屠希丹

摘要：

為了在香水產(chǎn)品網(wǎng)站的設(shè)計中彌補傳統(tǒng)香水瓶設(shè)計對“元素化”形態(tài)符號象征性多樣性應(yīng)用的不足，以及創(chuàng)造良好的用戶參與性體驗?；凇霸鼗毙螒B(tài)符號、模塊化設(shè)計與體驗設(shè)計的基本理論及特征，列舉并分析了“元素化”形態(tài)符號的能指與所指多樣性在香水瓶設(shè)計中的應(yīng)用及模塊化設(shè)計方法的用戶體驗。總結(jié)出香水瓶設(shè)計中所應(yīng)用的“元素化”形態(tài)符號的能指與所指多樣性特征與模塊化設(shè)計方法帶給用戶的差異性體驗具有契合點。這一契合點可應(yīng)用在香水產(chǎn)品網(wǎng)站中用戶對于所選擇的香水對應(yīng)的香水分裝瓶DIY體驗設(shè)計中，豐富用戶對于香水產(chǎn)品的認知，提升香水網(wǎng)站的用戶體驗。

關(guān)鍵詞：

“元素化”的形態(tài)符號 能指與所指的多樣性 模塊化設(shè)計 體驗設(shè)計

香水產(chǎn)品網(wǎng)站

中圖分類號：TB472

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069 （2015） 02-0114-04

香水是融合了多門學(xué)科的藝術(shù)。其中，香水瓶的造型設(shè)計由于可以從視覺上引起消費者對于香水調(diào)性與特征的聯(lián)想，因此在香水的銷售過程中起到了至關(guān)重要的作用。在產(chǎn)品設(shè)計中，幾何形體是最為廣泛的容器造型樣式，而在符號學(xué)的角度，幾何形體屬于抽象圖形，是一種對其所傳達的概念進行一定元素提煉后的形態(tài)符號。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，香水、手表、汽車等奢侈品的秀場逐步向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，Dior、Channel、Victor&Rolf、Demeter等相關(guān)一線及沙龍香水品牌均已推出官方網(wǎng)絡(luò)平臺或進駐淘寶、絲芙蘭等電商平臺，并大膽嘗試創(chuàng)新，網(wǎng)站成為新的產(chǎn)品品牌信息載體。但現(xiàn)今多數(shù)香水網(wǎng)站由于國內(nèi)用戶較為缺乏對香水的使用與認知知識而導(dǎo)致網(wǎng)站的參與度與關(guān)注度不高，缺乏良好的用戶體驗。因此，針對這一問題，運用合適且有趣的設(shè)計方法與并結(jié)合圖形符號學(xué)理論設(shè)計香水網(wǎng)站，能夠在其中讓用戶更自然主動地參與到香水的選購與其包裝的設(shè)計過程中以彌補傳統(tǒng)香水設(shè)計的不足，進而創(chuàng)造良好的用戶體驗具有學(xué)術(shù)與實用意義。

1 元素化的形態(tài)符號

符號是負載和傳遞信息的中介，是認識事物的一種簡化手段。依據(jù)阿恩海姆在格式塔心理學(xué)和視覺思維中的理論，高度抽象的心理和社會形態(tài)，都能夠以視覺形狀的形式出現(xiàn)。形的生成是視覺瞬間的組織或建構(gòu)的產(chǎn)物，本質(zhì)上是從構(gòu)成成分中凸顯出來的一種抽象關(guān)系。它的生成與人的基本生存活動和從外界獲取信息的活動有關(guān)，只憑本身就可以給人造成愉悅的或不愉悅的感受，起到傳遞某些情感信息的作用。因此圖形也是一種符號。圖形符號中包括系統(tǒng)化的圖符語言與非系統(tǒng)化的創(chuàng)意圖形。當(dāng)意象以視覺形式出現(xiàn)，且作為一種符號被人們感知時，則它描述的是比本身還要抽象的概念。因此所謂創(chuàng)意圖形符號，均是對其所傳達的概念進行了一定元素的提煉后的形態(tài)符號，即元素化的形態(tài)符號。這種形態(tài)符號既包括傳統(tǒng)文案圖樣，也包括抽象圖形。從元素提煉的角度看，兩者的區(qū)別在于對所象征事物的形態(tài)元素提煉的多少?！霸鼗钡男螒B(tài)符號在設(shè)計中有著廣泛地應(yīng)用，如工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品的仿生形態(tài)造型，平面設(shè)計中的創(chuàng)意圖形等。

