王希泉　張一冰　葉　語

(南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，江蘇?南京 210008)

雙元?jiǎng)?chuàng)新對企業(yè)績效影響的調(diào)節(jié)因素研究——基于meta的文獻(xiàn)分析

王希泉張一冰葉語

(南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，江蘇?南京 210008)

〔摘要〕運(yùn)用R編程語言與操作環(huán)境，針對近年來新興的雙元?jiǎng)?chuàng)新能力與企業(yè)績效影響的文獻(xiàn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘和可視化?；趍eta，mass，metacor，methods，grid等R語言下的meta包來做相關(guān)系數(shù)的meta分析并做出森林圖，對該領(lǐng)域的文獻(xiàn)熱點(diǎn)和趨勢進(jìn)行闡述，對于雙元?jiǎng)?chuàng)新能力中探索性創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響機(jī)制以及開發(fā)性創(chuàng)新影響績效的調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行了文獻(xiàn)量化分析上的探索，從而驗(yàn)證了其結(jié)論的科學(xué)性和穩(wěn)健性。

〔關(guān)鍵詞〕元分析；雙元?jiǎng)?chuàng)新；企業(yè)績效；文獻(xiàn)分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，也將面臨難以預(yù)測的因素。如何在多變的環(huán)境中尋求創(chuàng)新，從而導(dǎo)致企業(yè)績效的增長，成為企業(yè)發(fā)展的問題。本文通過分析探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，探究雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對企業(yè)績效的影響。

1　理論與假設(shè)

1.1探索式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系

探索式創(chuàng)新，從概念上來說是一種對于新事物的新嘗試(March，1991)，具體來說也就是設(shè)計(jì)與提供一系列新的設(shè)計(jì)，市場與渠道用來服務(wù)新的產(chǎn)品與客戶，是一種徹底式的創(chuàng)新(Bener，Tushman，2003)，它需要擁有更加廣闊知識(shí)面的管理人才(Levithal & March，1993)，同時(shí)需要協(xié)調(diào)與社會(huì)政治關(guān)系的交流(Weick，1995)。這樣就可以達(dá)到的目標(biāo)讓組織更加的靈活與多樣，并且通過不斷提高企業(yè)創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)長期績效。不過實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的周期很長而且具有不確定因素(Levinthal & March，1993；McGrath，2001)。因此一個(gè)企業(yè)如果發(fā)展探索式創(chuàng)新可以提高它的持續(xù)的創(chuàng)新能力，讓組織機(jī)構(gòu)更加靈活多樣，進(jìn)而提高企業(yè)績效，同時(shí)也有可能會(huì)陷入一味探索而導(dǎo)致失敗與損失的惡性循環(huán)中。(Levinthal & Mareh，1993)。之前的研究表明，技術(shù)學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)的企業(yè)，實(shí)行探索式創(chuàng)新的企業(yè)績效就會(huì)越好(JeoLee，2002)；企業(yè)內(nèi)部實(shí)行更加靈活的彈性組織也會(huì)更有利于實(shí)行探索式創(chuàng)新(OReilly & Tushman，2004)；當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境發(fā)生很快的變化時(shí)，實(shí)行探索式創(chuàng)新也會(huì)更加的適合(Justine等，2006)。

