李 艷(黑龍江省克山縣婦幼保健院，黑龍江 齊齊哈爾 161600）

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淺析婦產(chǎn)科護理中人性化護理服務(wù)

李 艷
(黑龍江省克山縣婦幼保健院，黑龍江 齊齊哈爾 161600）

【摘要】目的 研究人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的實踐。方法 選擇我院2013年5月～2014年5月收治的孕婦138例作為研究對象，隨機平均分為兩組，分別進行常規(guī)式護理與人性化護理。結(jié)果 兩組孕婦護理前滿意度基本一樣，但護理后觀察組滿意度（88.14±2.67）分，明顯高于對照組（71.24±3.45）分，分娩時產(chǎn)生疼痛感32例明顯少于對照組55例。結(jié)論 考慮到圍產(chǎn)期孕婦的心理狀態(tài)，應(yīng)采取人性化護理，提高其分娩質(zhì)量，保障其順利完成分娩。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護理；人性化護理；應(yīng)用分析

婦產(chǎn)科護理質(zhì)量直接影響母嬰兩個生命體，人們渴求更加人性化的護理。

1　資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2013年5月～2014年5月收治的孕婦138例作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，各69例，年齡23～36歲，平均年齡（27.22±3.39）歲，孕期36～41周，平均孕期（39.15±1.91）周，其中初產(chǎn)婦113例，經(jīng)產(chǎn)婦25例，所有孕婦均在入院后接受了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)內(nèi)科疾病及妊娠綜合征。由婦產(chǎn)科檢查后，全部孕婦均有經(jīng)陰道分娩指征，均擬行陰道分娩，兩組一般資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組孕婦按照科室護理規(guī)范實施護理，包括圍產(chǎn)期定期檢查、查房等。觀察組同時再對其孕婦進行完善的人性化護理。主要護理內(nèi)容包括：孕婦入院前進行親切接待，為孕婦及其家屬全面介紹院內(nèi)環(huán)境，盡最大努力為孕婦提供較為全面的幫助，在同孕婦及其家屬交流時，應(yīng)時刻保持微笑，以誠懇耐心的態(tài)度為其解答問題；在孕婦正式入院進行圍產(chǎn)期休養(yǎng)時，應(yīng)由專業(yè)護理人員負責(zé)其圍產(chǎn)期健康教育工作，針對初孕婦應(yīng)格外注意引導(dǎo)其全面把握圍生期間生理狀態(tài)的變化，明確哪些狀態(tài)屬于異常情況，并同醫(yī)護人員及時進行有效溝通，確保順利生產(chǎn)；在孕婦住院及分娩期間，為其營造良好的環(huán)境，確保周邊環(huán)境的安靜，并積極與孕婦交談，了解其情況，為其疏導(dǎo)心理問題，使得其擁有在家的感覺。在分娩進行時，護理人員除配合產(chǎn)科醫(yī)生進行手術(shù)外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)孕婦情況，適當(dāng)同其聊天交流，適當(dāng)進行安慰或為其播放輕柔的音樂，從而分散孕婦注意力，減輕因分娩宮縮導(dǎo)致的疼痛，使得分娩順利進行；應(yīng)同孕婦家屬進行積極溝通交流，使孕婦家屬特別是丈夫積極參與到分娩過程中，從而使孕婦得到更多關(guān)心，以更為積極樂觀的態(tài)度進行分娩，在確保順利生產(chǎn)的同時，也使其產(chǎn)后抑郁等心理問題得到有效排除，有效提高其舒適度。

1.3 護理效果及判定標(biāo)準(zhǔn)

孕婦出院時使用本院婦產(chǎn)科自制滿意度調(diào)查表格（包括36個項目，1～5分選擇，包括4個維度“非常滿意、滿意、較為滿意、不滿意”）對其住院期間滿意度進行評分，結(jié)果為0～100分，臨界值為50分，得分越高表示孕婦對護理越滿意。50分以下為不滿意，50～70分為滿意，70～80分為較滿意，80分以上為非常滿意。

按照世界衛(wèi)生組織的疼痛定級標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查孕婦分娩感受。0級為分娩時未感覺疼痛或不適；1級為分娩時輕微疼痛，腰部存在輕微酸脹疼痛；2級為分娩時存在明顯疼痛，但仍能忍受，后續(xù)休息受到影響；3級為分娩時疼痛劇烈，孕婦自述無法忍受，后續(xù)無法入睡。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

使用SPSS 19.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié) 果

通過研究，發(fā)現(xiàn)觀察組人性化護理的孕婦住院期間的滿意度明顯高于對照組；觀察組人性化護理的孕婦在分娩時的疼痛感明顯偏低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3　討 論

人性化護理，是目前臨床護理中較為常用的模式，其追求將患者作為中心，打破了以往傳統(tǒng)常規(guī)式護理模式[1]。根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理念，對患者的護理不只是為了緩解其疾病及癥狀，而更需要對患者進行較為全面的綜合化干預(yù)，確保患者身體與心理都得到全面護理[2]。故怎樣全面進行人性化護理，使患者得到全面治愈，是目前臨床護理醫(yī)學(xué)的研

究重點[3]。

本次研究選取的138例孕婦中，觀察組孕婦護理滿意度明顯高于對照組孕婦。孕婦在分娩前的焦慮情況與分娩后的抑郁情況得到明顯解決，在護理后觀察組與對照組孕婦的護理滿意度分別為（88.14±2.67）分與（71.24±3.45）分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），也證實了人性化護理的重要性。臨床護理工作中，在產(chǎn)婦分娩時，通過護理人員同其進行積極密切交流，對其進行安慰并配合采用播放輕柔音樂等手段，使產(chǎn)婦注意力得到分散，分娩宮縮時的疼痛感得到有效緩解。本次研究中，觀察組產(chǎn)婦分娩疼痛共32例（46.4%），對照組患者分娩疼痛共55例（79.7%），對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），也說明了在產(chǎn)婦分娩時采用人性化護理效果明顯。

本次觀察組同對照組孕婦護理滿意度的巨大差異，同時也說明了人性化護理不僅能夠提高產(chǎn)婦的分娩質(zhì)量，減輕產(chǎn)婦痛苦，提高其舒適度，還能夠推動醫(yī)患關(guān)系朝著正確方向不斷發(fā)展。這對于目前我國國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系日益激烈的現(xiàn)狀擁有較為寶貴的臨床參考價值。此外，護理人員在往后的護理時間工作中，還應(yīng)當(dāng)不斷完善自身綜合素質(zhì)，提高護理質(zhì)量，從而全面構(gòu)建以患者為中心的護理體系，為患者提供較為良好的護理服務(wù)[4]。

綜合本次研究的結(jié)果來看，人性化的婦產(chǎn)科護理，可以有效緩解孕婦分娩過程中的痛苦，幫助孕婦解決產(chǎn)前焦慮及產(chǎn)后抑郁問題，與此同時，也使得產(chǎn)婦對分娩知識及自我保護知識擁有更為全面的把握[5]。對于提高分娩質(zhì)量，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展有著重要意義。

參考文獻

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【文獻標(biāo)識碼】B

【中圖分類號】R473