2 元素化的形態(tài)符號的象征性及其多樣性

對于符號的象征性，意大利符號學(xué)家艾柯如此定義，“將符號定義為任何這樣一種東西，它可根據(jù)既定的社會習(xí)慣被看作是代表其他的某種東西”，美國符號學(xué)創(chuàng)始人皮爾士曾依據(jù)符號與對象的關(guān)系把符號分為圖像符號、標志（指示）符號和象征符號，較好地描述了視覺符號的表意特點，將人類視覺符號從象形、指示到象征語言表達的層次進行了有效論證和揭示。當(dāng)符號依據(jù)社會語境或人們思維來表述存在某種關(guān)系的某一主題或概念時，它就有了象征的內(nèi)容。元素化的形態(tài)是人們利用了視覺圖像對概念做出的包含著審美成分的解釋。也就是在元素化抽象的過程中，形態(tài)激發(fā)了人們的聯(lián)想與想象，代表了人們所要傳達的概念，形成了象征性。例如，人們觀念中，鯉魚與蓮花的圖案象征連年有余，骷髏的圖案象征海盜；阿比蓋爾，安格爾小姐線條畫的實驗中，用線條這類抽象圖形象征青春、婚姻、過去、現(xiàn)在與未來等抽象概念：幾何圖形中，方形可象征忠實、穩(wěn)固；三角形可象征趨勢、動態(tài)、進取、銳利、危險等概念。

符號的象征性也是它的能指與所指功能，是語言符號與非語言符號共有的特征，且這一特征具有多樣性。元素化的形態(tài)符號的能指多樣性指的是同一符號在不同的時間與空間內(nèi)存在著不同的指向性。即是用一個形態(tài)象征不同的概念或主題。如同樣是龍的形態(tài)，在東方文化中，象征的是權(quán)力、莊嚴、神圣，也象征一種精神、傳統(tǒng)的概念。但在西方文化中，龍則是邪惡的象征。另一方面，它的所指多樣性則是不同的符號在不同的空間內(nèi)可以指向同一事物，也就是不同的形態(tài)可以用來表達同一概念。如和平這一概念主題可以用鴿子或橄欖枝兩種不同的形態(tài)元素特征來表達。

元素化的形態(tài)符號的能指與所指的多樣性形成的原因是多樣且動態(tài)的。從形態(tài)本身來說，形態(tài)符號的象征性取決于符號本身與對象的關(guān)系，包括形態(tài)方面，性質(zhì)方面，意義方面的關(guān)系.也有直接關(guān)系和延伸關(guān)系等。人們對于形的意象的反應(yīng)是整體性的，同時抽象的過程是在整體環(huán)境關(guān)系中抓住意象的本質(zhì)特征的過程。當(dāng)圖形越具體時，展示出的特征就越多，觀看者越不容易明確其最主要的特征，也就不容易看出它的較抽象的意義。而一個圖形越抽象，也就越能幫助我們把某種特殊的性質(zhì)準確地抽取出來。例如高度抽象的純幾何形狀，雖然這種圖形內(nèi)涵較窄，但是外延很寬廣_0這種圖形自身關(guān)系上的多層次性使它可以激發(fā)人們的多種想象和聯(lián)想。就如貝聿銘設(shè)計的香港中國銀行大廈，建筑的外在形態(tài)抽象提煉了芝麻殼的幾何形態(tài)元素，以芝麻開花節(jié)節(jié)高的形態(tài)象征金融的蒸蒸日上。而這種抽象提煉的幾何形態(tài)元素在能指層面也讓人們產(chǎn)生了刀劍鋒刃的形態(tài)聯(lián)想，象征中國金融所向披靡的寓意。同理，單單一個抽象的圓形幾何形態(tài)，在能指層面會讓人聯(lián)想到太陽、月亮、生命的循環(huán)、美好的婚姻等等概念。而從社會語境角度來看，不同的地域、不同的文化、不同的時代歷史背景以及不同的文化教育程度，是每個人對形態(tài)的聯(lián)想能力與程度也不同。因此也會造成元素化的形態(tài)符號能指與所指的多樣性。

