技術(shù)使用不確定性的四維審視

繆成長1,2

(1.南京大學(xué)哲學(xué)系,江蘇南京210096;2.淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政部,安徽淮南232001)

摘要:技術(shù)使用是當(dāng)今社會的重要特征,不確定性是技術(shù)使用的基本特點(diǎn)之一。因此,拓展技術(shù)哲學(xué)研究疆域,把技術(shù)使用不確定性納入其中進(jìn)行分析和探討意義重大。技術(shù)使用不確定性貫穿于技術(shù)使用全過程。從技術(shù)客體維度審視,其主要表現(xiàn)為技術(shù)功能失常的可能性;從技術(shù)主體維度審視,其主要表現(xiàn)為技術(shù)功能創(chuàng)新的可能性;從技術(shù)對象維度審視,其主要表現(xiàn)為技術(shù)目標(biāo)偏離的可能性;從技術(shù)活動維度審視,其主要表現(xiàn)為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)形成的可能性。技術(shù)使用不確定性的表現(xiàn)形式不同,成因也各有差異。

關(guān)鍵詞:技術(shù)使用; 不確定性; 技術(shù)功能; 技術(shù)目標(biāo); 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

中圖分類號:N031

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號:1008-3758(2015)03-0226-06

Abstract:Technological use is an important feature of today’s society with uncertainty serving as one of its basic characteristics. Accordingly, it is of great significance to take into account the uncertainty in technological use when expanding the areas of technological philosophy. From the dimension of technological object, such uncertainty mainly shows the possibility of technological function disorder; from the dimension of technological subject, it is mainly manifested by the possibility of technological function innovation; from the dimension of technological target, it mainly shows the possibility of technological target deviation; and from the dimension of technology activity, it is mainly represented by the possibility of technological risk forming. It is therefore argued that the varied manifestations of the uncertainty in technological use derive from different factors.

doi:10.15936/j.cnki.10083758.2015.03.003

收稿日期:2014-10-15

作者簡介:吳寧寧(1986-),女,江蘇淮安人,北京大學(xué)博士研究生,主要從事技術(shù)哲學(xué)研究。

Four-dimensional Analysis of the Uncertainty in Technological Use

MIAOCheng-zhang1,2

(1. Philosophy Department, Nanjing University, Nanjing 210096, China; 2. Department of Ideology and Political Education, Huainan Vocational & Technical College, Huainan 232001, China)

Key words:technological use; uncertainty; technological function; technological target; technological risk

學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,技術(shù)不確定性是與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的技術(shù)未來狀態(tài)的不穩(wěn)定和無法確定。這種一定要把技術(shù)不確定性放在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)背景下討論的觀點(diǎn)是值得商榷的。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),技術(shù)未來發(fā)展的方向、進(jìn)程和結(jié)果都可能會偏離預(yù)定和設(shè)想,但既可能向壞,也可能向好,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)只是其中的一種可能性狀態(tài)。因此,技術(shù)不穩(wěn)定和無法確定的未來狀態(tài)都應(yīng)該是技術(shù)不確定性的表現(xiàn)。技術(shù)未來狀態(tài)是不確定的,但不等于技術(shù)未來狀態(tài)的可能性是不確定的,任何事物都是以非此即彼的形式存在,不確定的技術(shù)總要通過某種確定的形式表現(xiàn)出來,所以,技術(shù)不確定性總是表現(xiàn)為技術(shù)未來狀態(tài)的可能性。

技術(shù)不確定性廣泛地存在于技術(shù)發(fā)明、技術(shù)設(shè)計(jì)、技術(shù)制造和技術(shù)使用等一切技術(shù)形態(tài)之中,但是,技術(shù)使用與人類的生產(chǎn)和生活更加息息相關(guān),相比之下技術(shù)使用不確定性的研究更具意義。然而令人遺憾的是,學(xué)術(shù)界對技術(shù)使用的概念范疇討論不多,甚至還沒有對技術(shù)使用下一個較為嚴(yán)格的定義。這就使技術(shù)使用不確定性的研究因?yàn)槿鄙倩镜母拍铙w系而難以深入。

