李紅星

摘 要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，電梯行業(yè)也逐步發(fā)展起來，然而與之相關(guān)的安全事故也日益增多。對導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故的各種因素進(jìn)行分析，結(jié)果表明由人為失誤導(dǎo)致的電梯事故占有極大的比例。為了使電梯能夠安全運(yùn)行，避免對人們的生命和財(cái)產(chǎn)造成威脅，必須對電梯的檢驗(yàn)進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)范，尤其是要減少電梯檢驗(yàn)中的人為失誤。為此文章進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和探討，并提出了相應(yīng)的解決措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：電梯檢驗(yàn)；人為失誤；常見問題；管理建議

1 電梯檢驗(yàn)中出現(xiàn)人為失誤的原因

人為失誤，就是由于人的因素而導(dǎo)致的失誤。對于電梯檢驗(yàn)人員來說，除了要具備先進(jìn)的、科學(xué)的檢驗(yàn)技術(shù)，還應(yīng)該具備強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任意識。人為失誤表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是電梯檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)的過程中，不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度和規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，從而導(dǎo)致檢驗(yàn)人員的人身受到傷害。另一方面則是檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)過程中麻痹大意、疏忽，對于電梯存在的缺陷和問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而導(dǎo)致的電梯安全事故。為了防止電梯事故的發(fā)生，國家制定和出臺了很多相關(guān)的法規(guī)和規(guī)范，但是由于電梯檢驗(yàn)工作是相對比較復(fù)雜的工作，而且涉及的范圍十分廣泛，如制造商、使用單位、檢驗(yàn)部門等，因此實(shí)際情況是，各種法規(guī)和規(guī)范實(shí)施得并不到位，因操作失誤或者違章而導(dǎo)致的電梯事故仍然屢屢發(fā)生。

為了減少人為因素的影響，消除人為失誤而導(dǎo)致的電梯檢驗(yàn)工作的潛在危險(xiǎn)，必須對人為失誤的影響因素進(jìn)行分析，從而找出解決辦法。根據(jù)電梯檢驗(yàn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合事故分析報(bào)告，以及參考各類報(bào)道和期刊文章可知，導(dǎo)致人為失誤的因素主要有以下幾方面，即環(huán)境因素、技術(shù)水平、管理水平和人員素質(zhì)等。而環(huán)境因素則主要包括社會環(huán)境和企業(yè)環(huán)境、工作環(huán)境。社會環(huán)境體現(xiàn)在從大眾和社會輿論的角度，對于電梯檢驗(yàn)是否引起了足夠的重視。而企業(yè)環(huán)境則是指企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，能否主動學(xué)習(xí)和自覺監(jiān)督。技術(shù)水平也是一個(gè)重要的影響因素，不僅體現(xiàn)在技術(shù)的熟練程度上，還體現(xiàn)在技術(shù)水平的先進(jìn)性和科學(xué)性上。管理工作的有效進(jìn)行是規(guī)范電梯檢驗(yàn)人員工作的重要保障，因此管理水平的高低也是不可忽視的重要因素之一，人員的素質(zhì)是電梯檢驗(yàn)工作安全順利進(jìn)行的根本，檢驗(yàn)人員能否面對各種壓力，集中精力工作，對于減少人為失誤至關(guān)重要。

2 減少電梯檢驗(yàn)中人為失誤的有效對策

2.1 加強(qiáng)電梯檢驗(yàn)的管理

2.1.1 以安全為本的原則

把安全檢驗(yàn)放到工作的第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法規(guī)和規(guī)范，建立健全電梯檢驗(yàn)的管理機(jī)制，對于人為的不安全的因素，在電梯檢驗(yàn)工作中應(yīng)盡量避免，并做好事前預(yù)防和控制工作，確保電梯檢驗(yàn)的安全順利進(jìn)行。

2.1.2 從全局出發(fā)的原則

電梯檢驗(yàn)工作是一個(gè)復(fù)雜的工作，因此要從全局的角度進(jìn)行考慮，兼顧整體和細(xì)節(jié)，充分了解和掌握工作中涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及檢驗(yàn)工作的方方面面。根據(jù)具體的安全要求，并結(jié)合作業(yè)的特點(diǎn)，深入分析和評估與之相關(guān)的人為失誤因素，進(jìn)而制定切實(shí)可行的檢驗(yàn)規(guī)程，并優(yōu)化安全管理體系。

2.1.3 系統(tǒng)性的原則

電梯檢驗(yàn)工作具有系統(tǒng)性的特征，因此在分析人為失誤的因素時(shí)，也應(yīng)該從系統(tǒng)的角度出發(fā)，使電梯檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理不再孤立的存在，而是形成有機(jī)的整體，進(jìn)而對其進(jìn)行分析和研究。

