類維強(qiáng)

(齊魯石化公司，山東 淄博 255000)

關(guān)于建設(shè)美麗企業(yè)的思考

類維強(qiáng)

(齊魯石化公司，山東 淄博 255000)

建設(shè)美麗中國(guó)離不開(kāi)千萬(wàn)個(gè)美麗企業(yè)作支撐。利美統(tǒng)一是美麗企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵，和諧發(fā)展是美麗企業(yè)的靈魂和特征。正確認(rèn)識(shí)影響美麗企業(yè)建設(shè)的不和諧因素，以和諧理念引領(lǐng)美麗企業(yè)建設(shè)，為建設(shè)美麗中國(guó)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

建設(shè);美麗企業(yè);思考

黨的十八大提出了建設(shè)美麗中國(guó)的重大戰(zhàn)略命題，美麗中國(guó)建設(shè)從此成為“中國(guó)夢(mèng)”的核心內(nèi)容，成為全國(guó)人民的共同理想和追求。作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，企業(yè)在美麗中國(guó)建設(shè)中大有可為，建設(shè)美麗中國(guó)離不開(kāi)千萬(wàn)個(gè)美麗企業(yè)作支撐。那么，什么是美麗企業(yè)?美麗企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵和特征有哪些?筆者認(rèn)為，美麗企業(yè)是利美統(tǒng)一、和諧發(fā)展、環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代企業(yè)，生態(tài)文明、環(huán)境優(yōu)美是美麗企業(yè)的根基，和諧發(fā)展是美麗企業(yè)的靈魂和特征。美麗企業(yè)的基本要求是內(nèi)在美與外在美相統(tǒng)一的升華與超越，它追求的理想境界是“和諧”。

一、和諧是美麗企業(yè)的靈魂和特征

“和諧”既是哲學(xué)概念，又是美學(xué)范疇，它在西方哲學(xué)和中國(guó)美學(xué)中都占有較為重要的地位。該詞源于希臘文harmonia，有聯(lián)系、勻稱之意。和諧的概念在西方最早由古希臘畢達(dá)哥拉斯學(xué)派提出。畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為數(shù)是萬(wàn)物的本源，萬(wàn)事萬(wàn)物背后都有數(shù)的法則在起作用，事物之間都存在著一定的數(shù)量比例關(guān)系，從而呈現(xiàn)出秩序和規(guī)律。他們對(duì)音樂(lè)和天體運(yùn)動(dòng)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)音調(diào)和琴弦的長(zhǎng)度間存在數(shù)的比例關(guān)系，日、月、地、行星彼此間也存在數(shù)的比例關(guān)系。這種比例關(guān)系協(xié)調(diào)一致便構(gòu)成和諧。赫拉克利特認(rèn)為“美在于和諧，和諧在于對(duì)立的統(tǒng)一”。亞里士多德也推崇“和諧說(shuō)”，認(rèn)為“美就在于體積大小和秩序”。萊布尼茨把世界比作一架鐘表，每一個(gè)部件都有各自的功用和形式，安排妥帖，具有一種“先定的和諧”。黑格爾提出，和諧是一種包含各種差異面的整體。

中國(guó)古代很早就有和諧的概念，對(duì)立面的和諧是陰陽(yáng)五行思想的一個(gè)重要方面。春秋時(shí)，晏子曾提出“和與同異”的命題?！巴比缢疂?jì)水，琴瑟之專一，不免單調(diào)乏味;“和”則是“清濁、大小、短長(zhǎng)、疾徐、哀樂(lè)、剛?cè)?、遲速、高下、周疏”(《左傳·昭公二十年》)之相反相濟(jì)也，即多樣對(duì)立的統(tǒng)一。中國(guó)古代音樂(lè)理論專著《樂(lè)記》中強(qiáng)調(diào)宮、商、角、徽、羽五音和諧，進(jìn)而認(rèn)為音樂(lè)可以使天地和、上下和，提倡“樂(lè)極和”的美學(xué)觀。和諧思想在文學(xué)藝術(shù)作品中尤為多見(jiàn)。如音樂(lè)中調(diào)性、音色、音調(diào)的配合;繪畫(huà)中構(gòu)圖、線條、色彩的協(xié)調(diào);建筑的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部形式的統(tǒng)一以及各部分的合理布局;文學(xué)作品結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、風(fēng)格的統(tǒng)一，等等?？傊?，和諧不僅是整齊一律和平平衡對(duì)稱，更重要的還在于在差異中現(xiàn)出協(xié)調(diào)，在不齊中現(xiàn)出整齊，在對(duì)立中達(dá)到統(tǒng)一。只有在“和諧”的關(guān)系中，萬(wàn)物才能融為一體;只有在這個(gè)和諧體中，萬(wàn)物才能產(chǎn)生，也才能生存并得到發(fā)展。因此，這種對(duì)立統(tǒng)一的和諧，便成為美的基本法則，也是美的靈魂。