事實(shí)上,技術(shù)就是“人類在利用自然、改造自然的勞動過程中所掌握的各種活動方式的總和”[1],同時(shí),技術(shù)又總是物象化為人造物的技術(shù)[2],轉(zhuǎn)譯并移植過來,技術(shù)使用實(shí)際上就成了人們使用技術(shù)人工物改造自然的實(shí)踐活動。由此可以推及兩點(diǎn),其一,技術(shù)使用的基本表現(xiàn)形態(tài)是技術(shù)活動,技術(shù)主體(技術(shù)使用者)、技術(shù)客體(技術(shù)人工物)和技術(shù)對象(技術(shù)改造對象)是技術(shù)使用的三個基本結(jié)構(gòu)要素。比如,人用電鉆在墻上鉆孔就是技術(shù)使用活動。其中,人是技術(shù)主體,電鉆是技術(shù)客體,墻就是技術(shù)對象。其二,所謂的技術(shù)使用不確定性,就是技術(shù)主體使用技術(shù)客體改造技術(shù)對象的實(shí)踐活動所表現(xiàn)出的各種可能性。而作為技術(shù)使用的基本特點(diǎn),技術(shù)使用不確定性也就必然通過技術(shù)使用的結(jié)構(gòu)要素或表現(xiàn)形態(tài)顯現(xiàn)出來。

一、 技術(shù)客體維度:技術(shù)功能失常的可能性

從某種意義上講,人類進(jìn)化的歷史,就是技術(shù)人工物進(jìn)步的歷史,因?yàn)槿祟愓峭ㄟ^永不停息地變革物質(zhì)、獲取物質(zhì)的實(shí)踐活動,才源源不斷地獲得生存的物質(zhì)資料,并不斷豐富和完善自己的生存方式。其中,“變革物質(zhì)”就是發(fā)明、設(shè)計(jì)和制造技術(shù)人工物,而“獲取物質(zhì)”則涉及技術(shù)人工物的使用。

顯而易見,在技術(shù)人工物的發(fā)明、設(shè)計(jì)、制造和使用中,“技術(shù)使用是人工物的存在方式,因?yàn)橹挥性谑褂弥?人工物的意義才能得到彰顯、功能才能獲得釋放”[3],換言之,技術(shù)發(fā)明、設(shè)計(jì)和制造只是改變物質(zhì)存在的形式,賦予其某些結(jié)構(gòu)特征,使其成為滲透著人的目的和勞動的技術(shù)人工物,但是技術(shù)人工物要轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ìF(xiàn)實(shí)功能的技術(shù)客體,還需要通過技術(shù)使用才能實(shí)現(xiàn)。

然而,在技術(shù)使用過程中,技術(shù)人工物以一定的結(jié)構(gòu)形式存在,只是技術(shù)功能得到正常發(fā)揮的必要而非充分條件,以技術(shù)客體身份出現(xiàn)的技術(shù)人工物,其功能是否能夠得到有效發(fā)揮是不確定的。如果姑且把技術(shù)客體的功能得不到正常發(fā)揮的狀態(tài)界定為技術(shù)功能失常(technology function disorder)的話,技術(shù)在使用中會表現(xiàn)出技術(shù)功能失常的可能性。那么,為什么技術(shù)在使用中會出現(xiàn)技術(shù)功能失?，F(xiàn)象呢？導(dǎo)致技術(shù)功能失?，F(xiàn)象的原因眾多,下面僅從四個方面討論。

首先,技術(shù)使用的系統(tǒng)發(fā)生決定技術(shù)功能失?，F(xiàn)象的存在。根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn),技術(shù)使用是由技術(shù)主體、技術(shù)客體、技術(shù)對象和技術(shù)情境等技術(shù)要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),其中,各種技術(shù)要素在通過相互作用構(gòu)成技術(shù)使用母系統(tǒng)的同時(shí),又各自以子系統(tǒng)的形式存在。這就意味著,對于技術(shù)客體來說,其要素和構(gòu)件既要參加客體子系統(tǒng)內(nèi)部的相互作用,又要參與到技術(shù)使用母系統(tǒng)的相互作用中去。因此,即使在技術(shù)客體要素和構(gòu)件完好無損的狀態(tài)下,由于技術(shù)使用母系統(tǒng)或其他子系統(tǒng)因?yàn)闈q落等原因遭到破壞,技術(shù)客體的結(jié)構(gòu)也可能會隨之失穩(wěn),出現(xiàn)功能失常。比如,汽車行駛在比較光滑的陡坡路面上,即使剎車完好,也可能會出現(xiàn)失靈現(xiàn)象。

