徐 捷

（大連日?qǐng)?bào)社資料室 遼寧 大連 116001）

我國(guó)較早的主題圖書(shū)館是清乾隆年間的四庫(kù)七閣，但以“主題圖書(shū)館”字樣命名，開(kāi)中國(guó)大陸主題圖書(shū)館之先河的則是1847年上海徐家匯藏書(shū)樓創(chuàng)辦的舊西文館藏特色之主題圖書(shū)館［1］。近年來(lái)，隨著社會(huì)分工的日益細(xì)化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及社會(huì)合作的廣泛開(kāi)展，作為開(kāi)展社會(huì)信息傳播服務(wù)的公共圖書(shū)館再次雨后春筍般地興起，以優(yōu)化館藏資源、深化專業(yè)服務(wù)、構(gòu)建特色品牌的主題圖書(shū)館建設(shè)，為公共圖書(shū)館能更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下社會(huì)文化信息的發(fā)展，保障社會(huì)特定行業(yè)、領(lǐng)域?qū)ξ墨I(xiàn)資源的專題需求提供了平臺(tái)。2011年4月，以福建省三明市明溪華藏國(guó)學(xué)主題圖書(shū)館的開(kāi)館為標(biāo)志［2］，代表我國(guó)新時(shí)期的主題圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生，而后，隨著東莞的衣食住行、漫畫(huà)、粵劇、IT、繪本，佛山的瀾石金屬，深圳的服裝、法律，溫州的鞋都等特色主題圖書(shū)館的相繼開(kāi)館，主題圖書(shū)館服務(wù)已成為當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的一大趨勢(shì)。為了進(jìn)一步探究新時(shí)期我國(guó)公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的構(gòu)建模式及思路，提高公共圖書(shū)館特色文獻(xiàn)的組織與服務(wù)能力，筆者特梳理了公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的內(nèi)涵、構(gòu)建要素、實(shí)現(xiàn)意義以及服務(wù)創(chuàng)新舉措等，以期促進(jìn)我國(guó)公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的健康發(fā)展。

1 主題圖書(shū)館構(gòu)建的意義

所謂主題圖書(shū)館，即只針對(duì)某一類專題文獻(xiàn)進(jìn)行專題服務(wù)的圖書(shū)館。在《主題圖書(shū)館述略》一文中，王世偉先生將其定義為：通過(guò)特定領(lǐng)域（某一或多個(gè)領(lǐng)域）的專藏和服務(wù)來(lái)滿足人們對(duì)專類知識(shí)和信息需求的圖書(shū)館［1］。具體而言，“主題圖書(shū)館是以專題來(lái)集中各種文獻(xiàn)”［3］，主題圖書(shū)館是深化公共圖書(shū)館館藏資源配置的特色化服務(wù)舉措之一，也是圖書(shū)館構(gòu)建品牌服務(wù)的重要方式之一。

2 構(gòu)建主題圖書(shū)館具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 創(chuàng)新服務(wù)手段，拓展服務(wù)功能

主題圖書(shū)館的構(gòu)建是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的一項(xiàng)重要工程，是新時(shí)期構(gòu)建公共文化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮的有效舉措之一。在提升公共圖書(shū)館服務(wù)能力與服務(wù)水平的辦館理念下，主題圖書(shū)館能充分切合基層公共圖書(shū)館的實(shí)際，充分體現(xiàn)地方區(qū)域特色，在立足服務(wù)社會(huì)大眾的背景下，真正實(shí)現(xiàn)滿足讀者文化信息需求，吸引讀者廣泛參與的功能。

2.2 增強(qiáng)館藏合力，倍增社會(huì)效益

主題圖書(shū)館將公共圖書(shū)館多年來(lái)依分類、載體、價(jià)值、用途而分散庋藏于不同館藏地點(diǎn)的同主題書(shū)刊及音像資料按一定的服務(wù)專題重新聚合集中，并將之有機(jī)地融合在一個(gè)專題空間里，實(shí)現(xiàn)以紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源為主體，期刊、報(bào)紙和音像為輔，多種文獻(xiàn)互補(bǔ)，藏、借、閱、咨一體的多元化文獻(xiàn)布局體系。與此同時(shí)，利用現(xiàn)代化的技術(shù)及參考咨詢手段，從不同的視角，滿足讀者對(duì)某一專題文獻(xiàn)或知識(shí)全方位的檢索和使用的需求，大大增強(qiáng)了館藏專題文獻(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)，倍增了社會(huì)效益。