既然和諧是美的基本法則，那么，美麗企業(yè)建設(shè)應(yīng)該以和諧為要義，按照“美的規(guī)律”來(lái)組織生產(chǎn)、實(shí)施管理，視和諧為企業(yè)立足之根、做強(qiáng)之本、發(fā)展之需、傳世之寶，使企業(yè)各項(xiàng)工作符合和諧發(fā)展的內(nèi)涵與規(guī)律。從這個(gè)角度理解，美麗企業(yè)應(yīng)該是能夠兼顧自然環(huán)境、社會(huì)發(fā)展與社倫理要求，體現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與自然、企業(yè)與社會(huì)和諧相處、良性互動(dòng)的和諧組織，應(yīng)該是“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠(chéng)信至上、關(guān)愛(ài)員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”的責(zé)任主體，應(yīng)該是以人為本、利義兼顧、和諧共榮、效益領(lǐng)先、持續(xù)發(fā)展的的卓越團(tuán)隊(duì)。

換言之，違背和諧要義的企業(yè)不是美麗企業(yè)。職工買不起房、看不起病、養(yǎng)老保險(xiǎn)不落實(shí)、上訪頻繁的企業(yè)不是美麗企業(yè);只顧企業(yè)自身利益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中偷工減料、偷稅漏稅、欺行霸市的企業(yè)不是美麗企業(yè);高能耗、高物耗、高污染、破壞自然環(huán)境平衡的企業(yè)不是美麗企業(yè);圖一時(shí)之強(qiáng)大、不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)也不是美麗企業(yè)。美麗企業(yè)應(yīng)該是利與美有機(jī)統(tǒng)一的現(xiàn)代企業(yè)，是和諧長(zhǎng)壽企業(yè)，是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益、人文效益統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的企業(yè)。

一部人類歷史，便是不斷吐故納新的過(guò)程;一個(gè)美麗企業(yè)的存在，便是不斷戰(zhàn)勝對(duì)手和自我，不斷創(chuàng)新和發(fā)展的結(jié)果。只有善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，創(chuàng)造成功。而這一過(guò)程必須以和諧理念作引領(lǐng)，以和諧創(chuàng)建強(qiáng)根基。企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中，不僅要符合自然本身的和諧，還要做到人性的自然和諧，做到與社會(huì)的自然和諧，這樣的規(guī)律，實(shí)質(zhì)上是從自由而自覺(jué)的規(guī)律。這正是美麗企業(yè)建設(shè)的靈魂與基礎(chǔ)。

二、當(dāng)前影響美麗企業(yè)建設(shè)的不和諧因素

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)科學(xué)技術(shù)迅猛進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人們的物質(zhì)生活較為優(yōu)裕的時(shí)代。但是，隨著人類無(wú)限制地推崇和追隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及滿足自己征服、控制和享受自然，也帶來(lái)了嚴(yán)重的惡果和危機(jī)，最突出的就是現(xiàn)實(shí)世界中各種關(guān)系的失衡和破壞，出現(xiàn)了許多不和諧的狀況。具體到企業(yè)管理工作中，這些不和諧主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)現(xiàn)代文明的迅猛發(fā)展帶來(lái)人自身的不和諧

世界科技的發(fā)展，物質(zhì)文明的進(jìn)步，既給人類帶來(lái)物質(zhì)利益，同時(shí)也給人類帶來(lái)危機(jī)和隱患。一切都機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化、符號(hào)化、程序化、數(shù)字化，這些對(duì)人的本性也產(chǎn)生了影響，人也發(fā)生了異化。早在19世紀(jì)，一些敏感的思想家和藝術(shù)家就對(duì)這種異化有所察覺(jué)。如德國(guó)美學(xué)家、戲劇家席勒就在他的《美育書(shū)簡(jiǎn)》中指出，近代社會(huì)像一架精巧的鐘表機(jī)械，人像機(jī)械的每一個(gè)部件被固定在整個(gè)機(jī)械中，變成一個(gè)斷片，耳朵里聽(tīng)到的永遠(yuǎn)是由他推動(dòng)的機(jī)器輪盤(pán)的那種單調(diào)、乏味、嘈雜的聲音，于是人也變成一架理性的機(jī)器，無(wú)法發(fā)展他的生存的和諧，便造成人性的分裂。這種分裂主要是感性和理性的分裂。

