楊佳彤，張磊

（西北農(nóng)林科技大學人文社會發(fā)展學院，陜西楊凌712100）

多學科視角下的風險傳播研究

楊佳彤，張磊

（西北農(nóng)林科技大學人文社會發(fā)展學院，陜西楊凌712100）

近年來，隨著公共突發(fā)事件的不斷增加，風險傳播逐漸進入公共視野，成為學界探討的熱點話題。從多學科角度對風險傳播進行解析，深度探討其概念及研究方向，梳理其發(fā)展脈絡(luò)，并進行媒介意義上的思考，以期把握風險傳播的形式、發(fā)生和消解的機理機制。

風險傳播；大眾傳媒；科學技術(shù)

從核技術(shù)到切爾諾貝利核電站事故，從氟利昂到臭氧空洞，從DDT到水土污染……每一次新技術(shù)或新產(chǎn)品的出現(xiàn)，都會引發(fā)某種特定意外事故的發(fā)生。1986年，烏爾里?！へ惪恕讹L險社會》[1]一書的出版提醒了我們——在當代社會，風險處于一個不容忽視的嚴峻狀態(tài)?，F(xiàn)代社會，人們對于世界的認識主要由媒體來建構(gòu)，受眾對與風險相關(guān)信息的認識在很大程度上依賴于媒體有關(guān)風險議題的設(shè)置和傳播。風險傳播是一種社會建構(gòu)，涉及社會學、大眾媒體、科學技術(shù)、心理學等多門學科。本文從多學科角度對風險傳播概念進行解析，目的在于把握風險傳播的形式、發(fā)生和消解的機理機制，并在此基礎(chǔ)上明晰媒體的社會責任擔當。

1 風險傳播的緣起

20世紀70年代，美國環(huán)保署首任署長威廉·盧克希斯最早提出“風險傳播”概念。1988年，美國國家研究委員會對“風險傳播”作出進一步解釋，認為它是“在個體、群體和機構(gòu)之間的信息和觀點的交互活動，不僅傳遞風險信息，還包括各方對風險的關(guān)注和反應，并發(fā)布官方在風險管理方面的政策和措施。”[2]這種解釋體現(xiàn)了風險傳播的互動性。

2003年的“非典”疫情，加速了我國新聞傳播學界對風險傳播研究的關(guān)注?！吨袊鴤髅綀蟾妗?006年第1期刊登了一系列關(guān)于“非典”的專論，學者們用媒體和風險傳播理論分析了“非典”疫情危機，表達了在危機情況下傳播所扮演的重要角色。2004年，復旦大學汪凱在博士論文《大眾傳媒與當代中國公共政策——轉(zhuǎn)型時代的狀況與趨勢》中提出：“社會變革使他們（受眾）的價值觀念、權(quán)利意識和利益表達發(fā)生著巨大的變化，也影響著他們對媒介產(chǎn)品的要求。市場經(jīng)濟給人們帶來了個人選擇的自由和選擇的必要?！盵3]高世屹在《政府危機管理的傳播研究》一文中說：“在危機管理中，政府、媒體、公眾處于相互影響的動態(tài)關(guān)系，其中媒體是信息溝通的核心。”[4]

“非典”之后，2004—2006年一系列風險事件，如“蘇丹紅風波”“轉(zhuǎn)基因水稻”“高露潔牙膏致癌”等頻頻出現(xiàn)。媒體的關(guān)注必然引起學界對風險傳播的研究興趣。如今，人們被各種各樣的信息包圍著，新媒體的蓬勃發(fā)展，讓每個人的信息來源與認識更加多元化和個性化。相比以往人們被動地依賴媒體了解世界，現(xiàn)在人們更主動地獲取信息。由此可見，風險傳播研究的興起與科技發(fā)展、歷史積累和時代背景有著必然的聯(lián)系。

也有研究者將風險傳播譯為風險溝通。一些傳播學學者認為，“溝通”一詞更能體現(xiàn)信息交換的互動性。在社會信息傳遞或社會信息系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，可以將“傳播”理解為信息在多個主體之間的傳遞，是一種廣泛互動的過程。