其次,技術(shù)客體的結(jié)構(gòu)特征決定技術(shù)功能失?，F(xiàn)象的存在。一般情況下,技術(shù)客體的結(jié)構(gòu)都是設(shè)計(jì)者根據(jù)功能的需要事先設(shè)計(jì)的,所以技術(shù)客體的結(jié)構(gòu)既是功能的預(yù)設(shè),也是設(shè)計(jì)者主觀選擇的結(jié)果。換句話說,技術(shù)客體的結(jié)構(gòu)雖然是功能決定的,但也不可避免地滲透著設(shè)計(jì)者的水平、能力、旨趣和偏好。這就意味著,在有限理性的認(rèn)知條件下,即使再高明的設(shè)計(jì)者,他所設(shè)計(jì)的技術(shù)客體結(jié)構(gòu)也只能近似而非精確地反映功能的要求,加之設(shè)計(jì)者旨趣和偏好等方面的局限性,現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)客體結(jié)構(gòu)總會或多或少地存在先天缺陷。因此,任何技術(shù)客體在使用中都有出現(xiàn)功能失常的可能性。

再次,技術(shù)主體的自然屬性特征決定技術(shù)功能失?，F(xiàn)象的存在。技術(shù)使用是一個主體指向性概念,離開了作為技術(shù)主體的使用者,技術(shù)使用不僅在實(shí)踐中無從發(fā)端,在理論上也無法得到理解。因此,對技術(shù)功能失常的理解,必然也少不了技術(shù)主體視角的分析。心理學(xué)研究已經(jīng)證明,人的生理和心理存在不確定性。這就預(yù)示著,即使是同一個使用者,在不同的時(shí)間和空間使用同一個技術(shù)或其產(chǎn)品,也可能會表現(xiàn)出不同的安全性和穩(wěn)定性。然而,現(xiàn)實(shí)的技術(shù)使用,大多是多個使用者在復(fù)雜情境條件下的協(xié)作勞動,這就必然會放大使用者生理或心理的不確定性,從而大大增加技術(shù)功能失?，F(xiàn)象出現(xiàn)的可能性。

最后,技術(shù)主體的社會屬性特征決定技術(shù)功能失?，F(xiàn)象的存在。實(shí)踐而非文本的技術(shù)使用,實(shí)際上是使用者對技術(shù)的占有和消費(fèi)過程,這就是說,在現(xiàn)實(shí)生活中,誰憑借消費(fèi)者身份擁有和使用技術(shù),大多情況下,其他人無法左右。這樣,對于那些外行使用者或者是終端使用者來說,如果未進(jìn)行規(guī)訓(xùn),在技術(shù)使用中,就可能會引發(fā)各種技術(shù)功能失?，F(xiàn)象。例如,很多燃?xì)鉄崴髟诩竟?jié)交替時(shí),需要切換狀態(tài)才能有效使用,但對于一些使用者而言,這個簡單的技術(shù)常識會因?yàn)椴豢椿蚩床欢a(chǎn)品使用說明書而成為技術(shù)盲區(qū),以至于在換季時(shí),會把因?yàn)槲辞袚Q狀態(tài)而導(dǎo)致燃?xì)鉄崴鞑荒苷Ｊ褂玫墓δ苁С，F(xiàn)象誤當(dāng)成設(shè)備損壞,而去求助維修商。

二、 技術(shù)主體維度:技術(shù)功能創(chuàng)新的可能性

毋容置疑,使用者之所以使用技術(shù),是因?yàn)榧夹g(shù)能夠滿足人的生產(chǎn)或生活的需要,換言之,正是因?yàn)榭粗屑夹g(shù)的使用價(jià)值——技術(shù)功能,使用者才使用技術(shù)。因此,在技術(shù)使用中,使用者不僅會對技術(shù)預(yù)定的功能予以審視和關(guān)注,還會對技術(shù)預(yù)定之外的功能進(jìn)行謀劃和重塑,以期能夠滿足人們新的需要,這就使技術(shù)在使用中表現(xiàn)出功能創(chuàng)新的不確定性——技術(shù)功能創(chuàng)新的可能性。

