潘篪 劉暢

【摘要】通過大學英語英語四級考試是每個在校學生、教師、家長所關心的問題，如何提高大學英語四級通過率，是每個大學英語教師，教學管理人員必須思考的問題。以往注重微觀層面的應試研究，而忽略了宏觀層面。忽略了大學英語四級考試的目的，切實提高大學英語的教學質量。注重質量管理，向管理要質量，提高大學英語教學水平，實現(xiàn)大學英語四級通過率的穩(wěn)步提升。

【關鍵詞】管理 教學質量 大學英語四級

當今時代是經(jīng)濟全球化的時代，國際間的交流與合作日趨頻繁。英語不僅是國際交流的工具而且與我們的購物、旅行、娛樂等日常生活，工作，學習息息相關。大學英語四、六級考試是公認的非英語專業(yè)大學生英語水平的測試，在社會上具有較高的信度和效度。某種程度上說，大學生四級通過率是衡量學校教學水平的標志之一。并且，是否通過四級也是企業(yè)招聘人才的重要指標。如何在學生畢業(yè)前提高他們的英語水平，給學生求職和繼續(xù)學習創(chuàng)造機會，為學生自身的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，這是每一位高校教師和教學管理人員所追求的共同目標。

一、關于大學英語四級的解讀

大學英語四級考試，即CET-4，College English Test Band 4的縮寫，是由國家教育部高等教育司主持的全國性教學考試?？荚嚨闹饕獙ο笫歉鶕?jù)教育大綱修完大學英語四級的在校大學本科生或研究生。大學英語英語四級考試目的是推動大學英語教學大綱的貫徹執(zhí)行，對大學生的英語能力進行客觀、準確的測量，為提高我國大學英語課程的教學質量服務。CET-4考試的目的是測試大學英語的教學質量，以往我們對如何應試研究較多，我們對如何提高大學英語教學質量的分析還不夠。

二、影響大學英語教學質量的因素

影響大學英語教學質量的因素有很多，如何整合各方面的資源，在大學英語教學管理中提高學生學習質量，向管理要質量，向管理要效率，進而提升在校生的CET-4通過率，實現(xiàn)大學英語的教學目標-培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后的學習、工作和社會交往中能夠使用英語有效地進行口頭和書面信息交流，同時增強自主學習能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應我國社會發(fā)展和國際交流的需要。

1.學生基礎的差別。學生的原有認知水平、成就動機、學習能力與方法等因素直接關系到學生在大學期間學習英語的程度。在教學過程中，學生的學習動力、個性、學習毅力、英語基礎等，直接影響著學生對知識的學習和掌握。城市學校與鄉(xiāng)村學校之間的、地區(qū)學校之間的差異使學生的水平有一定程度的差異，對英語教學有影響。

2.教師隊伍的差異。教師的理論水平、教學手段、教學的方式、方法、課下輔導、敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力等，在很大程度上影響著大學英語教學質量。

3.不同學校學風影響。學風作為一種群體風氣與學校的歷史積淀、文化傳統(tǒng)、管理體系等密切相關。各個學校的學風建設不同，不同二級學院系對學風的要求也不同，尤其是對大學英語學習的重要性認識不同。

4.教學條件的影響。教材遴選、網(wǎng)絡基礎設施、圖書資料、語言實驗室的建設與開放程度、多媒體設備的配置及維護程度、CET-4模擬題庫的設立及使用、英語課程的安排以及教室的合理利用等。

5.教學管理隊伍的差異。教學管理者要與時俱進，實行人性化管理，有利于調(diào)動教師的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造性，提高大學英語教學質量；把人管死，不利于創(chuàng)造良好的教學環(huán)境，教師的創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，整天疲于應付各種行政性事務，用于輔導學生、研究教學的時間較少，影響大學英語教學質量的提高。

三、提高大學英語教學質量，保障CET-4通過率的措施

1.教學條件是保障大學英語教學質量的基礎。

（1）教師隊伍建設。目前大學英語教學在教學模式上發(fā)生了全新的改變（如基于網(wǎng)絡教學等等），這種模式要求教師具備信息技術觀、具備信息技術的學習力。因而對英語教師的培訓要與時俱進，其信息化教育技術能力是保證大學英語教學質量的關鍵。

