姜坤

本文借鑒差異化管理理念在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，根據(jù)學(xué)生自身的素質(zhì)和企業(yè)用人的要求，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化差異，對(duì)不同素質(zhì)的學(xué)生提出不同的目標(biāo)、要求，將學(xué)生行為分類，進(jìn)行差異化管理，逐步提高學(xué)生能力。進(jìn)行差異化管理能使每一個(gè)學(xué)生都能在自己原來(lái)的基礎(chǔ)上有進(jìn)步、有提高，并逐漸達(dá)到學(xué)校的要求，成為合格的中高級(jí)技術(shù)工人。

差異化原是企業(yè)中的一種營(yíng)銷策略，就是生產(chǎn)者向市場(chǎng)提供獨(dú)特利益，并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的過(guò)程及結(jié)果。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)生就是我們的產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)“特定族群”，用“特別”方法管理，就叫差異化管理。顯然，對(duì)于具有強(qiáng)大差異的學(xué)生群體，采取千篇一律的方法進(jìn)行管理，對(duì)學(xué)生是不公平的。因此，差異化班級(jí)管理是必須的。多年來(lái)，我們?cè)趯W(xué)生管理中注意根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化差異，探究特色方法，取得了一定的成效。以下是我進(jìn)行差異化班級(jí)管理的實(shí)踐和體會(huì)。

差異化管理廣泛存在于各行業(yè)之中，在班級(jí)管理中引進(jìn)差異化管理，也是差異文化擴(kuò)展到教學(xué)領(lǐng)域的必然結(jié)果。

實(shí)行差異化班級(jí)管理的必要性

現(xiàn)在職業(yè)院校學(xué)生主要是由“90后”組成，生源質(zhì)量較差，并且“90后”學(xué)生思想呈現(xiàn)多元化、差異化的特點(diǎn)，如學(xué)生在世界觀、個(gè)性、興趣、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、適應(yīng)能力等方面存在差異。如果按照傳統(tǒng)的管理理念來(lái)開展工作，已不能適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。因此，任何一個(gè)班主任均不可對(duì)個(gè)別學(xué)生的管理“一視同仁”，而要重視個(gè)別的差異，以不同的管理方法及技巧來(lái)管理。

差異化管理的初衷是適應(yīng)時(shí)代要求，尊重學(xué)生的差異性，信賴每個(gè)學(xué)生，通過(guò)營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮全體學(xué)生的智慧和能力，讓學(xué)生從心底對(duì)差異管理產(chǎn)生認(rèn)同，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，讓班級(jí)活力得以最大限度的發(fā)揮，形成班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使每個(gè)學(xué)生都有所進(jìn)步和提高。

實(shí)行班級(jí)差異化管理的相關(guān)策略

以人為本，構(gòu)建和諧進(jìn)取的班級(jí)氛圍。以人為本，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生差異性，關(guān)注學(xué)生深層次的發(fā)展需求，營(yíng)造和諧進(jìn)取的班級(jí)氛圍，是班級(jí)差：異化管理的基礎(chǔ)。班主任應(yīng)把工作做細(xì)致，從入學(xué)開始，洞察每一個(gè)學(xué)生的心理特征，充分了解學(xué)生在世界觀、個(gè)性、興趣、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、適應(yīng)能力等方面存在差異，關(guān)生學(xué)生深層次需求。班主任在日常管理中，建立學(xué)生心理檔案，將學(xué)生進(jìn)行分類。然后具體學(xué)生具體對(duì)待，具體問(wèn)題具體對(duì)待，這樣學(xué)生更愿意和老師溝通分享，在學(xué)生干部配合下，帶領(lǐng)全班學(xué)生，營(yíng)造以人為本，和諧的班級(jí)氛圍。

將學(xué)生進(jìn)行分類，進(jìn)行差異化輔導(dǎo)。日常管理中，根據(jù)學(xué)生的差異性，在尊重差異、關(guān)注差異、凸現(xiàn)差異的基礎(chǔ)上將學(xué)生分為紅、黃、綠三個(gè)類別，紅色是違反規(guī)定的，黃色是限期改正的，綠色是正常需要保持的。將集中反映的問(wèn)題分層解決，分時(shí)段解決，降低難度，化解矛盾。

