李廣強(qiáng)

摘要：自古以來，災(zāi)難就是人類生活的重要構(gòu)成部分，其震撼性、負(fù)面性以及突發(fā)性的特征使其本身具備了一定的新聞價(jià)值，可以說，災(zāi)難新聞報(bào)道對(duì)于國家、社會(huì)以及人民大眾具有重要的意義。我國災(zāi)難新聞在報(bào)道的過程中不可避免的會(huì)存在一些問題，需要我們重點(diǎn)關(guān)注與探討。本文對(duì)災(zāi)難新聞報(bào)道的現(xiàn)狀以及報(bào)道中存在的問題進(jìn)行了分析，并對(duì)解決災(zāi)難新聞報(bào)道中存在的問題進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。

關(guān)鍵詞：災(zāi)難新聞；報(bào)道；問題；解決方法

一、 災(zāi)難新聞報(bào)道的概述

顧名思義，災(zāi)難新聞報(bào)道就是對(duì)所發(fā)生的災(zāi)難性事件進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)道，使得廣大公眾對(duì)災(zāi)難性事件有一個(gè)整體性的認(rèn)識(shí)。災(zāi)難性事件具有其顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)為突發(fā)性、震撼性、社會(huì)性以及負(fù)面性的特征。在災(zāi)難性報(bào)道之前，我們首先應(yīng)了解清災(zāi)難的類型，從整體上而言，災(zāi)難可以分為兩大類，一類是人類無法預(yù)料的自然性災(zāi)難，像地震、臺(tái)風(fēng)、火山、洪水以及山體滑坡等等，而另一類則屬于人為造成的災(zāi)難，像瓦斯爆炸、恐怖活動(dòng)、戰(zhàn)爭、空難以及重大交通事故等等。無論是自然性的災(zāi)難，還是人為性的災(zāi)難，對(duì)人類而言都是巨大的傷害，每當(dāng)災(zāi)難出現(xiàn)時(shí)，人民不但會(huì)承受物質(zhì)上的損失，而且還會(huì)承受精神上的損失。災(zāi)難性的報(bào)道對(duì)于緩解災(zāi)難帶來的損失是十分必要的，一方面由于災(zāi)難性的報(bào)道能及時(shí)傳遞災(zāi)害信息，減少相應(yīng)的損失，另一方面也使得廣大群眾對(duì)災(zāi)難有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而為維護(hù)社會(huì)的安定、有序奠定基礎(chǔ)。

二、 我國災(zāi)難新聞報(bào)道的現(xiàn)狀

很長一段時(shí)間以來，我國的新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難時(shí)，更多關(guān)注的是抗災(zāi)救災(zāi)，而對(duì)災(zāi)難本身的報(bào)道卻不是很多。在災(zāi)難新聞報(bào)道的過程中，我們能夠看到一些隱瞞災(zāi)情的媒體報(bào)道，然而隨著我國新聞媒體事業(yè)的不斷發(fā)展，新媒體時(shí)代，災(zāi)難新聞報(bào)道也得到了不斷的歷練，受眾的主體意識(shí)在不斷增強(qiáng)，我國災(zāi)難新聞報(bào)道也在漸趨成熟。從唐山地震新聞報(bào)道到汶川地震、玉樹地震的新聞報(bào)道，我們能夠看到，我國災(zāi)難新聞的報(bào)道在不斷進(jìn)步，往往在災(zāi)難發(fā)生幾分鐘后，災(zāi)情便會(huì)在媒體、網(wǎng)絡(luò)上得到報(bào)道，其傳播的速度快，信息準(zhǔn)確、公開、透明，廣大的群眾通過網(wǎng)絡(luò)媒體能夠?qū)?zāi)情有一個(gè)整體、全面的認(rèn)識(shí)。另外，需要我們關(guān)注的一點(diǎn)是我國災(zāi)難性報(bào)道的媒介主體在不斷豐富，而且一旦一些災(zāi)難出現(xiàn)后，境外媒體也會(huì)對(duì)災(zāi)難進(jìn)行現(xiàn)場性的播報(bào)。隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，我國的災(zāi)難新聞報(bào)道漸趨成熟，但是在報(bào)道的過程中仍然不可避免的會(huì)存在一些問題，以下是對(duì)我國災(zāi)難新聞報(bào)道中所存在問題的具體闡述。

