汪 茜，黃詩璟，胡 睿，胡春華

(湖北省環(huán)境科學(xué)研究院，湖北 武漢 430072)

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傳統(tǒng)出版發(fā)展為數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)變

汪 茜，黃詩璟，胡 睿，胡春華

(湖北省環(huán)境科學(xué)研究院，湖北 武漢 430072)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)的突飛猛進,使得傳統(tǒng)出版形式、傳播手段、閱讀方式、市場主體乃至贏利模式、消費觀念及消費需求等方面發(fā)生了巨大變化，推動了數(shù)字化媒體化轉(zhuǎn)型，并導(dǎo)致整個傳統(tǒng)出版行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。虛擬無介質(zhì)的數(shù)字出版會不動聲色地將傳統(tǒng)出版就地狙擊。 數(shù)字化的迅猛發(fā)展，將會顛覆人類原有的生活方式、工作方式和閱讀方式。對此，必須轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，迎接“狼”的到來。數(shù)字化出版與傳統(tǒng)出版相比,數(shù)字化出版在內(nèi)容產(chǎn)品、消費模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出革命性的變化。如解決好出版業(yè)轉(zhuǎn)型時期出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式、版權(quán)等問題，可使得傳統(tǒng)出版業(yè)能找到更好的發(fā)展之路。

數(shù)字化出版；產(chǎn)業(yè)鏈；轉(zhuǎn)型

隨著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的引領(lǐng)，帶來了新聞出版業(yè)態(tài)的深刻革命。新聞出版?zhèn)鹘y(tǒng)生產(chǎn)方式和流通方式已經(jīng)不能滿足人民群眾日益快速增長的精神文化的更高需求，加快新聞出版業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變成為惟一的出路。特別是隨著大型網(wǎng)絡(luò)投送平臺的進入，電子書將迎來高速增長，伴隨4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，數(shù)字出版將在移動互聯(lián)時代躍上新高，在智能語言技術(shù)、顯示技術(shù)、云服務(wù)等新技術(shù)的洶涌而來之時，數(shù)字出版的技術(shù)水平與信息化水平也將得以推動，因此，數(shù)字終端將走向網(wǎng)絡(luò)化、智能化，融合化已勢不可擋。如果不能清楚地認(rèn)識到這一點，淘汰與出局將成為必然。[1]

從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版是出版領(lǐng)域的大飛躍，是出版界的一次大革命，這是自產(chǎn)生文字以來記錄方式的第一次發(fā)生質(zhì)的飛躍和質(zhì)的變革。毋庸危言，這場大飛躍和大革命將使世界文字的記錄歷史瞬間被改寫，這場大飛躍與大革命將帶來世界知識的共享與世界各民族文化的大融合。隨之即來的一國出版或區(qū)域出版將進入到國際出版的大領(lǐng)域，消費閱讀將很快成為歷史，無消費閱讀很快將成為現(xiàn)代人便捷的閱讀方式。人類知識共享的“閱讀共產(chǎn)主義”很快將在全球?qū)崿F(xiàn)。探討新形勢下傳統(tǒng)出版的變革與迎接數(shù)字出版的到來迫在眉睫。[2-3]

出版業(yè)是依托自然界、人類社會各個領(lǐng)域知識的積淀、創(chuàng)新和復(fù)制，并依托科學(xué)技術(shù)支撐的文化產(chǎn)業(yè)，科學(xué)技術(shù)的進步是引起出版業(yè)飛速變革的主要動因。數(shù)字化出版就是從傳統(tǒng)出版嬗變出來的一個新興業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代興起的數(shù)字化出版浪潮，對傳統(tǒng)出版業(yè)乃至整個文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容資源以及內(nèi)容生成產(chǎn)生了巨大的沖擊和深刻的變革；對消費者需求與需求變化及消費觀也產(chǎn)生巨大沖擊。近年來，傳統(tǒng)出版模式向數(shù)字化出版模式的演變已度過了起初萌芽狀態(tài)和醞釀時期，呈現(xiàn)出多元化、多樣化、立體化等，一種全新媒體快速發(fā)展的趨勢。這種新媒體出現(xiàn)從介質(zhì)、形式、內(nèi)容、方式等都發(fā)生了脫胎換骨深刻的變化，并且出版的范圍已延伸到所有數(shù)字化內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)，乃至與相關(guān)行業(yè)之間壁壘正在不可阻擋地被打破。

