【摘要】改革開放以來(lái),我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)發(fā)展更加注重品牌的管理和發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì),我國(guó)與世界其他國(guó)家在經(jīng)濟(jì)、文化等方面交流日益深入。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的當(dāng)今世界,品牌管理于企業(yè)發(fā)展的作用是非常重要的,企業(yè)品牌管理關(guān)系到其能否在激烈的世界競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí),我國(guó)企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也開始對(duì)企業(yè)管理的品牌效應(yīng)給予更多的關(guān)注,加強(qiáng)企業(yè)品牌管理已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,良好的品牌效應(yīng)能夠促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。本文在對(duì)我國(guó)企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,探討了提升企業(yè)品牌管理的相關(guān)策略。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);品牌管理;現(xiàn)狀與對(duì)策
一、引言
二十一世紀(jì)以來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程日益加快,我國(guó)企業(yè)與世界其他國(guó)家相關(guān)企業(yè)的合作也日益深入,這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。一方面,我國(guó)企業(yè)可以充分利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),充分提高企業(yè)效益。另一方面,我國(guó)企業(yè)在文化創(chuàng)新及企業(yè)品牌管理等方面相對(duì)落后,與世界一些品牌企業(yè)管理還存在明顯差距,這不利于我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。因此,我國(guó)企業(yè)要對(duì)品牌管理給予足夠的重視,樹立品牌意識(shí),建立企業(yè)良好形象,把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量放在首位,才能真正提升企業(yè)品牌管理水平。
二、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)品牌管理建設(shè)現(xiàn)狀的分析
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)世界先進(jìn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,開始重視自身品牌的建設(shè),國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)開始有品牌意識(shí),對(duì)品牌管理投入更大的人力和物力,企業(yè)品牌管理有了很大程度的提升。然而,事物的發(fā)展不是一蹴而就的,是需要一個(gè)長(zhǎng)期且緩慢地過(guò)程的,我國(guó)企業(yè)在品牌管理上與世界發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在非常明顯差距的。同時(shí),我國(guó)企業(yè)在品牌管理中,自身也存在諸多問(wèn)題,如,企業(yè)在品牌管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面缺乏經(jīng)驗(yàn),在品牌理念方面創(chuàng)新性不足,對(duì)自身品牌定位認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)品牌在消費(fèi)者中形象不佳,消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)同度不高。我國(guó)企業(yè)需要在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)品牌管理,提升企業(yè)形象。
三、發(fā)展和完善現(xiàn)代企業(yè)品牌管理的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)重視品牌管理,現(xiàn)實(shí)意義非常重大,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要占據(jù)有利地位,就必須對(duì)品牌戰(zhàn)略給予足夠的重視。企業(yè)對(duì)品牌發(fā)展實(shí)施有效的管理,能夠讓消費(fèi)者在無(wú)形中對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)和產(chǎn)品有更為深入的認(rèn)識(shí),促使消費(fèi)者在心理方面認(rèn)同企業(yè)品牌,這對(duì)于企業(yè)建立自身良好形象是有利的,于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有利的。第二,企業(yè)品牌管理,在很大程度上可以看作是企業(yè)傳播手段的一種,而且是強(qiáng)有力的手段。企業(yè)良好的品牌管理,其企業(yè)品牌價(jià)值和企業(yè)形象可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體及消費(fèi)者傳播出去,通過(guò)多渠道的方式傳播企業(yè)的價(jià)值和形象,有利于企業(yè)在社會(huì)中樹立良好的形象,從而帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。第三,優(yōu)秀的企業(yè)管理對(duì)于建立企業(yè)品牌地位是有利的。企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲取消費(fèi)者的好感和認(rèn)同,就必須讓消費(fèi)者從心理層面接受和喜歡上其品牌,消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度也會(huì)在無(wú)形中建立,從而成為企業(yè)忠實(shí)且持續(xù)的消費(fèi)者,企業(yè)的品牌地位也由此建立。
四、加強(qiáng)企業(yè)品牌管理,提升企業(yè)現(xiàn)象
1、文化創(chuàng)新,促進(jìn)品牌管理意識(shí)的樹立
