蘇文強(qiáng)

【摘要】 隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，人們生活和工作越來(lái)越依賴(lài)通信技術(shù)。通過(guò)有效應(yīng)用通訊技術(shù)、RFID技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合手機(jī)實(shí)現(xiàn)一卡通管理，能夠有效提升企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，走遍企業(yè)（園區(qū)、樓宇）”。本文就對(duì)手機(jī)一卡通管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 通信技術(shù) 手機(jī)一卡通管理系統(tǒng) 信息化管理引言

隨著大型、多功能和服務(wù)項(xiàng)目齊全的企業(yè)工廠(chǎng)（園區(qū)）或樓宇大廈的不斷增加，其內(nèi)部及周邊的設(shè)備及種類(lèi)不斷增多，對(duì)于它們的管理已非人工所能完成。手機(jī)一卡通系統(tǒng)，即是在一卡通系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合手機(jī)通訊運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，利用最新的智能卡技術(shù)，將一卡通系統(tǒng)與手機(jī)相結(jié)合。通過(guò)手機(jī)，用戶(hù)即可完成一卡通的身份認(rèn)證、電子支付、手機(jī)刷卡、車(chē)輛管理等功能；通過(guò)短信、增值業(yè)務(wù)等平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一卡通與手機(jī)的互動(dòng)，利用手機(jī)可以方便的查詢(xún)一卡通相關(guān)信息，接收通知等功能。手機(jī)一卡通系統(tǒng)具有信息化管理功能強(qiáng)、安全性高、方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越多地被廣大企業(yè)所接受。

一、傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題

受制于企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不到位、資金投入不足、日常使用管理不重視等原因，傳統(tǒng)的一卡通管理系統(tǒng)在系統(tǒng)規(guī)劃、使用便捷性、多樣化服務(wù)、管理效率等方面仍然存在諸多不足，嚴(yán)重影響了企業(yè)的信息化建設(shè)。

1.1系統(tǒng)功能缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

一卡通的應(yīng)用在很多企業(yè)由于前期建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，企業(yè)各部門(mén)從各自角度出發(fā)建設(shè)適合自己需求的一卡通系統(tǒng)，形成多卡并存的局面，許多企業(yè)在食堂、超市、勞保福利發(fā)放、工具領(lǐng)用、員工考勤、門(mén)禁/通道等領(lǐng)域存在著自成體系的“卡應(yīng)用系統(tǒng)”，名為一卡通，實(shí)際上相互不銜接、不共享，不僅導(dǎo)致資源浪費(fèi)，而且使得用戶(hù)的工作證、飯卡、考勤卡、門(mén)禁卡、員工福利卡等證件名目繁多，一個(gè)人要攜帶多張卡片，使用十分不便。

1.2架構(gòu)復(fù)雜、維護(hù)困難

傳統(tǒng)廠(chǎng)商采用分布式多數(shù)據(jù)庫(kù)模式，導(dǎo)致多數(shù)據(jù)庫(kù)之間的同步非常困難，經(jīng)常導(dǎo)致帳務(wù)不平；此外，企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，給系統(tǒng)管理維護(hù)、擴(kuò)展帶來(lái)意想不到的困難。

1.3人卡分離，造成管理困難

傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)在員工考勤、會(huì)議簽到時(shí)，出現(xiàn)“代刷卡”問(wèn)題，造成管理上的困擾。

1.4未能實(shí)現(xiàn)與手機(jī)相對(duì)接，功能不夠人性化

傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)的發(fā)卡、充值方式一般局限于卡務(wù)中心，無(wú)法實(shí)現(xiàn)空中發(fā)卡、空中充值、手機(jī)消費(fèi)帳單提醒等增值功能，對(duì)于較多使用人員的單位，使用夠便捷、不夠人性化。

二、手機(jī)一卡通系統(tǒng)概述

2.1系統(tǒng)概述

手機(jī)一卡通系統(tǒng)是在傳統(tǒng)一卡通的基礎(chǔ)上，結(jié)合移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的短信、移動(dòng)辦公等平臺(tái)，利用最新的智能卡技術(shù)，將卡片與手機(jī)相結(jié)合。持卡人等只需要用手機(jī)，即可完成身份認(rèn)證、電子支付等功能。同時(shí)利用移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的短信、移動(dòng)辦公等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能卡與手機(jī)的互動(dòng)，利用手機(jī)可以方便的查詢(xún)一卡通相關(guān)的各類(lèi)信息，為企業(yè)客戶(hù)提供的包含門(mén)禁、考勤、內(nèi)部消費(fèi)、福利發(fā)放、考勤賬單等功能在內(nèi)的企業(yè)信息化解決方案。