（2）教學設施建設。確保大學英語教學設施的軟、硬件能滿足教學的需要并正常運轉。學校需要有效整合資源，保障大學英語網(wǎng)絡教學活動實現(xiàn)、保障語音室所需的軟件、硬件，并對其進行更新、升級和維護。

2.確立全員質量意識。 大學英語教學質量保障是一個群體性工作，人人都有質量保障的義務和責任。學校里的每位教師、學生、行政管理者、后勤人員都要將各自的工作與促進和提高大學英語教學質量聯(lián)系起來，形成全員質量保障共同體，整合各方面資源切實提高大學英語教學質量保障工作的實效。學風建設。明確學習目的，把學生目前的學習與他們今后的人生目標結合起來。起點決定終點，任課教師、二級學院輔導員、各班導師要提醒學生認真思考自己的人生目標，提醒學生若要順利達實現(xiàn)目標，在大學階段就要取得大學英語四級等證書。這是他們實現(xiàn)自己理想和人生價值的基本保證。促使學生從“要我做”向“我要做”轉變。

只有全體成員不斷提高質量意識，樹立以質量求生存、以特色求發(fā)展的共同價值觀，自覺地為提高大學英語教學質量而努力工作，最終實現(xiàn)大學英語教學質量的穩(wěn)步提升。

3.重視個體反饋與合作。在學校大學英語教學質量管理過程中，教師和學生有權利和義務參與學校英語教學質量的監(jiān)控，并對教學質量進行反饋，包括：學生對教師的反饋、教師對學生的反饋、教師對教師的反饋、學校領導對教師的反饋、家長反饋等，可采取問卷調(diào)查、座談、課堂觀察、訪談等方法。個別反饋主要監(jiān)督教師的教學行為及教學效果，查找不足，彌補缺陷。在教師之間逐漸形成團隊合作意識，不斷提高教師自身的教學質量。教師合作學習和團體討論，有助于教師自身發(fā)掘行為盲點，激發(fā)教師自我學習的需求，優(yōu)化教師行為，教師自身價值得以不斷提升，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。創(chuàng)建個體反饋機制可以形成學生與教師，教師與教師，教師與學校領導間的有效溝通增強信息的透明化，保證教師的參與度和執(zhí)行力?？焖凫`敏的信息反應機制有助于提升學生、家長、教師的接受度和滿意度。

4.建立激勵機制。激勵機制的著眼點在于調(diào)動人的積極性。激勵機制的實現(xiàn)手段不僅包括表揚、獎勵、晉升等，還包括思想政治教育、校風、學風和校園文化的熏陶、社會環(huán)境的影響、成績優(yōu)秀的人物事跡的感染等。

（1）建立、健全教師激勵機制。對于大學英語教學效果好，英語教學理念先進、教學模式深受學生喜歡，培養(yǎng)出來的學生英語綜合運用能力高，學生CET-4通過率高的教師進行獎勵。同時，對其工資待遇以及職稱晉升上予以適當?shù)莫剟詈驼疹櫍浞职l(fā)揮“優(yōu)秀教師"的模范帶頭作用，以達到總體提高的目的。

（2）建立、健全教學管理人員激勵機制。對于積極配合英語教學，有機結合第二課堂，進行學習策略指導、學習內(nèi)容指導，組織開展系列評比、召開CET-4考試經(jīng)驗交流會、組織英語知識技能講座和培訓的教學管理者進行表彰。良好的英語學習氛圍和必備的知識技能講座和培訓對大學英語的教與學起著非常重要的輔助作用。

（3）建立、健全學生激勵機制。對于英語學習綜合能力強，在各項英語比賽中獲獎的同學進行表彰。學生身邊的優(yōu)秀典型是“可親的，可近的，可行的，可信的"，對他們的激勵和表彰，對學習興趣不濃、基礎薄弱的學生是一種巨大的促進和幫助，有助于形成良好的英語學習氛圍。同時，對班級、寢室也分別實施獎勵，從而使學生、寢室、班級之間形成你追我趕的良好學習局面。

總之，提高大學英語四級通過率要有目標，有計劃，講究效率。須明確大學英語四級考試的目的，切實提高大學英語的教學質量，注重質量管理的全面性、規(guī)范性，整合各種資源，確立全員質量意識，充分調(diào)動人的積極性、發(fā)揮人的創(chuàng)造力，向管理要質量，建立快速靈敏的反饋機制，持續(xù)提高大學英語教學水平。

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*2012年度遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院校級教改項目研究成果。