人的理性無(wú)限地張揚(yáng)，感性卻受壓抑扼殺，人感受世界的能力極度匱乏，內(nèi)在的豐富性和整體性日益喪失，變成了片面發(fā)展的“單面人”。感官遲鈍、精神空虛、感情冷漠、神情抑郁、生活孤寂，與外人和世界的關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)，自身的生命力越來(lái)越削弱，精神疾患日漸增多，由此帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題也日益嚴(yán)重，如搶劫、賭博、吸毒、淫亂、謀殺、自殺現(xiàn)象屢屢發(fā)生。這種人性的分裂，不僅危害著人的身心健康，而且也影響著社會(huì)的安定和發(fā)展，威脅著企業(yè)的安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理。因此，協(xié)調(diào)人的感性和理性、感情和理智、物質(zhì)生活和精神生活、生理和心理等諸種關(guān)系，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)人的全面發(fā)展，就成為企業(yè)界普遍關(guān)注的重要課題。

(二)漠視人本管理造成了人與人之間的不和諧

人生活在復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，人的性情稟性、生活經(jīng)歷、文化程度、能力才干、興趣愛(ài)好各有差異。在當(dāng)代社會(huì)生活節(jié)奏加快、城市人口擁擠、各種競(jìng)爭(zhēng)激烈、貧富分化加劇的情況下，很容易導(dǎo)致人們物欲膨脹、金錢(qián)至上、急功近利思想泛濫，加上管理者漠視人本管理與人性關(guān)愛(ài)，致使人與人之間的關(guān)系日趨冷漠與緊張。如果這種矛盾與對(duì)立得不到有效緩解，積聚到一定程度，就會(huì)使沖突日益激烈，破壞社會(huì)正常的秩序，威脅到人們的生產(chǎn)生活，以至釀成許多人間悲劇。因此，消除人與人之間的不和諧因素，提倡“和為貴”理念，營(yíng)造融洽和諧的企業(yè)環(huán)境，對(duì)于人的生存和發(fā)展，對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步都是至關(guān)重要的。

殘酷的企業(yè)機(jī)制容易導(dǎo)致員工嚴(yán)重的心理問(wèn)題。富士康科技集團(tuán)，這家創(chuàng)立于1974年，從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)，自2010年1月23日至2010年11月5日，不到10個(gè)月的時(shí)間，先后發(fā)生14起跳樓事件(其中5月份發(fā)生7起)，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注。深圳當(dāng)代社會(huì)觀察研究所所長(zhǎng)劉開(kāi)明認(rèn)為:“沒(méi)有一個(gè)合適的機(jī)制讓這種問(wèn)題得到一個(gè)舒緩，把自己從一個(gè)機(jī)器人、一個(gè)賺錢(qián)工具變回一個(gè)人，那可就會(huì)有心理、生理等各方面問(wèn)題出現(xiàn)，就會(huì)發(fā)生極端事件?！睆哪撤N程度上來(lái)說(shuō)，工人是被機(jī)器挾持的，進(jìn)而變成了機(jī)器。如果一個(gè)工人做一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的工作10個(gè)小時(shí)，我們知道人會(huì)有七情六欲，一旦七情六欲被壓抑下來(lái)，在心理、生理上長(zhǎng)時(shí)間保持高度緊張，積聚到一定程度時(shí)就很容易在瞬間爆發(fā)。①韓星:《以人為本——企業(yè)文化的核心價(jià)值》，《中共寧波市委黨校學(xué)報(bào)》2013年第5期。

在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期以來(lái)，我國(guó)作為號(hào)稱“世界工廠”的制造大國(guó)，許多外資、合資與民資企業(yè)主要還是給世界發(fā)達(dá)國(guó)家貼牌制造和貼牌生產(chǎn)，是以工人的超負(fù)荷與超強(qiáng)度乃至非人性的勞動(dòng)進(jìn)行的。這些企業(yè)雖然給工人提供了就業(yè)崗位，但其生產(chǎn)管理嚴(yán)重背離了普遍的社會(huì)道德規(guī)范，不僅造成了社會(huì)倫理的嚴(yán)重失衡，也嚴(yán)重扭曲了健康健全的人性，使生產(chǎn)勞動(dòng)成為一種殘酷而丑陋的“異化”勞動(dòng)。待遇低劣，超時(shí)工作，非法搜身，隨意打罵，克扣工資，野蠻監(jiān)視，食宿惡劣，不僅嚴(yán)重破壞了企業(yè)形象，也給中國(guó)企業(yè)的整體發(fā)展造成了惡劣影響。所有這些，都引起了社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)輿論的普遍關(guān)注。