2.2平臺(tái)功能

以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的手機(jī)一卡通系統(tǒng)一般采用集中平臺(tái)?；谠撈脚_(tái)建立商務(wù)消費(fèi)、 銀行轉(zhuǎn)賬、 身份識(shí)別、增值服務(wù)等各項(xiàng)功能。 使用單位內(nèi)部終端通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)、 VPN 等方式接入市集中平臺(tái)。集中平臺(tái)系統(tǒng)分成三層：最底層是前端設(shè)備層，包括 RF-POS 終端、 考勤終端、門(mén)禁終端等， 部署在企業(yè)（使用單位）內(nèi)； 中間層是匯聚層， 每個(gè)企業(yè)（使用單位）都有前置機(jī)， 用于匯聚使用單位的各前端設(shè)備；上層是應(yīng)用層， 包括手機(jī)一卡通應(yīng)用平臺(tái)、 短信功能、圈存功能等，用于向用戶(hù)提供各種功能的認(rèn)證、鑒權(quán)、授權(quán)、接入等服務(wù)[1]。

平臺(tái)集中運(yùn)營(yíng)管理包括業(yè)務(wù)管理、 用戶(hù)管理、 設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、認(rèn)證鑒權(quán)， 實(shí)現(xiàn)相對(duì)集中的監(jiān)控管理。 企業(yè)單位部署客戶(hù)端， 接入集中平臺(tái)， 進(jìn)行本地業(yè)務(wù)辦理、對(duì)賬、稽核、統(tǒng)計(jì)等操作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，地市級(jí)可部署本地客戶(hù)端，接入集中平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)本地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置、 管理、統(tǒng)計(jì)等功能。

三、企業(yè)手機(jī)一卡通管理系統(tǒng)的應(yīng)用

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化綜合管理的目的，我們可以在一套網(wǎng)絡(luò)和軟硬件平臺(tái)下，采用統(tǒng)一的操作系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)一套融合了門(mén)禁管理、視頻監(jiān)控、停車(chē)場(chǎng)管理、媒體管理、消費(fèi)管理、訪(fǎng)客管理等方面的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正的一卡通應(yīng)用和管理。下圖1所示為某運(yùn)營(yíng)商手機(jī)一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)示意圖[2]。

3.1身份管理功能的實(shí)現(xiàn)

為了實(shí)現(xiàn)身份管理功能的可靠性，一卡通信息平臺(tái)分為信息密鑰管理平臺(tái)、系統(tǒng)管理平臺(tái)以及人員信息管理平臺(tái)。信息密鑰管理是通過(guò)加密設(shè)備以及卡片機(jī)信息化初始設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)的管理以及各種安全服務(wù)，從而保證信息不會(huì)泄露；系統(tǒng)管理則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的初始設(shè)置操作，其可支持不超過(guò)256（28）級(jí)部門(mén)結(jié)構(gòu)的信息設(shè)置。人員信息管理則通過(guò)個(gè)人自主服務(wù)實(shí)現(xiàn)Web密碼的重置、修改。

RFID-SIM手機(jī)卡一般是不保存較多信息的，因此手機(jī)卡在進(jìn)行刷卡操作的時(shí)候都是與信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)同步響應(yīng)，讓讀卡設(shè)備通過(guò)手機(jī)卡的響應(yīng)原理，讀取數(shù)據(jù)庫(kù)的信息。一卡通的軟件部分則是通過(guò)軟件對(duì)手機(jī)卡的使用進(jìn)行記錄，采集手機(jī)卡的信息，在手機(jī)卡損壞或者遺失以后，進(jìn)行舊卡信息的抹除以及新卡信息的重新錄入。

3.2考勤功能的實(shí)現(xiàn)

通過(guò)搜集員工刷卡的相關(guān)信息并且將其信息數(shù)據(jù)庫(kù)里面的信息內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，分析有效的考勤情況，進(jìn)而計(jì)算出員工的真實(shí)出勤情況。手機(jī)一卡通系統(tǒng)可在很大程度上減少代考勤、指紋破損等考勤難題。在進(jìn)行考勤的時(shí)候采用RS232通訊、RS485通訊和TCP/IP通訊等通訊模式，對(duì)于某些特定時(shí)間段如上下班時(shí)間段進(jìn)行考勤。通過(guò)設(shè)定刷卡有效時(shí)間，讓系統(tǒng)只能讀取這一時(shí)間段的刷卡信息，并且通過(guò)報(bào)表輸出的形式在保證輸出結(jié)果快捷的同時(shí)，保證數(shù)據(jù)輸出的可靠性以及穩(wěn)定性。當(dāng)用戶(hù)刷卡成功之后，信息管理系統(tǒng)會(huì)向用戶(hù)的手機(jī)發(fā)放一條考勤成功的信息[2]。

