從2011年到2014年,樂視已經(jīng)通過超級電視入口實現(xiàn)了視頻廠商到生態(tài)系統(tǒng)的華麗轉(zhuǎn)型,讓眾多視頻公司和家電廠商望塵莫及。隨著超級電視的入口漸現(xiàn)瓶頸,樂視創(chuàng)始人、CEO賈躍亭又想通過超級手機(jī),完成大屏生態(tài)向多屏生態(tài)的跨越。
時隔一年,賈躍亭再次走到聚光燈下,帶著被炒作了一年之久的樂視超級手機(jī)。
4月14日下午,在北京萬事達(dá)中心,樂視正式發(fā)布了旗下三款超級手機(jī)產(chǎn)品:樂1、樂1 Pro和樂Max。樂視此次發(fā)布的手機(jī)在硬件配置方面基本都達(dá)到了業(yè)界最頂級,驍龍810、最大4GB運行內(nèi)存、OIS光學(xué)防抖、指紋識別、2K屏幕、金屬機(jī)身……當(dāng)下能拿得出手的硬件基本都被樂視應(yīng)用到了超級手機(jī)上,以至于賈躍亭在發(fā)布會上把其最低配置的樂1都形容為“跑分帝”。發(fā)布會現(xiàn)場,賈躍亭公布安兔兔跑分結(jié)果:超級手機(jī)跑分5.2萬,而小米NOTE為4.2萬,“瞬秒”小米Note頂配版。
不過,在手機(jī)硬件已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸的今天,樂視超級手機(jī)的配置并不足以吸引消費者為其埋單,而對于志在顛覆蘋果的樂視和賈躍亭來說,又有什么樣的大招呢?
裸戰(zhàn)國產(chǎn)手機(jī)
目前,國內(nèi)智能手機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期,增長速度開始趨緩。對于初入手機(jī)行業(yè)的樂視來說,如何迅速吸引消費者并擴(kuò)大出貨量成為其面臨的第一個挑戰(zhàn)。
樂視對此也做了比較充足的準(zhǔn)備。在發(fā)布會現(xiàn)場,賈躍亭亮出了自己的底牌,那就是公布樂視三款超級手機(jī)的BOM單(物料清單),包括主芯片、Memory、射頻模塊、多媒體模塊、結(jié)構(gòu)件、包裝及配件、材料及制造、軟件及專利、物流售后等成本一一呈現(xiàn)。
在樂視曝光的手機(jī)BOM(物料清單)成本對比表格中,iPhone 6、三星Note 4、小米Note的BOM成本基本都在1900元-2200元,但是定價卻要高出該成本很多,其中iPhone 6和三星Note4的加價率都高達(dá)150%及以上,而小米Note也加價20.4%,只有樂視手機(jī)樂1的BOM成本(1510元,試產(chǎn)階段)高于產(chǎn)品定價(1499元)。也就是說,樂視是虧錢賣手機(jī)。賈躍亭解釋,“樂視不靠硬件賺錢,靠后期的樂視生態(tài)的服務(wù)獲取利益?!?/p>
除此之外,賈躍亭還曝光了增加閃存的成本和加價策略。賈躍亭稱,每增加16GB的存儲空間,成本大概只有100元,所以16GB版手機(jī)和64GB版之間的成本差只有300元,樂1貼著成本加價300元,而小米Note加價500元,iPhone 6加價800元。
這是國內(nèi)手機(jī)廠商第一次敢于公布成本,扒掉行業(yè)底褲,讓手機(jī)價格徹底透明。按照賈躍亭的說法,樂視的這種模式讓旗艦手機(jī)從2000元時代進(jìn)入到1500元時代,把整個售價直接壓低了20%到30%。
“通過我們公布整機(jī)成本,很多人都會學(xué)會如何看手機(jī)成本了,這對整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)是一個巨大的推動,真正扒光了行業(yè)的外衣,讓整個行業(yè)真正赤裸裸地面對用戶?!辟Z躍亭說。
