閆益佳

對陳默的采訪安排在柏悅酒店，一座很高大上的建筑里。

初次“見”他，是在大型求職節(jié)目《職來職往》的舞臺上，他以招聘方的身份出現(xiàn)，很多人是被他言語中傳遞出的滿滿的正能量所感染；真正意義上的第一次碰面，我們的直線距離不超過1米，他與生俱來的陽光氣息和言語中的真誠，是隔著屏幕無法完整捕捉的。

熒幕上的他，是眾多粉絲心中“男神一樣的存在”；現(xiàn)實中的他，親和溫暖接地氣，會在寒冬里給記者點上一杯熱熱的紅茶，會捋起袖子麻利兒地收拾上一桌顧客留下的殘局，不傲嬌，不做作。

他現(xiàn)在的身份是生命滙國際醫(yī)學抗衰老中心市場傳播與公關副總裁，同時也是北京音樂廣播臺《男左女右》的嘉賓主持人、知名職場節(jié)目的常客、職場與公關專欄作者。而他對自己的定義是：“一個幫助別人在生命中獲得更多收獲的人”，無論是健康、心態(tài)、還是職業(yè)發(fā)展。

緣，妙不可言

一個學法律出身的人，卻在看似與之風馬牛不相及的公關領域深耕十余年，并且做得風生水起，聽起來有些不可思議，而這件事就發(fā)生在了陳默身上。最初進入奧美，不過是機緣巧合的實習，卻因?qū)嵙暺谔^開心決定留下來，即便這份工作并不在他擇業(yè)的興趣清單和希望列表里。這就是雙魚座的陳默，身體里總是流淌著很多感性的因子，但感性并不能解決公關傳播領域的所有問題。這個感性豐沛的雙魚在接受了法律、計算機這樣理性的邏輯訓練之后，便同時擁有了帶有邏輯的情感和帶有情感的邏輯，把這些特質(zhì)帶入公關行業(yè)，去做一些純憑單一的情感或單一的邏輯做不到的事情，在陳默看來是相當奇妙的。

在奧美正式工作的第一年，所有的ae都要看合同、審合同、改合同，陳默是完成最快的人，后來他改過的合同被團隊定為標準文本，因為老板發(fā)現(xiàn)他改的跟律師改的沒區(qū)別；律師也很喜歡他，因為他改完之后律師不用再改了。陳默開玩笑說，他可能會是最懂公關的法律工作者之一和最懂法律的公關人之一。而事實確實如此。

憑借著努力和聰慧，陳默成為奧美晉升最快的中國籍員工。當記者問他是如何做到的，他回答：“我很樂于接受別人給予的幫助，同時也很樂于幫助別人，這是我有機會走得快的原因?！标惸踔翆e人對他的評論和指責都當作一種幫助，以至于后來參與錄制了《職來職往》之后，只要有朋友出版職場方面的書，他都會給予最大的支持?！昂芏嗳藢ξ疑埔獾膸椭亲屛易叩浇裉旌苤匾牧α?。而我朋友們用心寫下的文字，應該被更多的年輕朋友看到，因為這些文字真的會對他們有幫助?！毖哉Z間，陳默用他的真誠一次次打動著記者。

陳默說，奧美是一個主張創(chuàng)意的公司，每一個奧美人都有一個重要的特質(zhì)——好奇心。在奧美5年，陳默和他的團隊服務了20多個不同的客戶，橫跨10個不同行業(yè)，“這也逼著你要有好奇心，否則不可能掌握每個行業(yè)的精髓?！笔聦嵣?，奧美不僅保護了陳默的好奇心，也讓他對公關與傳播的內(nèi)涵有了更深的領悟。

中糧集團曾是陳默服務的客戶，很多年前，多數(shù)消費者對中糧的印象停留在“只做農(nóng)產(chǎn)品”，“但這并不能代表中糧，它在很多年前就做了全產(chǎn)業(yè)鏈的整合，只是大家不知道?！标惸嬖V記者，2004年12月，華潤集團原董事長寧高寧出任中糧集團董事長，他眼中的寧高寧是個有大智慧的人，寧董上任后提出了做全產(chǎn)業(yè)鏈的整合，比如一個作物，果實可以吃，某個部位可以榨油、作飼料、煉糖，中糧開始更全面地覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈，更多聚焦消費者可以直接觸及到的產(chǎn)品?！鞍颜麄€產(chǎn)業(yè)鏈用非常開闊的胸懷做出來，這不只是商業(yè)經(jīng)營模式，更是一種智慧?！边@是陳默的感悟。當寧董提出這個思路之后，發(fā)現(xiàn)當時的中糧品牌不足以支撐這個大的戰(zhàn)略，于是做了一個決定：要把表達品牌最重要的外化元素——沿用多年的logo換掉。陳默和當時的奧美團隊基于寧董的戰(zhàn)略，對近百位中糧高層做了訪談，發(fā)現(xiàn)大家非常支持這個戰(zhàn)略。經(jīng)過多輪調(diào)研，包括跟寧董本人的三次深入交談，最終，團隊提出了“天地人”的概念：中糧要做的事情是把上天給予的一切種植到大地，再通過大地的滋養(yǎng)回饋到人，最后由人去回饋大地和天空，非常完美的循環(huán)。于是一個叫“天地人”的新logo誕生了！上面是藍天，下面是棕色的土地，中間是綠色小苗（代表人與作物）。這個logo發(fā)布后，很多社會知名人士開始討論并更加關注中糧的戰(zhàn)略發(fā)展?！斑@段經(jīng)歷讓我對公關有了更深的認識，它不只是開新聞發(fā)布會、登稿件，而是真正用好的東西打動人心，影響有影響力的人，借由他們?nèi)プ鰝鞑ィ杂绊懜嗟娜?。當中糧正式發(fā)布這個logo時，業(yè)界、消費者非常認同，因為打動他們的不再簡單是產(chǎn)品、視覺、口號，而是理念。所以這個案例告訴我，公關既是于無聲處聽驚雷，要有大聲響，同時又是潤物細無聲，要有持續(xù)性。”

