□文/高亞瑞

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院 河南·新鄭）

我國(guó)的跨境電子商務(wù)正處于快速發(fā)展的階段，數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口交易額為3.1 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)34.0%，河南省跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到4，200 億元，占全國(guó)總量的12.7%，在全國(guó)占據(jù)顯著位置。鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)是國(guó)家批準(zhǔn)的首個(gè)航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)，作為國(guó)家級(jí)新區(qū)與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心增長(zhǎng)極，在發(fā)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易方面具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)。

一、鄭州航空港區(qū)開(kāi)展跨境電商具有重要的戰(zhàn)略意義

（一）發(fā)展跨境電子商務(wù)有利于促進(jìn)鄭州航空港區(qū)綜合發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。所以，跨境電子商務(wù)發(fā)展空間很大、前景廣闊。

2012年2月，國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，指出“組織利用各示范城市的地方電子口岸平臺(tái)資源，推動(dòng)地方電子口岸開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)”。積極有效地開(kāi)展跨境電子商務(wù)有利于促進(jìn)鄭州航空港區(qū)外貿(mào)的快速發(fā)展，加大服務(wù)業(yè)比重，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；有利于突破城市的地理空間和自然資源限制，提高經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，增強(qiáng)在全球經(jīng)濟(jì)格局中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有利于降低物質(zhì)資源和能源的消耗，減少環(huán)境污染，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)；有利于發(fā)揮港區(qū)核心增長(zhǎng)極的作用。

（二）跨境電子商務(wù)成為鄭州航空港區(qū)發(fā)展的重要任務(wù)。跨境電子商務(wù)和電子支付業(yè)務(wù)正在成為電子商務(wù)和電子支付最新熱點(diǎn)，給人們的生活方式帶來(lái)巨大的變化。2013年，中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口交易額總體規(guī)模已達(dá)到3.1 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)34.0%。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，跨境電子商務(wù)引起了河南省有關(guān)部門(mén)的重視，積極推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。2011年10月河南省啟動(dòng)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作，該業(yè)務(wù)可以為跨境貿(mào)易與電商投資打通更加便利的金融渠道。2011年11月16日，鄭州市成為五部委確定的首批23 個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”之一。2012年5月鄭州與上海、重慶、杭州、寧波一同成為國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作首批試點(diǎn)城市。同期，鄭州市鄭東新區(qū)被商務(wù)部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地。2011年10月河南省啟動(dòng)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作，該業(yè)務(wù)可以為跨境貿(mào)易與電商投資打通更加便利的金融渠道。2011年11月16日，鄭州市成為五部委確定的首批23個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”之一。2012年5月，鄭州與上海、重慶、杭州、寧波一同成為國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作首批試點(diǎn)城市。同期，鄭州市鄭東新區(qū)被商務(wù)部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地。海關(guān)總署同意《鄭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施方案》，進(jìn)行跨境貿(mào)易的小微企業(yè)可通過(guò)電子平臺(tái)直接完成報(bào)關(guān)等手續(xù)，加快流通速度。目前，已有阿里巴巴、菜鳥(niǎo)科技、百度、淘寶、京東商城、蘇寧控股、惠普、UPS 等知名電子商務(wù)和物流企業(yè)相繼入駐河南。艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年河南省電子商務(wù)交易額達(dá)到4，200 億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到了580 億元。開(kāi)展電子商務(wù)的中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了40%。已經(jīng)建成了一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)示范基地、示范企業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)園。

二、基于SWOT分析鄭州航空港區(qū)開(kāi)展跨境電商

（一）優(yōu)勢(shì)條件

1、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和航空物流體系支撐。鄭州航空港區(qū)是國(guó)家級(jí)新區(qū)與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心增長(zhǎng)極，是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的國(guó)際航空貨運(yùn)樞紐，具有完善便捷的空陸聯(lián)運(yùn)體系。首先，鄭州航空機(jī)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)八大樞紐機(jī)場(chǎng)之一，一類航空口岸；其次，“三縱兩橫”的高速公路網(wǎng)、“五縱六橫”的干線公路網(wǎng)以及“米”字形的鐵路網(wǎng)，保證航空、公路、鐵路高效銜接，形成陸空聯(lián)運(yùn)體系，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)“零距離換乘”和貨運(yùn)“無(wú)縫銜接”，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供有效和有力的物流支撐體系。

