林紅星

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，最簡單的一個(gè)理解，就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的思維。因此這里的90后只是一個(gè)泛化的概念，并非僅指生于90年代的人，而是90后人群占了大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)深度用戶。把握住90后的特性，就能對互聯(lián)網(wǎng)思維略窺一二。

90后特性：懶

懶，是推動(dòng)科技進(jìn)步的原動(dòng)力。在宅時(shí)代，90后更愿意享受生活，能入眼的，最基本的條件是必須為生活帶來便利。大學(xué)期間，誰沒試過懶在宿舍里，托人帶飯或者點(diǎn)外賣？“餓了么”網(wǎng)上訂餐的創(chuàng)始者便是幾個(gè)人晚上在宿舍里打游戲，覺得餓了，懶得出門，卻叫不到外賣，才萌生了自己做外賣的念頭。先從收集學(xué)校周邊快餐店菜單做起，承攬訂餐送餐業(yè)務(wù)，再到成立網(wǎng)站，開發(fā)aPP。今年5月份，“餓了么”接受大眾點(diǎn)評8000萬美元的戰(zhàn)略投資，現(xiàn)估值5億美金?！梆I了么”是典型的“o2o”模式：線下產(chǎn)品和服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)吸引消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。利用優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)，先解決了大學(xué)生的外賣“痛點(diǎn)”，再擴(kuò)散到上班族，更是抓住了人們移動(dòng)化訂餐的需求，在區(qū)域化外賣市場上業(yè)績斐然。

理解消費(fèi)者很懶，便能為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。簡單的銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，便是從柜臺，轉(zhuǎn)到atM機(jī)，再轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在我們只需要掏出手機(jī)，便可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。由懶延伸出的商機(jī)是無限的，生活中各式各樣的懶人用品，如：洗碗機(jī)、自動(dòng)吸塵器等；網(wǎng)絡(luò)中各類一鍵XX的便捷通道。每個(gè)人都有懶的需求，也許你已經(jīng)想到了，但有人做到了！

90后特性：愛分享

90后總是樂于分享的，特別是當(dāng)一個(gè)又好玩又與自身有關(guān)聯(lián)的東西出現(xiàn)的時(shí)候。如微信朋友圈中各種層出不窮、迅速走紅的現(xiàn)象級應(yīng)用。魔漫相機(jī)，一款可以將照片轉(zhuǎn)化為漫畫的軟件，用戶拍照后，照片即可轉(zhuǎn)為漫畫形式，同時(shí)還可以挑選背景等。從2013年7月上線至今年6月底，短短一年的時(shí)間內(nèi)用戶總數(shù)已突破1.6億，海外占比達(dá)6成。最高曾達(dá)到單日新增用戶325萬！創(chuàng)始人黃光明說：“曾經(jīng)有一個(gè)ios推廣商找到我們，說只要花3W人民幣就可以幫我們每天漲6000個(gè)以上用戶，當(dāng)時(shí)我們的日均下載量就達(dá)到20W以上了，這還不到我們的零頭。后來又有人說可以幫我們做到10多萬的增量，但后來才知道是一個(gè)月……我們幫投資人省下了幾千萬的推廣費(fèi)用?！?沒有花一分錢的推廣費(fèi)，全是靠口碑營銷，魔漫相機(jī)的火爆超出了所有人的想象。

“臉萌”亦是一夜爆紅的軟件，它是一款依靠用戶自定義的，通過五官的拼接來設(shè)計(jì)自己的頭像并且能分享到社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用?！澳樏取钡腃eo郭列說：“‘臉萌所瞄準(zhǔn)的核心用戶群，是千千萬萬和他一樣，有著‘二次元漫畫般人生夢想，充滿活力，喜愛賣萌，特立獨(dú)行又群聚而行，希望用某些符號將自己與現(xiàn)實(shí)保持在若即若離距離的90后們。”“魔漫相機(jī)”與“臉萌”，均是鼓勵(lì)用戶在創(chuàng)造的過程中獲取樂趣并分享！

90后特性：愛秀

有人說，不能秀出來的東西，何必去做呢？秀吃秀玩秀恩愛，在朋友圈中缺乏可比性。但游戲就不同，玩出了一把好成績，怎么能不在朋友圈中炫耀一下呢？于是各類簡單粗暴、上手容易、高分很難的游戲在朋友圈中盛行。從年初的《flappy bird》，后繼直沖榜首的《瘋狂伐木工（timberman）》，再到掀翻游戲圈的《2048》、《別踩白塊》、《一個(gè)不能死》……最新火熱的《圍住神經(jīng)貓》小游戲，更是創(chuàng)造了3天500萬用戶和1億訪問的社交游戲神話！這些只需要靠在屏幕上點(diǎn)擊或是左右滑動(dòng)的簡單操作與結(jié)果中出現(xiàn)排名稱號等的成就系統(tǒng)，很大程度上激發(fā)了用戶的攀比、求勝心理，用戶們賤兮兮地將成績轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中求虐求超越，開發(fā)者們一夜爆紅，結(jié)局真是喜聞樂見。