2.3 為地區(qū)政治文化經(jīng)濟(jì)服務(wù)

當(dāng)前，我國(guó)已成為世界最大的經(jīng)濟(jì)體，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及全媒體時(shí)代的到來(lái)，為主題圖書(shū)館的構(gòu)建迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，公共圖書(shū)館理應(yīng)盡快整合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)及人文環(huán)境等資源，權(quán)衡當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化發(fā)展以及讀者的不同需求，結(jié)合本館的文獻(xiàn)信息資源特色及人才、設(shè)備等實(shí)際情況，確定本館的重點(diǎn)專題項(xiàng)目，有計(jì)劃、有目的地構(gòu)建適合本地區(qū)政治文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題圖書(shū)館，因館制宜地開(kāi)展主題圖書(shū)館服務(wù)。

3 主題圖書(shū)館的構(gòu)建原則及要素

3.1 構(gòu)建原則

主題圖書(shū)館應(yīng)以貼近生活、貼近讀者、貼近實(shí)際，統(tǒng)籌管理、資源共享、科學(xué)布局，并始終貫徹大眾性、可操作、可持續(xù)，以特色取勝，以讀者為本的構(gòu)建原則。

3.2 構(gòu)建要素

構(gòu)建一個(gè)主題圖書(shū)館就如同企業(yè)需要獨(dú)特的產(chǎn)品與核心競(jìng)爭(zhēng)力一樣，構(gòu)建圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須做到擁有自己獨(dú)特的特色館藏資源，然后在此基礎(chǔ)上打造以人為本的管理理念，最終實(shí)現(xiàn)高層次的個(gè)性化服務(wù)。

3.2.1 特色化館藏

特色化館藏通常是指圖書(shū)館獨(dú)具特色的館藏文獻(xiàn)信息。它主要指館藏文獻(xiàn)信息的學(xué)科、專業(yè)或地域特色等，特色化館藏在構(gòu)建主題圖書(shū)館的資源建設(shè)中占有舉足輕重的地位，是主題圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息構(gòu)建的核心，它不僅具有較高的收藏和使用價(jià)值以及獨(dú)特的風(fēng)格，同時(shí)還具備一定的獨(dú)特性、新穎性和優(yōu)質(zhì)性。

3.2.2 優(yōu)雅的環(huán)境

構(gòu)建公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館僅僅注重專題文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代公共圖書(shū)館是滿足讀者文化休閑的第三空間及高雅場(chǎng)所，環(huán)境建設(shè)的本身甚至重于專題文獻(xiàn)建設(shè)本身，因此，公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的構(gòu)建必須努力打造與之文化氛圍和功能相匹配的環(huán)境，其著重表現(xiàn)為：（1）主題圖書(shū)館必須與整個(gè)公共圖書(shū)館的服務(wù)環(huán)境與格調(diào)相一致，如輕松、柔和的環(huán)境色調(diào)，錯(cuò)落有致的書(shū)架，開(kāi)闊的閱覽視野，休閑舒適的閱覽沙發(fā)、桌椅以及生機(jī)盎然的盆栽植物等。（2）主題圖書(shū)館的室內(nèi)裝飾和布局要與專題內(nèi)容環(huán)境相一致、相協(xié)調(diào)，從而營(yíng)造出濃厚的、體現(xiàn)各專題特色的服務(wù)氛圍。如音樂(lè)美術(shù)圖書(shū)館須裝飾隔音墻、多媒體演奏室、主題畫(huà)、壁畫(huà)、臨摹繪畫(huà)角等，服裝、鞋業(yè)圖書(shū)館須建服裝、鞋革的主題裝飾及展示臺(tái)等。讀者與主題圖書(shū)館通過(guò)空間環(huán)境的協(xié)調(diào)共振，從精神上和物質(zhì)上來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)專題文獻(xiàn)需求的滿足。