2、政府的保駕護(hù)航。鄭州航空港區(qū)的發(fā)展吸引了社會(huì)各界的密切關(guān)注，政府部門(mén)也高度關(guān)注其發(fā)展，積極引導(dǎo)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展。為了營(yíng)造一個(gè)有利于其發(fā)展的環(huán)境，國(guó)家部門(mén)紛紛出臺(tái)相關(guān)政策和措施，旨在建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施，幫助航空港區(qū)清除發(fā)展道路上的障礙。2010年10月，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)設(shè)立鄭州新鄭綜合保稅區(qū)。2011年10月，河南省啟動(dòng)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作，該業(yè)務(wù)可以為跨境貿(mào)易與電商投資打通更加便利的金融渠道。2012年5月，鄭州與上海、重慶、杭州、寧波一同成為國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作首批試點(diǎn)城市。同期，鄭州市鄭東新區(qū)被商務(wù)部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地。政府的支持讓鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展如虎添翼。

3、中原城市群和實(shí)體市場(chǎng)支撐。以鄭州為中心，以洛陽(yáng)為副中心，開(kāi)封、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、漯河、平頂山、濟(jì)源等地區(qū)性中心城市為節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的中原城市群，資源豐富，城市互動(dòng)優(yōu)勢(shì)明顯。華南城、小商品城、服裝商貿(mào)城等眾多批發(fā)市場(chǎng)在鄭州聚集。鄭州航空港區(qū)的食品加工、醫(yī)藥制造、鋼鐵加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好。電子信息、生物醫(yī)藥等高科技產(chǎn)業(yè)也在快速發(fā)展，實(shí)體市場(chǎng)的貨源支持和中原城市群的資源互動(dòng)，都為鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了良好的市場(chǎng)支撐。

（二）鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電商的劣勢(shì)

1、跨境電子商務(wù)發(fā)展起步晚、基礎(chǔ)薄弱。鄭州航空港區(qū)的跨境電子商務(wù)起步較晚，與同批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市相比還有很大的差距?？缇畴娮由虅?wù)的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在技術(shù)和人才方面都很欠缺，雖然隨著試點(diǎn)城市的設(shè)立和保稅區(qū)的成立，鄭州航空港區(qū)的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是由于電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，也帶來(lái)了許多資源的浪費(fèi)。

2、缺少專業(yè)的跨境電子商務(wù)人才。人才是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重要資源，隨著鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)跨境電子商務(wù)的專業(yè)性人才需求日益迫切。鄭州航空港區(qū)要想更好地開(kāi)展跨境電子商務(wù)，首先需要一批專業(yè)的、高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才。然而，由于跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，人才儲(chǔ)備量本身不足，同時(shí)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系與企業(yè)需求脫節(jié)，電子商務(wù)專業(yè)人才輸出量減少。部分有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才也去了杭州、深圳等電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)成熟的大城市謀求發(fā)展，中高級(jí)人才嚴(yán)重流失，進(jìn)一步加劇了鄭州航空港區(qū)開(kāi)展跨境電子商務(wù)過(guò)程中，專業(yè)人才的緊缺，產(chǎn)生了巨大的人才缺口。

3、物流成本高、速度慢。物流作為連通買(mǎi)家和賣(mài)家的貿(mào)易紐帶，是買(mǎi)家對(duì)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度的重要依據(jù)，也是跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，對(duì)物流的時(shí)效性需求更為強(qiáng)烈?？缇澄锪骱芏喽家揽亢娇?，這無(wú)疑就增加了物流成本。雖然鄭州航空港區(qū)有著優(yōu)越的區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)，但是相比沿海發(fā)達(dá)城市，物流發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息化程度不高，跨境物流體系建設(shè)不合理，還不能滿足快速增長(zhǎng)的跨境電子商交易需求。目前，物流已經(jīng)成為鄭州航空港區(qū)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的重要瓶頸。