賈躍亭稱,對自己和友商手機(jī)BOM的計算是通過獨立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)以及樂視的研發(fā)團(tuán)隊共同完成的。對于上述數(shù)據(jù),小米相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)確,并稱小米手機(jī)的未來定價不會受這個數(shù)據(jù)的影響。
不過,就在樂視手機(jī)發(fā)布會當(dāng)天,小米在微博宣布小米4降價200元。對此,上述小米負(fù)責(zé)人稱,降價是早就宣布了的。
事實上,在小米手機(jī)發(fā)布會初期,也是以同樣的方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)廠商的。當(dāng)時雷軍的小米1定價幾乎是同配置競爭對手的一半。雷軍多次宣稱,小米是家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,未來靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來賺錢,硬件只是微利。
但是隨著小米的知名度和出貨量越來越高,小米的定價和定位也開始水漲船高。旗艦機(jī)型從最初的1999元,早已提升至現(xiàn)在的2299元起。不斷提高產(chǎn)品利潤率和品牌溢價是小米目前的當(dāng)務(wù)之急。
雷軍也并沒有實現(xiàn)“靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢”的誓言,相反卻推出了更多硬件,依靠產(chǎn)品品類的延伸拓展賺錢。有分析指出,后來者樂視這次幾乎是完全仿效了小米當(dāng)年的模式,以更低的價格打擊小米等競爭對手,甚至脫光自己裸戰(zhàn)江湖,小米成了被顛覆者。
此外,賈躍亭還宣布推出買樂視會員抵購機(jī)費用的活動,只要購買一年價值490元的樂視會員就可以抵消300元的購機(jī)費用。拿1499元的樂1來說,只要買5年的樂視會員就可以免費獲得樂1手機(jī)一部。在此基礎(chǔ)上,用戶每月還將獲贈6G的樂視影視會員定向流量包,專門用來看樂視視頻。
樂視這一招可說是戳中了多數(shù)廠商的要害,目前來看,買會員送硬件的模式其它手機(jī)廠商暫時還玩不起,而在試水手機(jī)硬件免費這方面,樂視已經(jīng)領(lǐng)先其它對手一個身位。
“你不懂生態(tài)”
在此次手機(jī)發(fā)布會之前,樂視先發(fā)布了其最新版的UI系統(tǒng),而系統(tǒng)的名字也由原來的“LeUI系統(tǒng)”正式更名為“eUI系統(tǒng)”。eUI系統(tǒng)有三個類型的桌面——應(yīng)用桌面、樂見桌面和live桌面。
應(yīng)用桌面實際上即使傳統(tǒng)的APP桌面,其中搭載了樂視網(wǎng)、樂視音樂、樂視體育等樂視生態(tài)應(yīng)用。
樂見桌面則是一個基于大數(shù)據(jù)的桌面,它可以通過用戶行為、社會熱點、個性設(shè)定等因素,聚合全互聯(lián)網(wǎng)最新最熱的視頻內(nèi)容,并且根據(jù)不同用戶的興趣愛好推送不同類型的信息。賈躍亭把它稱為“所見即所得的意識流交互”。
而Live桌面是樂視為手機(jī)打造的直播平臺,并且依托于樂視的網(wǎng)絡(luò)資源,Live桌面會不定時的提供賽事轉(zhuǎn)播、音樂節(jié)、演唱會等內(nèi)容。
在發(fā)布會上,賈躍亭表示,蘋果手機(jī)閉環(huán)的系統(tǒng)太過封閉,這阻礙了行業(yè)的進(jìn)步,而樂視的使命則是建立開放閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),打破蘋果的壟斷和傲慢。
