李智宇

摘 要：值班工作是企業(yè)強(qiáng)化安全管理，落實(shí)政令措施，暢通聯(lián)系渠道，對(duì)外溝通協(xié)調(diào)的重要體現(xiàn)形式，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，促進(jìn)決策落實(shí)，加強(qiáng)溝通交流具有重要的意義。尤其對(duì)于石油化工企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模大、下設(shè)部門多、安全風(fēng)險(xiǎn)高、與外界聯(lián)系緊密等因素，對(duì)于值班管理工作提出了更高的要求。為進(jìn)一步加強(qiáng)值班管理，規(guī)范值班行為，提高值班管理效能，作者結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)在遼陽(yáng)石化公司從事值班管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)遼陽(yáng)石化值班管理模式進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)石油化工企業(yè)強(qiáng)化值班管理工作進(jìn)行了深入思考，對(duì)強(qiáng)化值班管理所實(shí)施的各項(xiàng)措施進(jìn)行了匯總提煉，擬提出具有石油化工企業(yè)特色的值班管理方法。

關(guān)鍵詞：值班管理；強(qiáng)化值班；工作措施

1 值班管理工作中存在的問(wèn)題

通過(guò)崗位責(zé)任制檢查和日常檢查發(fā)現(xiàn)，在值班管理中主要存在著以下幾方面問(wèn)題：

1.1 值班管理規(guī)定需要持續(xù)修訂完善。規(guī)章制度需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際定期修訂，才能充分發(fā)揮其指導(dǎo)和規(guī)范作用。值班管理辦法在制定的時(shí)候，滿足當(dāng)時(shí)集團(tuán)公司的要求和公司實(shí)際。但隨著集團(tuán)公司新規(guī)定的出臺(tái)、公司的發(fā)展以及管理思維的轉(zhuǎn)變，部分內(nèi)容條款已不適應(yīng)公司當(dāng)前的管理實(shí)際，崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理要求等方面亟待進(jìn)一步完善。

1.2 值班管理責(zé)任落實(shí)不到位。主要表現(xiàn)為部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班工作的重要性和出現(xiàn)問(wèn)題的后果認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有將值班管理納入日常管理工作當(dāng)中。在推進(jìn)本單位值班工作上缺乏主動(dòng)性、規(guī)劃性和開拓性，在值班組織、制度制定、人員安排、檢查考核上與公司要求還有差距。對(duì)本單位值班管理中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)、有效落實(shí)責(zé)任，大事小罰，小事不罰，不能充分調(diào)動(dòng)值班人員的積極性。

1.3 值班管理工作有待規(guī)范。部分值班人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)公司值班管理的制度要求掌握不牢，對(duì)值班工作中應(yīng)知應(yīng)做的事情執(zhí)行不力，工作中時(shí)常出現(xiàn)違反值班管理制度的行為。突出表現(xiàn)為值班報(bào)到不按時(shí)，延報(bào)、漏報(bào)、代報(bào)時(shí)有發(fā)生，部分單位甚至用生產(chǎn)調(diào)度報(bào)到代替總值班報(bào)到；個(gè)別值班人員不能堅(jiān)守崗位，擅自離崗且不向總值班室報(bào)備；有的單位重要信息報(bào)告不及時(shí)，事件經(jīng)過(guò)描述不清楚，關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握不準(zhǔn)確，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

2 強(qiáng)化值班管理工作措施

2.1 完善值班管理制度。參照集團(tuán)公司值班管理、要情報(bào)送等制度和公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司值班管理實(shí)際，在充分征求基層單位意見建議的基礎(chǔ)上，持續(xù)修訂完善《值班管理辦法》，進(jìn)一步明確值班類別、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理要求等內(nèi)容，規(guī)范值班行為，落實(shí)主體責(zé)任，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，切實(shí)提高值班管理工作制度化、規(guī)范化水平。

2.2 明確值班崗位工作職責(zé)。值班工作主要包括總值班、生產(chǎn)值班，以及公司所屬生產(chǎn)廠和部分直屬單位管理人員的夜間及節(jié)假日值班。公司總值班是行使或經(jīng)授權(quán)代行公司行政管理職能，處理當(dāng)班發(fā)生的有關(guān)事項(xiàng)，保障公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司生產(chǎn)值班是生產(chǎn)運(yùn)行處、質(zhì)量安全環(huán)保處和機(jī)動(dòng)設(shè)備處人員在夜間及節(jié)假日值班期間，代行本部門管理職能，處理本專業(yè)系統(tǒng)的緊急突發(fā)事件，保障公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)。

