鄭巧

摘 要：本文通過重慶理工大學(xué)“活出生命的彩虹”新生成長小組的具體實踐，了解小組工作在其中發(fā)揮的功能，并發(fā)現(xiàn)小組工作介入大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題過程中存在的一些問題，對此本文總結(jié)經(jīng)驗與不足，建議將社會工作專業(yè)資源充分調(diào)動起來，運用到大學(xué)生實際的學(xué)習(xí)和生活中。

關(guān)鍵詞：小組工作；新生成長；應(yīng)用分析

一、問題提出及選題的意義

目前，很多大一學(xué)生不懂如何與同學(xué)和室友相處，在心理上出現(xiàn)倦怠、焦慮和迷茫等情況，這種狀況被稱作“新生適應(yīng)不良綜合征”，具體是因為大學(xué)生不適應(yīng)全新的教學(xué)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式、人際氛圍和生活環(huán)境。出現(xiàn)這種情況是正常的，但是如果沒有通過科學(xué)的辦法進(jìn)行疏通和引導(dǎo)，只是順其自然的發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活將會受到嚴(yán)重的影響。

小組工作是社會工作的方式之一，又被稱作團(tuán)體工作。具體是以小組或者團(tuán)隊為單位，實現(xiàn)為其他成員提供社會服務(wù)而采取的活動和辦法。主要是為了確保小組或者團(tuán)體成員可以快速發(fā)展，在集體生活的前提下，個人可以更快地完成自身的社會化發(fā)展；幫助人與人、人與團(tuán)體以及團(tuán)體之間社會關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展；讓組織或者團(tuán)體的社會職能得以發(fā)揮，確保社會可以健康的發(fā)展和進(jìn)步。

二、大學(xué)新生面臨的問題及小組工作方法介入的必要性

1.大學(xué)新生面臨的適應(yīng)性問題

（1）生活適應(yīng)問題。學(xué)生面對大學(xué)這個全新的空間，其生活環(huán)境、管理模式等都發(fā)生了顯著的變化，從家庭生活變成了大學(xué)集體生活。有的學(xué)生不能完全自理；有的學(xué)生面對多姿多彩的大學(xué)校園文化感到無所適從、膽怯和害羞。生活習(xí)慣上，部分異地的學(xué)生，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，對不同的氣候、語言環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的陌生感、排異感和不適感。

（2）學(xué)習(xí)適應(yīng)問題。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏計劃性；學(xué)習(xí)動機(jī)不足，缺乏學(xué)習(xí)愿望；學(xué)習(xí)和成就動機(jī)過強(qiáng)；缺乏專業(yè)興趣，對不理想的專業(yè)表現(xiàn)出猶豫不定、委曲求全，不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，不能克服障礙，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮心理。

（3）人際關(guān)系適應(yīng)問題。學(xué)生是以獨立個體身份步入大學(xué)這個亞社會交往圈的，其人際關(guān)系由大學(xué)的多元化替代中學(xué)時代的單一性。由于大學(xué)生的年齡和心理等原因，大學(xué)生在新群體的活動和交往中，期待得到群體中其他人的尊重、接納和認(rèn)同，這實質(zhì)上是一種心理需求。因為大學(xué)生新在這個過渡階段很容易出現(xiàn)短暫的人際空缺，部分大學(xué)生具有強(qiáng)烈的自我意識，并且心理素質(zhì)較為脆弱，所以很容易出現(xiàn)輕微或者嚴(yán)重的迷茫和困惑，嚴(yán)重的甚至?xí)ψ晕耶a(chǎn)生懷疑或者自閉。

2.小組工作介入大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題的必要性

小組工作主要是在群體中實現(xiàn)與他人之間的交流。借助小組活動的開展，達(dá)到被小組成員支持的目的。從而使其適應(yīng)環(huán)境的能力、生存能力以及人際關(guān)系都得到改善。借助小組工作，大學(xué)新生可以在同一屆學(xué)生中尋找擁有一樣興趣愛好、志同道合的同學(xué)，這會使得新生有強(qiáng)烈的歸屬感，互相之間容易交流，產(chǎn)生互信，小組活動幫助大學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境的效果是其他方式無可取代的。此次分析的小組工作案例的工作者是我校社會工作專業(yè)大三學(xué)生，他們年齡相仿，采取的并不是灌輸式的說教，而是一種平等的朋友之間的談心，其更有說服力、號召力和親和力。

三、小組工作在解決大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)問題的理論基礎(chǔ)

1.社會學(xué)習(xí)理論

通過社會學(xué)習(xí)理論，學(xué)生可以明白環(huán)境和個人共同決定個人行為，人所掌握的絕大多數(shù)社會行為都是經(jīng)過對他人的模仿和觀察才學(xué)會的。通過安排大學(xué)新生參加小組活動，組員之間互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而讓學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力得到提高，使其友誼得到鞏固，獲得更多的社會支持。

2.系統(tǒng)理論

從系統(tǒng)理論上看，小組是一個個不同的互動元素。依照帕森斯的觀點，小組有很多具有不同關(guān)系的成員共同組成一個社會系統(tǒng)，小組成員是小組系統(tǒng)中的一部分。整個系統(tǒng)是一個有機(jī)的整體，其運行過程中保證一定的秩序和穩(wěn)定。社會工作者是小組的組織者，可以通過提高系統(tǒng)的開放程度或者借助小組的其他系統(tǒng)來對小組的成員產(chǎn)生影響。

