張一波

(大連教育學院學歷教育中心,遼寧大連116021)

教師的言語智慧

張一波*

(大連教育學院學歷教育中心,遼寧大連116021)

言語智慧是教師教育智慧的重要組成部分,表揚、說服和選擇適當的交流場所都體現了教師的言語智慧。

教師;言語;智慧

語言是由詞語和規(guī)則所代表的結構體系,言語則是使用語言的過程和結果,既包括口頭言語也包括書面言語。使用語言的過程叫言語行為或交際行為,其產生的結果叫言語作品。智慧是人對客觀世界和人生兩方面的理解和感悟,它是一種整體的品質,在情境中誕生和表現,以能力為核心,以敏感和頓悟為特征,以機智為主要表現形式,以美德和創(chuàng)造為方向。言語智慧就是人在言語活動中表現出來的表達機智、表現藝術以及豐厚的人文素養(yǎng)和底蘊,它是一種實踐性智慧,是一種以言語經驗為基礎的在生活中生成的智慧。言語智慧是教師教育智慧的重要組成部分,它不僅會影響課堂教學內容呈現的清晰程度和學生的學習效果,也會影響不同條件下的教育溝通效果。表揚學生、說服學生和與學生個別談話是教師經常進行的教學活動,因此下面主要講述教師在這些活動中的言語智慧。

一、表揚時發(fā)現的智慧

教師幾乎每天都會表揚學生,但能否讓每一次表揚都切實有效呢?表揚并不是隨便的夸獎,簡單的、表面化的表揚不僅不能給受表揚者以真正的激勵,甚至還會減損旁觀者對表揚的認同和期待。所以,如果教師的表揚總是簡單空洞的“很好”“你真棒”等那么幾句,學生就很難感受到誠意,他會懷疑教師只是禮貌的敷衍。如果表揚內容既不新鮮,表揚方法也缺少變化,長此以往,學生就會麻木甚至厭煩。

教師如果在表揚學生時能有所發(fā)現,特別是發(fā)現那些連學生自己都鮮有察覺的優(yōu)點,表揚就不會長時間地停留在低層次的簡單重復上。有的學生有同情心,有的富于正義感,有的思維敏捷,有的質樸誠實,有的孝敬父母,有的善解人意,有的長于人際交往,有的辦事果斷,有的意志堅強……以最簡單的課堂表現為例,有的善于傾聽,有的總結概括準確,有的細節(jié)描述生動傳神,有的選詞組句有趣味,有的口齒伶俐,表達清晰等等。教師如果能真正發(fā)現每個學生與眾不同的閃光點,表揚就會因人而異,充滿真誠,也才能入耳入心。

依照教師對自己身份的不同定位,表揚可以分為兩類。一是出于職業(yè)身份的表揚,教師將自己定位于教育者和管理者,表揚學生遵紀守法,刻苦努力,為提高班級成績和維護學校榮譽所做的貢獻。二是親人朋友般的贊許,對與健康身心、健全人格相關的一切好的表現表示欣賞和肯定。例如,良好的作息習慣,健康的身體,樂觀開朗的性格,善于包容、長于合作的胸襟,獨特的藝術氣質等等。這些良好特質與習慣不一定跟學校的日常工作直接相關,甚至跟學生當下的成績也并無直接關聯(lián),可是,當教師把發(fā)現的眼光投入到這些地方,無形中也會給學生帶來著眼長遠,立足未來的積極影響。兩類表揚各有各的用處,但第二類表揚因其淡化了功利色彩而顯得更有人情味,也常常能得到更令人滿意的結果。聽到這樣的表揚,學生會感受到教師對自己的關注,因而產生更多積極的心理體驗。

二、說服時換位思考的智慧

除了表揚,說服教育也是教師日常工作的一項重要內容。一個善于說服的教師,總能舉重若輕,令學生心悅誠服。

換位思考,就是多尊重,少指責,盡量從對方的角度想問題。來看一個真實的例子。野外聚餐時,有的學生吃糖蒜時總是將頂部的根芽咬下來丟棄掉。有人會說:“這么浪費!可以吃的?！睂W生回答:“那地方看起來有點臟兮兮的樣子,讓我不舒服?！庇钟腥苏f:“我們都能吃,就你高貴是不是?”當事人很反感:“反正我就是不想吃!”陷入僵局后,有位教師說話了:“其實,腌蒜里最有滋味的就是那兒了。你不喜歡它的樣子?可正是因為它吸足了湯汁,所以才比那光滑的部分顏色更深一點兒,味道也更好啊。要不你再嘗嘗?”于是建議就被平靜地接受了。

