固守核心競(jìng)爭(zhēng)力與開發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一直是企業(yè)成長(zhǎng)的最大困惑,許多處于顛峰時(shí)刻的企業(yè)巨頭因?yàn)殄e(cuò)誤的進(jìn)入了新的創(chuàng)新領(lǐng)域而遭遇滑鐵盧,這些企業(yè)正是做了人們認(rèn)為好公司應(yīng)當(dāng)做的——集中精力取悅那些能給它們帶來(lái)最大利潤(rùn)的客戶,這樣卻給自己鋪設(shè)了一條通向死亡之路,最終竟被原來(lái)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司取代。
為什么會(huì)這樣?如何破解企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新的瓶頸?為什么追求新增長(zhǎng)的努力卻導(dǎo)致了企業(yè)的解體?這一難題被管理大師克里斯·祖克稱為“亞歷山大難題”。如何走出這個(gè)創(chuàng)新的困境,找到出路,是每一個(gè)企業(yè)家和管理者必須面對(duì)的重大問(wèn)題。
本書中對(duì)為何不應(yīng)迎合消費(fèi)者、優(yōu)秀企業(yè)為何倒掉(高效管理往往是失敗的源泉之一)、新興企業(yè)如何為自己贏得市場(chǎng)有比較系統(tǒng)的研究。
書中說(shuō)明了許多市場(chǎng)營(yíng)銷書籍都沒(méi)有說(shuō)明的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題——如何進(jìn)行市場(chǎng)分析和細(xì)分?作者的建議是依據(jù)消費(fèi)者環(huán)境而不是消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過(guò)這種以環(huán)境為基礎(chǔ)的市場(chǎng)細(xì)分獲取破壞性的市場(chǎng)立足點(diǎn)。
作者認(rèn)為,進(jìn)行預(yù)測(cè)性的市場(chǎng)分析,通常需要了解消費(fèi)者購(gòu)買和使用產(chǎn)品的環(huán)境。消費(fèi)者意識(shí)到自己需要?jiǎng)e人完成某項(xiàng)工作時(shí),就會(huì)四處尋找可以雇傭的產(chǎn)品或者服務(wù),包括價(jià)格的比較。消費(fèi)者需要請(qǐng)別人完成工作的功能性、情感性和社會(huì)性等方面構(gòu)成了消費(fèi)者購(gòu)買的環(huán)境。因此,市場(chǎng)分析的關(guān)鍵內(nèi)容是消費(fèi)者所處的環(huán)境而非消費(fèi)者。
兩位作者經(jīng)過(guò)十多年潛心研究,分析了上百家著名企業(yè)失敗和成功的案例,最終研究出了破解“亞歷山大難題”的方法,并在本書中呈現(xiàn)出來(lái)。