楊桂鳳

（社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社 社會(huì)政法分社，北京 100029）

一、服務(wù)學(xué)習(xí)概述

（一）服務(wù)學(xué)習(xí)的定義

有學(xué)者曾指出，有關(guān)服務(wù)學(xué)習(xí)的定義有100多個(gè)。［1］結(jié)合多種定義，筆者認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)是一種通過讓學(xué)生參與提供社區(qū)服務(wù)并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的反思，使服務(wù)與學(xué)習(xí)相聯(lián)系，從而深化學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解，提高各項(xiàng)能力，增強(qiáng)公民意識(shí)的體驗(yàn)式教學(xué)法。

（二）服務(wù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

第一，“服務(wù)”與“學(xué)習(xí)”緊密聯(lián)系，在服務(wù)學(xué)習(xí)中的地位同等重要，缺一不可。第二，注重使參與各方受惠，學(xué)生的各項(xiàng)能力得到提高，高校提高了教學(xué)效果，社區(qū)的需求得到滿足。第三，反思貫穿服務(wù)學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，在服務(wù)學(xué)習(xí)中具有重要地位。第四，有明確的與公民素質(zhì)教育相關(guān)的目標(biāo)。［2］

（三）服務(wù)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)專業(yè)教育的比較

服務(wù)學(xué)習(xí)與我國(guó)傳統(tǒng)專業(yè)教育在結(jié)構(gòu)上存在差異。第一，參與者不同。在傳統(tǒng)專業(yè)教育中，參與者只有教師和學(xué)生。在服務(wù)學(xué)習(xí)中參與者則有教師、學(xué)生和社區(qū)督導(dǎo)。第二，形成的知識(shí)流不同。在傳統(tǒng)專業(yè)教育中，形成的是單向的知識(shí)流，而在服務(wù)學(xué)習(xí)中，教師傳授理論知識(shí)，社區(qū)督導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)，學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)過反思，提出自己對(duì)理論的看法及解決問題的方案，反饋給教師及社區(qū)督導(dǎo)，形成循環(huán)的知識(shí)流。第三，教育平臺(tái)不同。在傳統(tǒng)專業(yè)教育中，只有學(xué)校教育這一個(gè)平臺(tái)。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，有學(xué)校教育和社區(qū)教育兩個(gè)平臺(tái)，學(xué)生在校期間就可以接觸社會(huì)，用所學(xué)知識(shí)來服務(wù)社會(huì)。第四，教師與學(xué)生的角色不同。學(xué)生從被動(dòng)的知識(shí)接受者向主動(dòng)的知識(shí)獲取者、助人者轉(zhuǎn)化，教師從授課者向?qū)W習(xí)促進(jìn)者、咨詢者轉(zhuǎn)化。

二、港臺(tái)地區(qū)高校服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)

（一）香港嶺南大學(xué)

香港嶺南大學(xué)是一所博雅教育學(xué)府，以“依育英才，服務(wù)社會(huì)”為校訓(xùn)，服務(wù)學(xué)習(xí)是博雅教育實(shí)現(xiàn)的載體。2006年，香港嶺南大學(xué)設(shè)立服務(wù)學(xué)習(xí)處，統(tǒng)籌開展服務(wù)學(xué)習(xí)。目前，香港嶺南大學(xué)采用四種形式開展服務(wù)學(xué)習(xí)：一是將服務(wù)學(xué)習(xí)理念融入相關(guān)學(xué)科；二是服務(wù)學(xué)習(xí)處與各科系合作開展工作；三是服務(wù)學(xué)習(xí)成為一門獨(dú)立學(xué)科；四是與海外機(jī)構(gòu)互認(rèn)服務(wù)學(xué)習(xí)成績(jī)。從2016學(xué)年開始，參與服務(wù)學(xué)習(xí)將成為香港嶺南大學(xué)學(xué)生的畢業(yè)要求之一。

（二）臺(tái)灣輔仁大學(xué)