3.2.3 以人為本的服務(wù)理念

營(yíng)造一種以人為本的環(huán)境是構(gòu)建主題圖書(shū)館的實(shí)質(zhì)。圖書(shū)館管理服務(wù)要把人作為管理的核心對(duì)象，強(qiáng)調(diào)館員與讀者之間的互動(dòng)與和諧，強(qiáng)調(diào)以讀者和館員為本，即管理要素中的核心地位是人。在圖書(shū)館服務(wù)的三要素中，人始終是最為活躍和起決定作用的第一要素。人本管理很好地踐行了這一觀點(diǎn)，突出了館員在主題圖書(shū)館管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，以提高館員的能力素質(zhì)為有效途徑，充分調(diào)動(dòng)了主題圖書(shū)館館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，并始終以重視和滿足讀者的合理需求為己任。

3.2.4 個(gè)性化服務(wù)

利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，主動(dòng)獲取主題圖書(shū)館個(gè)人用戶的特定需求，并針對(duì)個(gè)性化需求，查檢網(wǎng)絡(luò)情報(bào)和館藏資源，以個(gè)性化服務(wù)為用戶主動(dòng)推送信息。個(gè)性化服務(wù)的兩個(gè)特點(diǎn)包括針對(duì)性和主動(dòng)性，含義包括：（1）為不同的用戶提供不同的服務(wù)；（2）針對(duì)用戶的潛在需求，主動(dòng)提供個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的本質(zhì)是研究用戶的行為和習(xí)慣，起點(diǎn)是注重用戶的興趣、習(xí)慣、偏好和特點(diǎn)，終點(diǎn)是為用戶選擇適銷對(duì)路的資源，提供周到滿意的特色服務(wù)［4］。

3.3 構(gòu)建中應(yīng)注意三個(gè)關(guān)系

畢竟主題圖書(shū)館的功能定位及資源建設(shè)與讀者利用等方面的要求要高于一般讀者的閱覽需求，但服務(wù)的讀者面卻比較窄，如果過(guò)度發(fā)展主題圖書(shū)館資源建設(shè)，則有可能造成本末倒置，影響普通讀者服務(wù)和資源建設(shè)工作的開(kāi)展。因此，在主題圖書(shū)館的實(shí)際構(gòu)建過(guò)程中，必須協(xié)調(diào)好以下三方面的關(guān)系：

3.3.1 普通館員與特色館員

專題服務(wù)必須由具有專題文獻(xiàn)背景的專業(yè)館員擔(dān)任，如果只采用普通閱覽館員開(kāi)展服務(wù)，那么勢(shì)必會(huì)造成只做應(yīng)付門面，流于形式的表面文章，因此公共圖書(shū)館在構(gòu)建主題圖書(shū)館時(shí)必須優(yōu)先考慮音樂(lè)、美術(shù)、設(shè)計(jì)、飲食、服裝、動(dòng)漫等特色專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，盡快建成精于專題服務(wù)的特色館員隊(duì)伍。

3.3.2 普通館藏與特色館藏

主題圖書(shū)館館藏資源是普通館藏與特色館藏，基本館藏與重點(diǎn)館藏的關(guān)系，是全部館藏資源的一部分。主題圖書(shū)館資源建設(shè)應(yīng)遵循圖書(shū)館整體性原則，在此基礎(chǔ)上使特色資源具有系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性的特點(diǎn)，并將其納入到整個(gè)圖書(shū)館館藏構(gòu)建的整體之中。主題圖書(shū)館必須以館中館、館中部或館中室的形式存在，是主館析出的分館，是一個(gè)館掛出的兩塊牌子。

3.3.3 普通服務(wù)與特色服務(wù)

在堅(jiān)持和做好普通服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展主題特色服務(wù)，同時(shí)以高質(zhì)量的主題特色服務(wù)帶動(dòng)普通服務(wù)的深化與提高。在特色館藏資源下開(kāi)展的專題服務(wù)，主要是針對(duì)某一特殊群體而開(kāi)展的專業(yè)化服務(wù)，但絕不能丟掉針對(duì)普通讀者而開(kāi)展的普通服務(wù)。在保證服務(wù)好大眾讀者的基礎(chǔ)上，再通過(guò)重點(diǎn)挖掘特色館藏，為有個(gè)性化需求的小眾讀者服務(wù)好，這兩者相輔相成、互為依存，共同構(gòu)成圖書(shū)館服務(wù)這個(gè)矛盾統(tǒng)一體的兩個(gè)方面。