賈躍亭認(rèn)為,樂視eUI系統(tǒng)在嘗試顛覆iOS系統(tǒng)APP的固定模式,打破APP的邊界,跳出傳統(tǒng)的思維,使其成為超越硬件限制的交互中樞。當(dāng)然也有業(yè)界人士認(rèn)為,樂視eUI多類型的創(chuàng)新交互方式更大意義在于承載樂視旗下的內(nèi)容和服務(wù),其樂見桌面和Live桌面則像是大一號的APP,并沒有打破傳統(tǒng)APP的邊界。不過不管怎么說,樂視eUI還是帶來了比較新穎的交互體驗。
另外值得關(guān)注的是,樂視的新意——內(nèi)容?!靶∶装l(fā)布之初雷軍就宣傳未來靠服務(wù)盈利。這是雷軍至今仍在努力但未能做到的事,賈躍亭卻變化手法‘做到了?!?/p>
此前,華爾街日報曾報道小米2013年收入格局,稱:“小米2013年收入接近270億元,其中94%收入來自手機(jī),而游戲等內(nèi)容服務(wù)的比例不足1%?!?/p>
在內(nèi)容上找不到爆發(fā)點的小米開始轉(zhuǎn)型在硬件上頻繁布局,借助芯片、手環(huán)、電視、路由器、空調(diào)、空氣凈化器等多個產(chǎn)品進(jìn)軍智能家居,實現(xiàn)其“手機(jī)聯(lián)接一切”的戰(zhàn)略,打造了一個封閉的硬件生態(tài)系統(tǒng)。一方面通過規(guī)模效應(yīng)減低所有硬件成本,提高利潤,另一方面也能布局未來的大數(shù)據(jù)。雷軍逐漸偏離了當(dāng)初“靠服務(wù)盈利”的路線,其模式正被業(yè)內(nèi)視為“低端蘋果”。
但相比之下,在進(jìn)軍硬件之前,樂視已經(jīng)是一家靠視頻內(nèi)容盈利的企業(yè)。在正式發(fā)布首款硬件產(chǎn)品——樂視機(jī)頂盒之前,樂視靠高清視頻會員、視頻廣告、版權(quán)分銷盈利。2011年,樂視版權(quán)分銷收入3.56億元,會員費、廣告收入分別為1.2億元、1.1億元。
2011年底,賈躍亭發(fā)布樂視互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒,開始了“視頻生態(tài)”之旅,2012年9月,賈躍亭又發(fā)布了“超級電視”。后者一度為賈躍亭贏得了“瘋子”、“無知”等名聲。當(dāng)然,如是評論賈躍亭的人直到2013年底才認(rèn)識到賈躍亭的布局。
電視、機(jī)頂盒與視頻有著天然的耦合性,并且是極佳的入口??恐坝布澅尽钡哪J?,樂視逐漸積累用戶,形成一定規(guī)模之后,獲得了會員費、廣告費的爆發(fā)式增長。
2012年,樂視廣告收入4.2億元,比去年同期增長267.60%,遠(yuǎn)超行業(yè)增長水平。會員付費達(dá)到75萬人次,會員費收入1.9億元。廣告、會員費收入超過版權(quán)分銷。
2013年7月,超級電視正式上市,2013年底,超級電視出貨30萬臺、機(jī)頂盒出貨90萬臺。廣告、會員費收入分別為8.4億元、3.9億元,分別同比增長99.7%、105%。
2014年,超級電視出貨150萬臺,收入27億元。樂視廣告、會員收入分別為15.7億元、15.2億元,分別同比增長87%、288%。
也正是因此,樂視曾不止一次高姿態(tài)調(diào)侃小米:“你不懂生態(tài)?!?/p>
自2010年上市以來,樂視一直令人感覺難以捉摸,它的玩法及資本市場的反應(yīng),套用互聯(lián)網(wǎng)界一個常用的調(diào)侃說法就是,總讓你“先是看不起,后來看不懂,最后跟不上”。
但樂視的尷尬在于,在智能手機(jī)的浪潮之下,電視的使用率正在逐漸下滑,多屏互動成為未來,賈躍亭的大屏生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)能看到瓶頸。雖然樂視也在打造移動端leTV的APP,但并不能完美匹配現(xiàn)有生態(tài)。
根據(jù)不久前艾瑞咨詢發(fā)布的研究報告,樂視APP每用戶日均使用時長較低,排在第五名,且只有優(yōu)酷的一半。蘋果APP Store中,樂視的五星評價數(shù)也不及優(yōu)酷的5%,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于騰訊、搜狐。相比之下,擁有近億、高黏性MIUI用戶的小米正在不斷與優(yōu)酷、愛奇藝進(jìn)行資本合作,有足夠的時間去培育生態(tài)。