對(duì)于有嚴(yán)重違紀(jì)行為的學(xué)生，要給予“偏愛(ài)”。必須承認(rèn)是人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，重點(diǎn)是犯了錯(cuò)誤必須改正。有些錯(cuò)誤可能帶來(lái)一定后果，如：翻墻上網(wǎng)，哪怕有99%不會(huì)出事，只要有一回出事，就有可能使人致傷致殘或者造成更嚴(yán)重后果。所以，必須對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行“偏愛(ài)”。類似現(xiàn)象一般具有群體性，教師要抓住重點(diǎn)，抓典型，對(duì)極個(gè)別重點(diǎn)學(xué)生，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，處理極少數(shù)，教育大多數(shù)，使全體學(xué)生受到教育。

對(duì)有不良習(xí)慣和嗜好的學(xué)生，要求限期改正。如；抽煙、喝酒、熬夜、遲到、早退、不做作業(yè)等現(xiàn)象，是學(xué)生中最常見現(xiàn)象。主要是由于受社會(huì)環(huán)境和家庭教育等影響，要改變這種習(xí)性需要很長(zhǎng)過(guò)程。班主任應(yīng)將“愛(ài)心”傾注給這部分學(xué)生，更多地關(guān)注他們，讓他們感受教師的關(guān)懷和溫暖，是他們?cè)鰪?qiáng)自信，樹立信心，最終改變這些孩子的習(xí)慣，對(duì)中等生和優(yōu)等生要給予“嚴(yán)愛(ài)”。這部分的學(xué)生是班級(jí)穩(wěn)定和前進(jìn)的基石。對(duì)這類學(xué)生，班主任應(yīng)該不遷就、不寵愛(ài)，而是適度提出更高要求，調(diào)動(dòng)他們的積極性，引導(dǎo)其正確發(fā)展，尊重、理解、信任他們，才能達(dá)到穩(wěn)定班級(jí)，構(gòu)建和諧進(jìn)取班級(jí)氛圍的目標(biāo)。

分時(shí)段確定重點(diǎn)，逐步提高學(xué)生能力。在管理方法上，我根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)育特點(diǎn)，確定每一學(xué)期的管理重點(diǎn)和目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，逐個(gè)落實(shí)。

第一學(xué)期，班務(wù)工作班主任細(xì)致化。由于學(xué)生剛到校對(duì)環(huán)境不熟悉，互相之間不大了解，班上大小事務(wù)，班主任必須親手帶領(lǐng)學(xué)生做。帶領(lǐng)班干部做班務(wù)計(jì)劃、編排坐位、設(shè)計(jì)專欄、打掃衛(wèi)生、擺放物品等，指導(dǎo)學(xué)生在干中學(xué)，使班干部在學(xué)中干，逐步樹立班干部的威信，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。初步建立和理順了班級(jí)管理機(jī)制，為下一步工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

第二學(xué)期，班務(wù)日常工作制度化、差異化。放手讓班干部按制度管理班級(jí)，同時(shí)注意根據(jù)具體情況采取不同的方法。如協(xié)助有困難的學(xué)生完成當(dāng)天的任務(wù)，對(duì)特殊不能完成任務(wù)的學(xué)生，班主任指導(dǎo)方法，班干部幫助其完成。如有臨時(shí)任務(wù)，需要?jiǎng)佑萌鄬W(xué)生的，班主任提要求，班委會(huì)拿計(jì)劃，把人編到組，把事排到人，逐項(xiàng)落實(shí)。

第三學(xué)期，班務(wù)工作學(xué)生自主化。本學(xué)期，學(xué)生是班級(jí)管理的主體，班主任只是主導(dǎo)。班主任指導(dǎo)班務(wù)工作，班委會(huì)方案、提建議，經(jīng)過(guò)班主任審查后，有學(xué)生執(zhí)行到位。

第四學(xué)期，根據(jù)學(xué)生自身?xiàng)l件、職業(yè)傾向、職業(yè)技能，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行差異化指導(dǎo)，有利于學(xué)生養(yǎng)成正確的職業(yè)觀，糾正擇業(yè)偏向，樹立正確的職業(yè)理想。

實(shí)踐證明，差異化班級(jí)管理的實(shí)施，使學(xué)生增強(qiáng)了信心，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，幫助他們提高了克服困難的勇氣，練就了堅(jiān)忍不拔的毅力。同時(shí)，糾正了他們的一些不良行為，杜絕了嚴(yán)重違紀(jì)事件發(fā)生，學(xué)生自控能力明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)有了顯著提高，所以，當(dāng)前對(duì)技校學(xué)生實(shí)行差異化管理是比較合適的，它將為學(xué)生提供一個(gè)量身施教的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。