極好的人緣幫助陳默把每個客戶都發(fā)展成了好友，以至于在離開奧美時，客戶給他舉辦的歡送會比奧美內(nèi)部的還要多?！拔視X得每位客戶都有他需要的傳播支持，他從你這里獲取的支持既代表他對公司的貢獻，也代表他未來的職場、晉升、評估考核等，你不是在為你工作，而是在為他工作，在為他的消費者工作。因為我?guī)е@個原則工作，很幸運地跟客戶保持著融洽的關系?！辈坏貌徽f，陳默深諳甲乙雙方相處之道。

堅持和放下，適度的拿捏

在奧美的5年半，陳默經(jīng)歷了15個老板，從他們身上學到了不同的東西，但這也讓陳默有著深深的不安全感，于是，當進入寶潔，面對管理層“你需要寶潔提供給你什么”的問題時，他給出的回答是：“我希望有穩(wěn)定的團隊、穩(wěn)定的匯報線、穩(wěn)定的上下級關系?！币驗椤跋肴ド罡?，彼此的信任很重要”。時任寶潔亞太區(qū)總經(jīng)理的陳力女士成為陳默在寶潔5年半中唯一的直線老板，這個被陳默譽為有著大智慧和大夢想的女性，在陳默的職業(yè)生涯中有著非凡的影響力，甚至對他后來的職業(yè)選擇有了最終的撼動力。

“在這個行業(yè)，我其實是先有方法論后有價值觀。奧美給我更多的是方法論，寶潔讓我重新梳理清晰了傳播的價值觀，它教會我怎么回到本源做一件事情的判斷?！痹趯殱嵉牡箶?shù)第2年，陳默參加了一個全球項目，在美國總部待了兩個月，收獲很大。他們不是每天都在談生意，而是一天中有半天完全跳脫出生意看世界的變化，公司有時候會請google、facebook等全球領先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講互聯(lián)網(wǎng)趨勢，有時請心理學家講心理問題，有時候甚至請戲劇表演專家教他們識別人的微表情與下意識動作，幫助大家研究未來的寶潔如何跟消費者和媒體溝通、如何調(diào)整自身的組織架構去適應未來的戰(zhàn)略發(fā)展。

在寶潔，陳默始終保持著高效。寶潔經(jīng)常做全球性的大活動，特別忙的時候，開個十幾分鐘的短會后，陳默的郵箱里就會收到近百封郵件，每天會有來自全球的六七百封郵件進入他的郵箱，既便如此，每晚的9-10點還是用來跑步，用他的話說是“補充體力”。在陳默的字典里，任何人做任何事都要保持高效，只有在提高自己效率的時候也幫助別人提高效率，大家才會一起往前走。

2009年，寶潔做了olaY品牌20周年慶典，陳默至今記憶猶新?！澳阒溃龉P的最怕做周年慶，因為很多周年慶都是自說自話?！睘榱税阎苣陸c做得不一樣，他們想到，過去的20年，olaY深刻影響了中國人對美的看法，也在某種程度上見證和引領了美的蛻變，于是在周年慶典前，olaY便提出了“中國式美麗”，包括“水般的美麗”，“美而不自知”等東方文化才有的東西，同時還做了一場olaY歷史上最大的活動，聚齊了當時所有的明星代言人，共9位女性，分別演繹從在中國建立到2009年，每一個里程碑式的中國女性的蛻變和突破?！?位明星剛好代表了9條產(chǎn)品線，每條產(chǎn)品線在誕生時都有時代背景。比如說，中國第一個美白類產(chǎn)品是olaY，但olaY是美國品牌，美國護膚品是沒有美白產(chǎn)品的。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國很多女孩子騎自行車時要戴帽子，戴長袖的手套，這說明她們有美白的欲望和夢想，所以我們?yōu)橹袊源蛟炝嗣腊桩a(chǎn)品?！碑斶@條生產(chǎn)線產(chǎn)生的原因被重新回放時，大家發(fā)現(xiàn)品牌和消費者是一同成長的，很多產(chǎn)品研發(fā)的原因都是由消費者驅(qū)動的。當時微博剛誕生，上面關于該話題的討論特別多，“這就是好的品牌給人帶來的感動以及由感動帶來的驅(qū)動?！标惸f道。