3 元素化的形態(tài)符號與香水瓶設(shè)計

3.1 香水瓶對香水購買的影響

香水的魅力可通過嗅覺、視覺、聽覺等多感官效應(yīng)展現(xiàn)給用戶。促使香水購買的因素也包含多方面。而在這之中，香水瓶的設(shè)計是決定香水銷量的重要的因素。從視覺上，香水瓶的形狀、顏色與材質(zhì)等可契合香水的氣味的調(diào)性、定位等特征，傳達香水的整體感覺與氛圍。香水不僅是人們的物質(zhì)需求，更是一種精神需求，它帶給人們的不單是芳香還有著情調(diào)與自信。所以香水容器的設(shè)計是最為多樣與奇特的。

3.2 傳統(tǒng)香水瓶設(shè)計中形態(tài)符號象征性的應(yīng)用分析

在香水瓶的設(shè)計中，幾何形體成為最為廣泛的容器造型樣式。球體、立方體、錐體與圓柱體等造型所蘊含的多樣情感更增加了香水容器的造型魅力。三維形態(tài)從某一固定角度觀察所看到的都是二維空間抽象后的圖形形態(tài)。因此從視覺上，香水瓶的形狀是對元素化后的形態(tài)符號的應(yīng)用，并且體現(xiàn)著創(chuàng)意圖形符號的象征性。

例如Daisy Marc Jacobs小雛菊淡香水，見圖1（圖片摘自Marc Jacobs官方網(wǎng)站），香水靈感來自盛開的雛菊，屬于清新調(diào)香水。香水瓶的設(shè)計提煉雛菊的形態(tài)元素作為圖形符號傳達香水靈感來自雛菊的概念。金色的圓型蓋子上裝飾有一圈有著圓形金黃色金屬花心的乙烯制雛菊花。而在創(chuàng)意圖形符號的象征性（能指所指）角度，雛菊這一意象象征著永遠的快樂和隱藏在心底的愛，淡雅清新。而Daisy香水瓶的設(shè)計則用抽象提煉出的雛菊形態(tài)元素和金色的顏色符號象征著淡雅清新的花香調(diào)和快樂，傳達給用戶使用時仿佛置身在陽光下，在花團景促中靜謐的享受屬于自己的浪漫時刻的美好嗅覺體驗。嬌蘭香水是法國第一個香水品牌，以法國王室香水為起點。蜜蜂象征著法國王室，因此它的帝王香水，見圖2（圖片摘自嬌蘭中國官方網(wǎng)站）瓶身雕刻有蜜蜂的形態(tài)元素，而花草水語系列香水中的柑橘橙花香調(diào)淡香水，見圖3（圖片摘自Guerlain中國官方網(wǎng)站），瓶身上部裝飾有提煉了蜂巢六角形態(tài)的幾何形態(tài)鏤空。通過提煉蜜蜂與蜂巢的形態(tài)元素進行香水瓶的設(shè)計，象征著嬌蘭產(chǎn)品的歷史悠久與尊貴。而香奈兒5號香水，見圖4（圖片摘自Chanel中國官方網(wǎng)站）的長方形幾何形態(tài)的瓶身以及多面體切割的幾何形態(tài)的瓶蓋則傳達了產(chǎn)品的現(xiàn)代感，象征著現(xiàn)代女性的精神。