一、數(shù)字化出版的概念及產(chǎn)業(yè)鏈

(一)數(shù)字化出版的概念及其優(yōu)勢

1.數(shù)字化出版的概念。高科技的發(fā)展不斷推動著新媒介形態(tài)的產(chǎn)生，給出版業(yè)帶來深刻的影響，同時也催生出一批新概念?！皵?shù)字化出版”這一概念日益凸顯,備受新聞出版媒體學(xué)術(shù)界和文化行業(yè)的關(guān)注。[4-5]數(shù)字化出版是指利用數(shù)字技術(shù)進行內(nèi)容編輯、加工，也就是內(nèi)容提供商將著作權(quán)人的作品數(shù)字化，再利用數(shù)字化的手段復(fù)制或傳送到某種或多種載體上以滿足受眾需要的行為，也是通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品一種新型出版方式。這里的載體可以是光盤、互聯(lián)網(wǎng)、電視，甚至紙質(zhì)載體。這種新型出版方式是內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道的網(wǎng)絡(luò)化。

數(shù)字出版是人類文化的數(shù)字化傳承的重要標(biāo)志，并且與傳統(tǒng)出版是一個繼承關(guān)系，它是以計算機技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、顯示技術(shù)等高新技術(shù)為基礎(chǔ)，它融合并超越了傳統(tǒng)出版的內(nèi)容而發(fā)展起來的新興出版產(chǎn)業(yè)。[6-7]2005年開始，這一概念的提出,體現(xiàn)了人們對于出版業(yè)的新型出版形態(tài)的認(rèn)識越來越深入，同時這一概念第一次用本質(zhì)的技術(shù)屬性概括了新的出版形態(tài)的特征,即是應(yīng)用了數(shù)字技術(shù)才使得傳統(tǒng)出版發(fā)生數(shù)字化變革和新的數(shù)字化出版形態(tài)不斷涌現(xiàn)。如今人們可能更注重通過數(shù)字技術(shù)屬性和網(wǎng)絡(luò)屬性來解釋數(shù)字化出版。

2．傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)變及優(yōu)勢。

(1)從傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)變，是滿足不斷增長的廣大人民群眾多樣化精神文化需求的必然要求以及應(yīng)對國際化數(shù)字化出版與挑戰(zhàn)的必然選擇。當(dāng)前，隨著高科技的迅猛發(fā)展，信息高速公路的開通，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，帶來了人民群眾精神文化需求的高速增長。一是人們借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的QQ、微博等參與文化創(chuàng)作的熱情和欲望日益高漲，網(wǎng)絡(luò)文化出版、手機出版、博客家喻戶曉。二是人們對數(shù)字出版產(chǎn)品的消費、需求日臻強烈，人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)都離不開互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)字化出版人們獲得知識、信息的渠道和途徑如此輕松而便捷，人們真是樂此不彼，樂不思蜀。

(2)從傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版的轉(zhuǎn)變，是應(yīng)對國際挑戰(zhàn)的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化平臺都是高科技的產(chǎn)物，是很好的先進的工具，它沒有階級性，誰搶了先機，誰就會通過它把自己的文化向周邊甚至向全世界輻射。我們有能力、有膽識、有技術(shù)登上這個“平臺”參與國際競爭，將我們五千年文化向全世界輻射。為什么我們裹足不前，停留在傳統(tǒng)出版的自繭中呢？因此，我們必須加快從傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版鳳凰涅槃般的嬗變，實現(xiàn)蝶化和浴火重生。通過數(shù)字化出版加大中國文化、中國精神的世界輻射力，通過它使中國走向世界，使世界走進中國。同時進一步提升我國新聞出版業(yè)的國際話語權(quán)和國際影響力。