三、 我國災(zāi)難新聞報(bào)道中存在的問題

1、 報(bào)道內(nèi)容的同質(zhì)化

從我國災(zāi)難新聞報(bào)道的過程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)我國災(zāi)難新聞播報(bào)時(shí)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容同質(zhì)化的問題，這一問題的存在一定程度上影響著我國災(zāi)難新聞報(bào)道的質(zhì)量。2008年的汶川地震可以說是一次巨大的災(zāi)難，此次災(zāi)難給災(zāi)區(qū)人民的生活造成了陰影，汶川地震之后，在我國災(zāi)難性報(bào)道中，民粹主義便應(yīng)用而生，災(zāi)難報(bào)道中，民粹主義的特征是非理性以及草根性，也就是在災(zāi)難報(bào)道中往往是從民眾的角度出發(fā)考慮問題。汶川地震之后，我們可以看到各類型的震撼人心、煽情的標(biāo)題見諸于報(bào)紙頭條，網(wǎng)絡(luò)媒體的熱點(diǎn)，這類型煽情的新聞報(bào)道的確感動(dòng)了中華兒女，從而使得災(zāi)難性報(bào)道起到了良好的傳播效果。在汶川地震之后，我們能夠看到一些新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難時(shí)，經(jīng)常應(yīng)用同類型的標(biāo)題以及同類型的內(nèi)容，應(yīng)用煽情的文筆來渲染氛圍，震撼人心，這無形中使得我國災(zāi)難新聞報(bào)道不再忠于新聞?wù)嫦?，而更多情況下讓位于公眾的情緒。然而，我們應(yīng)深刻意識(shí)到的一點(diǎn)是，新聞播報(bào)的同質(zhì)化，非但不能夠準(zhǔn)確地播報(bào)災(zāi)情，而且一定程度上由于內(nèi)容、標(biāo)題的類似性，會(huì)減低觀眾對(duì)災(zāi)情的關(guān)注與了解，起到適得其反的效果。

2、 輿論周期比較短，后續(xù)報(bào)道缺位

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國進(jìn)入了信息大爆炸的時(shí)代，在新時(shí)代中，公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)來獲取自己想要的知識(shí)與信息。在災(zāi)難性新聞報(bào)道中，公眾對(duì)于災(zāi)情的關(guān)注，很容易形成輿論場，而且短時(shí)間內(nèi)輿論效應(yīng)會(huì)不斷擴(kuò)大。熟悉網(wǎng)絡(luò)的用戶都知道，網(wǎng)絡(luò)信息的更新?lián)Q代周期短，對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)的關(guān)注也就是兩天或是三天，往往過了高峰期后，公眾的關(guān)注度會(huì)減小。在雅安地震出現(xiàn)前，新聞報(bào)道的熱點(diǎn)集中在禽流感上，對(duì)于禽流感事件的報(bào)道一直處于網(wǎng)絡(luò)的頭條，但是雅安地震出現(xiàn)后，網(wǎng)絡(luò)上熱議的到處是雅安地震，對(duì)于禽流感事件的關(guān)注則越來越少。但是，我們應(yīng)注意到的一點(diǎn)是輿論是有高峰期的，它可以在幾天內(nèi)形成，迅速形成轟動(dòng)效應(yīng)，但是也可以很快消散，輿論高峰期的消退，也就意味著一事件新聞價(jià)值的變小。的確在雅安地震過后的一段時(shí)間，有關(guān)地震的后續(xù)報(bào)道將越來越少，直至最后完全沒有。到如今，汶川地震已過去了好幾年，但是在新聞報(bào)道中，我們很難看到有關(guān)災(zāi)后重建的報(bào)道。由此看來，我國災(zāi)難新聞報(bào)道存在后續(xù)報(bào)道缺位的問題，這一問題的存在無形中使得我國新聞報(bào)道的價(jià)值縮小了。

