陳迪　趙騫

近年來，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與科技發(fā)展的需求，高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量日益受到國(guó)家的關(guān)注，教學(xué)質(zhì)量的提高已經(jīng)成為高校建設(shè)的核心內(nèi)容。因此，包括學(xué)生評(píng)教在內(nèi)的教師評(píng)價(jià)體系作為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的一種重要手段而被絕大多數(shù)高校所采用。

學(xué)生評(píng)教是指由學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生作為教師教學(xué)活動(dòng)的全程參與者，對(duì)教師的教學(xué)有著切身感受，所以學(xué)生評(píng)教是教師獲取教學(xué)效果反饋以改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)和提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效途徑，它在高校評(píng)教體系中占有重要地位。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)上評(píng)教已成為評(píng)教活動(dòng)的主流。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式，網(wǎng)上評(píng)教具有信息處理效率高、信息查詢反饋速度快、有益于環(huán)保等優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，學(xué)生能夠自行選擇時(shí)間和地點(diǎn)上網(wǎng)，這樣大大提高了評(píng)教過程的保密性，從而確保評(píng)教的真實(shí)性；教師則可通過網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的反饋，從而能夠適時(shí)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)；教學(xué)管理者也可隨時(shí)通過網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)了解教師授課的最新情況，進(jìn)而有針對(duì)性地幫助教師改進(jìn)教學(xué)、完善不足。因此，網(wǎng)上評(píng)教已經(jīng)成為目前高校評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

一 網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)存在的問題

從高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的發(fā)展來看，利用網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)生評(píng)教是必然趨勢(shì)，它在高等教育中發(fā)揮著積極的作用。但從目前高校的網(wǎng)上評(píng)教實(shí)踐來看，網(wǎng)上評(píng)教并沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能，主要存在著以下幾方面問題：

評(píng)教指標(biāo)體系不完善。不同學(xué)科、課程大多采用相同的評(píng)教指標(biāo)，雖然便于各學(xué)科教師間的評(píng)教比較，但卻忽略了各學(xué)科課程間知識(shí)結(jié)構(gòu)與教學(xué)方式的差異性，僅僅是依據(jù)影響教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素建立指標(biāo)體系，從而限制了教師教學(xué)的自主性，不利于形成個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格。

過于依賴評(píng)教結(jié)果，忽略評(píng)教的有效性和可信性。網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)為綜合考慮所有學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的評(píng)估，往往對(duì)學(xué)生的評(píng)教信息不加以分析甄別就直接使用，統(tǒng)計(jì)獲取教師的評(píng)教結(jié)果。這種方式雖然兼顧了學(xué)生提交的全部評(píng)教信息，但卻忽略了部分學(xué)生評(píng)教信息的無效性和不可信性。因此，為了評(píng)教的公平公正，應(yīng)排除掉這些無效或不可信的評(píng)教信息。

對(duì)評(píng)教信息缺乏系統(tǒng)化處理。目前，大多數(shù)高校在網(wǎng)上評(píng)教過程中十分注重評(píng)教信息的采集，包括教師的個(gè)人信息、課程的類別與性質(zhì)、授課班級(jí)的學(xué)生人數(shù)、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、上課出勤情況、評(píng)教信息，等等。但是，通常情況下網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)并沒有對(duì)這些采集信息進(jìn)行較為系統(tǒng)的處理，而僅僅是依據(jù)評(píng)教分?jǐn)?shù)來決定最終的評(píng)教結(jié)果。這種評(píng)教方式忽略了教學(xué)過程中各方面因素與評(píng)教信息之間的相互關(guān)系，缺乏針對(duì)教學(xué)中各具體環(huán)節(jié)的全面分析，使得最終的評(píng)教結(jié)果只能留于表面形式，而不能反映教學(xué)的真實(shí)情況。

缺乏師生間的交流反饋平臺(tái)。評(píng)教的最終目的是為了教師能夠獲取教學(xué)效果反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題與缺陷從而能夠加以修改和完善。但是，目前的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)大多只是提供給教師以分?jǐn)?shù)形式體現(xiàn)的評(píng)教結(jié)果，而缺少師生間針對(duì)教學(xué)活動(dòng)的具體交流。所以，教師除了評(píng)教結(jié)果外無法獲知學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的反饋，因此也就無法對(duì)教學(xué)過程中存在的問題作出針對(duì)性修改，從而影響教學(xué)質(zhì)量的提高。

綜上所述，由于這幾方面問題，網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)并沒有充分發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。因此，若想健康發(fā)展網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，必須針對(duì)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)存在的問題加以改進(jìn)與完善。

二 網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)

網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的使用對(duì)象主要由學(xué)生、教師以及管理者構(gòu)成。用戶登錄網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，按照登錄身份獲取相應(yīng)的系統(tǒng)功能權(quán)限，然后依據(jù)所獲權(quán)限進(jìn)行評(píng)教、信息查詢、交流互動(dòng)以及系統(tǒng)管理等操作。因此，一個(gè)完整的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)實(shí)際上包含了登錄、評(píng)教、查詢、互動(dòng)交流和系統(tǒng)管理五個(gè)主要功能模塊，圖1給出了五個(gè)功能模塊之間的關(guān)系。