秀來出來的東西，除了是排名稱號，也可以是求助信息。2013年夏天，《瘋狂猜圖》游戲席卷整個(gè)朋友圈。是一個(gè)很簡單的游戲，進(jìn)入游戲后，系統(tǒng)會(huì)提供一張圖片，再給出24個(gè)待選漢字或字母，用戶需要在答案框里輸入正確答案。如果猜不出答案，用戶可以選擇用金幣獲得提示，也可以分享到朋友圈向好友求助。一時(shí)間朋友圈中均充斥著好友發(fā)的過關(guān)攻略或是求通關(guān)答案的信息。每一條信息都是對朋友們的召喚：小伙伴們，這個(gè)很好玩哦，快來一起吧！首先用極簡單的參與方式引導(dǎo)用戶注意，再引導(dǎo)用戶分享，《瘋狂猜圖》也是妥妥的火了。

90后特性：中二病

“中二病”是日本的俗語，比喻青春期少年過于自以為是的特別言行，青春期特有的思想、行動(dòng)、價(jià)值觀的總稱?！爸卸　钡幕颊叽蠖啾е@樣的想法：“其實(shí)我是很厲害的，不過周圍的人怎么都對我不感冒呢？就沒半個(gè)人來捧我一下?？磥頌榱舜蠹覍ξ矣兴u價(jià)，我得想法子吸引大家的注意力。那樣的話，就通過采取和他人不同的行為來展現(xiàn)自我吧?！眰鞯搅酥袊?，只需要用一個(gè)字來概括，就是“二”！各類亮瞎眼的奇葩微博大賽如：扮丑大賽、平胸大賽、炫富比賽、出賣朋友大賽等，紛紛受到眾人追捧。各位菇?jīng)鰝円环闯B(tài)地曬出自己鬼臉照、平胸照，以冰糖充鉆石，用封箱膠當(dāng)翡翠，豈不二哉？眾多品牌也紛紛學(xué)習(xí)“自黑”營銷，但是這個(gè)度一旦把握不好，便只能變成“自毀”了。

除了愛自黑，也愛黑別人。8月份風(fēng)靡朋友圈的強(qiáng)迫癥新消息頭像，就是在微信頭像的右上角標(biāo)注一個(gè)紅圈1，讓人誤以為是有新消息從而點(diǎn)擊進(jìn)去，目標(biāo)直指強(qiáng)迫癥患者！一時(shí)間朋友圈里的頭像均變成一片紅通通的1，美名其曰，調(diào)戲調(diào)戲小伙伴們。不過這種整蠱行為很快就被叫停，因?yàn)榕笥褌兌荚诳棺h。惡搞營銷需要適可而止，否則就會(huì)導(dǎo)致人人喊打了。

90后特性：愛吐槽

90后不再是傳統(tǒng)的媒介消費(fèi)者，他們并不滿足于單方面的接受信息，而是需要參與討論、分享。吐槽文化的興起，造成了彈幕網(wǎng)站的火熱。“彈幕”是指用戶們在看視頻時(shí)， 可以一邊看一邊吐槽，吐槽后直接顯示在視頻上，也可以看到別人的吐槽。彈幕多得遮住了整個(gè)屏幕？沒事，看的就是評論。沒有槽點(diǎn)，就沒有觀看價(jià)值了。這也就解釋了《小時(shí)代》這類電影為何在90后中火熱，實(shí)在是槽點(diǎn)太多。

吐槽視頻也有另一種玩法，直接由主人公吐槽出來?；ヂ?lián)網(wǎng)迷你劇《萬萬沒想到》便是一部典型的吐槽劇。通過主人公王大錘死魚眼與呆滯表情的屌絲形象，以夸張幽默的方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)文化，成為了具有高密度笑點(diǎn)的吐槽神劇，萬萬第一部的點(diǎn)擊率高達(dá)十億！隨即出品方萬合天宜團(tuán)隊(duì)又推出了輕科幻劇《高科技少女喵》、輕松搞笑劇《報(bào)告老板》和百科喜劇《學(xué)姐知道》。他們面向的觀眾就是90后， 研究90后乃至00后的流行文化也是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。Coo叫獸易小星認(rèn)為，面對90后與00后等年輕觀眾群體，他們的短劇追求更密集的橋段以激發(fā)歡樂吐槽，但決不去蓄意迎合。

這一代互聯(lián)網(wǎng)深度用戶，他們至少都受過9年制義務(wù)教育，每天花大量時(shí)間自由地在網(wǎng)絡(luò)中翱翔。他們有豐富的知識背景，同時(shí)有強(qiáng)烈的分享欲望，這些人的時(shí)間匯聚到一起，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者克萊？舍基將這些時(shí)間看作是一種“認(rèn)知盈余”?！罢J(rèn)知盈余”是新時(shí)代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一，但如果我們不能主動(dòng)迎接，不能使用戶參與和分享，它也能成為毒藥。自由時(shí)間將引領(lǐng)一個(gè)新的“有閑”世界，怎么把握住呢？先從了解90后開始吧。