除此之外,手機(jī)被越來越多的企業(yè)視為未來連接一切的中心。對于計劃在汽車、自行車、可穿戴設(shè)備一展身手的樂視而言,缺少手機(jī)的生態(tài)是不完整的。
賈躍亭不得不親自操刀,去完成這一生態(tài)系統(tǒng)的變遷。
生態(tài)遷徙
樂視并未喊出“擊敗小米”的口號,其“2015年百萬、2016年千萬”的出貨目標(biāo),更多是為了完成生態(tài)遷徙。但是,以電視為核心的團(tuán)隊、營銷模式是否能嫁接到手機(jī)之上,智能手機(jī)是否能支撐賈躍亭的視頻生態(tài)?
雖然電視的使用量、收視率均在逐漸萎縮,但是高速增長的超級電視仍然給樂視帶來了大量的生態(tài)用戶,并使得廣告、會員費迅速增長。
不過,從大屏到多屏的生態(tài)遷移,樂視能否復(fù)制這一增長曲線?
相比于電視,智能手機(jī)與視頻的耦合度、黏性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前者。這也就意味著,或許超級手機(jī)帶來的視頻用戶增量能夠超越超級電視,但其單位增長效率要低于后者。尤其是當(dāng)樂視打出“超高性價比”這張牌之后,更難區(qū)分用戶的購買欲望究竟是手機(jī)的性價比,還是沖著樂視的視頻生態(tài)?
因性價比而來的用戶,是否能夠完美匹配樂視的生態(tài)系統(tǒng)?賈躍亭需要找到其中的平衡點,并且不斷放大視頻生態(tài)的功效。
為此,樂視為手機(jī)打造了超級的顯示效果、堪稱全球獨一無二的“LIVE視頻界面”、“無邊框ID”設(shè)計,如果超級手機(jī)的視頻體驗真如發(fā)布會上賈躍亭形容得“美得令人窒息”,樂視必然能收獲足夠多的視頻用戶。發(fā)布會期間,樂視并未準(zhǔn)備現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié),其視頻體驗還需要等到下個月才能揭曉。
除此之外,為了讓視頻用戶升級為“付費視頻用戶”,樂視還采用了“會員補(bǔ)貼”的營銷策略:如果用戶購買一年價值490元的樂視會員服務(wù),超級手機(jī)價格就下降300元。購買5年會員,就可以同時獲得5年會員使用權(quán)以及一臺免費的超級手機(jī)。
這種營銷模式確實能吸引很多視頻愛好者。但是,對于沖著性價比的用戶而言,這一營銷策略生效的前提是:付費視頻成為“剛性需求”,只有如此,樂視的“補(bǔ)貼”才有意義。
當(dāng)然,需要指出的是,即便只是免費視頻用戶的增量,依然可以給樂視帶來足夠的廣告收益,但這種效應(yīng)也只有當(dāng)其視頻用戶達(dá)到一定規(guī)模時,才能顯現(xiàn)。
“電視的銷售模式與手機(jī)的銷售模式在物流、倉儲、出貨量上存在很大不同,而售后更是有很大區(qū)別?!盙artner首席分析師呂俊寬不久前談及樂視手機(jī)時表示:“樂視目前的商城、渠道,都不適應(yīng)手機(jī)行業(yè)。”他舉例說,“2013年,小米手機(jī)銷量從百萬進(jìn)軍千萬的過程中,雷軍用了大半年時間,在全國建設(shè)倉儲、售后、物流體系,樂視也必須經(jīng)歷這一過程?!钡捎谶M(jìn)入較晚,賈躍亭在渠道、物流上面臨的困難要大于雷軍。
4月15日消息,樂視在LePar超級合伙人峰會上宣布,樂視控股公司將拿出5%股權(quán)激勵合伙人,在2015年底前建設(shè)3000家線下實體店。樂視預(yù)計,2022年全部合伙人所能分享的股票價值將達(dá)到850億元人民幣。
虧損壓力
超級電視的成功究竟能多大程度復(fù)制到超級手機(jī)上,這還需要探索。但擺在眼前的問題是,賈躍亭是否擁有足夠的資金支撐“超高性價比”帶來的虧損?
