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淺析國產(chǎn)手機(jī)的品牌管理

2015-04-13 14:24王潔
商場現(xiàn)代化 2015年5期
關(guān)鍵詞:品牌管理華為對策

摘 要:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,消費(fèi)者對手機(jī)的需求也越來越多樣化,因此,手機(jī)的競爭也是越來越激烈了,眾所周知蘋果、三星一直都是手機(jī)行業(yè)的佼佼者,國產(chǎn)手機(jī)要想成功就必須要建立好自己的品牌管理,我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌消費(fèi)的時代,品牌競爭已成為企業(yè)最高層的競爭。本文通過在闡釋品牌管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,以華為為例對國產(chǎn)手機(jī)的背景及現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并針對國產(chǎn)手機(jī)存在的問題提出一些相關(guān)的對策。

關(guān)鍵詞:國產(chǎn)手機(jī)現(xiàn)狀;品牌管理;華為;對策

一、品牌管理的內(nèi)涵

品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理,品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請注冊商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。

二、國產(chǎn)手機(jī)的現(xiàn)狀及存在的問題

1.背景

國產(chǎn)手機(jī)在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)下,在消費(fèi)者越來越理性的消費(fèi)觀念領(lǐng)導(dǎo)下,對品牌的重視程度越來越強(qiáng),然而當(dāng)下的國產(chǎn)手機(jī)出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化,在功能上的創(chuàng)新無法形成差異化的市場競爭優(yōu)勢,只有把握消費(fèi)者的主體需求創(chuàng)新,進(jìn)行差異化產(chǎn)品研發(fā),突出品牌建設(shè)才是唯一出路。

在企業(yè)方面,無論是哪家公司,必須明確的是必須你自己。對于中國公司而言對于權(quán)利的焦慮是限制企業(yè)創(chuàng)新的根本原因,沒有了創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的指引,企業(yè)中層和基層很難從自身權(quán)利和義務(wù)出發(fā)推進(jìn)創(chuàng)新。

2.國產(chǎn)手機(jī)市場的發(fā)展現(xiàn)狀

(1)國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r

據(jù)有關(guān)市場研究人員對中國時尚國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究的分析,行業(yè)專家指出,中國自主品牌智能手機(jī)正在逐漸打破蘋果、三星兩大巨頭對市場的壟斷,盈利空間進(jìn)一步擴(kuò)大。從廠商們即將在9月份發(fā)布的眾多新產(chǎn)品中不難看出,大多是面向中高端的用戶,市場競爭的激烈已趨白熱化。以往主要是蘋果和三星兩大巨頭在搶奪用戶,而在未來,國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍高端、加強(qiáng)品牌建設(shè)力度將會更強(qiáng),這會成為它們將來與洋品牌相抗衡的關(guān)鍵。目前國產(chǎn)手機(jī)廠商數(shù)量已近百家,但規(guī)模較小,缺少規(guī)?;瘍?yōu)勢的廠商。

(2)國產(chǎn)手機(jī)面臨的現(xiàn)狀:中國公司目前的問題是不能太依賴于價格優(yōu)勢,因?yàn)檫@是根本不可能持續(xù)的。與此類似太過關(guān)注資源,并且希望能夠長期借助低成本優(yōu)勢來占領(lǐng)市場,從根本上講是難以為繼的。

(3)國產(chǎn)手機(jī)面臨的前景和機(jī)會:市場需求持續(xù)增高、零售渠道的主推意識為創(chuàng)立品牌提供機(jī)會、行業(yè)的大洗牌提供機(jī)會。

三、國產(chǎn)手機(jī)出現(xiàn)品牌管理混亂的原因分析

1.從我國手機(jī)消費(fèi)市場的特點(diǎn)分析:

(1)消費(fèi)者的特點(diǎn):目前我國手機(jī)的消費(fèi)人群比較多,年齡集中在18歲到65歲之間,可見是個龐大的消費(fèi)全體。其中又以在校大學(xué)生和白領(lǐng)上班族這類消費(fèi)群體為主,他們多是80后和90后,喜歡追求時尚個性,他們在選擇手機(jī)時既注重實(shí)用又注重外觀,面對琳瑯滿目的手機(jī)類型他們也有自己的偏好,因此,手機(jī)市場應(yīng)該針對不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)不同的品牌,而不是一味的追求低價,以一款手機(jī)打天下,沒有自己的品牌是不能贏得他們的青睞的。

(2)對于手機(jī)這個特殊產(chǎn)品來說,在現(xiàn)在這個信息時代更新?lián)Q代的速度是很快的,我國的大部分手機(jī)生產(chǎn)商為了一時的利益而全盤模仿導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,除了更改屏幕大小、外觀等,核心技術(shù)卻沒有,缺乏創(chuàng)新。

2.我國手機(jī)企業(yè)的管理制度不完善。品牌意識不強(qiáng),只顧眼前的利益而不注重品牌的建立,缺乏長遠(yuǎn)的眼光。不注重產(chǎn)品研發(fā),缺乏技術(shù)創(chuàng)新,沒有可靠的核心競爭力。