2.1.4 堅(jiān)持全員參與的重要原則

電梯檢驗(yàn)的安全管理工作，并不僅僅是管理人員的責(zé)任，應(yīng)號召全體檢驗(yàn)人員參與其中，逐漸形成全員參與安全管理的氛圍，推動電梯檢驗(yàn)工作的安全有效進(jìn)行。

2.2 建立行之有效的安全管理體制

（1）建立和完善電梯檢驗(yàn)的安全管理體制，使之具有規(guī)范性、嚴(yán)格性和縝密性，結(jié)合每個(gè)單位的具體情況，定制行之有效的安全管理體制，從定制的內(nèi)容到定制的形式，必須符合電梯檢驗(yàn)的相關(guān)要求。而電梯檢驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要基于安全管理體制而進(jìn)行，對于違反管理制度以及不按照規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任，規(guī)范電梯檢驗(yàn)工作的合理展開。（2）除了日常的檢查外，按照比例開展電梯的抽查工作，也是確保電梯安全運(yùn)行的有效措施，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在的安全隱患和漏洞。在電梯檢驗(yàn)工作中，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)性的問題被人們所忽視，如電纜是否存在漏電的現(xiàn)象，以及老化斷裂等情況。此外，接觸器的問題在檢驗(yàn)工作中也常常被忽視，因此在抽查工作中應(yīng)重點(diǎn)檢查接觸器主觸點(diǎn)的清潔情況，及時(shí)清除雜物，防止雜物存在而導(dǎo)致的電梯故障。抽查工作是安全管理程序中必不可少的組成部分，通過這項(xiàng)工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)人為失誤因素，并查找原因采取措施加以解決，保障電梯檢驗(yàn)的安全。

2.3 提高電梯檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)

電梯檢驗(yàn)工作的主體是檢驗(yàn)人員，并且需要維護(hù)人員的積極配合，因此檢驗(yàn)人員以及與之配合的人員如果出現(xiàn)錯(cuò)誤操作，就會導(dǎo)致人為失誤的發(fā)生。電梯檢驗(yàn)工作的危險(xiǎn)性較高，在工作中必須按照規(guī)定穿戴防護(hù)用品，而實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，對于防護(hù)用品的穿戴并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定來執(zhí)行，這就增加了電梯檢驗(yàn)中出現(xiàn)意外事故的危險(xiǎn)系數(shù)。提高電梯檢驗(yàn)人員的自我保護(hù)和安全檢查意識是提高其素質(zhì)的關(guān)鍵，由此而引發(fā)的事故也是非常嚴(yán)重的。因此，應(yīng)注重電梯檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從思想意識上對其進(jìn)行教育，并加強(qiáng)技術(shù)方面的培訓(xùn)。

電梯檢驗(yàn)單位派出的電梯檢驗(yàn)人員，稍有不慎就會造成人員的安全事故，導(dǎo)致人為失誤情況的發(fā)生，因此應(yīng)加強(qiáng)對其教育培訓(xùn)的工作，主要內(nèi)容應(yīng)該包括：各級領(lǐng)導(dǎo)、檢驗(yàn)人員以及全體工作者的安全職責(zé)；電梯特性、危害性或者是事故發(fā)生時(shí)的救援措施；在電梯檢驗(yàn)過程中尤其要注意的安全事項(xiàng)等。從近些年來多起電梯安全事故的發(fā)生來看，應(yīng)該不斷總結(jié)與吸取經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行電梯檢測的過程中，至少配備兩名以上的電梯檢驗(yàn)人員，在持有資格證書的基礎(chǔ)上，佩戴檢驗(yàn)工作必備的防護(hù)用品，進(jìn)行電梯的檢驗(yàn)工作。禁止在可能造成制動器釋放的環(huán)境下作業(yè)；禁止在電梯正常運(yùn)行的狀態(tài)下進(jìn)行短接回路；禁止檢驗(yàn)人員從事不屬于其工作范疇之內(nèi)的工作。在電梯檢驗(yàn)工作完成后，確認(rèn)所有短接線已經(jīng)拆除、所有部件恢復(fù)到其初始位置的情況下，對于無法繼續(xù)檢驗(yàn)或者是存在著潛在的重大安全事故的事態(tài)下可以通知檢驗(yàn)，確保檢驗(yàn)人員的自身安全。

3 結(jié)束語

總而言之，進(jìn)行安全、順暢的電梯檢驗(yàn)是確保電梯順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，人為失誤的因素是影響電梯檢驗(yàn)安全的一個(gè)重要方面，減少或者控制人為失誤，可以在很大程度上提高電梯檢驗(yàn)的安全性。因此，加強(qiáng)對電梯檢驗(yàn)安全的管理，制定規(guī)范、全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋訌?qiáng)對電梯檢驗(yàn)人員的再教育工作，提高其技能操作能力與綜合素質(zhì)，從根本上確保電梯檢驗(yàn)的安全具有重要意義。

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