石述思

雙11期間出現(xiàn)的各類商業(yè)欺詐又將一個老話題推到公眾面前，尖銳而難解。

人們習慣性將當代商業(yè)誠信缺失歸咎于制度。

這是一個關鍵要素，卻非唯一。

古代社會，皇權至上，保障百姓權益基本靠明主、清官和大俠，以完善的制度保護處于社會最底層的商人（士農工商）更是癡人說夢，但不妨礙背負罵名的商業(yè)前輩們延續(xù)事業(yè)的香火，甚至在清代還崛起了影響深遠的晉商和徽商，而維系其蓬勃成長的核心要素就是誠信。

但若因此便簡單得出古代商人比現(xiàn)代企業(yè)家道德水平高卻是不公平的。

費孝通在《鄉(xiāng)土中國》一書中，對傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的“熟人社會”有過精妙總結，也道出了古代商人生意興隆的基石。

在人口被戶籍牢牢捆綁的年代里，這些冒險家靠著農耕文明下的親朋好友、市長同門，將血緣、親緣、地緣關系發(fā)揮地淋漓盡致，以權力為軸心，構建了牢固、龐大的人脈網和利益鏈，保證商業(yè)的香火代代相傳。甚至在朝廷遭遇財政危機時，還可以躋身紅頂商人，拿整個國家的信譽保證商業(yè)的正常運行。

改革開放以來，伴隨著城市化、工業(yè)化的進程，越來越多的人從土地中解放出來，人的遷徙自由強力沖擊著傳統(tǒng)的戶籍壁壘，傳統(tǒng)的熟人社會走向分崩離析。

中國開始進入一個陌生人社會，僅背井離鄉(xiāng)的農民工就有2.3億，而留在鄉(xiāng)村無法享受正常家庭關愛的孩子有6000萬以上。

習慣于靠熟人構建商業(yè)社會的中國企業(yè)，遭到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是對外開放以后，在引進西方先進的技術管理之余，也帶來了現(xiàn)代商業(yè)制度文明。

隨著經濟快速發(fā)展，束縛生產力的舊社會體制和管理模式被逐步打破，但新型的機制和組織卻始終未能有效確立。

整個社會突然涌現(xiàn)出眾多的自南個體，它們宛如林立的孤島，無法聯(lián)成大陸。

走出熟人社會的企業(yè)家們，對陌生人社會充滿不適，只能靠單一的利益去維系這脆弱的關系，甚至形成了一個很有趣的現(xiàn)象：企業(yè)在天天生產面向大眾的公共產品，內部管理卻往往停留在家族化狀態(tài)，等發(fā)展到一定階段，就會遭遇頑固的天花板，形成難以逾越的瓶頸。

在轉型年代特有的急功近利、價值缺位、法治滯后的驅使下，“信任缺失”成為“唯利是圖”的親密伙伴，不僅無良小販，大型國企、知名外企也不斷挑戰(zhàn)良知和法律底線，加劇了全社會對商業(yè)的不信任。

當社會自我管理能力脆弱甚至缺乏時，權力扮演著重建社會互信的重任。

可惜政府本身改革任務繁重，權力尋租頻仍，導致貪腐叢生，加劇公信力下降，反為社會整體不信任推波助瀾，四中全會提出的“依法治國關鍵在于依法行政”無疑切中肯綮。

弗朗西斯·福山在名著《信任：社會美德與創(chuàng)造經濟繁榮》中將華人圈歸于低信任度社會，癥結在于缺乏社會中間組織。

社會中間組織是市民社會的基礎。缺乏這類中間組織的社會，一邊是強大的政府組織，另一邊是原子化的個人和家庭，除了PK，似乎沒有化解矛盾、重建信任的方法。

因此，簡政放權、回歸市場的含義不僅是對企業(yè)減負，而應立足于建立企業(yè)，乃至社會依法自治的新型制度模式，重塑社會價值體系和社會倫理，才能將阻礙商業(yè)進程的誠信危機帶來的傷害降到最低。

呼喚信商，是對全社會重建良知、回歸常識的渴望，是對法治市場經濟的期待。