(3)數(shù)字化出版和傳統(tǒng)出版相比較，可以省去其間的許多特定的繁瑣步驟。數(shù)字化出版較之傳統(tǒng)出版，縮短了出版流程，提高了傳播速度和傳播廣度，同時亦是“眼球經(jīng)濟(免費閱讀)”到來。數(shù)字化出版是從傳統(tǒng)出版的紙質(zhì)媒介到虛擬媒介的飛躍，是從有介質(zhì)到無介質(zhì)的飛躍，是傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈價值延伸，是從傳統(tǒng)出版流程：自然來稿——責(zé)編加工——二審(編輯部主任審稿)——三審(主編或總編終審)——排版(美編)——制片(菲林)——印刷——出版——發(fā)行——閱讀，向電子稿——網(wǎng)絡(luò)編輯(美編排版)——網(wǎng)上發(fā)表——閱讀“數(shù)字化出版流程”的飛躍，數(shù)字化出版?zhèn)鞑ニ俣瓤?、時效性強；數(shù)字化出版?zhèn)鞑シ秶訌V泛，傳播形式更加多樣化，不再局限于紙質(zhì)，方便大眾閱讀；信息交流的互動性更好；按需印刷,降低庫存及損耗；提供更好更專業(yè)的個性化服務(wù)；海量存儲,便于內(nèi)容的檢索和增值；簡化出版程序,降低制作和發(fā)行成本。

(二)數(shù)字化出版的產(chǎn)業(yè)鏈

1．?dāng)?shù)字化出版產(chǎn)業(yè)鏈。主要為作者——內(nèi)容——平臺——終端——讀者，它是由完全獨立的數(shù)字化出版相關(guān)聯(lián)企業(yè)組成，包括內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商、平臺運營商、支付提供商、硬件提供商、網(wǎng)絡(luò)運營商、渠道運營商等所構(gòu)成的一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的特征為： 它與傳統(tǒng)出版在本質(zhì)上有著相似性，都是把新產(chǎn)生的內(nèi)容信息通過一定的技術(shù)處理，傳送到讀者手中，兩者在生產(chǎn)方式、內(nèi)容呈現(xiàn)方式以及銷售對象和方法有著共同點。目前數(shù)字出版行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈狀況，出版市場的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括:上游的作者和出版社、中游的技術(shù)解決方案提供商、下游的數(shù)字化圖書銷售商。然而在產(chǎn)業(yè)鏈中，除了內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)外，電信業(yè)、軟件開發(fā)商、投資商以及產(chǎn)學(xué)研合作機構(gòu)等都可以通過提供各種服務(wù)加入其中，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)成了一片“紅?！?。[8-9]要打通和理順產(chǎn)業(yè)鏈接 ，創(chuàng)新是生機，數(shù)字革命需要開拓，整合是未來發(fā)展之路。

2．?dāng)?shù)字化出版開啟了升級換代之路。 進入21世紀(jì)以來，新聞出版業(yè)對數(shù)字技術(shù)發(fā)展尤為關(guān)注，數(shù)字出版企業(yè)集團積極跟蹤新技術(shù)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，各種類型的電子書閱讀器、手持移動終端新產(chǎn)品相繼問世。一些傳統(tǒng)出版單位與技術(shù)提供商在內(nèi)容資源上加大整合，雙方聯(lián)手共同打造中國在線出版服務(wù)，搭建內(nèi)容資源傳播平臺，并與電信(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)運營商通力合作，大力拓展手機出版業(yè)務(wù)，朝著重組與整合的方向發(fā)展。傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版過度，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，管理模式和管理方式不斷變革，數(shù)字化出版呈良性發(fā)展態(tài)勢。特別是進入2011年以來，我國數(shù)字出版政策環(huán)境空前向好，產(chǎn)值再創(chuàng)新高，數(shù)字出版平臺競爭不斷加劇，渠道不斷拓寬。2011年我國數(shù)字出版全年收入規(guī)模高達1377.88億元，比2010年整體收入增長了31%?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告512.9億元、網(wǎng)絡(luò)游戲428.5億元、手機出版367.34億元。同時，數(shù)字報紙、電子圖書和互聯(lián)網(wǎng)期刊平均增長幅度超過25%。可以看出，手機出版和網(wǎng)絡(luò)游戲依然是拉動數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)的生力軍，也意味著娛樂化產(chǎn)品在數(shù)字化出版中占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

二、傳統(tǒng)出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

(一)內(nèi)容的革命

1．?dāng)?shù)字內(nèi)容的融合，使得表現(xiàn)形式和內(nèi)容要素統(tǒng)一。數(shù)字表達、存儲和傳播技術(shù),使文字、圖像、影像、語音等原來以不同表現(xiàn)形式和載體表達的內(nèi)容要素得到統(tǒng)一。 數(shù)字內(nèi)容的融合使得出版、傳媒、信息技術(shù)、服務(wù)等相互滲透,充分競爭,事實上改變了以往以行業(yè)資質(zhì)區(qū)分“出版”主體的傳統(tǒng)。