“創(chuàng)新主要是需求推動”的思想,是長期以來人們形成的較為一致的觀點(diǎn)。但是,“需求是一個相對的概念,只能在特定的文化內(nèi)涵和價(jià)值體系中體現(xiàn)其重要性”[4],所以,本文更傾向于把技術(shù)功能創(chuàng)新的動力源泉放在文化語境下討論,即認(rèn)為對技術(shù)功能創(chuàng)新動力源泉的探究,應(yīng)該更多地關(guān)注使用者的價(jià)值觀、思維方式和生活方式等文化因素。譬如,汽車在1895—1905年剛問世的十年間只是有錢人的玩具,后來才被用于交通工具。與其說汽車實(shí)現(xiàn)從玩具到交通工具的功能創(chuàng)新是需求推動的結(jié)果,還不如說是與當(dāng)時(shí)的馬車相比,人們對汽車方便快捷的生活方式的偏愛。再如,相對于1976年Sharp公司首次將液晶用于計(jì)算器(EL-8025)的顯示屏,臺式電腦液晶顯示器的出現(xiàn)應(yīng)該是液晶技術(shù)的功能創(chuàng)新,而臺式電腦液晶顯示器之所以取代了電子管顯示器(俗稱“大肚子”),不僅是因?yàn)樗w積小節(jié)約空間,而且是因?yàn)樗娮虞椛渖?對人的身體特別是視力傷害小,從而符合人們崇尚健康的生活理念。研究表明,在技術(shù)使用過程中,與物質(zhì)主義者相比,環(huán)境主義者能夠更多地從環(huán)境和資源的角度審視技術(shù)路線,考慮基于環(huán)境保護(hù)和資源利用的技術(shù)創(chuàng)新模式,因?yàn)榄h(huán)境主義者與物質(zhì)主義者有著不同的價(jià)值觀和思維方式?？傊?是文化賦予使用者技術(shù)功能創(chuàng)新的動力,并決定技術(shù)功能創(chuàng)新的方向、進(jìn)程和結(jié)果。正如約翰·齊曼在《技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)化論》中所說:“技術(shù)不會與其內(nèi)含的文化真正分離,物質(zhì)的人工制品,對非物質(zhì)的觀念和行為模式的整個體系進(jìn)行編碼、體現(xiàn)、傳達(dá)或傳播?！盵5]

對“技術(shù)功能創(chuàng)新如何可能”的回答,不僅需要分析技術(shù)功能創(chuàng)新的主體動力,還需要分析技術(shù)功能創(chuàng)新的發(fā)生機(jī)制。顯而易見,對技術(shù)使用條件下技術(shù)功能創(chuàng)新發(fā)生機(jī)制的分析,應(yīng)該從技術(shù)使用著手。事實(shí)上,技術(shù)使用“其實(shí)就表現(xiàn)為技術(shù)結(jié)構(gòu)的可能性轉(zhuǎn)化為技術(shù)功能的現(xiàn)實(shí)性”[3],因此,在技術(shù)使用過程中,使用者首先關(guān)注的是技術(shù)功能,而把技術(shù)結(jié)構(gòu)拋在腦后,換言之,只要技術(shù)功能處在正常發(fā)揮的狀態(tài),技術(shù)結(jié)構(gòu)就處于遮蔽之中。不過,使用者并不僅僅滿足于技術(shù)已有功能的運(yùn)用和發(fā)揮,還會對技術(shù)未知功能進(jìn)行探求和催逼,而一旦使用者對技術(shù)功能產(chǎn)生新的謀略和策劃,就會把目光和注意力轉(zhuǎn)移到技術(shù)結(jié)構(gòu)上,開始對技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新審視,并試圖進(jìn)行改進(jìn)和重塑,以滿足新功能的要求。比如,手表的出現(xiàn)就是使用者創(chuàng)新的例子。第一次世界大戰(zhàn)期間,一位士兵為了看表方便,就想辦法把表捆綁在手腕上,戰(zhàn)爭結(jié)束后,瑞士鐘表匠扎納沙奴聽說了這個故事,深受啟發(fā),在1918年制造了第一款手表。當(dāng)然,技術(shù)功能創(chuàng)新并不等于技術(shù)功能載體創(chuàng)新,很多技術(shù)功能創(chuàng)新都是在不改變技術(shù)功能載體基本結(jié)構(gòu)的情況下實(shí)現(xiàn)的,例如弓箭從狩獵工具演變?yōu)閼?zhàn)爭武器,但是,如果從技術(shù)使用主要是人工物使用的意義上說,改變技術(shù)功能載體結(jié)構(gòu)是技術(shù)功能創(chuàng)新的常見形式。

必須指出,同一種技術(shù)狀態(tài)可以從不同的維度加以審視,本文之所以把技術(shù)功能創(chuàng)新視為主體維度技術(shù)使用不確定性的表現(xiàn)形式,正是立足于使用者是技術(shù)功能創(chuàng)新的重要謀劃者和實(shí)現(xiàn)者的角度,如果從技術(shù)人工物是技術(shù)功能創(chuàng)新主要載體的意義上說,則可以把技術(shù)功能創(chuàng)新視為客體維度技術(shù)使用不確定性的表現(xiàn)形式。