風險傳播的內(nèi)容呈現(xiàn)多元化和個性化特點。風險傳播主體的多元化在一定程度上決定了風險傳播內(nèi)容的多元化。1988年，美國學者Plough和Krimsky根據(jù)風險傳播的涵蓋范圍與傳播模式，提出了廣義和狹義兩種定義。廣義的風險傳播涵蓋了如風災、地震、水災等天災以及禽流感等流行?。华M義的風險傳播是將“風險”定位在由科技或工業(yè)所造成的環(huán)境生態(tài)或人體健康的損傷及傷害上[5]。風險傳播的受眾是風險的直接承擔者、潛在承擔者和非政府組織。

2 多學科角度解析風險與風險傳播

2.1 社會學角度

德國社會學家烏爾里?！へ惪?986年出版的《風險社會》一書，對“風險”給出了界定：“系統(tǒng)地處理現(xiàn)代化自身引致的危險和不安全感的方式。風險，與早期的危險相對，是與現(xiàn)代化的威脅力量以及現(xiàn)代化引致的懷疑的全球化相關(guān)的一些后果?！盵1]

從烏爾里?！へ惪说挠^點可以看出，風險是現(xiàn)代化的后果。風險涉及現(xiàn)存的所有范圍，包括身體的、個人的、家庭的、公眾的。伴隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展和革新，由它所衍生的副作用會產(chǎn)生不同類型的風險，如核技術(shù)風險、轉(zhuǎn)基因技術(shù)風險等，諸如此類，不一而足?！帮L險的本質(zhì)并不在于它正在發(fā)生，而在于它可能會發(fā)生?！盵1]

風險社會是現(xiàn)代社會的嬗變，物質(zhì)現(xiàn)代化的實現(xiàn)，使人類并未進入大同世界，并未進入高枕無憂的“理想國”。相反，人類追求現(xiàn)代化的過程，實際上已經(jīng)為自身埋下了各種風險性“禍根”。

1986年4月26日，前蘇聯(lián)烏克蘭境內(nèi)發(fā)生了震驚世界的切爾諾貝利核電站泄漏事故，為烏爾里希·貝克的社會風險理論提供了有力論據(jù)。這場核輻射污染警示我們，社會現(xiàn)代化發(fā)展有很多不可忽視的弊端，會在人類不斷追求現(xiàn)代化的過程中逐漸顯露出來。風險無處不在，會在技術(shù)應用過程中被產(chǎn)生出來，會在賦予意義過程中產(chǎn)生出來，還會因為含有潛在危害、危險和威脅的技術(shù)而被隨機敏感地產(chǎn)生出來。另外，當個人、組織、政府從不同的角度認識和應對風險并出現(xiàn)分歧時，就會產(chǎn)生風險沖突。烏爾里?！へ惪怂f的“風險”，原因和結(jié)果是多樣的。現(xiàn)代化是科技所向披靡的產(chǎn)物，而現(xiàn)代化的后果便是風險，風險在很大程度上也就是現(xiàn)代科技的風險。這些風險表現(xiàn)為對全球動植物和人類命運產(chǎn)生不可抗拒性威脅。正如英國的芭芭拉·亞當所說：“我說風險，首先是指完全逃脫人類感知能力的放射性，空氣、水和食物中的毒素和污染物，以及相伴隨的短期和長期的對植物、動物和人的影響。它們引致系統(tǒng)的、常常是不可逆的傷害，而且這些傷害一般是不可見的。”[6]

2.2 傳播學角度

傳播學以其跨學科的融合性，發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，創(chuàng)建傳播新路徑。楊魁在《危機傳播新論》中認為，在當前風險社會和媒介化社會，風險傳播的傳播者、渠道、受眾、內(nèi)容、模式及策略較之前有了新變化，風險傳播成為危機傳播研究領(lǐng)域逐漸興起的新方向。在他看來，“風險溝通著重于對風險進行事前的預警和處理，通過溝通提高公眾對風險的認識，一方面可以使大多數(shù)風險得到有效的處理，另一方面即使風險轉(zhuǎn)化成危機，公眾也有認識和心理上的準備，不至于造成驟然的恐慌?！盵7]

