海 樺，王海旋

（1.山東省高等學校師資培訓中心，山東 濟南 250013； 2.齊魯工業(yè)大學，山東 濟南 250353）

1 手機設計人性化的必要性

1.1 手機設計人性化是當代產(chǎn)品設計的必然要求

1973年摩托羅拉的工程師馬丁·庫帕發(fā)明了第一臺手機原型，自此開創(chuàng)了個人移動通信的新時代。在之后20多年的科技進步和工業(yè)發(fā)展中，手機的制造成本不斷下降，隨著人們生活水品的提高，手機已經(jīng)從曾經(jīng)的奢侈品發(fā)展成了現(xiàn)在十分普及的，日常生活必不可少的消費電子產(chǎn)品。當代產(chǎn)品在設計中已經(jīng)把審美作為一種衡量產(chǎn)品功能的指標，不僅要求產(chǎn)品的功能能夠滿足消費者的需求，而且要求產(chǎn)品能夠滿足消費者的審美需要和情感訴求。由于產(chǎn)品產(chǎn)品誕生的最終目的是為使用者提供優(yōu)質(zhì)的服務，但是如果不能夠得到推廣和認可，無疑是一件失敗的設計。面對全球經(jīng)濟一體化中激烈的市場競爭，要求產(chǎn)品設計必須考慮到人，產(chǎn)品，環(huán)境的關(guān)系，滿足不同人群的多層次需求，達到人機和諧的人性化之美。

1.2 手機設計人性化是未來產(chǎn)品設計不可或缺的組成部分

同時，未來的手機設計隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應用，必然也有一番嶄新的氣象。未來的社會必將是一個信息快速交流，生活節(jié)奏迅猛的時代，互聯(lián)網(wǎng)把人與物通過網(wǎng)絡相連接，這樣，人與物之間就可以進行自由的信息交換和通信。而在無線網(wǎng)絡覆蓋的云環(huán)境里，人們可以在任何時間，任何地點通過各種終端連接網(wǎng)絡，進行信息的獲取與處理。因此兼具便攜性和智能性的手機便成為了一個絕佳的終端，并且促進了能夠與之互動的電子產(chǎn)品的開發(fā)。比如當下許多公司都提出了智能云家電的概念，為洗衣機、電冰箱、微波爐和空調(diào)等家電裝上無線通訊的模塊，使人們能夠通過手機進行遠程的家電遙控。同時，手機支付錢包的出現(xiàn)也使即時上網(wǎng)購物成為了可能?？梢哉f，未來的手機設計中人的因素必將占據(jù)主導地位，誰的手機設計更人性化，就必將在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中立于不敗之地。［1］

2 手機在形式與功能上的人性化設計

2.1 手機設計形式上的人性化

手機產(chǎn)品的人性化設計首先體現(xiàn)在手機設計的形式中。消費者挑選手機時外形是非常直觀的要素，出色的設計比例，協(xié)調(diào)的色彩搭配以及柔和的外部形態(tài)往往能夠給消費者親切舒適的感覺，催發(fā)消費者的購買欲望。手機的的形態(tài)美包含著手機的線條，手機的造型，手機的按鍵排列等不同的構(gòu)成部分，他們通過不同的組合，能夠展現(xiàn)出不同的情感，從而契合不同的人群。比如排列規(guī)則的按鈕能夠給人以秩序，穩(wěn)定的感覺，非常適合公務人員嚴謹，高效的風格；同時直線給人以剛硬，堅強的質(zhì)感，而曲線則給人以柔和，優(yōu)雅的感受，因此直線一般適用于男性而曲線則與女性契合；在造型上，從設計美學的規(guī)律來說，黃金分割矩形、根號矩形是現(xiàn)代產(chǎn)品設計最常用的比例，幾何矩形使智能手機具有高科技美感。如現(xiàn)在的各種智能手機外觀多以圓角弧度的矩形為主。矩形態(tài)的設計主要是為了最大范圍的滿足手機的功能人性化需求，例如操作屏幕最大化，正是人性化設計與功能相結(jié)合的經(jīng)典范例。