（三）鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電商的機(jī)會(huì)

1、跨境電子商務(wù)市場(chǎng)前景廣闊。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及全球網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)，加上全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人們生活模式、購(gòu)物習(xí)慣的改變，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)際市場(chǎng)的需求量不斷增加。隨著新鄭綜合保稅區(qū)、保稅物流中心的建立，鄭州航空港區(qū)的開(kāi)放條件不斷完備。數(shù)據(jù)顯示，鄭州市電子商務(wù)交易在2014年前三季度就達(dá)到2，119 億元，較同期增長(zhǎng)35%，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到300 億元，較同期增長(zhǎng)42%，照目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，預(yù)計(jì)2020年鄭州市的電子商務(wù)交易額將破萬(wàn)億元，跨境電子商務(wù)交易額有望突破2，000 億元。屆時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售額將占據(jù)社會(huì)零售總額的30%以上。由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展前景十分廣闊。

2、跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市等一系列政策機(jī)遇。針對(duì)目前我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)中普遍存在的清關(guān)難、結(jié)匯難、退稅難等問(wèn)題，國(guó)家出臺(tái)跨境試點(diǎn)城市政策，希望通過(guò)試點(diǎn)改革，解決目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的困境，實(shí)現(xiàn)跨境電子未來(lái)的良好發(fā)展。鄭州作為首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，在政策上享受了特殊的優(yōu)惠，先后成立了鄭州航空港區(qū)綜合試驗(yàn)區(qū)、新鄭保稅區(qū)和保稅物流中心，為鄭州航空港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展提供了十分難得的機(jī)遇。

3、跨境電子商務(wù)平臺(tái)不斷建設(shè)。目前，鄭州航空港區(qū)正加快跨境電子商務(wù)資源的整合，加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的上線，實(shí)現(xiàn)鄭州航空港區(qū)一體化綜合跨境服務(wù)。經(jīng)過(guò)新鄭綜合保稅區(qū)建立和保稅物流中心的成立，鄭州航空港區(qū)迎來(lái)了電商企業(yè)和物流企業(yè)的大量入住，目前鄭州已有萬(wàn)國(guó)優(yōu)品、保稅國(guó)際、中大門(mén)三家跨境電子平臺(tái)的上線運(yùn)營(yíng)，為鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了很好的平臺(tái)和機(jī)遇。

（四）鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電商所面臨的威脅

1、外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，更多的城市和地區(qū)意識(shí)到跨境電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用，紛紛加大對(duì)跨境電子商務(wù)的支持力度，2014年可稱之為跨境電商的元年。目前，全國(guó)相繼批復(fù)的全國(guó)六個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市分別為上海、重慶、杭州、寧波、鄭州和廣州。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷開(kāi)放，各試點(diǎn)城市紛紛加快跨境電子商務(wù)的發(fā)展步伐，其他五個(gè)試點(diǎn)城市都有相對(duì)良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)和實(shí)體市場(chǎng)的支撐，再加上政策的扶持，跨境電子商務(wù)發(fā)展十分迅速?？缇畴娮由虅?wù)市場(chǎng)中各城市之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這對(duì)鄭州航空港區(qū)的跨境電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

2、商業(yè)信用缺失。我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)法規(guī)不健全，鄭州跨境電子商務(wù)的信用體系不完善，缺乏相對(duì)系統(tǒng)化的信用體系和管理機(jī)制。目前，鄭州航空港區(qū)的跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，商家信用問(wèn)題突出，因信用缺失而導(dǎo)致的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給鄭州航空港區(qū)跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了惡劣的影響，加上跨境電子商務(wù)交易環(huán)境復(fù)雜，各國(guó)的行業(yè)規(guī)范和認(rèn)證體系存在差異，跨境貿(mào)易配合不協(xié)調(diào)。因此，信用問(wèn)題是目前鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)急需解決的問(wèn)題。