4 主題圖書(shū)館的服務(wù)舉措

全媒體時(shí)代出版信息業(yè)的繁榮及更新速率為主題圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息入藏提供了強(qiáng)大的物質(zhì)保障，讓公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館能夠快速地實(shí)現(xiàn)館藏專題文獻(xiàn)資源的原始積累，并在規(guī)模上達(dá)到相當(dāng)?shù)某潭?。相反，?duì)公共圖書(shū)館而言，構(gòu)建主題圖書(shū)館并不是難事，難的是如何創(chuàng)新服務(wù)手段與服務(wù)模式，提高服務(wù)效益。

4.1 主動(dòng)延伸服務(wù)觸角

參與本地經(jīng)濟(jì)文化及和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)，滿足市民文化休閑的需要，是現(xiàn)代公共圖書(shū)館的任務(wù)和使命，因此公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的文獻(xiàn)服務(wù)不能作繭自縛，必須把服務(wù)的觸角延伸到社會(huì)生活的各個(gè)層面，并不斷加大服務(wù)開(kāi)放的力度，舉辦豐富多彩的專題服務(wù)活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)流動(dòng)服務(wù)、陣地服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互補(bǔ)的立體交叉模式，徹底打破某些主題圖書(shū)館擔(dān)心開(kāi)放的服務(wù)活動(dòng)會(huì)影響到特色專題文獻(xiàn)的保管及使用壽命，片面追求特色專題文獻(xiàn)的完整性，而采取的封閉或半封閉地守著文獻(xiàn)資源等讀者上門的傳統(tǒng)的靜態(tài)專題服務(wù)模式，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)。

4.2 實(shí)現(xiàn)深度的參考咨詢服務(wù)

開(kāi)展專題文獻(xiàn)的參考咨詢服務(wù)，除要求主題圖書(shū)館擁有相對(duì)集中的、豐富的各種載體的專題文獻(xiàn)外，還要求開(kāi)展專題服務(wù)的圖書(shū)館員具有深厚的專題知識(shí)背景和良好的專題服務(wù)技能，以能夠快速滿足讀者對(duì)專題文獻(xiàn)信息的需求［3］。如在構(gòu)建音樂(lè)美術(shù)之主題圖書(shū)館中，要適當(dāng)引進(jìn)有關(guān)舞蹈、音樂(lè)、美術(shù)等專業(yè)人才，為專題資源的開(kāi)發(fā)利用打造優(yōu)越的人才環(huán)境；通過(guò)解答咨詢以及對(duì)專題文獻(xiàn)的導(dǎo)讀、檢索、開(kāi)發(fā)（定期或不定期的編制二次文獻(xiàn)）、代查、代譯、代復(fù)制等有的放矢的深化服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)讀者群體的深度專題文獻(xiàn)信息服務(wù)。

4.3 將定題跟蹤服務(wù)貫穿于主題服務(wù)的始終

具有聚合集中的專題文獻(xiàn)體系是主題圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，主題圖書(shū)館可為科研課題提供文獻(xiàn)信息的強(qiáng)大支撐，專題館員可為相應(yīng)的專題科研活動(dòng)進(jìn)行嵌入式的定題跟蹤服務(wù)，隨時(shí)滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，并貫穿科研過(guò)程的始終。

