魏玉娟，于 苗

(1.遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 日語系，遼寧 大連 116052；2.遼寧師范大學 影視藝術(shù)學院，遼寧 大連 116029)

試論經(jīng)濟新常態(tài)下商務日語學生的語用能力培養(yǎng)

魏玉娟1，于 苗2

(1.遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 日語系，遼寧 大連 116052；2.遼寧師范大學 影視藝術(shù)學院，遼寧 大連 116029)

經(jīng)濟新常態(tài)下，商務日語學生的語用能力培養(yǎng)面臨全新挑戰(zhàn)，探討如何培養(yǎng)商務日語學生的語用能力，將具有積極的現(xiàn)實意義。高校應在認真分析商務日語學生語用能力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入教學理念、教學模式、教學內(nèi)容、教學方法、實踐教學、考核評價等諸多環(huán)節(jié)，積極探索提高學生語用能力的路徑。

經(jīng)濟新常態(tài)；商務日語；語用能力

時下，我國經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”。2014年中央經(jīng)濟工作會議提出，我國經(jīng)濟“正從告訴增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正從增量擴能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉(zhuǎn)向新的增長點”[1]。在經(jīng)濟新常態(tài)下，市場機制將發(fā)揮決定性作用，合理配置勞動力資源。作為高校商務日語專業(yè)培養(yǎng)的學生，要想在日趨激烈的就業(yè)市場競爭中生存,必須破除“等靠要”的舊觀念,更要具備創(chuàng)新精神,以及出色的語用能力。

恰如學者所指出：“商務日語是商務環(huán)境下使的專門用途日語，屬于職業(yè)日語?！盵2]如果從學習語言的目的來看，任何一門語言都是需要運用的，具體來說，是要在日常的語言交際中發(fā)揮作用。商務日語作為在商務場合使用的一門語言，也需要學習者具備語言交際的綜合能力。如果能力不足，表達不清、聽不懂，就會在特定的商務場合導致交際的失敗。如果從學科性質(zhì)來看，語用學其實是語言學的一個分支，其著力提高的是在特定環(huán)境中對語言的理解與應用能力。而商務日語學科是要教會學生在特定商務情境中恰當而得體地使用日語，增加日語語言運用的實效性，從這個意義上說，商務日語的學科屬性與語用學一脈相通，因此，在經(jīng)濟新常態(tài)下，探討如何培養(yǎng)商務日語學生的語用能力，將具有積極的現(xiàn)實意義。

一、商務日語學生語用能力現(xiàn)狀與分析

經(jīng)濟新常態(tài)下，勞動力供求矛盾日益突出，而勞動力的供給質(zhì)量有待提高。勞動力市場對商務日語專業(yè)學生的職業(yè)技能和文化素質(zhì)提出了更高的要求。由此，高校所培養(yǎng)的商務日語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標也定位于培養(yǎng)兼?zhèn)渖虅罩R與交際能力的應用型人才。為達到這一培養(yǎng)目標，高校必須著力培養(yǎng)商務日語學生較強的語用能力，以實現(xiàn)語言運用與商務交往的融會貫通。然而，當前高校的商務日語課多以傳統(tǒng)的語言教學模式為主，側(cè)重日語語言基礎(chǔ)知識的傳授，如語音、詞匯、語法等，而缺乏實踐性教學，學生雖掌握日語的基礎(chǔ)知識，但并不具備將日語語言正確理解，并靈活運用于商務場合的語用能力。

當前，商務日語學生語用能力存有不足：一是書本朗讀能力尚可卻無法流利對話。在手拿書本的前提下，多數(shù)學生能夠正確掌握日語的語音語調(diào)，能夠相對流利地朗讀課本內(nèi)容，但當需要與人做面對面的言語交流時，通常難以開口，又或者表達不夠準確、流暢，難以被對方理解，造成溝通障礙；二是對日語語言的理解能力有限。多數(shù)學生能夠憑借自身基礎(chǔ)，基本掌握日語的字面含義，對給定場景中的語音、語調(diào)等變化也能夠有所掌握，能夠完成熟悉情境中的日語對話，然而，一旦進入復合式的商務情境中，由于缺乏文化背景與商務知識，其語用能力大大下降，往往不能正確理解與運用語言；三是對原版日文材料的閱讀能力需要提高。在應試教育的影響下，學生對日語等級考試以及商務日語相關(guān)證書的考試較為熟悉，對這些考試的出題思路、考核重點與閱讀技巧掌握較好，易于取得好成績，但具體到商務日語場合，需要閱讀帶有商務背景的原版日文材料，學生們往往看不懂，無法理清思路，進行正確的應答與交流。總的來說，商務日語學生具備一定的語言基礎(chǔ)與語言能力，但想要在語言基礎(chǔ)上將語言能力轉(zhuǎn)化為在商務場合中的語用能力，還有需要提高的地方。而想要幫助學生突破商務日語學習中的這一瓶頸，就必須牢固樹立應用型商務日語人才的培養(yǎng)目標。