假設(shè)1：探索性創(chuàng)新與企業(yè)績效正相關(guān)。

1.2利用式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系

利用式創(chuàng)新相對來說就是利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用與發(fā)展(March，1991)，也就是企業(yè)利用當(dāng)前所掌握的知識(shí)與技術(shù)對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)與發(fā)展，并且服務(wù)于現(xiàn)有的客戶，是一種漸進(jìn)式的創(chuàng)新(Bener，Tushman，2003)，它需要的是擁有更加專業(yè)知識(shí)的管理人才(Levithal & March，1993)，更加需要企業(yè)內(nèi)部的交流。利用式創(chuàng)新可以使企業(yè)增加對于現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)與了解，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量，它的目標(biāo)是讓企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品更具有競爭力(Katila & Ahjua，2002)，這個(gè)目標(biāo)在短期內(nèi)很容易實(shí)現(xiàn)，也就給企業(yè)帶來了比探索式創(chuàng)新更穩(wěn)定的短期績效(Levinthal & March，1993；March，1991)。但是由于企業(yè)著力開發(fā)當(dāng)前產(chǎn)品而不去進(jìn)行研發(fā)，在帶來短期績效的同時(shí)也使得企業(yè)不能夠發(fā)展創(chuàng)新精神也就不能跟上環(huán)境的改變(Levinthal & March，1993)。研究表明，當(dāng)企業(yè)面臨激烈的市場競爭時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取利用式創(chuàng)新來快速的獲得企業(yè)績效(Justine等，2006)；當(dāng)企業(yè)采取的是嚴(yán)謹(jǐn)正式的組織結(jié)構(gòu)以及集中的決策方式，利用式的創(chuàng)新會(huì)更加的有效(OReilly & Tushman，2004)。

假設(shè)2：開發(fā)性創(chuàng)新與企業(yè)績效正相關(guān)。

1.3探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新之間的關(guān)系

在很長一段時(shí)間的研究里，探索式的創(chuàng)新和利用式的創(chuàng)新是作為兩個(gè)獨(dú)立對立的方面來研究的，一方面由于這兩種創(chuàng)新都會(huì)占用企業(yè)的資源，所以他們的發(fā)展也會(huì)相互受到制約；另一方面探索式創(chuàng)新是一種較為開發(fā)的文化，而利用式創(chuàng)新則是一種保守的文化氛圍，因此也面臨著不同的文化沖突(蔣春燕，2006；蔣春燕，趙曙明，2006)。不過近幾年的研究表明探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新也不是完全對立而不能共存的，二者在企業(yè)中應(yīng)該是相輔相成的作用，探索式創(chuàng)新是通過探索新的事物來獲得關(guān)于新的市場的新的知識(shí)，利用式創(chuàng)新則是將這些新的知識(shí)進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)化并作用于現(xiàn)在的發(fā)展(Lichtenthaler，2009)[1]。

假設(shè)3：探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新之間具有相關(guān)關(guān)系。

1.4雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對于企業(yè)績效的影響

對于雙元組織能否提高企業(yè)績效的問題目前存在很多不同的結(jié)論，2004年，He and Wong通過對206家制造業(yè)的分析，認(rèn)為探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新之間的平衡可以提高企業(yè)績效；2006年，Venkatramanetal認(rèn)為在軟件行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)擁有更高的利潤；而2008年李憶和司有和對于中國企業(yè)的調(diào)查卻證明了兩種創(chuàng)新模式單獨(dú)對于企業(yè)績效有正向增長作用，但是雙元?jiǎng)?chuàng)新卻沒有對企業(yè)績效有影響。

總的來說，探索式創(chuàng)新將使企業(yè)獲得更多的未來競爭優(yōu)勢與長期績效，而利用式創(chuàng)新則可以使企業(yè)更快獲得短期績效，從這兩點(diǎn)來看，雙元?jiǎng)?chuàng)新對于企業(yè)績效的影響應(yīng)該是正向的。

假設(shè)4：雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對于企業(yè)績效的正向影響。

1.5調(diào)節(jié)變量的特征

1.5.1組織規(guī)范化

組織規(guī)范化是一種描述組織與程序的標(biāo)準(zhǔn)化及書面化的程度(Pugh，1963)，也就是一種對于制度的使用力度，即內(nèi)部成員的各種關(guān)系進(jìn)行程序化與標(biāo)準(zhǔn)化的程度(王明華，王長征，2004)。