3、安全支付問(wèn)題。安全支付是發(fā)展跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)，跨境支付牽涉買(mǎi)賣(mài)雙方、銀行和第三方支付平臺(tái)等多個(gè)主體。目前，跨境電子支付的主要模式有兩種，分別是網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺(tái)。但是，這兩種支付方式都存在著弊端，網(wǎng)上銀行由于錢(qián)貨交易存在時(shí)間的先后性，買(mǎi)賣(mài)雙方的交易風(fēng)險(xiǎn)高。目前，采用較多的第三方支付平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)周期長(zhǎng)容易造成資金的周轉(zhuǎn)問(wèn)題。此外，無(wú)論哪種支付方式都存在一個(gè)共同的問(wèn)題，就是支付的安全問(wèn)題。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在支付交易的過(guò)程中，很可能出現(xiàn)因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的信息丟失或支付信息被非法盜取等問(wèn)題。而且，跨境電子支付過(guò)程中的法律漏洞較多，缺少適用于不同國(guó)家間的完善的電子支付法律制度體系，這些支付問(wèn)題都制約著鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展。

三、實(shí)現(xiàn)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)合理化發(fā)展相關(guān)建議

（一）建立完善的信用管理體系。通過(guò)建立相應(yīng)的法律、法規(guī)，加大對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品等不法行為的處罰力度，維護(hù)消費(fèi)者的合法利益。加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)與行業(yè)的合作，建設(shè)跨境電子商務(wù)認(rèn)證中心、企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)和商家信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，建立健全跨境電子商務(wù)信用體系，共同解決跨境貿(mào)易電子商務(wù)信用體制問(wèn)題。打擊各種跨境電子商務(wù)活動(dòng)中的侵權(quán)行為，加大對(duì)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)主體及交易活動(dòng)的監(jiān)督，建立追溯維權(quán)機(jī)制和渠道，促進(jìn)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的健康和有序發(fā)展。

（二）加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和監(jiān)管。政府應(yīng)從全局出發(fā)，發(fā)揮引導(dǎo)的作用，促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的有序發(fā)展，借鑒成熟國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，做好對(duì)鄭州航空港區(qū)在跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和監(jiān)管工作。加強(qiáng)對(duì)物流、通關(guān)、收匯及退繳稅等問(wèn)題的解決，積極制定促進(jìn)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)良好發(fā)展的相關(guān)政策和規(guī)劃。

（三）發(fā)展現(xiàn)代化物流。整合鄭州航空港區(qū)在跨境物流方面的相關(guān)資源，完善鄭州航空港區(qū)跨境物流體系，加強(qiáng)鄭州航空港區(qū)跨境物流的信息化建設(shè)。做好鄭州航空港區(qū)的物流規(guī)劃和建設(shè)，為發(fā)展跨境電子商務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境，加快物流行業(yè)的國(guó)際化合作，推動(dòng)國(guó)際知名物流公司與國(guó)內(nèi)物流配送企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)成本更低、質(zhì)量更高、時(shí)效更強(qiáng)的現(xiàn)代化物流配送模式，推動(dòng)鄭州航空港區(qū)跨境電子商務(wù)的良好發(fā)展。

（四）建立完善的人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)機(jī)制。樹(shù)立人才第一的觀念，把培養(yǎng)、引進(jìn)、回籠跨境電子商務(wù)人才作為鄭州航空港區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)的工作重心，建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，加大人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的力度，開(kāi)展合作辦學(xué)，設(shè)立校外實(shí)踐基地，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)化人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需求的專業(yè)化人才。

引進(jìn)中高級(jí)復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才，加大跨境電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的中高級(jí)人才引進(jìn)力度，同時(shí)加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)中高層次跨境電子商務(wù)人才對(duì)公司的歸屬感，從而減少中高層次人才的流失。鼓勵(lì)高校畢業(yè)生來(lái)鄭州航空港區(qū)發(fā)展自己的跨境電子商務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)在資金和政策上給予大力支持，以營(yíng)造良好的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

［1］曹淑艷，李振欣.跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究［J］.電子商務(wù)，2013.3.

［2］王蒙燕.鄭州航空港跨境電子商務(wù)發(fā)展研究［A］.電子商務(wù)，2014.7.

［3］鄒曉燕.鄭州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與創(chuàng)新［J］.特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2014.9.

［4］王外連，王明宇.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議［J］.電子商務(wù)，2013.9.