3.品牌定位不精準(zhǔn),沒有形成自己的個性品牌。如蘋果定位科技、潮流;三星定位是時尚、大屏、商務(wù)。相比較國產(chǎn)機(jī)的品牌定位則不精準(zhǔn)。

4.品牌的宣傳推廣不到位,品牌保護(hù)意識不強(qiáng)

5.盲目更風(fēng),缺乏戰(zhàn)略目標(biāo),品牌的知名度和信任度不高

6.產(chǎn)品質(zhì)量不高,平均返修率是國外品牌的二倍。國產(chǎn)普遍采取價格戰(zhàn)爭奪市場,因此應(yīng)該健全價格機(jī)制。

7.售后服務(wù)并不到位,品牌附加值低。

四、國產(chǎn)手機(jī)的品牌管理方法及建議

1.借鑒蘋果等國外手機(jī)的品牌管理經(jīng)驗(yàn)

(1)蘋果的成功有以下幾個方面:

①創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo);

②創(chuàng)新型文化。

(2)三星的成功:品牌定位精準(zhǔn),核心技術(shù),有自己的品牌內(nèi)涵主打高端時尚。

2.國內(nèi)的品牌管理成功的榜樣

華為的成功:華為的品牌戰(zhàn)略行對靈活,因地因時而異,是運(yùn)營商的市場策略而定。在貼牌還是創(chuàng)牌的問題上,華為堅(jiān)持著靈活變通的原則。

第一,“借船出海”,借勢造勢。我國國產(chǎn)機(jī)的其他廠商可以向華為學(xué)習(xí),在貼牌模式積聚句資本、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、塑造品牌、加強(qiáng)研發(fā),不斷打造核心競爭力,設(shè)法早日建立自己的品牌。

第二,通過媒體活動宣傳產(chǎn)品的技術(shù)來提高品牌的信譽(yù)度??梢赃\(yùn)用口碑宣傳,讓品牌自動推廣。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蘋果、三星在手機(jī)行業(yè)領(lǐng)先,他們都擁有較高的用戶口碑宣傳值,華為也是以客戶的認(rèn)可為最大的殊榮。

第三,終端品牌宣傳路。通過終端網(wǎng)絡(luò)的鋪路,實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品與消費(fèi)者的溝通,起到充分?jǐn)U展品牌的作用。

以產(chǎn)品帶動品牌一直是手機(jī)行業(yè)最流行的傳播思路,在手機(jī)行業(yè)我們很難發(fā)現(xiàn)一支只談品牌不講產(chǎn)品的廣告。華為在2014年的下半年就推出了影響力很大的榮耀系列產(chǎn)品,博得了很多消費(fèi)者的眼球。通信終端將品牌的各種信息包括技術(shù)、信譽(yù)、形象等得以延伸加強(qiáng),幫助目標(biāo)消費(fèi)集群形成對品牌的具體形象。

3.手機(jī)品牌管理規(guī)劃:推進(jìn)時尚品牌集聚。

4.提高技術(shù)創(chuàng)新水平,增強(qiáng)手機(jī)品牌的核心競爭力

5.對消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析,細(xì)分市場,針對不同的市場建立不同的品牌,提高品牌的認(rèn)知度

6.政府應(yīng)該加強(qiáng)對市場的監(jiān)管,淘汰一些質(zhì)量不過關(guān)的手機(jī)品牌,為一些企業(yè)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)提供好的市場環(huán)境。

7.國產(chǎn)機(jī)的企業(yè)應(yīng)該完善自身的管理機(jī)制,提高技術(shù),加大對產(chǎn)品的研發(fā)提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的核心競爭力。

8.樹立品牌意識,積極進(jìn)行品牌推廣,擴(kuò)大品牌的知名度。品牌擴(kuò)張是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場擴(kuò)張和利潤增長的“高速路”,它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對已實(shí)現(xiàn)的某個品牌資源的充分開發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長,品牌價值得以增值,品牌的市場份額不斷擴(kuò)大。

五、結(jié)論

通過上述簡單地分析,可以看出國產(chǎn)手機(jī)的轉(zhuǎn)型離不開品牌管理,而華為作為國產(chǎn)手機(jī)的代表為小米、酷派、魅族等國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出了良好的榜樣,只有加強(qiáng)自身的品牌管理才能把國產(chǎn)手機(jī)的品牌國際化,走出國門。

參考文獻(xiàn):

[1]劉允,史亞雷.三星與蘋果公司在中國市場的研究分析[J].經(jīng)營與管理者,2013.

[2]吳水龍譯.戰(zhàn)略品牌管理(第四版)[M].北京:人民大學(xué)出版社,2009.

[3]徐浩然,劉曉午.首席品牌官日志[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社,2014.

作者簡介:王潔(1993- )女,漢族,山西省芮城縣人,洛陽師范學(xué)院,專業(yè):工商管理

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