3.小組動力學(xué)理論

在向?qū)嶋H目標(biāo)前進(jìn)的過程中，系統(tǒng)內(nèi)部和外部相互作用所產(chǎn)生的影響力被稱為小組動力。小組工作是據(jù)組員之間的互動而存在，組員在這個成長小組中通過預(yù)先設(shè)定的活動實現(xiàn)必要的交流和溝通。小組運行過程中所進(jìn)行的各種角色扮演和游戲以及討論都呈現(xiàn)了真實的生活和對生活的反思，組員的交流能力可以憑借這些活動得以增強(qiáng)，讓小組班級之間更有凝聚力。

四、成長小組概況及活動過程和結(jié)果

1.小組概況

小組性質(zhì)：發(fā)展性成長小組。

由班導(dǎo)師參與活動進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)院教師進(jìn)行督導(dǎo)，通過大二、大三學(xué)生的經(jīng)驗分享、小組帶領(lǐng)等方式，達(dá)到幫助大一新生學(xué)習(xí)、成長的目的。

小組成員關(guān)系：平等參與，共同討論。

工作對象：大一新生

參加者人數(shù)：40人左右

小組周期：6周

聚會次數(shù)及主題：每周1次，每次40-60分鐘，共6次

2.小組活動計劃

第一節(jié)，“很高興認(rèn)識你們”。目標(biāo)：小組中成員相互認(rèn)識；制定小組契約；通過“大風(fēng)吹”“左右護(hù)法”互動游戲及“我的小檔案”增進(jìn)班級學(xué)生之間的熟悉程度。

第二節(jié)，欣賞自己。目標(biāo)：了解每個人都有自己的特點，可以把自己的特點變?yōu)閮?yōu)點；加強(qiáng)小組成員的自我認(rèn)知，幫助小組成員發(fā)掘自身優(yōu)點，欣賞自己。

第三節(jié)，齊心協(xié)力。目標(biāo)：引導(dǎo)小組成員建立良好的合作意識，增強(qiáng)小組凝聚力；通過活動，讓組員認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性；掌握在團(tuán)隊中的溝通技巧，加強(qiáng)組員的團(tuán)隊協(xié)作能力。

第四節(jié)，面對環(huán)境的挑戰(zhàn)。目標(biāo)：鍛煉成員在環(huán)境中的適應(yīng)能力。

第五節(jié)，我們是一家子。目標(biāo)：促進(jìn)小組成員的相互合作；增強(qiáng)小組凝聚力；將兩個班的學(xué)生聚到一起，相互熟悉，彼此認(rèn)識，增強(qiáng)專業(yè)歸屬感。

第六節(jié)，帶著感恩開始大學(xué)之旅。目標(biāo)：處理好組員的離別情緒；總結(jié)收獲，增進(jìn)彼此之間的了解；共同分享自己對大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、時間管理等方面的規(guī)劃；學(xué)會初步對自己的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯進(jìn)行規(guī)劃。

3.預(yù)計會出現(xiàn)的困難及解決方案

困難一：小組成員礙于面子，不愿敞開心扉。解決辦法：在小組活動時盡量鼓勵每一位成員發(fā)言，可以在私下與有顧慮的組員進(jìn)行接觸，了解真實原因。

困難二：小組成員對活動的興趣不高，參與度低。解決辦法：盡量使每次小組活動的主題貼近大學(xué)新生的現(xiàn)狀，有針對性地開展有新意的活動。

困難三：因為小組成員可能本來在人際交往方面就存在問題，所以小組成員內(nèi)部凝聚力可能會偏低。解決辦法：在活動的進(jìn)行中，注意小組內(nèi)部凝聚力的培養(yǎng)，關(guān)心每一個細(xì)節(jié)。

困難四：組員在活動中途離開。解決辦法：在小組契約中對組員的到場情況提出要求；當(dāng)出現(xiàn)中途離組時，及時了解原因，如果是活動不夠吸引力，可對活動方案做改進(jìn)，如果因為組員的原因，盡可能動員其參與；穩(wěn)定其他組員情緒。

4.評估成效

對于成效，總體來說大家整體比較滿意。

五、問題、不足及對策建議

1.問題和不足

盡管在實踐的過程中取得了可喜的成效，但是在“活出生命的彩虹”新生成長小組的實施中仍然存在活動設(shè)備、資源等客觀條件有待提高；時間安排上應(yīng)該更加合理緊湊等問題。

2.對策建議

目前學(xué)校社會工作尚未職業(yè)化，所以高校應(yīng)當(dāng)充分利用社會工作專業(yè)的師資和學(xué)生等資源，例如：采用制度化的方式，將社會工作方法固定到新生入學(xué)教育中去，招募高年級學(xué)生進(jìn)行社會工作。將那些專業(yè)學(xué)生志愿者和社會工作專業(yè)指導(dǎo)教師配備給輔導(dǎo)員和班主任，幫助其開展工作，由學(xué)校負(fù)責(zé)提供專門的場所和財政預(yù)算，有計劃地進(jìn)行活動的安排，充分保障人力資源、場地、物資以及時間等工作的開展。

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