馮磊 王濤 安金鵬

【摘要】 電力用戶用電信息采集系統對電力營銷現代化建設具有十分重要的作用，故其運維工作也變得日益重要。運維工作中通常遇到三種問題：垃圾數據、參數下發(fā)和抄表數據。此三者是用電信息采集工作中十分重要的三個方面，要取得正確完整的用電信息，三個方面缺一不可。

【關鍵詞】 系統運維 垃圾數據 參數 抄表

一、引言

電力用戶用電信息采集系統（簡稱采集系統）是對電力用戶的用電信息進行采集、處理、實時監(jiān)控的系統，實現用電信息的自動采集、計量異常監(jiān)測、電能質量監(jiān)測、用電分析和管理、用電信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設備的信息交互等功能，與營銷業(yè)務應用系統、關口電能量采集系統等相結合，共同為電力用戶的用電提供服務，使得用電更加方便快捷。本文主要討論采集系統與營銷業(yè)務應用系統相結合，其采集流程及用電信息采集的相關的三個方面：垃圾數據、參數下發(fā)和抄表數據。

二、采集系統垃圾數據

由于營銷系統的數據通過相關接口沒有能同步到采集系統中，造成了采集系統中的數據與營銷系統中的不一致，這時我們把與營銷系統中不一致的數據或是多余的數據稱之為垃圾數據。常見常見的垃圾數據的出現形式有以下有幾種1.垃圾電表信息。2.垃圾的用戶信息。3.垃圾的終端信息。4.垃圾掛接信息。5.一個終端多個臺區(qū)。

三、參數下發(fā)

在營銷系統中采集流程通常會有采集終端同步調試這一步，這是為了將營銷系統走流程所作出的修改同步到采集系統中，保持兩個系統的檔案一致。而采集終端同步調試有時不會很順利，有時結果會有“調試失敗，參數下發(fā)失敗”的情況，因此導致流程無法正常推進，參數下發(fā)的原因有很多種，如下所示：1.流程調試時，若當終端不在線，將導致參數下發(fā)失敗，這需要請相關人員去現場查看終端狀況，并及時處理。2.如果終端在線，參數仍然無法下發(fā)成功的話，在“終端參數設置”中根據終端地址碼查詢終端信息，根據終端電能表配置參數，選中需要下發(fā)參數的用戶，手動下發(fā)參數，等待其任務成功，查看任務結果，如果成功，則參數下發(fā)成功，用戶在營銷系統中重新同步調試即可通過調試，調試結果返回“是”；如果失敗，若提示“否認報文”，這就表示終端有問題，需要去現場查看終端情況，并對終端進行維修；若提示“終端不響應”，這就表示終端無法接受主站數據，應查看“原始報文”，報文中如果出現只有“上行”或“下行”的話，說明終端有問題，應對終端進行故障排查并維修。3.參數下發(fā)有時候會出現長久沒有結果，或需要下發(fā)參數的用戶較多，參數下發(fā)的速度會比較慢，需要用戶耐心等待參數下發(fā)結果，直到參數下發(fā)成功，再到營銷系統中重新同步流調試程即可。4.當終端抄表參數里主站值和歷史值沒有數據時，說明沒有生成參數，無法下發(fā)參數，在“現場管理”中的現場調試中，根據終端查詢的數據，選中表數據，找到終端安裝，進行手工觸發(fā)，點擊單號，可以查詢觸發(fā)的結果，在調試進度中可以看出問題在哪個步驟，通 過失敗步驟的提示，了解問題的原因。5.當系統自身出現問題的時候，調試失敗，此時用戶需等系統正常運行后，重新同步調試即可。

四、采集系統抄表數據

用電信息采集系統與營銷業(yè)務應用系統相結合，使得電力用戶用電信息的自動采集和電費自動核算都能夠借助系統及各項設施完成。而電費自動核算的第一步，就是要從采集系統中將系統采集到的數據傳回營銷系統中，這些數據可以在采集系統的統計查詢模塊中數據查詢分析下的抄表數據查詢可得。但由于操作失誤或系統故障、終端故障等等原因會造成抄回的數據不夠完整、錯誤或為空等等情況的出現。

處理方法：1、根據用戶或臺區(qū)集中器查不到日凍結電能示值。出現這種狀況時我們首先應當檢查當前時間是否已到所查的用戶或臺區(qū)的抄表例日，未到抄表例日采集系統中抄表數據查詢是查不到數據的；倘若已到抄表例日還是查不到數據，那么很可能是采集系統沒有采到數據，這種情況下，根據所查詢對象的類型在單戶召測模塊選擇模板，召測所查詢的對象的歷史數據，若召測失敗，查明原因，這就可能是采集系統未能采集到用電信息的原因，安排人員現場排查即可，若召測成功，則重新在抄表數據中查詢，此時應當能夠查到相應數據，再檢查數據的正確性和完整性即可。2、根據用戶或臺區(qū)集中器可以查到相應的日凍結示值，但是所查到的日凍結示值不完整，缺少部分屬性值。造成這種情況的原因可能是缺失的屬性值從前未能錄入，即使采集系統采回的數據底碼中含有此項屬性，系統前臺也不能顯示出來。遇到此種情況，需要讓有權限的工作人員將該對象的此項屬性值錄入系統，才能將采集系統采集回來的該屬性值顯示出來，保證了數據的完整性才能成功將數據同步到營銷系統，進一步進行電費的計算。

隨著計算機技術和通訊技術快速發(fā)展，用電信息采集系統成本越來越低，相反自動化程度越來越高；只要營銷管理與采集技術完美結合，就能讓它發(fā)揮更大的經濟效益。

參 考 文 獻

[1] Q/GDW 373-2009《電力用戶用電信息采集系統功能規(guī)范》