綜上所述，設(shè)計師根據(jù)香水所要傳達給用戶的嗅覺感受，選擇恰當(dāng)?shù)母拍钸M行元素的提煉與抽象，得到元素化的形態(tài)符號，運用到香水瓶的設(shè)計中，使用戶感受到產(chǎn)品所象征的概念，即體現(xiàn)了元素化的形態(tài)符號的象征性。但現(xiàn)有香水瓶設(shè)計大多忽視了香水瓶設(shè)計中元素化的形態(tài)符號能指與所指的多樣性。一瓶香水傳達給用戶的嗅覺感受是豐富多樣的，也就是當(dāng)用戶聞到一瓶香水的時候會喚起多個場景的氣味記憶，進而也會產(chǎn)生豐富的聯(lián)想。設(shè)計師設(shè)計的香水瓶只是選擇了一種認為能夠詮釋這種嗅覺感受的形態(tài)符號進行設(shè)計。這是從設(shè)計師角度元素化形態(tài)符號的所指多樣性的應(yīng)用，通過自己選擇的形態(tài)符號引導(dǎo)用戶進行嗅覺體驗。而根據(jù)元素化形態(tài)符號能指與所指的多樣性的分析，用戶看到香水瓶中運用的元素化的形態(tài)符號所產(chǎn)生的聯(lián)想也許會與設(shè)計師引導(dǎo)的有所差別。而在用戶對香水產(chǎn)生嗅覺體驗的時候，認為對應(yīng)自身這種的嗅覺體驗的形態(tài)符號與設(shè)計師所選擇的也有所差別。在運用體驗經(jīng)濟原理的體驗設(shè)計中，恰恰可以應(yīng)用元素化的形態(tài)符號的能指與所指的多樣性來創(chuàng)造用戶的體驗。

4 元素化的形態(tài)符號象征性的多樣性與體驗設(shè)計

4.1 體驗設(shè)計

在1 998年約瑟夫.派恩與詹姆斯·H·吉爾默所著的《體驗經(jīng)濟》一書中指出，體驗的特征之一，就是對體驗的回憶可以讓體驗者超越體驗本身。體驗經(jīng)濟視消費者是理性與感性兼具的。注重人的異質(zhì)化和商品的差異化，使用戶在消費過程中得到愉悅的體驗，應(yīng)用體驗經(jīng)濟原理的設(shè)計是體驗設(shè)計。體驗設(shè)計注重在設(shè)計過程中根據(jù)不同的用戶運用不同的方法創(chuàng)造不同的體驗。也就是以用戶為主導(dǎo)，創(chuàng)造差異化的設(shè)計，并且讓用戶在創(chuàng)造的過程中感到愉悅，喚起豐富的感情，對這一體驗留下美好的回憶。

4.2 體驗設(shè)計中的模塊化設(shè)計

4.2.1 模塊化設(shè)計

模塊是指可以組成系統(tǒng)的，有某種確定功能，有一定可重用性和完整接口的通用獨立單元。自德國的一個家具公司在1900年設(shè)計的“理想書架”最先體現(xiàn)了模塊化設(shè)計思想以來，模塊化設(shè)計得以逐步發(fā)展為一種較為完整的設(shè)計思想與方法。

對于模塊化設(shè)計的定義，在不同類型的產(chǎn)品以及不同設(shè)計場景中都有不同的詳細理解。通常，模塊化設(shè)計是指一種根據(jù)產(chǎn)品的功能需求做設(shè)計的分解與組合的過程，可理解為用積木的概念，將設(shè)計的整體根據(jù)不同的功能與作用做分解，將零部件作為相應(yīng)的獨立的模塊，再利用這些模塊根據(jù)功能或用戶情感上的不同需求做不同的有選擇性的組合構(gòu)成不同產(chǎn)品，這個產(chǎn)品可以是整機，也可以是部件或零件等。

4.2.2 模塊化設(shè)計的用戶體驗

模塊化設(shè)計中的模塊通常具有抽象性、獨立性、互換性和靈活性。其中的抽象性是模塊化設(shè)計中模塊在形態(tài)上的特征，而獨立性、互換性和靈活性可以視為模塊在功能方面的特征。抽象的形態(tài)可以給用戶視覺上的刺激，激發(fā)用戶的想象，形成視覺體驗。而功能角度的獨立性、互換性和靈活性特征可以使產(chǎn)品更為輕松容易地根據(jù)不同用戶的不同需求做出功能或形態(tài)上的改變。而這些功能上的特征使產(chǎn)品在應(yīng)用模塊化方法設(shè)計過程中面對不同的用戶和使用場景時都可以做出相應(yīng)的改變，甚至可以讓用戶結(jié)合自身需求參與進其中，形成具有差異性的互動參與體驗。因此，時至今日，在體驗設(shè)計日益興起的背景下，模塊化設(shè)計與體驗設(shè)計所注重的差異性體驗具有契合點，模塊化設(shè)計是一種體驗設(shè)計方法，可以為用戶創(chuàng)造良好的感官、認知、行為和情感上的參與性用戶體驗。