就組織規(guī)范化對于企業(yè)績效的影響來看，大部分學(xué)者認(rèn)為是正向作用于企業(yè)績效的。SehwenkandShrader在1993年就一個(gè)小企業(yè)的分析研究得出結(jié)論，認(rèn)為規(guī)劃的計(jì)劃加強(qiáng)了企業(yè)的績效。Adler和Borys在1996年舉例ISO9000的提出增加了工作的規(guī)范化程度，進(jìn)而提高了公司績效，由此他們提出了組織規(guī)范化對于企業(yè)績效是正向影響。

不過總的來看組織規(guī)范化的作用是復(fù)雜的，其可能加強(qiáng)組織績效，也可能減損企業(yè)的績效(商玲，2010)，組織的規(guī)范化一方面可能通過提高企業(yè)日常事務(wù)的規(guī)范程度來提高企業(yè)的效率實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)績效；另一方面也會(huì)由于信息收集的速度變緩，以及事務(wù)處理的程式化導(dǎo)致企業(yè)的反應(yīng)速度變慢，也就是會(huì)影響企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)。

假設(shè)5：組織規(guī)范化在雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對于企業(yè)績效中起到調(diào)節(jié)作用。

1.5.2高層管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突

企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)顧名思義即是企業(yè)的最高層，也是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行層，負(fù)責(zé)企業(yè)的重大事件決策，對于企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)具有很大的決策控制權(quán)(趙彥斌，2010)。Hambrick和Mason在1984年提出的“高層梯隊(duì)理論”中認(rèn)為企業(yè)高層通過戰(zhàn)略決策來影響企業(yè)的績效。由于高層管理團(tuán)隊(duì)并不是由一個(gè)人組成，不可避免地會(huì)帶來組織成員的內(nèi)部差異，這種差異即是高管團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性，也就是高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知沖突。這種異質(zhì)性直接影響著企業(yè)的績效，既有著正效應(yīng)也有著負(fù)效應(yīng)，2007年張平在對深圳和上海356家上市公司進(jìn)行了研究調(diào)查，得出高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)造力正相關(guān)，進(jìn)而影響企業(yè)的績效。

高管團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性必然會(huì)帶來內(nèi)部的沖突，Amason把這種沖突分為認(rèn)知沖突與情感沖突，認(rèn)知沖突是由于不同的人對于同一個(gè)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不一樣，情感沖突則主要是由個(gè)體與個(gè)體之間的不信任造成的。由于認(rèn)知沖突可以吸收更多的思想，有助于集思廣益，因此對于決策的質(zhì)量呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。Jannis提出高的認(rèn)知沖突會(huì)促進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部行為整合。Lubatkin等(2006)對于139家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，驗(yàn)證了高管團(tuán)隊(duì)的行為整合對于企業(yè)雙元性的實(shí)現(xiàn)是正相關(guān)的作用，也就是說高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知沖突對于企業(yè)雙元性的建設(shè)有著很重要的影響。

假設(shè)6：高層管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突在雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對于企業(yè)績效中起到調(diào)節(jié)作用。

2　研究設(shè)計(jì)

2.1文獻(xiàn)檢索

通過在中國知識(shí)資源總庫(CNKI)和Google學(xué)術(shù)對2006-2014年的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，檢索到參考文獻(xiàn)50篇[2-40]。經(jīng)過篩選，確定研究文獻(xiàn)32篇。

表1　文獻(xiàn)整理列表

2.2研究方法

Meta分析是全面綜合已有實(shí)證研究結(jié)果，對具有相同目的的多個(gè)研究結(jié)果進(jìn)行合并與歸納，進(jìn)行定量的綜合評價(jià)，最早應(yīng)用于心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的研究，逐漸進(jìn)入知識(shí)管理和情報(bào)學(xué)領(lǐng)域，成為一種有效的方法，由于知識(shí)管理和情報(bào)學(xué)文獻(xiàn)的實(shí)證以相關(guān)系數(shù)為主，因此以相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)為主的meta分析比較獨(dú)特，需要特定的研究工具和分析思路。本研究中，主要運(yùn)用R語言對雙元?jiǎng)?chuàng)新能力和企業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行研究。R是由來自新西蘭奧克蘭大學(xué)的Ross Ihaka和Robert Gentleman開發(fā)，一種自由軟件編程語言與操作環(huán)境，主要用于統(tǒng)計(jì)分析、繪圖、數(shù)據(jù)挖掘。其內(nèi)置多種統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)字分析功能，同時(shí)開放的平臺(tái)還可以通過加載安裝包增強(qiáng)。