郭小平在《風險社會的媒體傳播研究》中提到：風險傳播經(jīng)歷了從科技范式向民主范式轉(zhuǎn)變的過程。

風險傳播的科技范式，頗有傳播學中單向傳播之感，可以借用哈羅德·拉斯韋爾的“5W模式”來解釋。“5W模式”出自哈羅德·拉斯韋爾的《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》一書，即“Who,What（say what），Which（in which channel）,Whom（to whom）,With(with what effect)”,意思是“誰，說了什么，通過了什么渠道，向誰說，有什么效果”[8]?！?W模式”的出現(xiàn)，解釋了人們每天從事卻又闡釋不清的傳播活動，具有重要的作用。借用“5W模式”，風險傳播可以被視為一種傳播主體向受眾傳播風險信息的過程，它是在利益團體之間傳播或傳送健康、環(huán)境、科技等風險的程度、重要性，或管理、控制風險的決定、政策的行為。政黨、NGO、工商業(yè)團體以及新聞傳媒的參與，對社會的風險傳播產(chǎn)生著重要影響。

風險傳播是傳播主體的信息獲取、信息提供、信息反饋和大眾意見的交互作用，并貫穿于風險信息傳遞、感知、處理、評估、反饋的全過程。在風險傳播的過程中，傳播主體主要包括政府、媒體和公眾，要求風險傳播的內(nèi)容及時、準確和有效，而且在合理范圍內(nèi)受政府監(jiān)管。政府在風險傳播中要充分利用多種媒體的不同傳播特性，協(xié)調(diào)好風險傳播的主體、內(nèi)容、媒體之間的關(guān)系，因為這些都是影響信息傳播的重要因素。

風險傳播的民主范式，更能體現(xiàn)互動傳播的特點。因為傳播是一個極其復雜的社會互動，并且是社會心理因素之間的互動。首先，風險傳播的主體和受眾都是個體系統(tǒng)，它們都有著各自的內(nèi)在活動。由于傳播主體自身能力的不同，由其傳播的風險信息會有不同程度的差異。受眾所處的社會環(huán)境、知識水平、價值觀念也會影響風險信息傳播的效果。其次，個體系統(tǒng)和其他系統(tǒng)是相互聯(lián)系的。傳播主體會影響受眾的行為，受眾反饋也會影響主體的判斷。這樣的傳播模式，會讓受眾體會到自身在風險傳播中的重要性，突破了專家、政府對風險管理和控制的局限。最后，系統(tǒng)的運行是在一個更大的社會結(jié)構(gòu)中進行的。

2.3 科技史角度

風險是一個歷史性范疇，約起源于14世紀的西班牙，被當時的航海探險者使用，并被理解為客觀危險。17世紀以后，風險詞義包含了“一種損失的機會或可能”[9]，這一詞因此包含了主觀判斷的含義，與人類自身的活動相關(guān)。美國社會學家查爾斯·培羅說過：“科學技術(shù)（最主要的知識形式）曾被認為是社會發(fā)展的決定因素和根本動力，但現(xiàn)在卻日益成為當代社會最大的風險源?！盵10]現(xiàn)代科學只能是對部分自然對象有限的認識，科學中的“真”是指特定時空中的“真”。科學有其自身的不確定性，而這種不確定性導致科學技術(shù)使用必然具有風險。

科學始于問題，“問題是觀察和理論、理論和理論之間的矛盾?！盵11]為了更好地解決問題，科學家們提出了試驗性理論。一般地說，理論是人加于世界的創(chuàng)造，是實在世界最內(nèi)層的猜想，但人們時常猜錯。提出的理論越多，越能通過競爭和檢驗找到更好的理論。理論提出之后，要經(jīng)過一系列檢驗，如觀察、實驗、生產(chǎn)的檢驗，這一步被稱之為“前驗評價”。前驗評價之后，用演繹法從已受到檢驗的理論中推導出預見，并把它與觀察、實驗、生產(chǎn)中的結(jié)果加以比較。這一過程即排除錯誤的過程。如果理論的推斷與觀察、實驗、生產(chǎn)的結(jié)果不一致，則理論被否證。而事實往往是，不管理論過去經(jīng)受過多少次嚴峻的檢驗，將來總有一天也可能被否證。確定的理論一旦被否證，就會產(chǎn)生新的問題，新問題的解決要求提出新理論，于是有新的檢驗，如此循環(huán)不已。由此可見，科學具有內(nèi)在的不確定性，科學實驗也不拘泥于實驗室。由于實踐檢驗的方式和實驗對象的不斷擴大，以及科學技術(shù)的快速發(fā)展，科學實驗的時間比較長，產(chǎn)生的后果會被滯后。