由圖1可以看出，網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)在運(yùn)行過程中需要大量的數(shù)據(jù)信息支撐，這些信息包括用戶登錄名、用戶登錄密碼、用戶基本信息、課程信息、評(píng)教信息以及教師與學(xué)生的交流反饋信息等。

由于網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)需要采集、存儲(chǔ)及處理大量的數(shù)據(jù)信息，所以對(duì)于數(shù)據(jù)的管理就尤為重要，而這一關(guān)鍵任務(wù)往往交由數(shù)據(jù)庫(kù)來完成，因此數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的好壞直接影響到評(píng)教系統(tǒng)的執(zhí)行效果。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效存儲(chǔ)與處理的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是否合理直接關(guān)系到系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)效果。所以，如何規(guī)劃和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)之間的關(guān)系并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出規(guī)范化、高效、合理的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)便是網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)要解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。

本文采用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)來規(guī)劃和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)之間關(guān)系，建立評(píng)教數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)需求合理的設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)，保證數(shù)據(jù)查詢、添加、修改、刪除等操作的高效率和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完整性和統(tǒng)一性，提高了應(yīng)用程序的效率。數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)根據(jù)評(píng)教系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)信息相互間的關(guān)系，可以將之分為多個(gè)相關(guān)的數(shù)據(jù)表：登錄信息表、用戶基本信息表、課程信息表、教學(xué)信息表、評(píng)教信息表以及交流信息記錄表。登錄信息表主要包括登錄用戶名、登錄密碼、身份以及訪問權(quán)限，為用戶登錄身份識(shí)別服務(wù)；用戶基本信息表主要存儲(chǔ)用戶的個(gè)人信息，如教師編號(hào)、學(xué)生學(xué)號(hào)、姓名、年齡、性別以及學(xué)院等；課程信息表記錄了每門課程的編號(hào)、課程名稱與相應(yīng)學(xué)分；教學(xué)信息表則用以描述學(xué)生選課與教師授課情況；評(píng)教信息表主要保存學(xué)生對(duì)授課教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)以及對(duì)教學(xué)效果的反饋信息；交流信息記錄表則記錄了教師與學(xué)生就教學(xué)活動(dòng)和評(píng)教進(jìn)行交流的全部過程。為了保證數(shù)據(jù)處理效率，數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)時(shí)考慮了表中字段的數(shù)目不宜過多的要求，同時(shí)通過創(chuàng)建索引和主鍵、外鍵實(shí)現(xiàn)了對(duì)表與表之間關(guān)系的優(yōu)化。

三 評(píng)價(jià)算法

網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)作為教師評(píng)教的一種重要途徑，需要對(duì)學(xué)生提交的大量評(píng)教信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為每位教師的教學(xué)給予評(píng)分。為了充分利用數(shù)據(jù)，減少人員的工作量，網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)通常是利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析處理，所以評(píng)教結(jié)果與計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的方式有直接關(guān)系，而計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理方式則是由評(píng)教系統(tǒng)的評(píng)價(jià)算法決定，因此，評(píng)價(jià)算法設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)上評(píng)教的結(jié)果，進(jìn)而影響到對(duì)教學(xué)質(zhì)量的改善和提高。本文在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)算法過程中，綜合分析了對(duì)教學(xué)評(píng)估產(chǎn)生影響的各方面因素，依據(jù)各因素的影響程度，基于數(shù)學(xué)期望、方差以及加權(quán)計(jì)算設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)算法，使評(píng)教結(jié)果科學(xué)合理，具有較好的客觀性和全面性。

分析處理學(xué)生的評(píng)教信息，對(duì)評(píng)教的有效性和差異性進(jìn)行合理評(píng)估。對(duì)于學(xué)生個(gè)人的評(píng)教信息，可通過計(jì)算其提交的各項(xiàng)評(píng)教分?jǐn)?shù)的方差來判斷該生評(píng)教的隨意性，對(duì)于評(píng)教隨意性較大的信息予以剔除。另一方面，計(jì)算同一班級(jí)學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)的方差，將其中方差值較大的信息去除，從而保證不合理分?jǐn)?shù)的濾除。

統(tǒng)計(jì)評(píng)教分?jǐn)?shù)時(shí)，考慮不同班級(jí)學(xué)生間差異的影響，以相對(duì)分?jǐn)?shù)代替絕對(duì)分?jǐn)?shù)。對(duì)同一班級(jí)學(xué)生的評(píng)教信息采用歸一化處理，將所有教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)折算成百分制的分?jǐn)?shù)，從而消除了學(xué)生間差異對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，保證了評(píng)教的公平性。

綜合考慮教學(xué)評(píng)估的各方面影響因素，采用加權(quán)算法，將各因素按其影響程度加權(quán)疊加到最終的評(píng)教分?jǐn)?shù)上，從而保證評(píng)教的客觀性與全面性。

總之，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了改進(jìn)和完善。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，根據(jù)評(píng)教過程中各部分?jǐn)?shù)據(jù)之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)存放的組織關(guān)系及合理的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，規(guī)范了數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢等操作的高效性。同時(shí)，綜合考慮了與評(píng)教結(jié)果有關(guān)的多方面因素，設(shè)計(jì)了能夠客觀、全面評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)算法，使得最終的評(píng)教結(jié)果能夠更加真實(shí)的反映教學(xué)效果，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。

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