(三)過(guò)度消耗資源與破壞生態(tài)導(dǎo)致人與環(huán)境的不和諧

人與自然原本有著密切的關(guān)系，人是自然的一部分，是自然的兒子;人生于自然，長(zhǎng)于自然，死與自然，人從自然那里不僅獲得物質(zhì)的滋養(yǎng)，而且還獲得精神的安頓、心靈的慰藉和靈感的激發(fā)。因此，人應(yīng)對(duì)自然懷著崇敬、親近、喜愛(ài)、欣賞的態(tài)度，與自然和睦相處。正如古人所說(shuō):“人與天調(diào)，然后天地之美生”(《管子·五行》)，“天人之意，相與融洽”(歐陽(yáng)修語(yǔ))，“人心盡見(jiàn)，天與意相隨”(邵康節(jié)語(yǔ))。然而，當(dāng)今人類為了追求物質(zhì)的功利和享受，利用高科技無(wú)限度地向自然榨取，不顧一切，不計(jì)后果，致使自然秩序被破壞、自然資源被掠奪、自然環(huán)境被污染。于是，自然便向人類進(jìn)行懲罰和報(bào)復(fù)，使人與自然處于一種對(duì)立的關(guān)系之中，完全失去了原有的和諧。

在大力倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的今天，仍有一些不良企業(yè)與美麗企業(yè)建設(shè)的要求相差甚遠(yuǎn)，恣意耗費(fèi)過(guò)量能源和資源，肆意破壞生態(tài)環(huán)境，給美麗中國(guó)建設(shè)帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)和消極影響，貽害四方，禍及子孫。隨著原材料和能源類物資價(jià)格不斷上漲，靠過(guò)度耗費(fèi)資源和能源謀生的企業(yè)，由于成本不斷提高，幾近喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力與再發(fā)展能力，但是仍有許多以巨大環(huán)境污染和環(huán)境破壞為代價(jià)的企業(yè)依然我行我素，恣意妄為。特別是行業(yè)性的一些化工、造紙、水泥、采礦、冶煉和規(guī)模性中的中小民營(yíng)企業(yè)，往往是環(huán)境破壞與污染的主要力量。有些“黑業(yè)主”不計(jì)環(huán)境成本、不惜一切手段的偷排亂放行為，與部分政府官員的發(fā)展認(rèn)識(shí)偏差及地方利益驅(qū)使相互交織在一起，再加上城市垃圾、生活污水、汽車尾氣排放的失控，已經(jīng)造成了災(zāi)難性后果。

可以說(shuō)，2013年1月在我國(guó)北方持續(xù)發(fā)生的大面積霧霾天氣，就是大自然向我們發(fā)出的警示信號(hào)。中國(guó)人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院等機(jī)構(gòu)2013年3月份發(fā)布的《中國(guó)城市空氣質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)估》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估》報(bào)告)顯示，我國(guó)空氣質(zhì)量好的城市比例僅占10．67%，空氣質(zhì)量差和極差城市占近九成。人與自然的不和諧問(wèn)題，已經(jīng)引起了全社會(huì)對(duì)于環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重關(guān)切，并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的審美反思。在2013年全國(guó)“兩會(huì)”期間，環(huán)境問(wèn)題成為代表、委員最為關(guān)切的議題之一。消除對(duì)立和危機(jī)的唯一辦法就是協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系，人要尊重自然、善待自然、熱愛(ài)自然、保護(hù)自然、欣賞自然，按照自我規(guī)律和美的規(guī)律改造自然，使人與自然達(dá)到和諧統(tǒng)一。

三、以和諧理念引領(lǐng)美麗企業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略舉措

企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，它自然也處于復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系之中，社會(huì)上的許多不和諧因素，也必然在企業(yè)中反映和體現(xiàn)出來(lái)。如何處理好各種關(guān)系、協(xié)調(diào)好各種不和諧因素，使之達(dá)到和諧統(tǒng)一，是關(guān)系到企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，在推進(jìn)美麗企業(yè)建設(shè)進(jìn)程中，必須善于處理各種矛盾，積極協(xié)調(diào)不和諧因素，著力在對(duì)立統(tǒng)一中求生存，在和諧中促發(fā)展，達(dá)到一種較高的境界，打造中國(guó)當(dāng)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求、具有核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展的升級(jí)版，為美麗中國(guó)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)實(shí)施以德治企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的和諧統(tǒng)一

國(guó)家需要德治，而作為社會(huì)“細(xì)胞”的企業(yè)同樣需要德治。實(shí)施以德治企戰(zhàn)略，就是要在全體員工中牢固樹(shù)立以德治企、重道義、講誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)觀念。實(shí)施“以德治企”，是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)需要，因?yàn)楝F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度都是以相應(yīng)的道德意識(shí)、道德習(xí)慣和價(jià)值觀念為前提的。這種觀念形態(tài)的東西，規(guī)范著企業(yè)及其員工的行為和價(jià)值取向，在潛移默化中成為大多數(shù)人認(rèn)同的自律準(zhǔn)則。