值得一提的是,盡管技術(shù)濫用有時(shí)也表現(xiàn)為技術(shù)新功能的出現(xiàn),但是,技術(shù)濫用與技術(shù)功能創(chuàng)新是有區(qū)別的,技術(shù)濫用強(qiáng)調(diào)技術(shù)的惡意使用和不合理使用,而技術(shù)功能創(chuàng)新以技術(shù)善用為目的,技術(shù)濫用強(qiáng)調(diào)技術(shù)使用的主體責(zé)任,而技術(shù)功能創(chuàng)新是技術(shù)使用的主體貢獻(xiàn)。如果我們擱置倫理視角,僅僅從技術(shù)原理的角度進(jìn)行考察,則容易把二者混為一談。

三、 技術(shù)對象維度:技術(shù)目標(biāo)偏離的可能性

技術(shù)對象是一個未經(jīng)嚴(yán)格界定的概念,在不同的語境中常常指稱不同的內(nèi)容。本文的技術(shù)對象指稱技術(shù)改造的對象,即技術(shù)或技術(shù)系統(tǒng)作用于其上,并體現(xiàn)技術(shù)主體改造目的的對象性存在,它包括自然、物質(zhì)、管理、組織和人等不同形式。

任何技術(shù)使用都是朝向技術(shù)目標(biāo)的,因此技術(shù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否是檢驗(yàn)技術(shù)使用的關(guān)鍵,而衡量技術(shù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),就是看技術(shù)對象是否被按照使用者的意向進(jìn)行改造。然而,在現(xiàn)實(shí)的技術(shù)使用中,技術(shù)對象并不必然被按照使用者的意向進(jìn)行改造,換言之,技術(shù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)還是偏離是不確定的。那么,技術(shù)在使用中為什么會偏離技術(shù)目標(biāo)呢？

根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)理論,技術(shù)使用是由技術(shù)主體、技術(shù)客體、技術(shù)對象在一定的時(shí)空條件下相互作用構(gòu)成的技術(shù)系統(tǒng)。因此,在技術(shù)使用中,技術(shù)主體、技術(shù)客體、技術(shù)對象,以及承載技術(shù)使用時(shí)空條件的技術(shù)情境都可能是技術(shù)目標(biāo)偏離的致因因素。

研究表明,在技術(shù)使用中,技術(shù)主體是技術(shù)目標(biāo)偏離最重要的致因因素。第一,技術(shù)使用者不能正確地執(zhí)行、審查和修正技術(shù)(使用)路線可能會導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。技術(shù)(使用)路線是技術(shù)使用所要遵循的主要程序、步驟和環(huán)節(jié)。一般情況下,技術(shù)(使用)路線是設(shè)計(jì)者事先設(shè)計(jì)的,但由使用者執(zhí)行。因此,設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)的技術(shù)(使用)路線再完美,如果使用者不能正確地執(zhí)行,技術(shù)使用也可能會因?yàn)槠x技術(shù)(使用)路線而導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。比如,使用者不能正確地操作全自動洗衣機(jī)的控制板,洗衣機(jī)就可能不工作或不按照使用者的意向工作。再進(jìn)一步地說,使用者僅僅能正確地執(zhí)行技術(shù)(使用)路線是不夠的,還必須能夠正確地審查和修正技術(shù)(使用)路線。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的技術(shù)使用總是情境性的,所以設(shè)計(jì)者事先設(shè)計(jì)的技術(shù)(使用)路線未必完全符合技術(shù)使用的實(shí)際。這就要求使用者在執(zhí)行技術(shù)(使用)路線的同時(shí),還要對技術(shù)(使用)路線的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行認(rèn)真審查,如果發(fā)現(xiàn)錯誤或偏差應(yīng)及時(shí)地予以修正,否則也可能會因?yàn)榧夹g(shù)(使用)路線的錯誤或偏差而導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)的偏離。第二,技術(shù)使用者對技術(shù)人工物的不當(dāng)使用可能會導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。通俗地說,技術(shù)使用就是使用者使用技術(shù)人工物改造目標(biāo)對象的活動。譬如,人用螺絲刀去擰緊一顆螺絲。因此,技術(shù)使用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),首先取決于使用者對技術(shù)人工物的正確使用。但是,由于受認(rèn)知因素以及在工作應(yīng)激條件下產(chǎn)生的麻痹大意等心理狀態(tài)因素的影響,使用者常常不能正確地使用技術(shù)人工物,從而導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。比如用螺絲刀擰緊螺絲,要求操作者握住螺絲刀柄、順時(shí)針旋轉(zhuǎn)、用力均勻等,而在實(shí)際操作中,由于缺少經(jīng)驗(yàn)常識或者麻痹大意等原因,很多操作者都在快要擰緊螺絲的界點(diǎn)用力過猛,從而導(dǎo)致螺絲滑絲而擰不緊。第三,技術(shù)使用者生理或心理的不確定性可能會導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。技術(shù)失誤現(xiàn)象恰恰說明了這個道理。技術(shù)失誤被認(rèn)定為技術(shù)使用者在駕輕就熟的技術(shù)情境中,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作而出現(xiàn)的錯誤,所以技術(shù)失誤現(xiàn)象的致因分析,既不適用于認(rèn)知因素,也不適用于麻痹大意等心理狀態(tài)因素,只能歸因于技術(shù)使用者生理或心理的不確定性。然而,從經(jīng)驗(yàn)審視,技術(shù)失誤可能會直接導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。