2．內(nèi)容主體的變化。 自由的互聯(lián)網(wǎng)平臺使得人人平等、每人都有平等的機會成為內(nèi)容的創(chuàng)造者，打破了以往以個體或者團隊創(chuàng)造為主的傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)造方式；出版形式為自助出版，各得其所按需印刷，使“出版”的門檻大為降低。[10-12]

(二)消費的革命

1．消費方式的轉(zhuǎn)變。在閱讀方面，現(xiàn)代搜索技術(shù)的發(fā)展使得消費方式由單純的被動閱讀向目的導(dǎo)向、問題驅(qū)動的主動搜索轉(zhuǎn)變，使內(nèi)容“淺閱讀”向“知識深消費”方面發(fā)展。在印刷方面，利用數(shù)碼印刷技術(shù)大大降低成本的同時兼顧個性化需求和擴大傳播的規(guī)模。消費方式呈現(xiàn)出高效率、低成本、個性化的特點。

2．消費載體的變化。隨著電子、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，內(nèi)容消費的載體由紙質(zhì)媒體擴展到電腦屏幕、手機、掌上電腦、配備電子紙的專用閱讀器如電子辭典等任何可顯示內(nèi)容的設(shè)備上，內(nèi)容消費變得無處不在。

3．消費觀念的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得“分享”以及“免費”的觀念在消費者中根深蒂固，諸如免費的電子郵件、免費的新聞、免費的搜索工具和軟件服務(wù)等。 數(shù)字化革命與消費者行為觀念變化正在顛覆以往的營銷思維方式，也就是說消費者與企業(yè)之間存在于一個大的合作范疇之內(nèi)，共同謀求各自的利益，共同發(fā)展，相互依存。

(三)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的改變和完善 互聯(lián)網(wǎng)帶給內(nèi)容產(chǎn)業(yè)最重要的變化是內(nèi)容創(chuàng)造和交易成本的降低，以及信息的充分公開。“共享”成為聚集資源進而降低交易成本的前提甚至于無成本復(fù)制性和及時性，信息的公開和個性化服務(wù)技術(shù)激活了數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)潛在的個性化消費市場。數(shù)字出版企業(yè)在培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣的過程中將逐步建立各自獨具特色的持續(xù)有效的贏利模式。數(shù)字出版企業(yè)必須依靠著作權(quán)人與出版商的結(jié)合、內(nèi)容與技術(shù)的結(jié)合、產(chǎn)品與渠道的結(jié)合來實現(xiàn)贏利，合作共贏是發(fā)展的基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)形態(tài)日趨完善。

三、數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型的主要問題及對策

(一)數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型的主要問題

1.產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)不順暢。產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)不順暢主要原因在于出版體制的問題，其一， 我國傳統(tǒng)出版單位大都是國有單位，規(guī)模小而分散， 各自守著那份家業(yè)，各自為政，在數(shù)字出版時代，難以適應(yīng)市場機制和社會需求，難以形成規(guī)模經(jīng)營和順暢的產(chǎn)業(yè)鏈；其二，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)三足鼎立三分天下，內(nèi)容提供商、運營商和設(shè)備商，一弱兩強，前者沒話語權(quán)并且在產(chǎn)業(yè)鏈中將逐漸失去競爭力，后兩者占主導(dǎo)地位。理順產(chǎn)業(yè)鏈主客之分是當(dāng)務(wù)之急,主體應(yīng)該是內(nèi)容提供者，運營商和設(shè)備商只是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分。要構(gòu)成完整的產(chǎn)業(yè)鏈：版權(quán)、內(nèi)容、產(chǎn)品創(chuàng)作、營銷、銷售和讀者管理。加劇產(chǎn)業(yè)融合，尋求多贏模式，通過資本運營的方式，聚集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，創(chuàng)新數(shù)字化出版機制，走集約化、集團化的發(fā)展道路， 加快數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐。

