的圖片展示功能，以漫畫的形式布置任務(wù)。

三、引導(dǎo)、督促任務(wù)完成

任務(wù)的有效完成既離不開教師的正確引導(dǎo)和科學(xué)組織，也離不開學(xué)生的積極參與。一方面，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)者和監(jiān)督者的作用，確保任務(wù)的順利實(shí)施；另一方面，學(xué)生要積極配合、踴躍參與任務(wù)，在獨(dú)立思考中獲得真知灼見，在合作交流中促進(jìn)思維縱向發(fā)展。筆者將教學(xué)過程分為以下四個(gè)階段：

（一）準(zhǔn)備階段（5—8分鐘）

充分的準(zhǔn)備是確保任務(wù)順利完成的前提和基礎(chǔ)。在此階段，教師要牢牢把握主動(dòng)權(quán)，控制課堂節(jié)奏，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行必要的“熱身活動(dòng)”，以增強(qiáng)學(xué)生參與任務(wù)的適應(yīng)性。以“商業(yè)書信”一課為例，教師可以根據(jù)本次寫作目的和經(jīng)濟(jì)商務(wù)主題活動(dòng)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的一些準(zhǔn)備活動(dòng)，以確保新知與舊知之間的良好銜接與過渡：1.師生共同回憶與商業(yè)書信寫作相關(guān)的詞組、語用規(guī)則等；2.集體閱讀一篇商業(yè)書信的范文，并分析其中的格式、篇章結(jié)構(gòu)、語氣、用詞等特點(diǎn)，并指出需要格外注意的地方；3.師生共同探討寫作的相關(guān)內(nèi)容，汲取優(yōu)秀的觀點(diǎn)融入接下來的寫作任務(wù)之中。不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過這一系列的活動(dòng)，學(xué)生身心均已融入課堂之中，“熱身”的目的已經(jīng)達(dá)到。

（二）實(shí)施階段（15-20分鐘）

任務(wù)實(shí)施階段是任務(wù)型教學(xué)課堂開展的重要環(huán)節(jié)，直接影響著教學(xué)的效果。在這一階段，教學(xué)要充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念、突出實(shí)踐性的特點(diǎn)，生動(dòng)、直觀地展示知識(shí)生成的動(dòng)態(tài)過程。

仍以“商業(yè)書信”一課為例，首先，教師可以根據(jù)自愿的原則，確定學(xué)生所需要扮演的角色（紐克目和業(yè)務(wù)經(jīng)理），即確定每一學(xué)生所需要完成的寫作任務(wù)，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分工，分為起草組和潤色組（如若學(xué)生人數(shù)較多，可以多劃分幾個(gè)起草組和潤色組）。起草，一般由基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生承擔(dān)，只要求將所需敘述的事情講明白；潤色，一般由英語基礎(chǔ)較好的學(xué)生承擔(dān)，在初稿的基礎(chǔ)上對(duì)書信內(nèi)容進(jìn)行修飾、加工，以更顯簡潔、婉轉(zhuǎn)客氣等商業(yè)書信規(guī)則。接著，由紐克目一方起草的學(xué)生先寫關(guān)于向市場經(jīng)理John Newcomb訂書的書信，要求能夠在規(guī)范格式的前提下，說明訂購書的種類、數(shù)量等基本情況。然后，潤色組的學(xué)生在此基礎(chǔ)上，對(duì)初稿的用詞、內(nèi)容進(jìn)行一定的修改，以更加完美，如要求對(duì)方盡可能在十天內(nèi)發(fā)出，同時(shí)能夠附送一方該書店近期的書刊目錄、使用敬語等等。然后，將書信發(fā)出。同理，業(yè)務(wù)經(jīng)理一份的學(xué)生根據(jù)對(duì)方書信的內(nèi)容按照同樣的方式成文、發(fā)出。至此，任務(wù)的主體內(nèi)容完成。