2.2.1數(shù)據(jù)導(dǎo)入

對于任何一個(gè)軟件都有自己的數(shù)據(jù)格式，R語言的數(shù)據(jù)可以在建立數(shù)據(jù)外，也可從外部讀取其他類型的數(shù)據(jù)集。將包含數(shù)據(jù)的Excel文件另存為.csv文件導(dǎo)入R語言程序包。

2.2.2數(shù)據(jù)分析

通過在R中加載meta數(shù)據(jù)包和metacor數(shù)據(jù)包，對已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行Meta分析。通過R的meta包分析，從中可得到Meta分析固定效應(yīng)模型與隨機(jī)效應(yīng)模型下的合并效應(yīng)值、森林圖，還可做影響性分析等。結(jié)果如表2：

表2　相關(guān)系數(shù)效應(yīng)值

表3　固定效應(yīng)模型與隨機(jī)效應(yīng)模型下的合并效應(yīng)值

注：研究樣本數(shù)為30

表4　異質(zhì)性檢驗(yàn)

注：tau＾2=0.0539；H=3.99[3.54；4.49]；I＾2=93.7%[92%；95%]

Metacor命令給出了固定與隨機(jī)效應(yīng)的相關(guān)系數(shù)合并值，95%置信區(qū)間和相應(yīng)P值，并給出Q統(tǒng)計(jì)量和其P值。固定效應(yīng)模型的合并相關(guān)系數(shù)值為0.4740，隨機(jī)效應(yīng)的合并相關(guān)系數(shù)值為0.4709，Q為461.94，P小于0.0001，故應(yīng)采用固定效應(yīng)模型的值。所以，統(tǒng)計(jì)學(xué)上可以做出雙元?jiǎng)?chuàng)新能夠影響企業(yè)績效的結(jié)論。

表5　相關(guān)系數(shù)的Meta分析結(jié)果

注：Fixed為固定效應(yīng)模型，Random為隨機(jī)效應(yīng)模型，Q-value用于檢驗(yàn)效應(yīng)值的異質(zhì)性并判斷是否存在可能的調(diào)節(jié)變量。

圖1　相關(guān)系數(shù)的Meta分析結(jié)果的森林圖

圖1顯示，30個(gè)中有2個(gè)研究的95%置信區(qū)間橫線與中間的無效豎線相交，表明研究雙元?jiǎng)?chuàng)新與企業(yè)績效之間無關(guān)；而剩下的28個(gè)在中間0豎線的右側(cè)表明研究變量之間有關(guān)聯(lián)；且28個(gè)中有14個(gè)在0.5豎線的右側(cè)，方塊較大，表明該14個(gè)數(shù)據(jù)對研究權(quán)重較大，強(qiáng)烈支持雙元?jiǎng)?chuàng)新與企業(yè)績效之間存在強(qiáng)相關(guān)。

2.2.3探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的影響的相關(guān)性

通過研究30篇文獻(xiàn)的探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新對企業(yè)績效影響有無關(guān)聯(lián)，做出假設(shè)：探索式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響與利用式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響無關(guān)。

通過進(jìn)行二元相關(guān)分析，得出結(jié)果如圖2。

通過分析可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新缺一不可。探索式創(chuàng)新，即是在新的領(lǐng)域中進(jìn)行探索，進(jìn)行一系列新的設(shè)計(jì)，可以說是徹底的創(chuàng)新。利用式創(chuàng)新，則是在現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)上進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過程中，只有在“兩手抓，兩手都要硬”的情況下，才能促進(jìn)企業(yè)績效的增長。