在技術(shù)使用中,技術(shù)客體也是技術(shù)目標(biāo)偏離的重要致因因素。第一,由于設(shè)計(jì)或制造原因,技術(shù)人工物總是或多或少地存在先天缺陷,因而在使用中可能會出現(xiàn)功能失常現(xiàn)象,導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。比如,制造商為了節(jié)約成本,偷工減料生產(chǎn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的技術(shù)產(chǎn)品,以至于該產(chǎn)品在投入使用后,因?yàn)椴粩嗟爻霈F(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題而達(dá)不到使用要求。第二,由于技術(shù)人工物及其組件退化或變形,造成機(jī)械或空間尺寸不再符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),以至于在使用中可能會產(chǎn)生功能障礙,導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離[6]。例如,用久的電冰箱,因?yàn)榇判悦芊鈼l老化,門會經(jīng)常關(guān)閉不嚴(yán),在這種情況下,保鮮室常常達(dá)不到制冷的溫度,貯藏的食物也就達(dá)不到比較好的保鮮效果。第三,技術(shù)人工物或組件在連續(xù)使用中,因?yàn)槌^使用壽命而出現(xiàn)功能故障,也可能導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)偏離。比如,研究表明,我國近年來醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛中,很多就是因?yàn)獒t(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備超期服役造成診斷不準(zhǔn)確或診斷錯誤所致[7]。

在技術(shù)使用中,技術(shù)情境也是不可忽視的技術(shù)目標(biāo)偏離的致因因素。 技術(shù)情境是自然、物質(zhì)、知識和社會等因素構(gòu)成的技術(shù)實(shí)踐環(huán)境系統(tǒng)。 技術(shù)情境對技術(shù)實(shí)踐的重要性, 可以通過技術(shù)實(shí)驗(yàn)的存在得到說明, 因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)驗(yàn)就是在控制技術(shù)情境條件下的技術(shù)實(shí)踐活動。 但是,與技術(shù)實(shí)驗(yàn)不同, 現(xiàn)實(shí)的技術(shù)使用大多是開放性的, 這就意味著對不斷變化的技術(shù)情境施以完全的控制是不可能的, 因此,在現(xiàn)實(shí)的技術(shù)使用中, 當(dāng)某些情境因素發(fā)生變化時(shí), 就可能會對技術(shù)功能產(chǎn)生消極的影響,從而導(dǎo)致技術(shù)目標(biāo)的偏離。 譬如,氣溫下降到零下5攝氏度時(shí), 使用-10號柴油的汽車就可能會打不著火。

在技術(shù)使用中,技術(shù)對象同樣是技術(shù)目標(biāo)偏離的致因因素。 前文已經(jīng)論及,按照系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn),技術(shù)使用實(shí)際上就是技術(shù)主體、技術(shù)客體、技術(shù)對象、技術(shù)情境之間的相互作用。 對于物質(zhì)系統(tǒng)來說, 相互作用的本質(zhì)就是物質(zhì)、能量、信息的交換和傳遞。 以能量的交換和傳遞為例,根據(jù)能量轉(zhuǎn)化和守恒定律,在技術(shù)系統(tǒng)中, 當(dāng)技術(shù)對象接受直接作用于其上的技術(shù)客體傳遞的能量后, 它又會轉(zhuǎn)化成同等數(shù)量的另一種能量,傳遞給技術(shù)客體、技術(shù)主體和技術(shù)情境。 但恰恰就是技術(shù)對象的這種能量轉(zhuǎn)化和傳遞, 增加了技術(shù)目標(biāo)偏離的可能性。 譬如,打氣筒(技術(shù)客體)給汽車輪胎(技術(shù)對象)打氣是機(jī)械能轉(zhuǎn)化成內(nèi)能, 但同時(shí)輪胎中的氣體又把內(nèi)能轉(zhuǎn)化成機(jī)械能向外傳遞, 這往往會造成打氣筒過熱而不能使用的情況, 甚至如果汽車輪胎質(zhì)量不過硬, 還會引起輪胎爆炸。