（三）交流、反饋階段（8-10分鐘）

這一階段主要就任務(wù)本身而言，即探討任務(wù)完成情況、任務(wù)過程中存在的問題等等。這一環(huán)節(jié)既是師生、生生之間情感交流的重要途徑，也是發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化課堂環(huán)節(jié)的有效手段。因此，在這一階段，教師既要具備一雙“火眼金睛”，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生任務(wù)過程中的問題，又要倡導(dǎo)學(xué)生暢所欲言地發(fā)表自己的想法，以在思想碰撞中，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

首先，教師可以大致回顧一下學(xué)生的任務(wù)過程，簡單總結(jié)任務(wù)完成情況，如是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和教學(xué)目的；另外，還可以指出任務(wù)過程中所暴露出來的一些普遍問題，如書信格式仍舊不規(guī)范，任務(wù)過程拖沓、效率不高等等；除此之外，教師還可以針對(duì)問題，提出相對(duì)應(yīng)的解決方法以及對(duì)下一次任務(wù)的寄語和希望。學(xué)生之間一方面可以互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)，如潤色組的學(xué)生可以就修改的地方提出自己的看法，如為什么要增加這一些書寫內(nèi)容、所更換的詞組好在哪里等等，以供起草組的學(xué)生學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；另一方面可以探討書信定稿在語法、用語、內(nèi)容等方面優(yōu)化的可能性以及合作過程中可能存在的問題，避免下一次犯同樣的錯(cuò)誤。

（四）評(píng)價(jià)階段（5-8分鐘）

在傳統(tǒng)英語寫作教學(xué)中，教師通常忽略評(píng)價(jià)在學(xué)生成長中的積極作用，使學(xué)生對(duì)自己缺乏全面的認(rèn)識(shí)。相關(guān)研究表明，激勵(lì)性的評(píng)價(jià)手段不僅能夠改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，幫助他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，而且還能夠培養(yǎng)他們百折不撓的毅力和勇于進(jìn)取的精神。因此，教師要充分重視評(píng)價(jià)的功能，為任務(wù)過程畫上一個(gè)圓滿的記號(hào)。

針對(duì)學(xué)生參與任務(wù)的過程，教師可以將學(xué)生在實(shí)施階段和反饋、交流階段的行為表現(xiàn)納入到整個(gè)評(píng)價(jià)體系中。一方面，教師可以將個(gè)人評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相結(jié)合，每一個(gè)學(xué)生不僅可以就自己在不同環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)進(jìn)行1-10分的打分，而且還可以為別人進(jìn)行打分，兩者相加所得到的分?jǐn)?shù)作為平時(shí)表現(xiàn)分；另一方面教師可以將學(xué)生評(píng)價(jià)與教師自身評(píng)價(jià)相結(jié)合，以全方位、多層次地評(píng)價(jià)學(xué)生參與任務(wù)的積極性，作為平時(shí)表現(xiàn)分的參考。另外，教師可以對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)一步刺激學(xué)生參與任務(wù)的熱情。

任務(wù)型教學(xué)模式聚焦商務(wù)寫作實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，以任務(wù)為導(dǎo)向，采用類型多樣的組織形式，使學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)，積極地參與到課堂活動(dòng)中來?！耙陨鸀楸尽钡慕虒W(xué)理念不僅改變了傳統(tǒng)教與學(xué)兩大主體的角色，強(qiáng)化了學(xué)生的主體地位，而且促使學(xué)生從根本上擺脫了對(duì)教師和教材的依賴，對(duì)于提升他們的綜合能力具有重要的作用。值得一提的是，任務(wù)型教學(xué)模式雖然具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，但依然存在諸多的局限，如任務(wù)目標(biāo)難以適應(yīng)不同層次的學(xué)生、學(xué)生所完成的任務(wù)具有差異性等等。因此，教師在教學(xué)的過程中要根據(jù)學(xué)生的反映，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃任務(wù)，提高課堂效率。

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［2］蔡慧萍，方琰.英語寫作教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.外語與外語教學(xué).2006（9）.

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責(zé)任編輯：郭一鶴

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1671-6531（2015）05-0089-02

朱勵(lì)斯/中國民航飛行學(xué)院空中乘務(wù)學(xué)院講師（四川廣漢618300）。