從乙方到甲方，讓陳默看清了很多問題，甲乙雙方最容易犯的錯誤就是執(zhí)拗和堅持?！耙曳绞菍?chuàng)意的執(zhí)拗和堅持，創(chuàng)意人不能因為創(chuàng)意好就堅持，不是任何有創(chuàng)意的東西都能幫助生意；甲方堅持的是邏輯，1+1=2，但如果這個世界所有的傳播都靠數(shù)學題就能解決，那就不需要人去做思考，也不需要公關和廣告公司了。”在寶潔，陳默對團隊的要求是：你去做對與錯的判斷，讓公關公司的專家們幫你做好與壞的把握。把握好度和判斷標準，才能避免問題的產(chǎn)生。

夢想，追隨的美

前文提到的陳力，醫(yī)生出身，當她的事業(yè)、家庭、人生都處在成功階段時，多年來的醫(yī)生情結牽引著她，她希望能為人類的大健康做更大的事。離開寶潔后，陳力攜手沈南鵬、沈國軍等一批知名企業(yè)家以及來自世界500強的管理團隊于2012年9月成立了生命滙國際抗衰老醫(yī)學中心。公司整合全球先進的產(chǎn)品技術，以改善生命質(zhì)量、提高身心生活品質(zhì)為目標，為那些追求高品質(zhì)生活和年輕巔峰狀態(tài)人群提供頂級訂制化的健康高端醫(yī)療平臺。

陳力的大夢想深深打動了陳默，也讓他糾結：留下還是追隨？最終出于對夢想的敬重，陳默選擇了追隨。

陳默告訴記者，生命滙是一個創(chuàng)新性的公司而非簡單的創(chuàng)業(yè)公司，雖然很新，但并不完全是按照創(chuàng)業(yè)模式在運作。“我們必須有創(chuàng)業(yè)者的精神，但是我們有著一般創(chuàng)業(yè)者沒有的平臺：銀泰5000平米的醫(yī)療空間，股東是行業(yè)中的頂尖人物。我們有創(chuàng)業(yè)激情，我們珍惜每一份資源和一開始幫助、支持我們的每一個人。這是一個更好的平臺和創(chuàng)業(yè)精神的融合，適合我現(xiàn)在的狀態(tài)和追求?！标惸渤蔀樽钤缂尤氲娜酥?。

12月13日，由民政部批準的健康類行業(yè)組織“中國抗衰老促進會”成立，陳力出任副會長。陳默說，他們正在研究中國人在抗衰老領域的特點，跟百度一起做中國抗衰老大數(shù)據(jù)的研究，其中揭示了很多有趣的現(xiàn)象：中國人的抗衰老跟國外有很大區(qū)別，中國人這幾年對衰老格外恐懼，男性在抗衰老的搜索上相當驚人，等等?！澳耆A老去在所難免，如何擁抱衰老而不被衰老打敗，如何優(yōu)雅地老去、健康地老去，其實就是抗衰老的過程?？顾ダ喜皇呛唵蔚淖o膚化妝，讓自己看起來不老，而是人對生活品質(zhì)有更高的追求。在生活本源上，人類一定希望享受更好的生活，但是要有精力和體力來享受，所以抗衰老會成為人越來越多、越來越高的要求?！边@正是陳力、陳默和生命滙要做的事情。

每天事情很多，但陳默卻把時間安排得緊緊有條，“好的選擇和明確的承諾”是他的重要信條。“當你只有有限的時間資源時，要會選擇，時間花在哪兒很重要；我不喜歡遲到，我會盡量在自己能控制的范圍內(nèi)不遲到，因為別人的時間也是需要尊重的?！?/p>

對于工作和生活，陳默不喜歡工作和生活平衡的說法，用他的話來說，“工作只是生活的一部分，沒資格跟生活平衡，該工作就好好工作，該享受生活就享受生活。工作和生活本身并不矛盾?！?/p>

回首走過的這些年，陳默最大的變化是不把別人對自己的評價看得過重。24歲時，陳默在奧美遇到了一位臺灣的資深廣告人，在一次聊天的過程中，這位朋友說了句：“你就是太想讓別人說你好了，其實你只要做你自己就好了?！标惸幌卤稽c醒了?！斑@句話影響我很多年，我到現(xiàn)在不能說不在乎別人的看法，但沒那么在乎了，我后來特欣賞那些不太在乎別人看法的朋友，這就是為什么我能和劉同、李響成為好朋友，我發(fā)現(xiàn)他們到了人生的這個階段，越來越不在乎別人的評價，越來越能做好那個本來就很好的‘自己?！?/p>

陳默坦言自己是一個“想得明白”的人，記者總結為“凡事看得開”，不糾結才能更快樂，這也是身邊的朋友愛他的原因。愛工作，愛幫助別人，愛跟朋友吃飯，愛養(yǎng)狗，愛給別人帶來快樂也愛享受自己的快樂……這樣一個有愛的人，誰能不愛？