誠(chéng)然，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，追求經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)應(yīng)有之義。企業(yè)的根本任務(wù)，是在為社會(huì)提供勞動(dòng)產(chǎn)品、滿足人們的物質(zhì)生活和精神生活需要的過(guò)程中，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。沒(méi)有了效益，企業(yè)就失去了存在的價(jià)值。因此，企業(yè)的主要活動(dòng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，它的主要目標(biāo)是獲得利潤(rùn)，創(chuàng)造財(cái)富。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，經(jīng)濟(jì)效益不好，連年虧損，負(fù)債累累，不但企業(yè)自身難以生存，而且也給國(guó)家和社會(huì)造成負(fù)擔(dān)和損失。因此，企業(yè)首先是要把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好，提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這是企業(yè)的立足之本。

然而，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是一種道德經(jīng)濟(jì)。從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的角度看，企業(yè)是最高效的社會(huì)事業(yè)。企業(yè)作為社會(huì)法人，承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。必須處理好利和義的關(guān)系，摒棄見(jiàn)義忘利的盈利性思維方式，不能只顧賺錢(qián)，不講道義。有的企業(yè)見(jiàn)利忘義，背信棄義，為了賺錢(qián)，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，欺詐蒙騙，欺行霸市，不擇手段，不講誠(chéng)信，侵犯消費(fèi)者權(quán)益，違反國(guó)家政策和法律，甚至圖財(cái)害命，喪盡天良。這種只追求利潤(rùn)，不講信義的企業(yè)，不僅違背職業(yè)道德，而且是違法犯罪，必將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，受到應(yīng)有的制裁和處罰。正如海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羲f(shuō)，利潤(rùn)只是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，如果把利潤(rùn)當(dāng)成目標(biāo)，最終將得不到利潤(rùn)。

海爾集團(tuán)的成功之處，就在于它們善于處理利與義的關(guān)系，始終把人民和社會(huì)的利益放在首位，將“為社會(huì)服務(wù)，為人類文明的發(fā)展作出貢獻(xiàn)”作為企業(yè)的價(jià)值追求。他們狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在員工中樹(shù)立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念，絕不讓不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，不惜將76臺(tái)有缺陷的冰箱用大鐵錘砸掉。正是這種對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，贏得了良好的社會(huì)形象和企業(yè)信譽(yù)，從而增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)實(shí)施綠色低碳戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一

人生活在自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與環(huán)境發(fā)生關(guān)系，因此，人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一，對(duì)于人的生存和發(fā)展至關(guān)重要。環(huán)境的含義十分廣泛，它包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口的巨增、人類欲望的無(wú)限上升和生產(chǎn)生活方式的無(wú)節(jié)制，世界氣候面臨越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題，二氧化碳排放量愈來(lái)愈大，地球臭氧層正遭受前所未有的危機(jī)，全球?yàn)?zāi)難性氣候變化屢屢出現(xiàn)，已經(jīng)嚴(yán)重危害到人類的生存環(huán)境和健康安全。綠色低碳，就是倡導(dǎo)人類在生產(chǎn)生活過(guò)程中所耗用的能量要盡力減少，通過(guò)各種手段和措施，降低碳元素類特別是二氧化碳的排放量，從而減少對(duì)大氣的污染，減緩生態(tài)惡化，保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，促進(jìn)人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

中國(guó)石化集團(tuán)公司在實(shí)施綠色低碳戰(zhàn)略，推行節(jié)能減排、推行清潔生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)清潔燃料和可再生能源等方面取得了較好業(yè)績(jī)?！笆晃濉逼陂g，公司投資95億元，分板塊、有重點(diǎn)地進(jìn)行隱患治理，保持了無(wú)重大原油泄漏及環(huán)境污染事件的良好記錄。2005至2011年，累計(jì)節(jié)約標(biāo)煤1580萬(wàn)噸，相當(dāng)于植樹(shù)35190棵;減少排放二氧化碳3887萬(wàn)噸，相當(dāng)于1100萬(wàn)輛經(jīng)濟(jì)型轎車停開(kāi)一年;累計(jì)節(jié)水2．27億立方米，相當(dāng)于節(jié)約16個(gè)西湖。2005年至2011年，中國(guó)石化集團(tuán)公司在原油加工量增加47．9%，乙烯產(chǎn)量增加82．5%的情況下，煉油綜合能耗下降17．50%，乙烯綜合能耗下降14．83%。2012年11月，該集團(tuán)公司董事長(zhǎng)傅成玉鄭重承諾，凡是環(huán)境保護(hù)需要花的錢(qián)一分不少，凡是不符合環(huán)境保護(hù)的事的一件不做，凡是污染和破壞環(huán)境的效益一分不要。中國(guó)石化集團(tuán)公司的戰(zhàn)略實(shí)踐與責(zé)任意識(shí)，為工業(yè)企業(yè)實(shí)施綠色低碳戰(zhàn)略、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)作出了表率。