當面對重大事件時,教師的換位思考就顯得更加重要。一個女生因感情問題有了輕生的念頭,這時的說服勸導該從何入手呢?第一種做法是,跟她講黨的教育、國家的培養(yǎng)以及珍惜生命的道理。第二種做法是,可以從親情入手,說說父母把她養(yǎng)大有多不容易,這么輕易地放棄生命是多么的不負責任,父母將會多么傷心難過等等。一位負責心理疏導的教師來到現場后,卻對她說了這樣一段話(大意):想想看,你從這里跳下懸崖被海水淹死后,再被打撈上來將是什么情景?遍體鱗傷,衣冠不整,有一大群人圍觀,他們議論紛紛,或可憐惋惜,或譴責蔑視,一時找不到你的父母親人,你就得繼續(xù)暴尸海邊……這樣暫時拋開“對”與“錯”,“應該”與“不應該”的原則問題的討論,先從對方的角度認可她“跳下去”的既成事實,再自然地從死后的形象與尊嚴入手,使其先前的決心有所動搖,為進一步的說服勸導贏得寶貴的時間。如果把這個案例歸結為一個有關“珍惜生命”的道德教育問題,第一種嘗試就是試圖通過講道理,傳授道德知識的方式,讓對方因“明理”而放棄錯誤行為的選擇;第二種和第三種都是從情感入手試圖打動對方,使對方因“情”有所動而做出改變。不同的是,親情和責任感是一個層次的情感,而羞恥心和尊嚴感是另一個層次的情感。值得重視卻常被忽略的是,在說服教育的過程中,有時真正起作用的恰恰不是一些人人皆知的大道理,卻是一些人人皆有的“小情感”。這時,特定情境下的換位思考,才有可能真正的觸動情感,讓說服更有效。

在教育實踐的過程中,常常有教師感嘆:我講的都對,可學生為什么不愛聽呢?學生聽不聽教師的話,并不簡單地取決于教師講的對不對,而更多的是取決于教師選擇的內容和講話的方式適合不適合他們,取決于教師能否換位思考,能否更多地尊重和理解他們。[1]

三、個別談話時選擇交流場所的智慧

言語表達和溝通的效果如何,還要受環(huán)境的影響。言語交際中有一項重要的原則是得體。所謂得體,就是根據交際的對象和目的,既要選擇恰當的內容和表達方式,也要選擇合適的時間、場所以及合適的心境。

教師在做學生思想工作時,總免不了要有個別談話,而辦公室就成了教師跟學生談話時最常選擇的地方。可是在目前大多數的學校里,教師一般都沒有單獨的辦公室,他們少則三五人、多則十幾人共用一個辦公室。這樣,教師就必須想清楚,在這里談話的效果如何,能否達到解決問題的目的。在教師的辦公室里很多學生會感到緊張,一旦被叫去,只想著認了錯趕快走人,很少能安心聽教師講話。這樣,盡管教師苦口婆心,卻很難收到預期效果。教師認為學生不可救藥,學生認為教師不理解自己。另外,辦公室人多嘴雜,學生也很難跟教師說心里話,因為怕被更多人聽到。

如果換一個更合適的地方談話,效果就會好得多。例如,對愛好體育的學生,可以到操場上談話;對有文藝氣質的女生,可以在草坪上、花壇邊談話;對于內向、敏感的學生,花園的石凳上、幽靜的溪水旁或放學的路上,都可以是談話的好地方。在這樣的場合里談話,環(huán)境氣氛比較寬松,又沒有其他的干擾,教師更容易態(tài)度和藹,學生的注意力也更容易集中,雙方可以像朋友一樣暢談。

所以,選擇適當的交流場所,也需要教師擁有足夠的智慧。特別是具有一定私密性的個別談話,選擇了合適的場所,可以保護隱私,贏得信任,使談話更加有效。

[1]王曉春.尋找素質教育的感覺[M].北京:地質出版社, 1999:30.

[責任編輯:知然]

Teacher’s Speech Wisdom

ZHANG Yi-bo
(Diploma Education Center,Dalian Education University,Dalian,China 116021)

Speech intelligence is an important part of teacher’s educational wisdom.Praise,persuasion and choice of appropriate exchange sites reflect a teacher’s speech wisdom.

teacher;speech;wisdom

G451.2

A

1008-388X(2015)03-0007-02

2015-07-20

張一波(1960-),女,黑龍江密山人,教授。