嘗試論之，造成當前商務日語人才語用能力不足的主要原因是突出“實用性”的語用教學力度不夠。商務日語場合要求較高的商務溝通能力與商務活動技巧，因此，商務日語的語用教學不僅僅要體現(xiàn)在語言學上，還應該體現(xiàn)在文化、商務禮儀、溝通技巧、電話應答等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上。然而，由于國內(nèi)對商務日語語用能力這一概念尚缺乏較為統(tǒng)一的認識，高校的商務日語語用教學總體水平仍有待提高。首先，從教學理念看，傳統(tǒng)的語言能力觀仍占據(jù)主流，在這一理念下，“教學大綱對聽、說、讀、寫等語言技能也是以詞匯量、語法項目數(shù)等量化原則來描述?！盵3]在這樣的教學理念下，詞匯和語法勢必成為教師教學的重點，而以語言交際能力為核心的語用能力卻被忽略了。這就造成培養(yǎng)出的學生只懂得書面的詞匯語法，而不能對日語進行靈活運用。其次，從教學內(nèi)容看，對單純語言知識的講解仍占主要比重。例如語音、詞匯、語法、句式構(gòu)成了多數(shù)教師教學的主要內(nèi)容。在具體的練習強化過程中，教師也往往側(cè)重語法語義的講解與訓練，而語言的語用功能涉及甚少。而語言需要在具體的環(huán)境中使用，商務日語更是如此，在特定的商務情境中，日語語言也需要特定的表達方式，言語使用者也必須具備很強的交際與應變能力，也就是語用能力。商務日語在具體的表達中往往較為含蓄、委婉，這正是日語學習者在學習中的一個難點。因此，在制定教學內(nèi)容時，如果不引入語用能力方面的內(nèi)容，將大大降低教學的實效性。再次，從教材編寫方面看，對情景教學側(cè)重不夠。國內(nèi)的日語教材在種類上相對單一，多為基礎(chǔ)日語教材，專門的商務日語教材數(shù)量很少，且專業(yè)度不高。以基礎(chǔ)日語教材為例，普遍存在重語法、句型，而輕語境、語用的特點。即便是教材中編錄的情景對話，也往往墨守語法規(guī)則，較為單一死板，在特定語境中的運用十分不自然。學者周新平、陳俊森專門考察過《新編日語》、《新編基礎(chǔ)日語》、《基礎(chǔ)日語教程》、《新大學日本語》四套教材關(guān)于“たい”、“てほしい”的指導情況，也發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)日語專業(yè)課教材對語用能力指導不充分的問題[4]。

二、商務日語學生語用能力培養(yǎng)的路徑選擇

經(jīng)濟新常態(tài)下，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，就業(yè)形勢發(fā)生了新的變化，勞動力市場競爭加劇，高校加強學生實踐能力培養(yǎng)迫在眉睫。而商務日語學生既要掌握扎實的日語語言基本功，又要兼具商務技能與跨文化交際等語用能力。要培養(yǎng)應用型的商務日語人才，需要從多條路徑入手。

第一，要革新傳統(tǒng)教學理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式。要革新教學理念，一切向培養(yǎng)應用型商務日語人才看齊，改變過去單純突出語言知識傳授的理念，樹立以語用能力培養(yǎng)為核心的教學理念。堅持以行動為導向，搭建虛擬商務平臺，構(gòu)建語言環(huán)境和商務情境，在虛擬情境中培養(yǎng)語言運用的得體性與恰當性，深化學生對語音、詞匯、語法、句式的理解，并從社會人的角度強化學生的商務技能和交際能力。教師需進一步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式，變傳統(tǒng)應試教育為素質(zhì)教育，變單純知識培養(yǎng)為實踐運用能力培養(yǎng)，著力在語用能力培養(yǎng)層面進行創(chuàng)新，培養(yǎng)跨文化交際背景下的應用型高級商務日語人才。

第二，要調(diào)整教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法。語言能力固然是日語學習中的基礎(chǔ)，標準的語音、熟練的語法、豐富的詞匯量是日語學習者進行語言交流的前提。但具體到商務日語教學，語用能力就顯得尤為重要了。在特定的商務場合，語言的理解與表達必須適應語境，必須符合社會文化習俗，必須兼顧商務交際原則。因此，要培養(yǎng)應用型高級商務日語人才，高校的商務日語教學內(nèi)容就必須進行適當?shù)恼{(diào)整。比如說，日語在特定情境中的表達方式也與商務活動密切相關(guān)，為此，要在教學內(nèi)容中加入體現(xiàn)禮貌原則的鄭重表達、維系交際氣氛的委婉表達、句首人稱主語與句末謂語的省略表達，等等。配合教學內(nèi)容的調(diào)整，教師也要創(chuàng)新教學方法。創(chuàng)新教學方法，要牢牢抓住“語境”這一核心概念，因為任何一門語言，如果脫離了語境，就無從施展。專門性很強的商務日語更是如此，只有在商務日語語境下，學生才能鍛煉思維，切實通過實踐來培養(yǎng)和提高其語用能力。為此，必須以學生為中心，運用多種技術(shù)手段,在教學方法上進行創(chuàng)新,以提高教學質(zhì)量。教師要綜合運用任務驅(qū)動法、情景教學法、功能交際法、案例分析法等教學方法，營造真實的商務日語語境,激發(fā)學習興趣,引導學生在實踐中不斷提高語用能力。