從人文角度來(lái)探討企業(yè)面臨的人與環(huán)境的關(guān)系，需要做好以下幾方面的工作:一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中，要注意保護(hù)自然環(huán)境，維持生態(tài)平衡，避免和消除對(duì)環(huán)境的污染和破壞，積極建設(shè)生態(tài)企業(yè)，研制和開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，走可持續(xù)發(fā)展的道路。二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人與勞動(dòng)環(huán)境和諧統(tǒng)一。美麗企業(yè)應(yīng)該注重廠容廠貌的美化，廠房、車間、機(jī)器設(shè)備、勞動(dòng)工具、生產(chǎn)流程都要符合人體工程學(xué)的要求，按照美的規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝和美化，從而創(chuàng)造一種優(yōu)美愉悅的勞動(dòng)環(huán)境，使勞動(dòng)者在這個(gè)環(huán)境中，不受污染，不受傷害，不感到壓抑，不覺(jué)得乏味，時(shí)時(shí)得到美的享受，處處受到美的熏陶。三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界關(guān)系的和諧統(tǒng)一。企業(yè)是處在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中，它面臨著各種各樣的社會(huì)關(guān)系，如上下級(jí)關(guān)系、同行關(guān)系、與消費(fèi)者關(guān)系、供銷關(guān)系、鄰里關(guān)系以及與各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系等。如果這些關(guān)系處理不好，就會(huì)影響企業(yè)的順利發(fā)展，甚至?xí)o企業(yè)帶來(lái)困難和損失。因此，企業(yè)要處理好這些關(guān)系，以大局為重，按照國(guó)家的法規(guī)和政策，既要與人為善，以和為貴，又要堅(jiān)持原則，反對(duì)和抵制不正之風(fēng)，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供有利的客觀條件。

(三)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展的和諧統(tǒng)一

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的途徑。實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，就是抓住市場(chǎng)潛在的盈利機(jī)會(huì)，或技術(shù)的潛在商業(yè)價(jià)值，以獲取利潤(rùn)為目的，對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行新的組合，建立效能更強(qiáng)、效率更高的新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)(工藝)方法、開(kāi)辟新的市場(chǎng)，獲得新的原材料或半成品供給來(lái)源或建立企業(yè)新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。①何偉強(qiáng):《企業(yè)逆境創(chuàng)新政府責(zé)無(wú)旁貸》，《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》2009年1月1日。

實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，要正確處理好繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系。繼承與創(chuàng)新是對(duì)立的統(tǒng)一，繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展，沒(méi)有繼承，割斷歷史，丟掉傳統(tǒng)，創(chuàng)新猶如空中樓閣，基礎(chǔ)不牢，根基不深，不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力;沒(méi)有創(chuàng)新，因循守舊，故步自封，就會(huì)停滯不前，被歷史淘汰。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，正確處理繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。

我國(guó)企業(yè)不論是在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方面，還是在企業(yè)文化方面，都有著許多優(yōu)良的傳統(tǒng)。如何繼承和弘揚(yáng)這些優(yōu)良傳統(tǒng)，并在其基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，就成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在這方面，創(chuàng)建于1892年張?jiān)Ｆ咸丫萍瘓F(tuán)公司為我們樹(shù)立了典范。張?jiān)９荆俏覈?guó)最早的葡萄酒生產(chǎn)廠家，至今已有111年的輝煌歷史。孫中山先生曾高度贊譽(yù)它為“品重醴泉”。它釀造的葡萄酒，選料精良，水質(zhì)精純;釀造技術(shù)高超，儲(chǔ)酒器具獨(dú)特，因而釀造出的酒質(zhì)醇厚芬芳，余味悠長(zhǎng)，曾榮獲國(guó)際博覽會(huì)的多項(xiàng)金獎(jiǎng)。在成績(jī)和榮譽(yù)面前，張?jiān)Ｈ瞬](méi)有靠名牌，吃老本，而是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)百年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，努力挖掘和弘揚(yáng)張?jiān)?yōu)良傳統(tǒng)，從中找出能與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相契合的東西，并借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打破“四不動(dòng)”(即歷史上傳下來(lái)的原料、工藝、品種、包裝不能動(dòng))的觀念和做法，建立創(chuàng)新機(jī)制，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品，從而使張?jiān)＿@個(gè)老牌企業(yè)具有了“歲月根彌壯，陽(yáng)驕葉更新”的活力。

(四)實(shí)施企業(yè)美學(xué)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)實(shí)用價(jià)值與審美價(jià)值的和諧統(tǒng)一

實(shí)施企業(yè)美學(xué)戰(zhàn)略，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)高層次管理追求，目的是通過(guò)認(rèn)識(shí)與把握人們審美認(rèn)同與審美追求的心理，把企業(yè)美學(xué)引進(jìn)到企業(yè)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的藝術(shù)品格的重要性，以滿足消費(fèi)者的物質(zhì)與精神雙重需要，進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及企業(yè)的滿意度。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，貫徹形式美法則，做到既實(shí)用便利又美觀大方，令人賞心悅目;在營(yíng)銷過(guò)程中，按照美的要求來(lái)提升營(yíng)銷人員的審美修養(yǎng)，并在廣告的視覺(jué)美和聽(tīng)覺(jué)美上狠下功夫;在企業(yè)形象策劃上，運(yùn)用美學(xué)原理，使之真有藝術(shù)性等等。企業(yè)美學(xué)并不是美學(xué)與企業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是美學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)融合。