四、 技術(shù)活動維度:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)形成的可能性

英國著名學(xué)者安東尼·吉登斯認(rèn)為:“風(fēng)險(xiǎn)是事件和相應(yīng)不確定性的二維混合?！盵8]根據(jù)這一觀點(diǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)既是一種不確定的技術(shù)狀態(tài),也是一種特殊的技術(shù)事件。作為技術(shù)事件,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在技術(shù)活動中產(chǎn)生,在技術(shù)活動中預(yù)防,在技術(shù)活動中控制,在技術(shù)活動中應(yīng)對,換言之,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本身就是技術(shù)活動的一部分。因此,從技術(shù)活動維度審視,技術(shù)使用不確定性主要表現(xiàn)為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)形成的可能性。那么,為什么技術(shù)在使用中會形成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)呢？以下僅從三個方面進(jìn)行探討。

首先是技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性使然。從古代展示個人技藝的工匠技術(shù)的出現(xiàn),到20世紀(jì)40年代表達(dá)國家意志的“曼哈頓工程”的啟動,從僅僅以蒸汽動力技術(shù)為主導(dǎo)的第一次技術(shù)革命的誕生,到以核技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、合成材料技術(shù)和空間技術(shù)為主導(dǎo)的第三次技術(shù)革命的到來,技術(shù)正經(jīng)歷從簡單性到復(fù)雜性的變革已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。然而,正是技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,使技術(shù)在使用中產(chǎn)生種種不確定性。第一,技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性使各種技術(shù)要素在使用中的作用和地位不確定。根據(jù)研究,任何復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)至少由主體要素(知識、經(jīng)驗(yàn)、技能等)、客體要素(工具、機(jī)器、設(shè)備等)和結(jié)構(gòu)要素(主、客體要素的結(jié)合方式和運(yùn)作狀態(tài))構(gòu)成,其中的每種要素又各自分為多種類型。這樣,技術(shù)使用實(shí)際上就成了多種不同形式和結(jié)構(gòu)的技術(shù)要素的耦合過程。在這一耦合過程中,每一個技術(shù)要素所處的位勢不可能總是固定不變的,因此其在技術(shù)系統(tǒng)中的作用和地位也就不可能是確定的。比如,當(dāng)汽車在崎嶇的山區(qū)公路上行駛時(shí),駕駛員的經(jīng)驗(yàn)和技能是決定汽車行駛狀態(tài)的重要因素,而當(dāng)汽車行駛在高速公路上時(shí),駕駛員的經(jīng)驗(yàn)和技能的作用隨之下降,汽車質(zhì)量和性能的地位上升。第二,技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性使技術(shù)在使用中所體現(xiàn)的技術(shù)關(guān)系不確定。技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性還表現(xiàn)在技術(shù)不是一個孤立的系統(tǒng),而是科學(xué)、技術(shù)、自然、社會、經(jīng)濟(jì)等多種因素組成的社會—技術(shù)大系統(tǒng)的一部分。這就意味著,技術(shù)使用不僅體現(xiàn)為技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的關(guān)系,還體現(xiàn)為人與自然、人與人,以及人與社會之間的關(guān)系;但是,技術(shù)在使用中主要體現(xiàn)為哪種關(guān)系是不確定的。以使用核技術(shù)制造核武器為例,在核武器被用于戰(zhàn)爭之前,使用核技術(shù)制造核武器主要體現(xiàn)的是人對自然的利用關(guān)系,而一旦核武器被用于戰(zhàn)爭,使用核技術(shù)制造核武器則主要體現(xiàn)為人與人之間的競爭關(guān)系,但核武器是否用于戰(zhàn)爭是不確定的。第三,技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性使技術(shù)主體的身份不確定。技術(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,反映到技術(shù)結(jié)構(gòu)上,則意味著技術(shù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,而技術(shù)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜的技術(shù)往往越先進(jìn),“技術(shù)越先進(jìn),操作也就越簡便,能應(yīng)用的人就越多”[9],而能應(yīng)用的人越多,應(yīng)用者的個人身份就越不確定,應(yīng)用者的個人身份越不確定,其價(jià)值取向和應(yīng)用能力就越不確定,從而技術(shù)應(yīng)用的過程和后果也就越不確定。總之,因?yàn)榧夹g(shù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,技術(shù)使用產(chǎn)生了諸多的不確定性,又正是這種種不確定性的交織和疊加,才使整個技術(shù)使用系統(tǒng)充滿著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