“氟利昂”發(fā)明初期，科學家并沒預料到它會制造“臭氧空洞”，相反，在當時它無色、無味、無毒、化學惰性，因而被當作理想的致冷劑、噴霧劑等。因為它被大量使用，為世界經(jīng)濟發(fā)展做出過重大貢獻。1939年，瑞士化學家合成了DDT。DDT對害蟲毒性很高、化學性質(zhì)穩(wěn)定、造價低、氣味淡，這些特點促使DDT被廣泛使用。1958年，美國科學家在《寂靜的春天》一書中揭示了DDT以及各種化學藥物對人和環(huán)境的危害，使DDT的身價大跌，甚或消亡。

由科學之不確定性引起的風險會影響其傳播效果。因此，在某個科技問題尚處于未經(jīng)證實或者證據(jù)有限的狀態(tài)下，如轉(zhuǎn)基因動植物會否影響生態(tài)系統(tǒng)，人類食用轉(zhuǎn)基因動植物后是否會影響健康，科學家們很難對此達成共識，由此衍生出來的風險議題也會不確定?？茖W所涉及的事件常包含眾多變量，涉及多門學科，這些因素也導致風險議題很難從科學上得出一個結(jié)論。對于大眾所關(guān)心的問題，諸如事情到底會怎樣發(fā)展，事情會造成什么樣的危害或者危害程度有多大等，如果科學界無法給出確定的答案，則會增加大眾理解的難度。

侯丹丹、彭光芒在《轉(zhuǎn)基因技術(shù)的風險傳播與公共領(lǐng)域的構(gòu)建———基于15家報紙的176篇報道的內(nèi)容分析》一文中，通過對2010年國內(nèi)15家報紙上有關(guān)轉(zhuǎn)基因技術(shù)的176篇報道進行綜合分析，探討了媒體應該如何有效地發(fā)揮大眾傳媒風險傳播的功能。作者指出：“媒體報道中專家出現(xiàn)的頻率占23%，再次是NGO組織，而有關(guān)公眾的報道或者公眾出現(xiàn)的頻率僅占總數(shù)的7%?！盵12]由此看來，對新技術(shù)的風險，專家在傳媒上的互動是活躍的，擁有更多的思考，也有著更多的檢驗。

3 對風險傳播媒介意義上的思考

科學的不確定性也會為傳媒工作者帶來困擾。有關(guān)科技風險的信息往往是不確定的，但諸多報道卻常常會出現(xiàn)肯定性詞語。原因如下：其一，受眾需要被滿足，受眾往往對肯定性信息更為青睞，用詞不清或者語義不明的報道并不會受到相應的關(guān)注，甚至使媒體工作者的專業(yè)素養(yǎng)受到質(zhì)疑。其二，媒體工作者缺乏相關(guān)學科背景和經(jīng)驗導致從眾性選擇。就現(xiàn)代風險來說，即使是本專業(yè)領(lǐng)域的專家，也會對事物的風險產(chǎn)生爭議。對于媒體工作者來說，掌握相關(guān)科學知識、積累傳媒資本的過程更是長期的。另外，媒體工作者對議題本身理解的不透徹，也往往會導致報道偏差。

風險傳播是圍繞風險信息展開的，指向性十分明確。媒體將可能性風險的信息呈現(xiàn)給受眾，受眾在獲得信息的情況下，對關(guān)乎健康、安全的信息作出獨立的判斷。同時，它為各個風險傳播主體之間的信息互動提供平臺。由受眾參與的風險傳播，不僅促進社會對風險的認識，也促進政府、機構(gòu)和團體能夠科學、民主地對待風險決策。對待風險傳播，媒體要重證據(jù)、重檢驗，像烏爾里?！へ惪嗽凇讹L險社會》一書中講的那樣：守望環(huán)境，協(xié)調(diào)社會各部分以回應環(huán)境。不能為了博取大眾的眼球，往往冠上搶眼的標題，有意無意間放大事實，否則難免會影響大眾對事件本身的判斷。當信息掌握在少數(shù)人和精英手中的時候，更應體現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體的責任——向大眾傳播信息、解釋世界。自媒體的出現(xiàn)，使傳播過程中的傳播者和接受者的界限逐漸淡化甚或消失。“自媒體”概念是由美國學者謝因波曼與克里斯威理斯提出的。他們認為，“自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞途徑?！盵13]自媒體平臺包括博客、微博、微信、帖吧、論壇等。媒體需要以實事求是的態(tài)度，多為社會傳遞正能量，為營造良好的社會生態(tài)鼓與呼。在面對風險時，媒體只有且行且斟酌，才能成為推動科技發(fā)展、社會發(fā)展的助力器。