在人類發(fā)展史上，物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與審美價(jià)值在不同的歷史階段，有著不同的地位和作用。在人類社會(huì)的初期，人們只看重物品的實(shí)用價(jià)值，認(rèn)為對(duì)人類有用的東西就是美的。美從屬于功利，從屬于實(shí)用。從詞源學(xué)上解釋“羊大為美”，羊肉可吃、羊奶可喝、羊皮可穿，羊越大對(duì)人越有用，因此越美。同樣，牛糞雖臭且臟，但它能肥田、取暖，所以也美。然而，盛開(kāi)的鮮花對(duì)于狩獵時(shí)代的人來(lái)說(shuō)毫無(wú)用處，因此，人們不覺(jué)得它美。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人類審美意識(shí)的發(fā)展，物品的審美價(jià)值逐漸上升，但實(shí)用價(jià)值仍占主要地位，特別是在經(jīng)濟(jì)貧困、物品匱乏的情況下，人們更看重實(shí)用價(jià)值，而忽視審美價(jià)值。

社會(huì)發(fā)展到了今天，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技迅猛進(jìn)步，人們的物質(zhì)文化需求越來(lái)越豐富多樣，人們對(duì)產(chǎn)品的要求，不僅要實(shí)用，而且更要美觀，期望在使用產(chǎn)品的同時(shí)，獲得審美的享受。這種消費(fèi)的審美使趨勢(shì)日益發(fā)展，成為一股強(qiáng)大的潮流，沖擊著市場(chǎng)，沖擊著企業(yè)，逼迫著人們不得不把目光轉(zhuǎn)移到審美價(jià)值的創(chuàng)造上。如日本一些企業(yè)就抓住了這個(gè)機(jī)遇，努力提高產(chǎn)品的審美價(jià)值，生產(chǎn)出了功能適用、造型新穎、色彩和諧、裝潢美觀的產(chǎn)品，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，在國(guó)際市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù)。山東海信集團(tuán)也十分注重審美價(jià)值的創(chuàng)造，他們將“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)”作為自己的經(jīng)營(yíng)理念。在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中，把對(duì)美的追求、對(duì)生活的熱愛(ài)，融注于每一個(gè)產(chǎn)品之中，并且通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把它奉獻(xiàn)給人民，讓更多的人在使用海信的產(chǎn)品、享受海信服務(wù)的過(guò)程中，真切地感到一種美的存在，獲得一種美的享受，從而滿足了廣大消費(fèi)者熱愛(ài)美、追求美、創(chuàng)造美的高層次需求。

需要強(qiáng)調(diào)的是，實(shí)用價(jià)值是商品價(jià)值的核心和基礎(chǔ)，審美價(jià)值是建立在實(shí)用價(jià)值基礎(chǔ)上的錦上添花，兩者既不能顧此失彼，更不能本末倒置。在提高產(chǎn)品審美價(jià)值的同時(shí)，還應(yīng)防止另一種傾向，即只注重外在形式，而忽視內(nèi)在質(zhì)量，只有美麗的包裝，沒(méi)有充實(shí)的內(nèi)容，華而不實(shí)，很不實(shí)用。這就違背了實(shí)用與審美和諧統(tǒng)一的原則。

(五)實(shí)施文化興企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“軟管理”與“硬管理”的和諧統(tǒng)一

2009年的一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)使大量企業(yè)紛紛倒閉，在危機(jī)來(lái)臨之際，許多企業(yè)臨陣慌亂，手足無(wú)措。這些深刻暴露了企業(yè)軟實(shí)力的脆弱。企業(yè)的軟實(shí)力就是企業(yè)文化彰顯出的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，通俗地講，企業(yè)軟實(shí)力就是與設(shè)備、廠房、資本、盈利等硬實(shí)力相對(duì)應(yīng)的管理制度、研發(fā)創(chuàng)新、文化理念、品牌形象、員工的忠誠(chéng)度等。軟實(shí)力要求企業(yè)按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素(包括硬實(shí)力)整合起來(lái)，形成核心能力，因而直接關(guān)系到企業(yè)生存力的強(qiáng)弱和生命力的持續(xù)。