vivo產(chǎn)品戰(zhàn)略部部長宋定國認(rèn)為:“樂視公布的價格清單是真實的?!?014年,vivo手機(jī)出貨量接近3000萬臺,規(guī)模效應(yīng)之下,其硬件采購成本足夠低廉。“樂視公布的硬件價格跟我們的采購成本十分接近?!?/p>
以此推斷,即便超級手機(jī)擁有千萬出貨量,低于硬件成本出售的超級手機(jī)仍然無法盈利。如果再考慮研發(fā)投入、團(tuán)隊薪水、物流、廣告宣傳,超級手機(jī)的虧損額度難以估量。
而且,樂視還計劃2015年實現(xiàn)超級電視出貨量突破500萬臺,這會進(jìn)一步擴(kuò)大虧損額度。財報顯示,2014年樂視終端銷售成本則從6.9億元增加至40.9億元,成本增長了494.6%。負(fù)責(zé)電視研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的子公司樂視致新在2014年虧損5億元。
而且,在財報公布的9個子公司中,有7家虧損,這些子公司負(fù)責(zé)內(nèi)容平臺、廣告平臺建設(shè)。
此外,雖然2014年樂視歸屬上市公司股東凈利潤從2013年的2.55億元增長至3.65億元,增長了43%。但是,考慮到所有子公司的虧損,其總體營業(yè)利潤從2013年的2.36億元降低至4787萬元,同比減少了79%。
除此之外,為了提升視頻體驗、廣告效果,樂視需要持續(xù)擴(kuò)大研發(fā)投入、不斷建設(shè)CDN、云平臺,購買視頻版權(quán)。還有,為了豐富自己生態(tài)系統(tǒng),賈躍亭在電商、游戲、食品O2O、汽車、自行車領(lǐng)域頻繁布局,這些領(lǐng)域均尚未實現(xiàn)規(guī)模盈利,但不斷吞噬著樂視的現(xiàn)金流。
2014年底,上市公司樂視網(wǎng)現(xiàn)金流4.7億元,同比減少1.4億元,期間,樂視還完成了規(guī)模超過6億元的資金募集。而歸屬于母公司的現(xiàn)金流只有2.7億元。
在接受媒體采訪時,賈躍亭表示:“資金一直是樂視的短板?!辟Z躍亭計劃在非上市公司體系中進(jìn)行比較大的股權(quán)開放融資,“在資本和資金方面,相信隨著時間的推移會得到非常好的解決?!毕嚓P(guān)人士透露,“樂視確實是融了一筆錢用于手機(jī)市場,但不知道有多少、夠不夠?!?/p>
三年前,賈躍亭給資本市場設(shè)了一個讓大家“先是看不起,后來看不懂”的局,令其股票翻了N倍?,F(xiàn)在,從超級電視到超級手機(jī)的轉(zhuǎn)型中,同樣大多數(shù)人“看不起、看不懂”樂視的跨越。不過這一切都不重要,只是,賈躍亭自己能不能“跟得上”?