蔣思聰

開普敦是南非的第二大城市和立法首都，以美麗的自然景觀和碼頭而聞名于世，知名的地標(biāo)有被譽(yù)為“上帝之餐桌”的桌山以及印度洋和大西洋的交匯點(diǎn)--好望角。近來，隨著南非經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，開普敦人在經(jīng)濟(jì)交往上不再用現(xiàn)金或信用卡來付款，而是一腳邁入了手機(jī)支付時(shí)代。

開普敦市民卡普托尼亞·拉寧以前出門時(shí)，都會(huì)帶上鑰匙、錢包、手機(jī)等必備的一些東西。的確，作為都市女性，出門意味著花錢，不帶錢包幾乎是不可想象的事情。然而，她最近出門時(shí)，就不用帶上錢包了，因?yàn)樗诘拈_普敦進(jìn)入了手機(jī)支付時(shí)代：不管到哪、消費(fèi)什么，她都可以通過隨身攜帶的手機(jī)進(jìn)行支付。

卡普托尼亞說，“我用的是SnapScan客戶端。我十分喜歡這個(gè)客戶端。如果發(fā)現(xiàn)有商戶在用它來收款，即使我的購買欲望不是很強(qiáng)烈，我也愿意購買這個(gè)商戶出售的商品，并且向咖啡館老板和市場(chǎng)里的其他攤販推薦這個(gè)客戶端。我喜歡身上不帶現(xiàn)金、不帶信用卡的感覺。”.

其實(shí)，卡普托尼亞所用的SnapScan只是南非眾多手機(jī)支付客戶端之一。除了這個(gè)客戶端外，南非還有FlickPay、Zapper 和 GustPay等手機(jī)支付客戶端。但蘿卜青菜、各有所愛，卡普托尼亞就是喜歡SnapScan這個(gè)客戶端，而該客戶端的人氣的確也非常旺盛。人們只要在手機(jī)上下載這個(gè)軟件，在其上面注冊(cè)，然后綁定自己的信用卡，購物時(shí)用手機(jī)掃一下“快速反應(yīng)碼”，就可完成支付。

SnapScan客戶端的開發(fā)商之一科普斯·恩勒斯說，“這個(gè)客戶端的優(yōu)點(diǎn)在于方便人們便捷、快速支付，而且很安全。為此，我們?yōu)椴煌纳虘簦瑥哪戏亲畲蟮牧闶凵痰浇诸^的水果攤販進(jìn)行了廣泛的設(shè)計(jì)，以滿足他們的不同需求?！?/p>

恩勒斯透露，SnapScan 客戶端已和開普敦市政府達(dá)成協(xié)議，使收取停車費(fèi)的咪表也能采用這個(gè)客戶端。根據(jù)雙方的協(xié)議，每個(gè)咪表都下載該客戶端，然后安裝一個(gè)獨(dú)一無二的“快速反應(yīng)瑪”，車主只要用手機(jī)掃描這個(gè)“快速反應(yīng)瑪”，就可支付停車費(fèi)。

開普敦人常用的另外一個(gè)手機(jī)支付客戶端是FlickPay'，使用方法為：下載和打開該客戶端，然后滑動(dòng)一個(gè)按鈕，輸入你的密碼，然后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)獨(dú)一無二的“快速反應(yīng)瑪”。商戶用手機(jī)掃描這個(gè)“快速反應(yīng)瑪”，就可從該手機(jī)綁定的信用卡上劃走錢，達(dá)成交易。這個(gè)客戶端的商務(wù)中心主任扎克·魯薩加拉說，“我們這個(gè)客戶端使用起來非常方便，而且省去了許多程序，效率高。因此，使用這個(gè)客戶端的人越來越多?！?/p>

消費(fèi)者免費(fèi)使用手機(jī)支付客戶端

為了吸引消費(fèi)者使用，SnapScan 客戶端不向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用，但向商戶收取一筆很少的交易費(fèi)，其數(shù)額要比使用信用卡而產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)要少很多。該客戶端開發(fā)商恩勒斯說，“我們的目標(biāo)是減少消費(fèi)者手機(jī)支付的成本，使消費(fèi)者在許多地方不再用現(xiàn)金來支付。”