手機形式設計的另一人性化表現(xiàn)是手機制造材質(zhì)的人性化。手機材質(zhì)的選擇與發(fā)展與新科技，新技術(shù)的應用及新材料的發(fā)現(xiàn)息息相關(guān)。在手機設計剛起步時，由于重點在開發(fā)手機的功能上，加上當時的手機體積笨重，內(nèi)部零件繁瑣，所以為了減輕負重采用了塑膠作為主要材料。隨著科技的發(fā)展，手機的材質(zhì)選擇逐漸與時尚結(jié)合，并開始以消費者的審美為標準，兼具功能性與人性化之美成為了設計的主流。例如三星的超級AMOLED 是非常極端的屏幕，它的優(yōu)勢是基于LED 自發(fā)光的特性，使手機屏幕亮度高而能耗低，且畫面色彩艷麗，對比度非常高，但是它的缺點是色彩過于艷麗且極為偏色，毒辣的顏色容易造成使用者眼疲勞，對比度過高則導致讓屏幕色彩偏冷而不自然。這款屏幕最大的問題是因為布局問題，導致分辨率達不到標準的70%，屏幕模糊，顆?；瘒乐亍Ｒ虼?，這種屏幕因為設計過于極端不夠人性化而不為大眾所喜。另一種屏幕如三星Super clear LCD（S8530使用）則繼有不遜于LED 的艷麗度和對比度，還根據(jù)LCD 特性使得屏幕色彩偏暖，更自然，更人性化，且根據(jù)LCD 的排版其分辨率與標稱一致，屏幕清晰。所以，實際銷量后者遠大于前者。因此，手機設計選材時的人性化考量是十分必要的。

手機形式的人性化設計還與手機的外在裝飾密不可分。手機設計的人性之美除了形態(tài)與材質(zhì)外，還體現(xiàn)在手機的外部裝飾上。手機裝飾的人性化有時候在手機銷售中具有重要作用，例如現(xiàn)在市面上多見的各種寶石手機論功能并不比其他同級手機優(yōu)秀，但是因為別出心裁的在機殼或者鍵盤上鑲嵌了幾顆寶石，大大提升了消費者的購買欲。將寶石與手機完美地結(jié)合在一起，不僅美化了手機的外形，同時滿足了消費者的審美需求，在無形中提升了人們對手機檔次的認知。此外，現(xiàn)在的智能手機造型簡潔，手機產(chǎn)品的外在裝飾美被大幅度的削減，于是，色彩便成為手機產(chǎn)品中最大的、最能吸引消費者的裝飾美元素。色彩是制造時尚的重要元素，不同的色彩能夠傳遞給消費者迥異的情感，同時還具有區(qū)分購買人群的功能。不同的職業(yè)，年齡，生活背景，性別，對色彩的感知的舒適度和對色彩的聯(lián)想也不同，這就要求在設計通訊器產(chǎn)品時考慮到受眾群體對色彩的感知情況。如黑色高貴神秘，具有力量，主要針對男士及經(jīng)商人士；白色經(jīng)典干凈，純潔無暇，主要針對時尚群體；粉色、紫色輕巧高雅，神秘浪漫，主要針對女性用戶；還有一些個性化色彩，如：玫瑰紅、寶石藍、金屬銀，個性鮮明，主要針對時尚的弄潮兒。這些裝飾不僅能夠展示主人的品位和性格，而且有效的實現(xiàn)了手機設計以人為本的目標，是人性化的重要表現(xiàn)。［2］

2.2 手機設計功能上的人性化

手機設計的人性化不僅僅體現(xiàn)在手機形式的設計中，還孕育在手機的功能設計中。符合人體工程學在手機設計中的廣泛應用是當今設計的主流，也是未來設計的發(fā)展方向。人機和諧的概念是當代手機產(chǎn)品設計中必備的關(guān)鍵要素。自第一臺手機發(fā)明至今40多年來，雖然手機的大小及其造型隨著科技的發(fā)展與時尚品味的追求而不停地變化，但不符合人體工程學的手機從來不曾在競爭中獲得勝利。由于手機與消費者的使用關(guān)系密切，因此在設計時手機產(chǎn)品與消費者的和諧統(tǒng)一非常重要。如手機的設計比例、手機重量是否適合單手持握與操作就是其中的一項重要指標。如OPPO 針對女性的手機設計之所以廣受女性好評，其握在手中時的舒適手感功不可沒。［3］