4.4 注重對(duì)專題服務(wù)的創(chuàng)意營(yíng)銷

通過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，廣泛宣傳和營(yíng)銷專題文獻(xiàn)，在充分考慮讀者需求及挖掘潛在市場(chǎng)需求的情況下，依托于館藏專題文獻(xiàn)，積極舉辦與主題圖書(shū)館密切相關(guān)的讀者服務(wù)活動(dòng)，以活動(dòng)推進(jìn)服務(wù)。如與飲食專題文獻(xiàn)相關(guān)的飲食文化展，與服裝專題文獻(xiàn)相關(guān)的服裝秀活動(dòng)，與室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝飾相關(guān)的建筑裝飾設(shè)計(jì)活動(dòng)，與動(dòng)漫主題文獻(xiàn)相關(guān)的動(dòng)漫節(jié)，與戲曲文獻(xiàn)相關(guān)的戲劇表演與欣賞活動(dòng)等等。這種具有主動(dòng)性和開(kāi)拓性的，以活動(dòng)推進(jìn)服務(wù)的方式，不僅可以吸引更多的讀者，在策劃和組織此類服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)還可在很大程度上鍛煉和提高館員的服務(wù)能力，提高管理隊(duì)伍的內(nèi)在素質(zhì)。某些活動(dòng)甚至還可以引入市場(chǎng)機(jī)制，把活動(dòng)做大、做好，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出大連毗鄰日本，頗受十分發(fā)達(dá)的日本動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的影響，大連圖書(shū)館若建主題圖書(shū)館完全可從漫畫(huà)美術(shù)文獻(xiàn)出發(fā)，借助豐富的館藏漫畫(huà)資源和圖書(shū)館的空間環(huán)境優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)東莞漫畫(huà)主題圖書(shū)館的做法，利用寒暑假或節(jié)慶長(zhǎng)假，舉辦大連動(dòng)漫節(jié)，宣傳推廣大連圖書(shū)館之美術(shù)主題圖書(shū)館的動(dòng)漫文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)美術(shù)專題文獻(xiàn)的跨越式服務(wù)。

4.5 整合社會(huì)資源，增加主題活動(dòng)的權(quán)威性

公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館應(yīng)積極利用社會(huì)資源，廣開(kāi)門路，主動(dòng)與社會(huì)專門組織或機(jī)構(gòu)合作，共同開(kāi)展專題服務(wù)活動(dòng)。設(shè)想大連圖書(shū)館若構(gòu)建音樂(lè)美術(shù)圖書(shū)館，可每年舉辦一次音樂(lè)節(jié)、美術(shù)節(jié)，在舉辦活動(dòng)時(shí)，大連圖書(shū)館完全可與當(dāng)?shù)氐纳蜿?yáng)音樂(lè)學(xué)院大連校區(qū)、魯迅美術(shù)學(xué)院大連校區(qū)等大專院校合作，并邀請(qǐng)這些學(xué)校的音樂(lè)、美術(shù)教師及在校學(xué)生積極廣泛地參與，不斷擴(kuò)大活動(dòng)的影響面與權(quán)威性；有些由某行業(yè)的協(xié)會(huì)或相關(guān)部門參與主辦的公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館本身就是圖書(shū)館與社會(huì)合作的結(jié)果，它們必定占有得天獨(dú)厚的開(kāi)展專題活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。如90年代的大連圖書(shū)館之服裝主題館，在大連市服裝研究所的指導(dǎo)下，創(chuàng)建了“服裝讀者沙龍”，并定期開(kāi)展講座和沙龍活動(dòng)，服裝主題館在讀者的心目中享有極高的權(quán)威性。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館是公共圖書(shū)館發(fā)掘特色、深化服務(wù)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措之一［3］，在吸引用戶和滿足用戶信息需求方面，其專指性、直觀性和靈活性是其他圖書(shū)館所無(wú)法取代的。一個(gè)現(xiàn)象或事物的持久存在和有效發(fā)展，必須具有自身的鮮明特點(diǎn)或個(gè)性，尤其是在當(dāng)今這個(gè)多元化的發(fā)展時(shí)代，這種主題特點(diǎn)的提煉和挖掘顯得十分可貴，因此，為了不斷提高公共圖書(shū)館自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，化解行業(yè)危機(jī)，更好地立足于全媒體文化信息社會(huì)，必須不斷深化公共圖書(shū)館之主題圖書(shū)館的構(gòu)建，努力打造主題鮮明的文獻(xiàn)信息服務(wù)。只有這樣，公共圖書(shū)館才能具備與其他文化信息行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力與資本，讓館藏文獻(xiàn)倍增更大的社會(huì)效能，并成為推動(dòng)科學(xué)研究、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

［1］許慧穎.我國(guó)主題圖書(shū)館的發(fā)展分析［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2013，（7）：23－27.

［2］張雪英.我省首家國(guó)學(xué)主題圖書(shū)館開(kāi)館［N］.三明日?qǐng)?bào)，2011－04－30（A01）.

［3］李正祥，馬英，蘇靜芹.公共圖書(shū)館專題圖書(shū)館的管理與服務(wù)［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2011，（10）：86－89.

［4］裴世荷.構(gòu)建主題圖書(shū)館的要素［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，17（23）：14－16.