2.3研究結(jié)果

通過文獻(xiàn)追蹤、META分析以及二元分析統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法，本文已經(jīng)驗(yàn)證了假設(shè)1和假設(shè)4成立，假設(shè)2和3未通過驗(yàn)證，以下從理論上驗(yàn)證假設(shè)5和假設(shè)6。

2.3.1組織規(guī)范化的調(diào)節(jié)作用

經(jīng)過研究，組織規(guī)范化能夠調(diào)節(jié)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對企業(yè)績效的影響，特別是調(diào)節(jié)利用式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。組織規(guī)范化，主要是指企業(yè)用規(guī)章制度、方針政策約束企業(yè)內(nèi)部員工；體現(xiàn)在經(jīng)營活動(dòng)中規(guī)范辦事，照章辦事。這特別有助于企業(yè)在現(xiàn)有的制度環(huán)境下鞏固資源，進(jìn)行利用式創(chuàng)新。通過研究現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠使企業(yè)產(chǎn)生新的想法，從而有新的發(fā)展。在規(guī)范化程度越高的企業(yè)中，對于突發(fā)事件的處理程序可能過于繁瑣，導(dǎo)致對于問題的處理不及時(shí)，從而錯(cuò)失了機(jī)會(huì)，所以在組織規(guī)范化程度較高的企業(yè)中，實(shí)行探索式創(chuàng)新所帶來的績效可能會(huì)受到影響。

2.3.2高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突的調(diào)節(jié)作用

高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突在調(diào)節(jié)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力對企業(yè)績效的影響的過程中，更多的是調(diào)節(jié)探索式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知沖突雖然可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不滿和抵觸情緒，但在更多的情況下，認(rèn)知沖突有利于團(tuán)隊(duì)成員形成“頭腦風(fēng)暴”，有利于集思廣益，促進(jìn)創(chuàng)造力。在大家不斷地相互交換想法和信息，共同參與決策的過程中，會(huì)產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展中新領(lǐng)域的新想法，從而進(jìn)行探索，進(jìn)而創(chuàng)新。

圖2　探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新的散點(diǎn)圖

3　結(jié)　論

綜合上述研究，可以看出雙元?jiǎng)?chuàng)新對于現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)績效有深刻的影響，探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新都會(huì)給企業(yè)帶來正相關(guān)的企業(yè)績效。探索式創(chuàng)新可以讓企業(yè)開拓創(chuàng)新，開發(fā)新型渠道與產(chǎn)品，以便占據(jù)更加廣大的市場，獲得長期利益，但是短期內(nèi)會(huì)導(dǎo)致投資增加而且收益不會(huì)很快出現(xiàn)，甚至帶有風(fēng)險(xiǎn)性；利用式創(chuàng)新則是讓企業(yè)更好的發(fā)掘當(dāng)前產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值，可以為企業(yè)帶來迅速的回報(bào)，緩解企業(yè)的資金不足同時(shí)也加深了企業(yè)在該領(lǐng)域的研究。于此本文認(rèn)為探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新同時(shí)實(shí)行，一方面研究探索新的領(lǐng)域?yàn)槲磥淼氖袌龅於ɑA(chǔ)；另一方面加大對于目前企業(yè)產(chǎn)品的研究與開發(fā)，更好地鞏固當(dāng)前的市場，這樣可能會(huì)為企業(yè)帶來更高的績效[41]。從文獻(xiàn)趨勢看可以得到以下啟示：