黨中央提出社會主義核心價值觀和實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的構(gòu)想，為公眾從整體上適應風險社會的政治、經(jīng)濟、文化和傳媒提供了強大的精神保證。公眾通過自媒體參與信息生產(chǎn)和傳播，據(jù)此擁有了更大范圍的知情權(quán)、表達權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并由被動的接受者演變?yōu)橹鲃拥膫鞑フ?，為傳播主體與公眾的良性互動提供了有力的保障。我們應當正視風險傳播的特殊性，保持與時俱進的心態(tài)，直面風險，用科學的、辯證的、發(fā)展的眼光，正確認識風險傳播。對于媒體來說，更要尊重科學，尊重科學發(fā)展和人們認識事物的歷程，對風險進行必要的警示、預防，進行科學的分析，使大眾從內(nèi)心尊重媒體，認識風險傳播的意義，提高風險應對能力。

[1]烏爾里?！へ惪?風險社會[M].何博聞，譯.南京：譯林出版社,2003：19,45.

[2]郭小平.風險社會的媒體傳播研究：社會構(gòu)建論的視角[M].北京：學習出版社，2013：29.

[3]汪凱.大眾傳媒與當代中國公共政策——轉(zhuǎn)型時代的狀況與趨勢[D].上海：復旦大學,2004：102.

[4]高世屹.政府危機管理的傳播研究[D].北京：中國社會科學院,2004：102.

[5]黃懿慧.科技風險認知與溝通問題[J].民意研究季刊, 1994(188)：97.

[6]芭芭拉·亞當，烏爾里希·貝克，約斯特·房.風險社會及其超越：社會理論的關(guān)鍵議題[M].趙延東，譯.北京：北京出版社,2005：3.

[7]楊魁.危機傳播新論[M].北京：中國社會科學出版社，2011：17.

[8]哈羅德·拉斯韋爾.社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能[M].何道寬，譯.北京：中國傳媒大學出版社，2012：35.

[9]安東尼·吉登斯，克里斯多弗·皮爾森.現(xiàn)代性——吉登斯訪談錄[M].尹宏毅，譯.北京：新華出版社,2001：75.

[10]查爾斯·培羅.當科技變成災難：與高風險系統(tǒng)共存[M].蔡承志，譯.臺北：商周出版社，2001：420.

[11]邱仁宗.科學方法和科學動力學——現(xiàn)代科學哲學概述[M].北京：高等教育出版社,2012：51.

[12]侯丹丹，彭光芒.轉(zhuǎn)基因技術(shù)的風險傳播與公共領(lǐng)域的構(gòu)建——基于15家報紙的176篇報道的內(nèi)容分析[J].今傳媒，2011(9)：31.

[13]鄧新民.自媒體：新媒體發(fā)展的最新階段及其特點[J].探索,2006(2)：135.

（責任編輯：劉小燕）

Risk Communication Research: A Multidisciplinary Perspective

YANG Jia-tong,ZHANG Lei
(College of Humanities and Social Development,Northwest A&F University,Yangling 712100,Shaanxi)

In recent years,with the increase of public emergencies,risk comunication gradually comes to eyes of the public,and becomes a heated topic in academia.Risk communication is analysed from multidisciplinary perspective and its research direction and development is discussedin order to grasp the mode of risk communication and the mechanism of its occurrence and digestion.

risk communication;mass media;science and technology

G206

A

1674-0033（2015）02-0083-04

10.13440/j.slxy.1674-0033.2015.02.021

2015-02-05

楊佳彤，女，陜西咸陽人，碩士研究生