3.3門(mén)禁功能的實(shí)現(xiàn)

手機(jī)一卡通門(mén)禁管理系統(tǒng)是運(yùn)用RFID-SIM非接觸技術(shù)、電子信息控制等技術(shù)，將用戶(hù)使用的RFID-SIM變?yōu)椤半娮予€匙”。在此基礎(chǔ)上結(jié)合計(jì)算機(jī)智能化的門(mén)禁控制和管理的系統(tǒng)，能夠有效解決當(dāng)前傳統(tǒng)門(mén)禁中門(mén)鎖的反復(fù)開(kāi)閉、訪(fǎng)客的信息記錄不全以及證件的審查等問(wèn)題，并且利用門(mén)禁控制器采集相關(guān)的刷卡信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的數(shù)字化管理，提高企業(yè)重要部門(mén)、場(chǎng)所的安全防范能力。門(mén)禁系統(tǒng)主要功能包括智能化識(shí)別、人性化管理、信息化監(jiān)督管理、人員卡片、遠(yuǎn)程感應(yīng)、方向識(shí)別等功能。

3.4消費(fèi)功能的實(shí)現(xiàn)

通過(guò)在一卡通硬件系統(tǒng)上采用兼容卡片，存儲(chǔ)用戶(hù)的個(gè)人基本信息、金額信息以及其他信息，使得用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候直接刷手機(jī)卡，刷卡消費(fèi)信息直接通過(guò)一卡通和終端消費(fèi)POS機(jī)之間進(jìn)行傳遞，而不用通過(guò)一卡通信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行通訊信息調(diào)度，實(shí)現(xiàn)真正意義上的的脫機(jī)運(yùn)行。同時(shí)在終端消費(fèi)POS機(jī)上設(shè)置各種消費(fèi)信息查詢(xún)按鍵，方便用戶(hù)對(duì)于自己一卡通消費(fèi)信息的查詢(xún)以及充值。

該功能的推廣和應(yīng)用，使后勤管理工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、科學(xué)化，既節(jié)能環(huán)保，又提高效率。 消費(fèi)功能包括以下模塊：

1、消費(fèi)管理：通過(guò)POS 機(jī)刷卡支付的金融消費(fèi)系統(tǒng)。

2、圈存充值：通過(guò)自助終端或短信、STK菜單等方式實(shí)現(xiàn)空中圈存，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶(hù)或手機(jī)錢(qián)包賬戶(hù)向一卡通賬戶(hù)的資金劃 轉(zhuǎn)，為用戶(hù)一卡通賬戶(hù)充值。

3、福利或補(bǔ)貼發(fā)放：通過(guò)向福利或補(bǔ)貼發(fā)放對(duì)象的卡充值，來(lái)實(shí)現(xiàn)各種福利或補(bǔ)貼的發(fā)放，并且還可以限定某發(fā)放的福利或補(bǔ)貼僅用在某些消費(fèi)中（如食堂）。

4、專(zhuān)用錢(qián)包：可根據(jù)需要設(shè)置多個(gè)相互獨(dú)立的電子錢(qián)包，對(duì)各種消費(fèi)支出進(jìn)行管理，以適應(yīng)需要分類(lèi)結(jié)算的消費(fèi)活動(dòng)。

3.5車(chē)輛管理功能的實(shí)現(xiàn)

手機(jī)一卡通系統(tǒng)與停車(chē)管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)停車(chē)刷卡消費(fèi)功能。 帶有手機(jī)一卡通的車(chē)輛， 在靠近停車(chē)場(chǎng)欄桿時(shí)， 欄桿自動(dòng)打開(kāi)， 并自動(dòng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)和扣款。

系統(tǒng)的主要功能包括：自動(dòng)出入控制、用戶(hù)分類(lèi)管理、刷卡權(quán)限設(shè)置、不停車(chē)自動(dòng)收費(fèi)、車(chē)輛出入實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能等。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在進(jìn)行一卡通管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)要充分考慮到企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃、使用場(chǎng)景、人員素質(zhì)、建設(shè)維護(hù)能力、甚至是通信運(yùn)營(yíng)商等情況，特別注意一卡通系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃、使用便捷性等問(wèn)題。

手機(jī)一卡通系統(tǒng)除實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)一卡通功能以外，還可以通過(guò)短信、WAP等方式實(shí)現(xiàn)各種信息的互動(dòng)查詢(xún)，可實(shí)現(xiàn)各種信息的指定下發(fā)，具有通知、提醒的功能，并可通過(guò)短信、UTK菜單等方式實(shí)現(xiàn)空中圈存，為企業(yè)各類(lèi)人員提供了極大的方便。手機(jī)一卡通系統(tǒng)是智慧企業(yè)建設(shè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。