如在保時捷官方網(wǎng)站的車輛配置系統(tǒng)界面中，同一型號的保時捷車作為一個獨立完整的產(chǎn)品，將一個完整的產(chǎn)品分解為、車身，輪胎與內(nèi)飾座椅3個不同的模塊，車身模塊再次根據(jù)顏色的不同劃分顏色模塊，輪胎模塊可根據(jù)輪轂的不同劃分型號模塊，內(nèi)飾座椅根據(jù)材質(zhì)和顏色的不同劃分材質(zhì)模塊和顏色模塊。車身、輪胎和內(nèi)飾模塊都是相對獨立功能，可通過一定接口進行相互銜接互換的模塊單元。用戶可根據(jù)自身對顏色、形態(tài)、材質(zhì)的情感或功能上的需求，在線組裝自己的保時捷車輛，并根據(jù)所選擇模塊的相應(yīng)價格進行在線購買。這一功能便應(yīng)用了模塊化設(shè)計方法為用戶創(chuàng)造了美好的參與性體驗，提升了用戶對保時捷車輛的基本構(gòu)造、顏色、材質(zhì)等認知。

4.3 元素化的形態(tài)符號的象征性與模塊化設(shè)計

在完形心理影響下的人們愿意欣賞復(fù)雜或不規(guī)則的形狀，也是因為人們享受元素化的形態(tài)帶給自己的緊張和注意，繼而對其進行有效的組織，最后組織得以完成這樣一種有始有終、有高潮有起伏的經(jīng)驗和過程。越是抽象的元素化的形態(tài)，象征意義的外延就越寬廣，越能激發(fā)用戶的想象力，對應(yīng)用戶不同的情感與體驗。而這種抽象的元素化的形態(tài)符號的象征性正是契合了模塊化設(shè)計中模塊的抽象性特征，產(chǎn)品模塊的劃分可依據(jù)提煉了抽象元素的形態(tài)符號來劃分，從而激發(fā)用戶的想象力，創(chuàng)造視覺體驗。而從功能角度上看，具有差異化互動參與性體驗的模塊化設(shè)計的創(chuàng)造過程也契合了元素化的形態(tài)符號的能指與所指的多樣性。

5 元素化的形態(tài)符號象征性在香水網(wǎng)站中的應(yīng)用

5.1 香水產(chǎn)品網(wǎng)站的用戶體驗

體驗設(shè)計可以給用戶創(chuàng)造差異化的設(shè)計，使用戶參與其中，有著差異化的體驗，進而讓用戶留下不同的美好回憶。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站與移動設(shè)備等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計成為體現(xiàn)體驗設(shè)計的絕佳載體。

中國的奢侈品消費市場在逐步擴大，香水產(chǎn)品的展示平臺向網(wǎng)絡(luò)擴展。網(wǎng)站的用戶體驗包括感官體驗、認知體驗、身體體驗和情感體驗四個方面，但由于香水網(wǎng)站具有無法直接從嗅覺角度傳遞香水的產(chǎn)品魅力這一弊端，因此其他角度的感官體驗甚至身體體驗和進而形成的認知體驗與情感體驗對于香水網(wǎng)站的用戶參與度和關(guān)注度至關(guān)重要。但多數(shù)的香水產(chǎn)品官方網(wǎng)站僅通過圖片或文字等視覺感官刺激向用戶展示香水的產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品宣傳定位，形成的感官體驗和認知體驗較為單一，無法使用戶真正參與沉浸其中。

如上所述，香水瓶的設(shè)計是香水產(chǎn)品的重要組成部分，用戶對于香水瓶所描述的香水產(chǎn)品會產(chǎn)生認知反應(yīng)：審美印象、語義解釋和象征聯(lián)系，進而形成認知體驗。而傳統(tǒng)香水瓶的設(shè)計方式與網(wǎng)站展示對于用戶體驗具有不能使用戶參與到其中以及不能滿足差異性需求的弊端。因此，在網(wǎng)站中使用戶根據(jù)自己得到的香水產(chǎn)品信息所形成的功能與情感上的需求設(shè)計組裝屬于自己的具有差異性的香水瓶是改善香水產(chǎn)品網(wǎng)站用戶體驗的切入點。