第三，要開展實踐教學，推進課證融合。商務日語語用能力培養(yǎng)，不能僅僅局限于課堂教學，不能滿足于單純理論知識的培養(yǎng)。為鍛煉學生在商務情境中的交際能力，高校應廣泛建立社會關(guān)系，利用社會資源，打造校外實踐基地，為學生開辟第二課堂，讓學生在真實的商務情境中了解業(yè)務流程與崗位職責，體驗商務技能要求，并理解商務日語理論知識的實際運用。通過實踐教學，發(fā)現(xiàn)學生在知識結(jié)構(gòu)、商務技能方面的不足，為理論課教學提供反饋。條件成熟時，可以與企業(yè)合作，對學生進行“訂單式”培養(yǎng)，以了解行業(yè)需求，并開拓畢業(yè)生就業(yè)市場。與此同時，要推進學歷證書和職業(yè)資格證書的“課證融合”，鼓勵學生在校期間，取得與商務日語相關(guān)的一項或多項職業(yè)資格證書。教師應把職業(yè)資格證書方面的信息和內(nèi)容融入到日常教學內(nèi)容中，對學生進行針對性的輔導，鼓勵他們參加考試，實現(xiàn)“課證融合”。

第四，要改革考核方式，提高教師素質(zhì)。當前，高校對商務日語課的教學評價主要是采用考試的方式，考試的方式主要是筆試，考試的內(nèi)容主要是對基礎(chǔ)語言知識的考察，這樣的考核方式無法充分反映商務日語學生的語用能力。因此，考核應轉(zhuǎn)向?qū)W生言語運用能力的考察，一是要變期末考試為過程性考試，要在日常的階段性學習中實時考核學生的學習效果；二是要變筆試為綜合性考試，要引入口試、競賽、企劃等環(huán)節(jié)，綜合考評學生的語用能力；三是要加大實踐環(huán)節(jié)考試的比例，重點考察學生的商務技能和語用交際能力。在跨文化交流中，商務文化背景知識尤為重要，因為在日本商務場合中，禮儀文化占據(jù)十分重要的地位。這就要求教師不斷提高文化素質(zhì),深入了解日本社會歷史與文化,熟悉日本商務習慣,唯有如此,才能培養(yǎng)學生的商務禮儀素養(yǎng)與企業(yè)文化素養(yǎng)，幫助學生掌握商務專業(yè)知識，養(yǎng)成良好的商務思維習慣，自覺踐行商務禮儀，切實提高跨文化交際的能力與水平。

綜上所述，經(jīng)濟新常態(tài)下，培養(yǎng)具備良好語用能力的應用型商務日語人才是社會的需要。高校應在分析商務日語學生語用能力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進一步探索商務日語學生語用能力培養(yǎng)的路徑，即革新傳統(tǒng)教學理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學模式；調(diào)整教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法；開展實踐教學，推進課證融合；改革考核方式，提高教師素質(zhì)。

[1]中央經(jīng)濟工作會議在京舉行[R/OL]新華網(wǎng)，http://news.xinhuanet.con/fortune/2014-12/11/c_1113611795.htm，2014年12月11日.

[2]嚴紅君.試論商務日語的能力界定[J].日語教學研究,2011（3）:60-66.

[3]岑海兵，鄒為誠.《歐洲語言共同參考框架》對我國大學英語教育的影響研究[J].中國外語，2011(4):31-38．

[4]劉犀靈.從語用能力的角度談應用型日語人才培養(yǎng)[J].語文學刊（外語教育教學），2014(12）:117-118.

On the Cultivation of Pragmatic Competence of Business Japanese Students Under the New Economic Norm

WEI Yu-juan1,YU Miao2
(1.Liaoning University of International Business and Economics,Dalian 116052,China；2.Liaoning Normal University,Dalian 116029,China)

Under the new economic situation,the pragmatic competence of business Japanese students’is facing a new challenge,and it is of practical significance to discuss how to cultivate the pragmatic competence of Japanese students based on the present situation of Japanese students pragmatic competence,deepen the teaching philosophy,teaching mode,teaching content,teaching method,teaching practice,assessment and evaluation to improve the students’pragmatic competence.

new economic normality;Business Japanese;pragmatic competence

H03

A

1008-2395(2015)04-0127-03

2015-06-11

魏玉娟(1976-)，女，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院日語系講師，主要從事語言學研究；于苗(1980-)，男，遼寧師范大學影視藝術(shù)學院講師，主要從事語言學和影視藝術(shù)研究。

基金課題：遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學會科研規(guī)劃課題（LZY15608）