3.1強(qiáng)化雙元?jiǎng)?chuàng)新能力在知識(shí)管理中的作用，提升企業(yè)信息管理能力

凡事預(yù)則立，沒有信息收集的前瞻很難擺脫在國際競爭中的價(jià)值鏈低端的困境，只有有了信息前瞻這只眼，才能洞悉未來產(chǎn)業(yè)的走勢，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)[42]。強(qiáng)化專利信息篩選，可以加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，雙元?jiǎng)?chuàng)新能力包括探索創(chuàng)新和開發(fā)利用創(chuàng)新兩個(gè)方面，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和合法獲取，或自主開發(fā)，或合作開發(fā)，改變我國創(chuàng)新激勵(lì)不足的問題關(guān)鍵在于利益的保護(hù)，如果探索性創(chuàng)新艱難得到的成果，不能有合法的保障，其創(chuàng)新也很難保證持續(xù)，企業(yè)也難以從中獲利。利用性創(chuàng)新也教會(huì)企業(yè)可以活用他人的專利，打好專利戰(zhàn)略，通過收購小型高科技企業(yè)，掌控核心科技專利和核心知識(shí)，從而短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)績效[43]。

3.2在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷創(chuàng)新信息能力的創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新氛圍，加強(qiáng)情報(bào)收集和整合的戰(zhàn)略實(shí)力

創(chuàng)新能力受制于創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新氛圍，因此組織規(guī)范性的調(diào)節(jié)作用就凸顯出來，沒有規(guī)范化的制度環(huán)境，作為知識(shí)倉庫的企業(yè)便沒有動(dòng)力去從事創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也難以為繼，一種過度沖突的團(tuán)隊(duì)，也難以著重創(chuàng)新能力和知識(shí)創(chuàng)新，從這點(diǎn)看，在大數(shù)據(jù)背景下，規(guī)范化組織氛圍有利于加強(qiáng)情報(bào)收集和整合[44]。

3.3將首席信息官納入高管團(tuán)隊(duì)，塑造以情報(bào)收集和應(yīng)用為焦點(diǎn)的智慧企業(yè)

信任是知識(shí)團(tuán)隊(duì)嵌入的情感因素。在高團(tuán)管理中納入首席信息官，不僅是職能上的完善，同時(shí)信息官與其他高管在面對面的長期互動(dòng)與協(xié)商中，也能建立情感上的關(guān)聯(lián)，建立一種信任關(guān)系，有了溝通的平臺(tái)，也可以認(rèn)識(shí)到信息管理和創(chuàng)新能力是企業(yè)制勝的關(guān)鍵[45]。首席信息官可以成為跨社會(huì)網(wǎng)絡(luò)邊界的關(guān)鍵人物，可以消息靈通人士，溝通各利益相關(guān)者與企業(yè)管理層的關(guān)系，收集情報(bào)，構(gòu)建完善的信息平臺(tái)。

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(本文責(zé)任編輯：孫國雷)

Analysis of the Influence of Dual Innovation Element Analysis of Enterprise Performance Based on Literature

Wang XiquanZhang YibingYe Yu

(School of Economic Management，Nanjing University of Chinese Medicine，Nanjing 210008，China)

〔Abstract〕By the use of R programming language and operating environment,the paper explored the influence of dual innovation ability and enterprise performance in recent years emerging literature analysis.Our method is meta-analysis and data mining.Based on meta,mass,METACOR methods,and run by R language under the meta package to get correlation coefficient and make the forest map.make literature trends and hot spots to visit the area,and to explore the mechanism of effect of innovation on firm performance and the .By explaining development of innovative regulatory mechanisms which influence the performance of dual innovation ability,the paper explored by literature quantitative analysis,so as to verify the scientific and robust conclusion.

〔Key words〕meta analysis;ambidextrous innovation;enterprise performance;literature analysis

〔中圖分類號(hào)〕F272.4

〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A

〔文章編號(hào)〕1008-0821(2015)06-0107-07

DOI：10．3969/j．issn．1008-0821．2015．06．020

作者簡介：王希泉(1975-)，男，講師，管理咨詢師，博士，研究方向：知識(shí)管理與創(chuàng)新等。

基金項(xiàng)目：南京中醫(yī)藥大學(xué)工商管理重點(diǎn)學(xué)科開放課題《工商管理》資助。

收稿日期：2014-10-02

·企業(yè)情報(bào)工作·