企業(yè)的優(yōu)劣興衰，關(guān)鍵在于管理。管理得力，企業(yè)興旺發(fā)達(dá);管理不善，企業(yè)必定衰敗垮臺(tái)?？v觀國(guó)內(nèi)外各種不同的企業(yè)管理模式，雖然各具特色，各有長(zhǎng)短，但將它們加以概括和剖析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何一種管理模式，都離不開(kāi)兩種基本管理方法，即“軟管理”和“硬管理”。所謂“軟管理”，就是建設(shè)企業(yè)文化，建立企業(yè)理念，培養(yǎng)企業(yè)精神，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和“以人為本”的思想，強(qiáng)化員工的自主意識(shí)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造民主和諧的氛圍，使企業(yè)管理達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的最佳效果。所謂“硬管理”，就是以嚴(yán)治廠，嚴(yán)格管理，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，建立檢查監(jiān)督機(jī)制，采取公平合理的獎(jiǎng)懲措施，具有堅(jiān)決果斷的決策魄力。

“軟管理”和“硬管理”二者也是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，前者是導(dǎo)向、是靈魂，后者是規(guī)范、是保證，兩者相輔相成、缺一不可。只有“硬管理”，沒(méi)有“軟管理”，管理就失去了精神支柱，缺少文化品位和人文關(guān)懷，企業(yè)就沒(méi)有凝聚力，不可能興旺發(fā)達(dá)。只有“軟管理”，而沒(méi)有“硬管理”，管理則無(wú)章可循，無(wú)法可依，企業(yè)就不能有秩序地進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)導(dǎo)致陷入混亂和癱瘓?？梢哉f(shuō)，“硬管理”是物化性管理，是有形的，表層的，立竿見(jiàn)影的;“軟管理”是文化性管理，是無(wú)形的，深層的，潛移默化的。二者互為依存，互相促進(jìn)，因此，只有把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到和諧統(tǒng)一，才能在對(duì)立統(tǒng)一中推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

(六)實(shí)施成果共享戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工幸福的和諧統(tǒng)一

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，是科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)和核心、也是社會(huì)主義的本質(zhì)和核心?！逼髽I(yè)實(shí)施成果共享戰(zhàn)略，就是要樹(shù)立“以人為本”的管理理念，營(yíng)造融洽的人際環(huán)境，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，讓職工個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，職工收入不斷有增加，職工與企業(yè)共享發(fā)展成果，從而促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職工幸福的和諧統(tǒng)一。

在這里，領(lǐng)導(dǎo)者的思想行為具有重要影響和示范作用。作為企業(yè)帶頭人，必須有愛(ài)民之心、為民之德、富民之才、安民之策，嚴(yán)于律已、以身作則，以高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力，吸引員工團(tuán)結(jié)在自己的周圍，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、中國(guó)石化集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、齊魯石化總經(jīng)理李安喜把“企業(yè)發(fā)展，職工幸?！碑?dāng)作企業(yè)的最高追求和干部職工共同的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，這是企業(yè)落實(shí)成果共享的有效嘗試。

所謂企業(yè)發(fā)展，包括企業(yè)規(guī)模、效益、利稅及人才等量的擴(kuò)大和積聚，也蘊(yùn)含管理、效率等質(zhì)的提升。它包括企業(yè)管理的不斷細(xì)化和深化，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升，和諧穩(wěn)定局面不斷鞏固，“和諧先要共建才能共享”成為共識(shí)和行動(dòng)?！捌髽I(yè)發(fā)展”，是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀的具體化，是職工幸福的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。職工幸福，則是職工高層次的精神追求，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。李安喜認(rèn)為，職工幸福是有條件的:一是要有一個(gè)穩(wěn)定的工作崗位，不要整天讓他下崗;二是要有較高且逐年提高的收入，幸福要有物質(zhì)支撐;三是要有良好的工作環(huán)境;四是要有和睦的家庭。這一論述層層遞進(jìn)，清晰明確，具體實(shí)在，與“馬斯洛需求層次理論”有異曲同工之妙。

“企業(yè)發(fā)展”與“職工幸?！笔且粋€(gè)整體，既相互依存，又相互促進(jìn)，不能分割開(kāi)來(lái)。只有企業(yè)發(fā)展了，職工才有希望、有盼頭，職工幸福才有保障、有基礎(chǔ)。只有企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，才能贏得投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，得到有效發(fā)展，才能為職工幸福提供物質(zhì)基礎(chǔ)，為國(guó)家做出大貢獻(xiàn)。沒(méi)有企業(yè)發(fā)展，職工幸福就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。職工的幸福感，不僅是對(duì)工作、對(duì)生活的滿足，也是在情感、精神追求上極大滿足的主要標(biāo)志。只有職工幸福了，大家才會(huì)很開(kāi)心地工作，才會(huì)對(duì)企業(yè)有真正的歸屬感，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，全身心融入企業(yè)，產(chǎn)生不竭的工作源動(dòng)力，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

(責(zé)任編輯:陸影)

F272

A

1003-4145［2015］05-0187-06

2014-12-23

類維強(qiáng)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，齊魯石化公司辦公室副主任。