其次是科學(xué)知識確立、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用速度和節(jié)奏加快的結(jié)果。“技術(shù)是科學(xué)之應(yīng)用”的觀點(diǎn)已經(jīng)被人們普遍接受。科學(xué)知識從生產(chǎn)到應(yīng)用的過程是,生產(chǎn)并經(jīng)過驗(yàn)證確立的科學(xué)知識,通過技術(shù)發(fā)明、技術(shù)設(shè)計(jì)和技術(shù)制造轉(zhuǎn)化為技術(shù)知識,再通過技術(shù)使用轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。但是,在現(xiàn)代社會,由于科學(xué)技術(shù)與社會關(guān)系的日益密切,科學(xué)知識的確立、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用的速度和節(jié)奏越來越快。通過實(shí)驗(yàn)和觀察獲得的科學(xué)資料,往往還沒有經(jīng)過充分的檢驗(yàn)就被確立為科學(xué)知識,以用于解釋日益增多的現(xiàn)實(shí)問題。同樣,通過科學(xué)知識轉(zhuǎn)化而建立起來的技術(shù)系統(tǒng),有時(shí)根本來不及試用,就被直接使用,不經(jīng)過技術(shù)試用,直接在使用中檢驗(yàn)技術(shù)系統(tǒng)的正確性,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會技術(shù)運(yùn)行的趨勢化特征?？上攵?技術(shù)使用在如此的科學(xué)知識確立、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用語境下展開,誘發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性必然大大提升。

最后是技術(shù)主體認(rèn)知水平和心理狀態(tài)所致。從操作意義上講,一般認(rèn)為,技術(shù)使用對使用者的認(rèn)知水平要求不高,因?yàn)榇蠖鄶?shù)成熟的技術(shù)都有工藝化的技術(shù)路線和程序化的方法,只要使用者肢體健全、器官完好,就可以“照葫蘆畫瓢”。但是,這種觀點(diǎn)是值得商榷的。因?yàn)橄鄬τ诠潭ǖ募夹g(shù)路線和程序化方法,技術(shù)使用情境總是處于不斷變化之中,所以如果使用者在技術(shù)使用中缺少清晰的認(rèn)知,就可能會看不到技術(shù)情境變化所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)征兆,更談不上采取正確的應(yīng)對之策。心理狀態(tài)也是引發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的主體因素。研究表明,人在工作壓力、工作應(yīng)激或工作倦怠的情況下,容易產(chǎn)生僥幸心理、麻痹心理、自大心理、依賴心理、從眾心理等各種不安全的心理狀態(tài),而這些不安全心理狀態(tài)都可能直接誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn),釀成事故[10]。

綜上所述,技術(shù)使用不確定性是技術(shù)使用的基本特點(diǎn),它廣泛地存在于技術(shù)使用活動的全過程,并有著各種各樣的成因和表現(xiàn)形式,但是,從技術(shù)使用不確定性對技術(shù)使用實(shí)踐產(chǎn)生的影響來看,消極作用是主要的。因此,如何減小技術(shù)使用不確定性程度,以及如何促進(jìn)技術(shù)使用不確定性向技術(shù)正面效應(yīng)的轉(zhuǎn)化等,依然需要進(jìn)一步的深入研究和探討?！爸匾暱茖W(xué)技術(shù)的作用與重視人的作用是完全一致的?！盵11]人是科學(xué)技術(shù)的主體,也是科學(xué)技術(shù)的意義所在。關(guān)注科學(xué)技術(shù)使用中存在的問題,就是關(guān)心人的發(fā)展和未來。因此,在人類生存問題層出不窮的今天,在技術(shù)哲學(xué)疆域中,賦予技術(shù)使用應(yīng)有的研究地位,值得每一個科技工作者和科技哲學(xué)工作者為之努力。

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(責(zé)任編輯:李新根)

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