3、 出現(xiàn)媒體“失語”，不尊重公眾知情權(quán)的問題

當(dāng)前我國災(zāi)難新聞媒體的報(bào)道時(shí)常會(huì)出現(xiàn)媒體“失語”，不尊重公眾知情權(quán)的問題，這一問題的出現(xiàn)，使得我國新聞媒體的報(bào)道打了一定的折扣。保障公眾的知情權(quán)，是政府行政透明、公開的基本要求，同時(shí)也是保障國民基本權(quán)利與利益的必然要求。隨著新聞報(bào)道事業(yè)的快速發(fā)展，我國災(zāi)難新聞在報(bào)道過程中十分注重公眾的知情權(quán)。然而，現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況表明，一些媒體在面對(duì)突發(fā)性災(zāi)難事件時(shí)，會(huì)采取回避，隱瞞，沉默的態(tài)度，未對(duì)事件做出及時(shí)的回應(yīng)。從整體上看，媒體此種“失語”是不尊重公眾知情權(quán)的表現(xiàn)，將不利于新聞媒體的播報(bào)。2003年出現(xiàn)的非典，至今讓人難以忘記，當(dāng)這一重大災(zāi)難出現(xiàn)時(shí)，人們獲取信息大多是從手機(jī)短信或是人們口頭相傳得到的，而在主流媒體上卻很少見到，時(shí)隔80多天后，我們才在主流媒體上見到了直接性的報(bào)道，這一時(shí)間上的間隔對(duì)于災(zāi)難預(yù)警來說是不利的，也不助于人們正確的獲取信息，這一定程度上是由于媒體“失語”而造成的，媒體的“失語”往往導(dǎo)致信息的非渠道傳播，而通過非渠道進(jìn)來的信息往往是失真的，在傳播的過程中，極其容易誤釋，新聞的價(jià)值也會(huì)縮小。

4、 人文主義關(guān)懷的缺失

如若對(duì)災(zāi)難新聞進(jìn)行深層次的剖析，我們能夠發(fā)現(xiàn)一些新聞事件在報(bào)道的過程中存在人文主義關(guān)懷缺失的問題。人文主義提倡尊重人的尊嚴(yán)，將人與人的經(jīng)驗(yàn)視為關(guān)注的對(duì)象。每當(dāng)災(zāi)難性事件發(fā)生后，一些新聞報(bào)道為了對(duì)災(zāi)難進(jìn)行全面的報(bào)道，往往讓當(dāng)事人對(duì)著鏡頭回憶事件的悲催與血腥。盡管這樣的報(bào)道突出了社會(huì)整體對(duì)受災(zāi)人群的關(guān)懷，但是卻忽視了作為個(gè)體人的感受，將災(zāi)民的一些私密的話語在媒體報(bào)道下公開，一定程度上對(duì)災(zāi)民的心理造成了傷害。例如，在一次災(zāi)難新聞報(bào)道中，一位女記者在災(zāi)區(qū)報(bào)道時(shí)，問正在喝粥的災(zāi)民“你們有粥喝，開不開心啊？”也許這位記者當(dāng)初的本意是想關(guān)心災(zāi)民的生活，為他們緩解災(zāi)難帶來的陰影，但是，她的這種表達(dá)方式也忽視了受采訪對(duì)象個(gè)體的尊嚴(yán)，以至于此報(bào)道受到了人民嚴(yán)重的質(zhì)疑。說到底，此種報(bào)道問題的存在是由于人文主義關(guān)懷缺失而引起的。

四、解決災(zāi)難新聞報(bào)道中存在問題的方法

1、提升新聞美學(xué)，避免播報(bào)內(nèi)容的同質(zhì)化

由以上問題，我們可知，我國災(zāi)難新聞的報(bào)道中，往往在同類型災(zāi)難的報(bào)道時(shí)，存在播報(bào)內(nèi)容同質(zhì)化的問題，例如地震類的問題，其采取的報(bào)道標(biāo)題以及播報(bào)內(nèi)容往往都相類似，而我們知道播報(bào)內(nèi)容的同質(zhì)化，極其容易引起受眾者的反感，為此，我們需要提升新聞美學(xué)，避免播報(bào)內(nèi)容的同質(zhì)化，更多調(diào)動(dòng)起群眾對(duì)災(zāi)情的關(guān)注。盡管災(zāi)難都屬于同一類型的，也許都是地震，都是火山或都是海嘯等等，但是不同的災(zāi)難所發(fā)生的地區(qū)，受災(zāi)程度往往也是不同的，為此新聞?dòng)浾咴趫?bào)道時(shí)，應(yīng)切合實(shí)際，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)情，采取獨(dú)特的播報(bào)方式對(duì)災(zāi)情進(jìn)行科學(xué)、合理的報(bào)道，從深層次上避免播報(bào)內(nèi)容的同質(zhì)化。