5.2 香水瓶的模塊化設(shè)計

在香水網(wǎng)站中滿足用戶的差異性需求，使用戶通過設(shè)計組裝香水瓶提升網(wǎng)站的用戶體驗，可應(yīng)用模塊化設(shè)計方法設(shè)計香水瓶，以噴裝lOOml香水的香水瓶為例，將香水瓶作為一個完整的產(chǎn)品系統(tǒng)，可根據(jù)香水瓶的功能劃分為瓶蓋、噴嘴、瓶身、絲帶與銘牌五個模塊圖，每個模塊可劃分如材質(zhì)、形狀、顏色等模塊構(gòu)成要素，見圖5。瓶蓋、噴嘴與瓶身模塊以瓶口作為統(tǒng)一接口進行組裝，每個模塊都具有獨立完整的功能，因此具有獨立性，模塊可根據(jù)構(gòu)成要素的不同和用戶的需求進行差異性組裝與互換，因此具有互換性和靈活性。瓶蓋與瓶身模塊的形狀要素可具有抽象性。應(yīng)用模塊化設(shè)計方法設(shè)計香水瓶，可改變傳統(tǒng)香水瓶設(shè)計模式，結(jié)合用戶對于香水的不同認知，提升用戶對于香水網(wǎng)站的體驗。

5.3 將象征性的多樣性應(yīng)用于用戶在線設(shè)計香水瓶

在香水網(wǎng)站中，設(shè)計用戶在線模塊化設(shè)計香水瓶的功能可以提升用戶對于網(wǎng)站的參與性體驗，而用戶對于香水產(chǎn)品的認知與情感的差異性在香水瓶設(shè)計中的直觀體現(xiàn)需結(jié)合元素化的形態(tài)符號的象征性的多樣性。用戶在瀏覽香水產(chǎn)品網(wǎng)站，通過文字、圖片、音樂等其他感官形式接收到相關(guān)產(chǎn)品信息，根據(jù)符號的能指多樣性，進而產(chǎn)生對香水產(chǎn)品象征概念的聯(lián)想；在這一功能中，將瓶蓋與瓶身設(shè)計為高度抽象的幾何形態(tài)的模塊，結(jié)合不同材質(zhì)與顏色供用戶選擇，用戶利用元素化的形態(tài)符號的所指多樣性，從中選擇恰當(dāng)?shù)男螒B(tài)象征自己感受到的香水概念、調(diào)性（花香調(diào)、清新調(diào)、東方調(diào)與木質(zhì)調(diào)）等，設(shè)計自己的香水瓶，使用網(wǎng)站的過程中也完成了屬于自己的設(shè)計過程，而這一過程也為用戶創(chuàng)造了差異化的體驗與價值。

6 結(jié)語

通過對元素化的形態(tài)符號的象征性的多樣性，模塊化設(shè)計，香水網(wǎng)站用戶體驗的研究，發(fā)現(xiàn)香水產(chǎn)品設(shè)計中的“元素化”的形態(tài)符號的能指與所指多樣性在傳統(tǒng)設(shè)計模式中的不足可以在網(wǎng)站的設(shè)計中使用模塊化設(shè)計方法，讓用戶在線設(shè)計組裝屬于自己的香水瓶來進行彌補。同時也可以以此提升香水網(wǎng)站的用戶體驗。好的網(wǎng)站產(chǎn)品無論從視覺、功能和內(nèi)容的任意角度都可以讓不同用戶在使用過程中感到‘喻悅，激發(fā)聯(lián)想，喚起感情，為用戶留下差異化的體驗回憶，使用戶樂于參與其中。甚至可以成為使用用戶身份的象征。模塊化設(shè)計方法在網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計中已有應(yīng)用，證明了在香水網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計中的可行性。在以后的研究中，需要對元素化形態(tài)符號的象征性應(yīng)用在香水網(wǎng)站中，用戶在線設(shè)計香水瓶這一功能可以面向的用戶與模塊要素的細致劃分與實現(xiàn)進行更深入的研究。