潘曉嫚

內(nèi)容摘要：高校輔導(dǎo)員工作對于大學(xué)生的培養(yǎng)至關(guān)重要，如何事半功倍地為學(xué)生們服務(wù)成為每位高校輔導(dǎo)員面臨的重大難題，本文從心理學(xué)的“關(guān)鍵期”視角進(jìn)行相關(guān)闡述，并提出政策建議。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵期 學(xué)生工作 高校

一.辨別大學(xué)生的關(guān)鍵期

通常來說，大學(xué)生涯主要分為四年時期，其中，最為重要的時期就是大一時期，尤以大一上半年為重要。步入大學(xué)意味著全新的改變。由于任何人對環(huán)境的適應(yīng)都有一個過程，或長或短，大一新生在面臨新的環(huán)境時，很容易引起各方面的變化，包括心理觀念、行為動作等等。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該要注意加強(qiáng)與學(xué)生們的溝通，對新入學(xué)新生有個全方位的了解，適時地幫助他們調(diào)整心理環(huán)境，降低焦慮感，盡早地適應(yīng)從高中時期到大學(xué)時期的轉(zhuǎn)變。

總的來說，大一新入學(xué)時期是輔導(dǎo)員工作中非常關(guān)鍵的時期。如果輔導(dǎo)員能夠高質(zhì)量地抓好該時期，不僅能夠幫助學(xué)生們盡快地適應(yīng)，還能與學(xué)生們建立良好的友誼關(guān)系，在以后的幾年生活中，再開展相關(guān)的工作則會更加容易、高效。

二.培養(yǎng)大學(xué)生的行為制度規(guī)范

意識到“關(guān)鍵期”重要還不夠，還要及時地讓學(xué)生們形成良好價值觀。其中，比較重要的是，要注重學(xué)生們的行為規(guī)范，新生可塑性強(qiáng)，要及時進(jìn)行國法、校規(guī)、班紀(jì)等教育。如果忽視這些，后續(xù)工作很難開展。

輔導(dǎo)員應(yīng)該協(xié)助學(xué)生們正確地認(rèn)識大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)，要及時糾正錯誤的有偏見的價值觀。由于高中學(xué)業(yè)比較繁重，很多高中老師為了增強(qiáng)學(xué)生們的抗壓能力，常常在學(xué)生面前描繪大學(xué)生活的美好。在美好憧憬下，學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)。然而，這種思想觀念存在很大的弊端，容易使學(xué)生們在步入大學(xué)后，理想和現(xiàn)實對比明顯，這些都增加了輔導(dǎo)員工作的難度。正因為如此，輔導(dǎo)員更應(yīng)該要在“關(guān)鍵期”，及時且正確地引導(dǎo)新生們端正觀念。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)該放棄高中老師普遍采取的“加壓”措施，主要讓學(xué)生們養(yǎng)成自覺意識，在很多方面，讓學(xué)生們獨(dú)立思考，自覺完成，合理規(guī)劃并安排好自己即將面臨的四年大學(xué)生涯。

在班級管理之中輔導(dǎo)員發(fā)揮的作用非常之多，主要包括教育、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、心理引導(dǎo)等等。其中，后兩者作用的發(fā)揮非常關(guān)鍵，在新生們形成良好制度規(guī)范期間，輔導(dǎo)員務(wù)必要注意進(jìn)行嚴(yán)肅管理，按照規(guī)章制度，公正合理，按原則執(zhí)行，這樣才能夠樹立法規(guī)制度的權(quán)威。

行為良好行為規(guī)范不是一朝一夕的事情，而是貫徹著學(xué)生的整個大學(xué)四年。因此，在新生入學(xué)的“關(guān)鍵期”，一定要把學(xué)校的相關(guān)制度和學(xué)生們進(jìn)行講解，讓他們熟悉學(xué)生手冊、每學(xué)年優(yōu)秀評比以及班會組織安排等等內(nèi)容。另一方面，一定要注重管理制度實施的連貫性，使得學(xué)生們步入校園初期所形成的良好行為觀念，貫徹至整個大學(xué)生涯結(jié)束。相反的，如果朝令夕改，那么新生們就很容易產(chǎn)生極大困惑，深陷迷惘，不知道該如何面對一些事件，甚至?xí)o導(dǎo)員的工作產(chǎn)生懷疑，影響著輔導(dǎo)員未來的工作開展。

三.努力與學(xué)生們結(jié)為信賴朋友

大學(xué)生都是有思想的群體，輔導(dǎo)員要能高質(zhì)量地完成相關(guān)工作任務(wù)，不僅要嚴(yán)肅公正，還應(yīng)該要注意讓學(xué)生們從心底上認(rèn)同，也就是說，不僅要重“理”，也要重“情”，盡可能地和學(xué)生們結(jié)為信賴的朋友。信任基礎(chǔ)上的溝通能達(dá)到事半功倍的效果，因此，輔導(dǎo)員要經(jīng)常到學(xué)生群體之中，要經(jīng)常走訪學(xué)生宿舍，多和學(xué)生們進(jìn)行交談，如果遇到生活中碰到困難的學(xué)生，要積極的幫助他們，關(guān)注他們的心理健康狀況，及時疏導(dǎo)心理有困惑的學(xué)生，獲得學(xué)生認(rèn)可。

此外，輔導(dǎo)員可以制定一份較為詳細(xì)的管理制度，然后，適時地找新生們進(jìn)行深入溝通，掌握學(xué)生們的一些基本信息，例如興趣愛好、家庭狀況等等，最好能夠建立檔案進(jìn)行管理。當(dāng)然，新生入學(xué)的這段時間的工作會異常艱辛，但同時該時期的工作又非常重要，如果能夠與學(xué)生們建立深厚情感關(guān)系，讓學(xué)生們真心地意識到輔導(dǎo)員的不容易，進(jìn)而接納輔導(dǎo)員的各方面幫助，這樣，學(xué)生們就會相當(dāng)自覺地遵守學(xué)校的規(guī)章政策，甚至?xí)f(xié)助輔導(dǎo)員完成相關(guān)工作。通過這種良性循環(huán)，必將讓輔導(dǎo)員的后續(xù)工作更為自如。

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（作者單位：鄭州師范學(xué)院）