2.贏利模式不成熟。目前結(jié)合傳統(tǒng)出版，整體經(jīng)營，依舊投入大于產(chǎn)出，贏利模式不清晰，那么傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否能最終取得成功？難點不在于技術(shù)和資金，而在于能否把握數(shù)字化的本質(zhì)，及產(chǎn)業(yè)鏈條鏈接合理渠道通暢，從模仿開始，創(chuàng)新超越，走自己的路，進而建立起一種有效的基于客戶價值的贏利的新媒體商業(yè)模式。 這并非簡單地把傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物放在互聯(lián)網(wǎng)上或手機平臺上，或者將紙質(zhì)書電子文件授權(quán)第三方進行數(shù)字化創(chuàng)作，授權(quán)第三方營銷，出版單位僅僅是版權(quán)輸出，這樣的方式只能通過出讓書刊版權(quán)給技術(shù)提供商獲得微薄的收入。同時傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”的思維必須向“以客戶為中心”的思維轉(zhuǎn)變。按照市場需求，探索尋找合適產(chǎn)業(yè)鏈中上、中、下游平等、互利、共贏的模式，最大限度地滿足消費者不同的個性化需求，這將是數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)最終實現(xiàn)贏利的必由之路。[13-15]

3.版權(quán)保護難度大。網(wǎng)絡(luò)授權(quán)糾結(jié)不清，創(chuàng)作者的權(quán)益得不到保護，法律缺失糾紛難平，信息混亂，權(quán)利人受損。解決這些問題，首先，網(wǎng)絡(luò)信息集中授權(quán)，行業(yè)出臺標(biāo)準(zhǔn)合同范本，政府搭建公立版權(quán)信息平臺。其次，健全版權(quán)體制，盡快出臺互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定。此外，修訂信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例，針對授權(quán)方式加強可操作性。

(二)數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型的對策

1.加快數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)的基地建設(shè)。目前，全國數(shù)字化出版產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)已基本完成基礎(chǔ)布局?；亟ㄔO(shè)在地理空間分布上逐漸從單元區(qū)向多園區(qū)擴展，從單一城市向多個城市擴展。杭州基地以“一城多園輻射全市”，江蘇以“一中心，多園區(qū)輻射全省”，西安基地則輻射包括河南在內(nèi)的中原和西北地區(qū)。同時，基地建設(shè)的差異化、特色化建設(shè)初見端倪：上海張江的游戲、金融和超算服務(wù)、天津和重慶的云計算、杭州的移動閱讀和網(wǎng)游動漫、揚州園區(qū)的數(shù)字教育和電子書等都彰顯了各自的特色。為數(shù)字化出版的差異化發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。[16-18]當(dāng)然作為數(shù)字出版行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的種種表現(xiàn)對于整個行業(yè)都將有著重要的戰(zhàn)略性影響，其對中國數(shù)字出版發(fā)展模式的探索必將給整個行業(yè)的快速發(fā)展帶來一個新契機。

2.加快數(shù)字內(nèi)容資源的深度整合。毋庸置疑，數(shù)字化出版是以“內(nèi)容為核心”的，“內(nèi)容為王”是數(shù)字出版發(fā)展中的不二法則。目前，我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容資源建設(shè)的現(xiàn)狀是，優(yōu)質(zhì)資源極度匱乏，內(nèi)容缺乏科學(xué)性、準(zhǔn)確性、可靠性、權(quán)威性，特別是資源的碎片化水平很低。因此，要下大氣力，對紛雜的無序的內(nèi)容資源進行深度整合、梳理加工，按照科學(xué)性、準(zhǔn)確性原則進行選編和條目索引。

3.進一步加大政府投入力度，加大對研發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容、高新產(chǎn)品的支持力度，推動數(shù)字化出版又好又快良性發(fā)展。解決好轉(zhuǎn)型時出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式、版權(quán)等問題，同時使傳統(tǒng)出版業(yè)能找到更好的發(fā)展之路。

綜上所述，我們所處的時代，是一個啟新飛躍的時代，思想、觀念、技術(shù)、方法手段無不面臨著更新?lián)Q代。從傳統(tǒng)出版業(yè)向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的飛躍就是明證，倘若不做好準(zhǔn)備搭上這班車，就要面臨被淘汰出局的危險。對此，我們必須做好充分準(zhǔn)備，踏上數(shù)字出版的“神州號”，去迎接全新的挑戰(zhàn)，去遨游網(wǎng)絡(luò)世界的無限風(fēng)光。

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責(zé)任編輯 付友華

G232

A

1003-8078(2015)03-0072-04

2015-06-18

10.3969/j.issn.1003-8078.2015.03.22

汪茜(1982-)，女，湖北武漢人，工程師，碩士。