手機設計功能上的人性化同樣體現(xiàn)在針對不同年齡人群的不同功能設計上。首先，我們依照年齡以及行為特點將消費人群分為中老年人，青少年以及殘疾人三大群體。對于中老年人來說，手機僅僅是一個通話工具，不需要太多的功能，甚至短信功能都有些多余，因此手機設計應盡可能簡潔易懂；同時老年人視力降低，無論按鍵還是屏幕字體都應設計的很大方便他們按鍵，觀看；另外中老年人行動力差，聽力下降，因此一鍵呼叫和擴音器甚至語音呼叫就是貼心的人性化設計，能夠最大限度的減少他們的使用障礙。隨著信息化時代的不斷發(fā)展，青少年逐漸成為手機的主要消費人群，手機的功能設計如果與這類主要消費人群背道而馳，不僅產(chǎn)品得不到市場認可，還可能引發(fā)社會問題，例如青少年使用手機并不是以通話為主要功能，而是打游戲，看電影，不僅浪費時間，而且荒廢學業(yè)；此外，現(xiàn)在流行的手機微信交友由于青少年心理的不成熟，缺乏判斷能力，誤入歧途甚至滋生犯罪的現(xiàn)象屢見不鮮。歸根到底，這都是手機設計沒有考慮到青少年這一人群的特點而不夠人性化。因此，在設計青少年手機時，應保證手機功能的健康性，限制手機對教學和人生觀的不良影響，同時要避免用奢華的設計引起青少年的攀比心理使他們養(yǎng)成不健康的消費觀念。最后，針對殘疾人這個特殊的群體，手機設計的人性化之美更應成為設計的主要元素。例如針對有視覺障礙的人，手機應設計的便于攜帶，外型符合人體工程學便于持握，如上下不對稱的設計就會使視障者尤其是盲人準確把握方向，便于使用；縮小顯示屏，留出足夠空間布置按鈕同時拉大按鈕間的距離，使偶碰觸發(fā)的可能性降低；在手機中加入語音提示功能，用聲控彌補視障者的視力缺陷，通過人性化設計給他們予生活上的幫助。［5］

隨著人們生活水平的提高，“人手一機”的時代已經(jīng)到來，人們不再滿足于僅僅用手機通話或者發(fā)短信，而是有了更多的需求。這就對手機設計的技術(shù)水平和人性化標準提出了更高的要求。由于隨著技術(shù)的發(fā)展，手機具備了多媒體終端的屬性，在商業(yè)利益的驅(qū)使下和激烈市場競爭的推動下，手機的功能也越來越趨于復雜化。如時鐘，計算器，圖片瀏覽器，多媒體播發(fā)器等娛樂功能使手機成了便攜式的微型多媒體電腦。眾多運營商也開始把重心從功能設計轉(zhuǎn)向內(nèi)容和服務的提供，以滿足消費人群的娛樂需求。21世紀，智能手機創(chuàng)新的觸控技術(shù)大大提升了手機上網(wǎng)的效率和便捷，其人性化的設計令消費者目眩神迷，成為了手機設計的主流。例如蘋果公司21世紀推出的最成功的IPHONE系列手機，不僅性能強勁，多媒體娛樂功能強大，而且非常人性化，使用方便舒適，更不要提真正奠定其業(yè)界霸主地位的成千上萬滿足使用者需求的應用程序，，充分體現(xiàn)了人性化設計的重要性?，F(xiàn)在，手機設計中以造型和設備為核心的硬件設計已不再是唯一的核心，而是要與服務和人性化設計并重，形成軟硬件統(tǒng)一，內(nèi)容和服務和諧的整體設計。消費者可以通過手機隨時隨地了解新聞資訊，查詢關(guān)心的信息甚至進行買賣交易，以人為本設計思想體現(xiàn)的淋漓盡致。［4］

3 未來手機設計的人性化趨勢

從手機誕生到手機普及的短短幾十年間，手機的制造成本不斷降低，功能不斷完善，評價標準也從生產(chǎn)初期的技術(shù)逐漸演變?yōu)闈M足消費者的生理與心理需求，體現(xiàn)設計的人性化之美。21世紀，手機作為一種快速消費產(chǎn)品，更新?lián)Q代速度極快，為了使手機產(chǎn)品在競爭激烈的市場中脫穎而出，是否能夠使用設計美學對手機產(chǎn)品進行研究，是否能夠用以人為本作為設計的指導思想，能否符合人體工程學設計標準，能否針對不同的用戶使用需求，消費習慣，消費心理，為其量身定做適合其特點的手機，將成為市場競爭中的核心要素。因此，手機設計得人性化是時代發(fā)展得前進方向和必然趨勢。

［1］吳瓊，劉軍.手機革命—從功能到服務的手機設計轉(zhuǎn)向［J］.裝飾，2013，（1）：16-21.

［2］曹田泉，王可.設計色彩［M］.上海：上海美術(shù)出版社，2005.

［3］許永生.論產(chǎn)品設計的人性化［J］.裝飾，2008，（2）：132-134.

［4］何曉佑，謝云峰.人性化設計［M］.南京：江蘇美術(shù)出版社，2001.

［5］華永.消費者審美心理因素在工業(yè)設計中的應用［J］.科教文匯，2009，（8）：253-253.