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,對(duì)自身品牌作用的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的自覺(jué)性,被稱為品牌意識(shí)。品牌在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)形象中的作用是非常重要的。企業(yè)只有建立具有自身特色文化的品牌,才能夠在眾多品牌競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要樹立品牌管理意識(shí),在品牌管理中做出正確的決定,并對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),并注意加強(qiáng)對(duì)自身品牌的保護(hù),努力提升自身企業(yè)形象。例如,華為企業(yè)自始至終都非常重視品牌意識(shí),2015年華為著力提升全球品牌意識(shí),成效顯著,其全球品牌意識(shí)水平已從2014年的65%攀升至2015年的76%。目前,在馬來(lái)西亞、意大利和西班牙等亞歐國(guó)家,其品牌意識(shí)水平已接近80%,并且這一數(shù)額在中國(guó)大陸市場(chǎng)已猛漲至97%。2016年,華為在一些國(guó)家和地區(qū)將推出“本地化”戰(zhàn)略,目標(biāo)是滿足不同地域和群體的特定需求,進(jìn)一步塑造其品牌魅力,也推動(dòng)了華為企業(yè)產(chǎn)品在全世界范圍的發(fā)售,極大程度提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這于企業(yè)發(fā)展有極大的推動(dòng)作用。
2、建設(shè)企業(yè)良好形象,實(shí)現(xiàn)品牌核心價(jià)值
企業(yè)的核心價(jià)值關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),其不僅是企業(yè)品牌的精髓,更是企業(yè)的靈魂。企業(yè)良好的形象,有利于消費(fèi)者和顧客對(duì)品牌的個(gè)性和特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),這關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的利益,同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌偏好與認(rèn)同實(shí)現(xiàn)的主要?jiǎng)恿?。企業(yè)范圍內(nèi),對(duì)于品牌核心價(jià)值的提煉,可以通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部充分發(fā)揮每一位員工的智慧,在集團(tuán)內(nèi)部才贏頭腦風(fēng)暴法,集思廣益,提煉出具有自身特色和風(fēng)格的品牌核心價(jià)值。創(chuàng)立于1931年的美妝品牌百雀羚,如今已經(jīng)85歲高齡。2008年以前,人們談起百雀羚時(shí),想起來(lái)的還只有那款鐵盒香脂。七年后,2015年7月,一份《2015中國(guó)化妝品品牌50強(qiáng)》榜單里,百雀羚高居本土品牌榜首,其年零售額已直奔120億元。如何甩掉傳統(tǒng)的包袱吸引新一代人的目光?表面上,百雀羚的營(yíng)銷主要是借助電視廣告與客戶溝通。但功夫在細(xì)節(jié),百雀羚將“年輕”、“關(guān)懷”等訴求做到了實(shí)處,制造了許多的“內(nèi)容”口碑。
3、注重質(zhì)量,才是維護(hù)企業(yè)品牌良好信譽(yù)的關(guān)鍵
企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù),質(zhì)量始終是其取勝的法寶。因此,企業(yè)在品牌管理過(guò)程中,其產(chǎn)品生產(chǎn)要符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)格和要求,要將保持一流的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量放在第一位,為企業(yè)品牌的發(fā)展建立良好的社會(huì)信譽(yù)。海爾集團(tuán)以“砸冰箱”為開端,長(zhǎng)期重視質(zhì)量管理與創(chuàng)新,形成了特色鮮明的海爾質(zhì)量文化,探索建立了“人單合一雙贏”管理模式,依靠質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。多年來(lái),海爾集團(tuán)從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大,成為在國(guó)內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國(guó)企業(yè),其質(zhì)量之路經(jīng)歷了產(chǎn)品質(zhì)量到體系質(zhì)量、到市場(chǎng)鏈質(zhì)量、到“保證期”質(zhì)量的質(zhì)量管理變遷?!昂杽?chuàng)世界名牌,第一是質(zhì)量,第二是質(zhì)量,第三還是質(zhì)量。”早在創(chuàng)業(yè)之初,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艟推鞄悯r明地提出了這一理念。正是這樣的企業(yè)質(zhì)量文化,帶領(lǐng)海爾走向了一條追求卓越的質(zhì)量之路。
五、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)不再是可有可無(wú)的,其對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用,良好的企業(yè)品牌管理決定了該企業(yè)在市場(chǎng)上是否具有潛在的競(jìng)爭(zhēng)力,也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力和文化創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。因此,企業(yè)在管理和文化創(chuàng)新過(guò)程中,要以企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展情況為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)品牌管理給予足夠的重視,注重提升企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力,積極促進(jìn)企業(yè)品牌的創(chuàng)新和發(fā)展,并維護(hù)和完善自身企業(yè)品牌的發(fā)展。
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【作者簡(jiǎn)介】
夏添(1994—),男,漢族,遼寧丹東人,大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院本科生,主要研究方向:文化產(chǎn)業(yè)管理。