2.2.1 公司總值班主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理必須由公司協(xié)調(diào)解決的當(dāng)班生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題；負(fù)責(zé)處理急電、急報(bào)和上級(jí)機(jī)關(guān)的緊急通知事項(xiàng)，處理各單位的緊急請(qǐng)示事項(xiàng)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理當(dāng)班發(fā)生的安全事故和治安案件；負(fù)責(zé)值班期間來(lái)公司辦事人員、來(lái)訪人員的接待安排工作；處理其他應(yīng)由總值班處理的事項(xiàng)；負(fù)責(zé)檢查考核公司所屬單位各級(jí)值班人員履職情況，提出值班管理要求。

2.2.2 各單位廠級(jí)值班主要職責(zé)：負(fù)責(zé)代行本單位行政管理職能；負(fù)責(zé)值班期間本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全環(huán)?？傮w工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)及時(shí)掌握本單位值班期間發(fā)生的突發(fā)性事件情況，并組織、協(xié)調(diào)人員處理和解決；負(fù)責(zé)突發(fā)事件匯報(bào)、重要信息的上傳下達(dá)；崗位距離較遠(yuǎn)、較分散的車間可適當(dāng)安排現(xiàn)場(chǎng)和電話抽查，檢查結(jié)果要詳細(xì)記入值班日志。

2.2.3 各單位車間級(jí)值班主要職責(zé)：負(fù)責(zé)代行本裝置（車間）行政管理職能；負(fù)責(zé)向廠級(jí)值班人員報(bào)告裝置（車間）當(dāng)班期間生產(chǎn)運(yùn)行總體情況，保持與廠級(jí)值班的工作聯(lián)系；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理當(dāng)班期間生產(chǎn)、安全、環(huán)保等問(wèn)題；負(fù)責(zé)車間突發(fā)事件的應(yīng)急處理，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，逐級(jí)報(bào)告事件進(jìn)展情況；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本車間當(dāng)班人員履職情況，并做好值班工作記錄；負(fù)責(zé)完成本單位安排的其他工作任務(wù)。

2.3 加強(qiáng)和完善值班管理工作。公司總值班工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)，各單位值班工作由綜合管理部門負(fù)責(zé)。公司各單位均建立健全了本單位值班工作制度，細(xì)化值班工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序和值班人員工作守則，確保各級(jí)值班人員完成值班工作各項(xiàng)任務(wù)。

2.4 規(guī)范值班隊(duì)伍管理。切實(shí)加強(qiáng)值班值守力量，公司總值班長(zhǎng)不得以科級(jí)干部和一般管理人員替代，因公務(wù)和其他特殊情況不能及時(shí)參加值班，可與本處室或其他處室副處級(jí)以上干部進(jìn)行調(diào)換并及時(shí)通知公司總值班室。

2.5 特殊時(shí)期升級(jí)值班管理。周密安排和部署節(jié)假日、全國(guó)“兩會(huì)”、集團(tuán)公司重要會(huì)議及其他特殊、敏感時(shí)期的值班工作，實(shí)行全方位升級(jí)管理。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總值班長(zhǎng)，部分副總師和機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加值班，各二級(jí)單位和車間要安排兩級(jí)班子成員在崗值班。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)堅(jiān)守屬地，不得隨意變更值班人員，如確需離開，要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告并報(bào)備，外出前妥善做好工作安排和交接，并在外出期間保持聯(lián)絡(luò)暢通。

2.6 強(qiáng)化值班監(jiān)督與檢查。公司各單位均嚴(yán)格按照“誰(shuí)值班誰(shuí)處置，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做好各級(jí)值班工作，做到不間斷值班、無(wú)縫隙銜接、全過(guò)程受控，確保當(dāng)班期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。公司總值班室不斷加大值班工作檢查、抽查力度，并對(duì)值班情況進(jìn)行通報(bào)和考核。同時(shí)，各單位也相應(yīng)加強(qiáng)本單位值班工作檢查和監(jiān)督力度，細(xì)化值班工作管理辦法，督促所屬車間、隊(duì)、站切實(shí)做好值班值守工作，并做好值班檢查記錄。

通過(guò)積極探索值班管理模式，遼陽(yáng)石化企業(yè)管理水平得到明顯提升，有力促進(jìn)了千萬(wàn)噸“大煉油”項(xiàng)目、350萬(wàn)噸/年常減壓裝置改造、原油管道安全隱患治理、聚烯烴中試基地建設(shè)等重點(diǎn)工作的完成。隨著值班管理在各單位中全面實(shí)施，強(qiáng)化值班工作的思維已深入人心，打造規(guī)范值班的標(biāo)桿已廣泛樹立，值班管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平明顯提升?？梢哉f(shuō)，通過(guò)探索完善值班管理工作方法，遼陽(yáng)石化各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步和較好的成績(jī)，為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，建設(shè)以芳烴為特色的大型石化基地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為石油化工企業(yè)探索值班管理模式，提供了有力的借鑒。