同樣，F(xiàn)lickPay客戶端也供消費(fèi)者免費(fèi)使用。該客戶端的商務(wù)中心主任魯薩加拉說，該公司正在和商戶進(jìn)行磋商，爭取使收取的交易費(fèi)等于或低于銀行收取的手續(xù)費(fèi)。“我們并不想綁定銀行的手續(xù)費(fèi)，而是很有靈活性，相信能達(dá)成一項(xiàng)使雙方都滿意的協(xié)議?！?/p>

由于對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)和對(duì)商戶收費(fèi)低，而且使用起來非常方便，SnapScan 和 FlickPay等手機(jī)支付客戶端越來越受到開普敦消費(fèi)者和商戶的歡迎，正在南非全國范圍里普及。前一個(gè)客戶端的開發(fā)商恩勒斯說，每周都有成千上萬的消費(fèi)者使用SnapScan客戶端，而南非全國使用這個(gè)客戶端的商戶大約為14000個(gè)。他對(duì)使用該客戶端人數(shù)增長的幅度表示滿意。后一個(gè)客戶端的商務(wù)中心主任魯薩加拉說，使用 FlickPay的人數(shù)也很“可觀”，但他沒有透露具體數(shù)據(jù)。

南非是智能手機(jī)發(fā)展最快的非洲國家之一，全國大約一半的人口都使用智能手機(jī)。南非第一國民銀行的統(tǒng)計(jì)顯示，南非人每月的手機(jī)支付數(shù)量大約是2.3億次。考慮到南非全國人口才5000萬，如果減去老人和兒童的話，這個(gè)數(shù)量是相當(dāng)多的。

南非消費(fèi)者使用手機(jī)支付的趨勢(shì)引起了國際著名公司的注意。美國蘋果公司最近在其新推出的iPhone 6上了安裝了移動(dòng)支付客戶端，通過指紋識(shí)別系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，以滿足南非消費(fèi)者的需求。對(duì)此，SnapScan and FlickPay并不表示反對(duì)，認(rèn)為蘋果公司的參與將擴(kuò)大南非零售業(yè)的規(guī)模，在整體上有助于南非手機(jī)支付行業(yè)的發(fā)展。但與此同時(shí)，SnapScan也在采取對(duì)策，辦法之一是降低了大量申請(qǐng)手機(jī)支付商戶的標(biāo)準(zhǔn)，以吸引更多商戶使用。而在通常標(biāo)準(zhǔn)下，那些商戶還沒達(dá)到使用信用卡支付的標(biāo)準(zhǔn)，而沒有信用卡，就無法實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付。

立法規(guī)范迫在眉睫

在對(duì)手機(jī)支付表示歡迎的同時(shí)，許多消費(fèi)者也有些擔(dān)心，那就是其安全性問題。對(duì)此，F(xiàn)lickPay客戶端的商務(wù)中心主任魯薩加拉說，SnapScan 和 FlickPay兩個(gè)客戶端無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)商戶來說，都是安全的，因?yàn)椤翱焖俜磻?yīng)瑪”的有效時(shí)間只有90秒，過了就失效了。因此，大家可放心使用。

南非獨(dú)立的金融技術(shù)分析師泰歐·溫特認(rèn)為，SnapScan 和 FlickPay兩個(gè)客戶端都很重視手機(jī)支付的安全問題，確保消費(fèi)者的信用卡不會(huì)被商戶或第三方盜刷、復(fù)制。

南非一家安全支付公司的經(jīng)理拉胡爾·簡恩指出，消費(fèi)者在正常情況下使用手機(jī)支付是沒有任何問題的。但是，如果手機(jī)丟失或者被盜，而且機(jī)主在手機(jī)上沒有進(jìn)行必要的安全設(shè)置，那就存在風(fēng)險(xiǎn)。

目前，南非還沒有有關(guān)手機(jī)支付的法律和規(guī)定。為此，相關(guān)人士正在呼吁進(jìn)行立法和規(guī)范，以保證南非手機(jī)支付行業(yè)的健康發(fā)展，使南非人的經(jīng)濟(jì)生活更加便捷。