2、反思災(zāi)難，關(guān)注后續(xù)報(bào)道

災(zāi)難新聞的價(jià)值比其他新聞事件的價(jià)值高，一方面體現(xiàn)在災(zāi)難新聞事件的關(guān)注度高，另一方面廣大群眾從災(zāi)區(qū)的報(bào)道中，進(jìn)行反思，以防止同類型災(zāi)情出現(xiàn)在自己身邊。合格的新聞媒體報(bào)道，不但會(huì)重視災(zāi)難事件的進(jìn)展，而且還會(huì)關(guān)注災(zāi)后的善后工作，注重后續(xù)報(bào)道。對(duì)于災(zāi)情的報(bào)道，記者應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的思維，對(duì)災(zāi)難做出合理、科學(xué)的解釋，及時(shí)的將預(yù)防措施以及脫離險(xiǎn)境的方法告知廣大群眾，從而避免今后類似事件的出現(xiàn)。需要我們關(guān)注的一點(diǎn)是對(duì)災(zāi)難的反思能夠消除人們的無助感，讓人民群眾在面對(duì)災(zāi)難時(shí)，從容鎮(zhèn)定。新聞媒體的報(bào)道有助于人們進(jìn)行反思，分析災(zāi)難發(fā)生的原因，造成的后果以及應(yīng)采取的解決措施等，從而告誡人們防微杜漸，防患于未然，從災(zāi)難中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。對(duì)災(zāi)難的后續(xù)報(bào)道，一方面能夠體現(xiàn)人們對(duì)受災(zāi)者的關(guān)心，另一方面也能夠告誡人們生命的美好，鼓勵(lì)人們堅(jiān)強(qiáng)的活下去。

3、重視民眾的知情權(quán)，及時(shí)告知事件的相關(guān)信息

知情權(quán)是公民的基本權(quán)利之一，是民眾應(yīng)享有通過新聞媒介了解政府再災(zāi)難發(fā)生后續(xù)處理工作情況的法定權(quán)利。在災(zāi)難事件報(bào)道中，公民的知情權(quán)主要體現(xiàn)在廣大民眾通過新聞媒介了解災(zāi)情以及災(zāi)情的動(dòng)態(tài)變化，政府對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)注等一系列公眾無法預(yù)知的信息，社會(huì)也需要大眾傳媒準(zhǔn)確、及時(shí)傳播，及時(shí)相告相關(guān)信息。災(zāi)難事件與公眾個(gè)體的利益息息相關(guān)，公眾有知情權(quán)全面了解災(zāi)情的情況，及時(shí)報(bào)道災(zāi)情既是對(duì)公眾的尊重，同時(shí)也有助于后續(xù)救援工作的開展。

4、注意災(zāi)難新聞報(bào)道的價(jià)值取向

記者要明確自己在災(zāi)難報(bào)道中的角色定位，災(zāi)難報(bào)道中的記者相對(duì)于平常新聞報(bào)道記者所扮演的身份更加復(fù)雜和特殊。由于缺乏驚訝且專業(yè)素養(yǎng)不足，災(zāi)難報(bào)道記者經(jīng)常出現(xiàn)角色錯(cuò)位的情況，比如只顧采訪而妨礙救援、提問不考慮受災(zāi)人感受、缺乏人道主義、人文關(guān)懷等現(xiàn)象，對(duì)災(zāi)難傷者造成而促傷害，對(duì)其身心恢復(fù)造成不利影響。因此災(zāi)難記者要擺正自己的角色，在做現(xiàn)場采訪和調(diào)查時(shí)，不僅要第一時(shí)間掌握寶貴資料，還要力所能及的為現(xiàn)場救援工作提供幫助，通過自己的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀素養(yǎng)記錄和發(fā)布災(zāi)難報(bào)道，盡最大努力還原事實(shí)，以消除民眾恐慌和疑慮，對(duì)社會(huì)輿論反應(yīng)也應(yīng)做出正面引導(dǎo)。通過對(duì)災(zāi)難前因后果、發(fā)展勢態(tài)的說明，情況的通報(bào)等方式做到災(zāi)難信息透明化，實(shí)現(xiàn)政府與公眾之間順暢高效的溝通。