輔仁大學(xué)是一所天主教大學(xué)。它于2008年成立服務(wù)學(xué)習(xí)中心。為使服務(wù)學(xué)習(xí)順利開展，輔仁大學(xué)設(shè)置服務(wù)學(xué)習(xí)委員會(huì)，校長(zhǎng)任主任委員，負(fù)責(zé)與服務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作。同時(shí)，制定服務(wù)學(xué)習(xí)的施行細(xì)則、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度。目前，輔仁大學(xué)通過五種形式開展服務(wù)學(xué)習(xí)。一是將服務(wù)學(xué)習(xí)理念融入基礎(chǔ)課程；二是教師獨(dú)立組織開展服務(wù)學(xué)習(xí)；三是教師以院或系為單位組織開展服務(wù)學(xué)習(xí)；四是學(xué)生自主開展服務(wù)學(xué)習(xí)；五是整合資源開展服務(wù)學(xué)習(xí)。

盡管兩所高校的服務(wù)學(xué)習(xí)模式不盡相同，但是都有組織及制度上的保證?？蓪⑦@兩所高校的服務(wù)學(xué)習(xí)概括為兩大模式，即與課程結(jié)合的服務(wù)學(xué)習(xí)模式和與活動(dòng)結(jié)合的服務(wù)學(xué)習(xí)模式。

三、基于高校公民素質(zhì)教育的服務(wù)學(xué)習(xí)模式構(gòu)建

服務(wù)學(xué)習(xí)具有靈活性，可以依據(jù)學(xué)科性質(zhì)，結(jié)合與實(shí)踐有密切聯(lián)系的課程及各類實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施，從而構(gòu)成高校開展公民素質(zhì)教育的新模式。

（一）與課程結(jié)合的模式

1.應(yīng)用性服務(wù)類學(xué)科。這類學(xué)科在設(shè)置課程體系時(shí)本身就已經(jīng)很好地把實(shí)踐與學(xué)習(xí)結(jié)合起來。比如社會(huì)工作專業(yè)，其實(shí)習(xí)課程非常規(guī)范，且一般都有穩(wěn)定的社區(qū)合作單位。對(duì)于這類學(xué)科，要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生深入思考社會(huì)問題，并通過提出政策、建議的方式爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源來改善社區(qū)現(xiàn)狀。

2.基礎(chǔ)性學(xué)科與一般的應(yīng)用性學(xué)科。對(duì)于這兩類學(xué)科，要在課程上找到與服務(wù)學(xué)習(xí)的結(jié)合點(diǎn)，可將通識(shí)課以及倫理類、研究方法類課程作為開展服務(wù)學(xué)習(xí)的依托。對(duì)于通識(shí)課，應(yīng)該改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，采用體驗(yàn)式教學(xué)法。對(duì)于倫理類、研究方法類課程，教師要注意多創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠知行結(jié)合。除了在課堂上講授專業(yè)倫理知識(shí)以及研究方法外，還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來分析社會(huì)現(xiàn)象，在踐行服務(wù)學(xué)習(xí)的過程中注重反思以及評(píng)估。

（二）與活動(dòng)結(jié)合的模式

大學(xué)生可以通過社會(huì)實(shí)踐及志愿服務(wù)更多地接觸社會(huì)，但與服務(wù)學(xué)習(xí)有本質(zhì)的不同，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但缺少服務(wù)元素。志愿服務(wù)的目的是服務(wù)社會(huì)，但在服務(wù)社會(huì)的過程中卻沒有很好地與學(xué)習(xí)相結(jié)合。從目前來看，可以以這兩種大學(xué)常見的活動(dòng)形式為基礎(chǔ)，在其中滲透服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容?？梢砸詫W(xué)校的社團(tuán)、校學(xué)生會(huì)或各系的學(xué)生工作辦公室為組織依托，由其負(fù)責(zé)社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，在活動(dòng)過程中，注意將服務(wù)與學(xué)生的專業(yè)所學(xué)相聯(lián)系。在學(xué)校、社區(qū)、學(xué)生的共同參與下，逐步使活動(dòng)常規(guī)化、組織化、制度化。

［1］馬學(xué)嘉等.高等教育新思維：中國(guó)特色的服務(wù)學(xué)習(xí)［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：42.

［2］彭華民.服務(wù)學(xué)習(xí)之核心要素、行動(dòng)模式與角色結(jié)構(gòu)［J］.時(shí)事觀察，2012（10）：49－51.