5、用真誠的情感傳達(dá)人文主義精神

媒體報(bào)道在報(bào)道災(zāi)情時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以人文本”的播報(bào)理念，將對(duì)人的關(guān)懷意識(shí)滲透在災(zāi)情的報(bào)道中，同時(shí)還應(yīng)采取科學(xué)、合理的播報(bào)方式，既要體現(xiàn)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的整體關(guān)懷，同時(shí)也要尊重每個(gè)個(gè)體的尊嚴(yán)。新聞?dòng)浾邞?yīng)用真誠的情感的傳達(dá)人文精神，及時(shí)關(guān)注受災(zāi)人群以及他們的生存狀況，從人性的角度審視災(zāi)難，用科學(xué)，合理的語言，采訪受災(zāi)者，讓受災(zāi)者體驗(yàn)到被尊重，被關(guān)愛。災(zāi)難新聞?dòng)浾咴趫?bào)道災(zāi)情時(shí)，應(yīng)與報(bào)道其他類的新聞事件有所區(qū)別，在報(bào)道的過程中，記者應(yīng)自覺承擔(dān)起一個(gè)關(guān)懷者的角色，將對(duì)生命的尊重與關(guān)愛滲透在災(zāi)難新聞報(bào)道中，無論是對(duì)受災(zāi)者的采訪，還是報(bào)道用語以及災(zāi)區(qū)圖片的選擇，都必須體現(xiàn)出對(duì)人的關(guān)愛與尊重?？偠灾跒?zāi)難新聞報(bào)道中，真誠的情感是至關(guān)重要的。

五、結(jié)語

如今我們處在網(wǎng)絡(luò)化、信息化快速發(fā)展期，記者對(duì)災(zāi)難新聞的報(bào)道也漸趨成熟，但是在災(zāi)難新聞報(bào)道中仍然不可避免的會(huì)存在一些問題，這就需要新聞?dòng)浾咴诓?bào)時(shí)，避免播報(bào)內(nèi)容的同質(zhì)化，重視民眾的知情權(quán)，用真誠的情感傳達(dá)人文主義精神，進(jìn)而提升災(zāi)難新聞報(bào)道的價(jià)值。公眾知情權(quán)意識(shí)的強(qiáng)化，使其對(duì)災(zāi)難新聞?dòng)兄嗟男畔⒃V求。及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)客觀地報(bào)道災(zāi)難事實(shí)，不僅是尊重公眾知情權(quán)的需要，同時(shí)有助于人們消除恐慌，沉著應(yīng)對(duì)。媒體災(zāi)難新聞報(bào)道理念的適時(shí)轉(zhuǎn)變，正是順應(yīng)了這種需求。從另一個(gè)方面來說，隨著科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，傳播方式的多元，使公眾獲取信息的渠道越來越多元化。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，要想對(duì)信息進(jìn)行控制越來越難。手機(jī)媒體的出現(xiàn)更使信息的傳播融合了人際與大眾傳播的優(yōu)勢，其傳播速度與效果更為顯著。在傳播技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，信息很難封鎖，如媒體不能及時(shí)、客觀地報(bào)道災(zāi)難，人們會(huì)從各種渠道獲取信息，就有可能造成謠言四起、蠱惑人心的局面。這種情勢也促使了新聞媒體對(duì)災(zāi)難新聞報(bào)道的理念發(fā)生轉(zhuǎn)變。（作者單位：遼寧理工學(xué)院（原渤海大學(xué)文理學(xué)院））

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