周燕

【摘要】作為高等學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分，高校圖書館管理工作越來越受到高校的關(guān)注，然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前高校圖書館管理模式遇到了新的挑戰(zhàn)和要求。本文就當(dāng)前高校圖書館工作的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，分析出當(dāng)前高校圖書館管理模式中存在的不足和困境，并有針對性地指出提高高校圖書館管理水平和效益的具體對策。

【關(guān)鍵詞】高等學(xué)校 圖書館管理 策略分析

伴隨著信息資源網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)的高校圖書館管理模式正在面臨著一個全新的發(fā)展趨勢，在服務(wù)形式上由無償向有嘗與無償相結(jié)合的方向發(fā)展，在管理形式上由封閉向開放發(fā)展，在服務(wù)手段上由手工操作向計算機(jī)操作發(fā)展，其管理模式、內(nèi)容以及服務(wù)方式與眾多師生之間的需求存在著較大的差距。因此，當(dāng)前高校圖書館管理工作務(wù)必與時俱進(jìn)，根據(jù)時代的變化不斷調(diào)整服務(wù)模式、內(nèi)容以及方法等。

1.當(dāng)前高校圖書館管理中存在的問題

1.1管理理念落后

當(dāng)前，大多數(shù)圖書館管理工作者年齡較大、學(xué)歷以大專為主，并且思想觀念落后，認(rèn)為圖書收藏仍然是其最基本的職能，對于書刊的借閱、資料查詢等實際應(yīng)用長期處于忽略的狀態(tài)，這種觀念的存在致使大量的書刊資源嚴(yán)重浪費，大部分文獻(xiàn)資料無法得到高效的利用。同時，在管理服務(wù)意識上，無法滿足眾多學(xué)生對于資料搜索、文獻(xiàn)查找等方面的需要，無法利用圖書館獲取最新的知識和技術(shù)，特別是對于科研研究的師生，很難滿足其對知識和信息的廣泛需求。除此之外，部分圖書管理員職務(wù)定位不夠準(zhǔn)確，誤認(rèn)為圖書管理工作不需要相關(guān)知識的更新，對于信息的搜集、加工處理以及信息傳輸?shù)然纠碚搰?yán)重缺乏，表現(xiàn)在具體工作中上進(jìn)心缺乏，在生活上缺乏生機(jī)和活力。

1.2服務(wù)時間單一

從管理體系上分析，大多數(shù)高校圖書館的是封閉和半封閉的狀態(tài)，只在規(guī)定的時間開放，顯然這種管理形式對于圖書管理人員是相當(dāng)有利的，但對于有時刻閱讀需求的師生來說，這種管理模式卻有很強(qiáng)的局限性，一旦遇到國家節(jié)假日時，無法在第一時間內(nèi)滿足師生的需求。

1.3機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠科學(xué)

“館長-主任-館員”的金字塔管理結(jié)構(gòu)是當(dāng)前大多數(shù)高校圖書館所采用的管理結(jié)構(gòu)，由于這種管理結(jié)構(gòu)層級較多，各個工作室和工作部門之間的協(xié)調(diào)和幫助程度嚴(yán)重不足，無法在第一時間獲得有效的溝通。同時，重收藏、輕應(yīng)用的傳統(tǒng)觀念仍然存在，在具體機(jī)構(gòu)具體設(shè)置上，往往將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作認(rèn)為是操作基礎(chǔ)，一方面致使圖書館組織機(jī)構(gòu)龐大，部門設(shè)置數(shù)量過多，圖書管理人員的工作時間和工作任務(wù)不均勻，并且工作效率低下。另一方面在機(jī)構(gòu)設(shè)置中缺乏針對性，致使在具體業(yè)務(wù)辦理時，需要花費大量的時間，這些問題的存在嚴(yán)重影響著高校圖書館信息服務(wù)的效率和質(zhì)量。

2.提高高校圖書館管理水平和質(zhì)量的對策

2.1服務(wù)形式務(wù)必多樣

隨著時代的發(fā)展，個性化的服務(wù)越來越受到當(dāng)代大學(xué)生的喜愛。當(dāng)前由于微博、微信、qq群比較方便快捷，其高校學(xué)生中利用微博、微信的人數(shù)較多。所以，當(dāng)前圖書館管理工作務(wù)必結(jié)合當(dāng)前學(xué)生追求時尚的趨勢，積極創(chuàng)新讀書服務(wù)形式，開展微博、微信等與時代發(fā)展相適應(yīng)的服務(wù)形式。例如，當(dāng)圖書館購進(jìn)一批新的圖書資料貨報刊時，傳統(tǒng)的宣傳管理方法不僅時間漫長，而且不能變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，如果高校圖書館管理人員采用微博、微信等服務(wù)方式，一方面可以吸引更多的學(xué)生到圖書館參與閱讀，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，而且還能夠針對讀者的服務(wù)需求，開展圖書預(yù)約活動，在一定程度上增強(qiáng)了讀者與管理人員的網(wǎng)上交流程度，更為重要的是，圖書管理員也能與時俱進(jìn)，根據(jù)師生提出的意見和建議及時調(diào)整自己的服務(wù)方式。

2.2服務(wù)內(nèi)容務(wù)必多樣

傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)內(nèi)容主要為書籍借閱，并且根據(jù)服務(wù)對象的不同，將服務(wù)內(nèi)容劃分為師生自主學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)科教研工作服務(wù)以及校園文化建設(shè)服務(wù)等。但是隨著知識的不斷更新和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)中的高校圖書館服務(wù)內(nèi)容已無法滿足當(dāng)今大學(xué)生的基本需求，務(wù)必及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，使高校圖書館服務(wù)更加多樣。首先，按照師生德、智、體、美、勞各個方面的發(fā)展，全方位地購買相關(guān)書籍，設(shè)立素質(zhì)教育課堂，并定期開展各類專題講座，例如，針對當(dāng)前學(xué)生的心理健康問題，邀請相關(guān)專業(yè)老師開展專題講座，開展大學(xué)生心理健康教育等活動。其次，提供論文撰寫服務(wù)，充分發(fā)揮高校圖書館電子資源的優(yōu)勢，對于學(xué)生論文撰寫中所遇到的各種問題及時指導(dǎo)，傳授文獻(xiàn)檢索、瀏覽圖書等相關(guān)知識，

吸引更多的學(xué)生主動參與圖書借閱。再次，提供必要的就業(yè)服務(wù)，及時購買相關(guān)求職書籍、面試視頻以及招聘信息，將各種面試技巧傳授給學(xué)生的同時，收集大量的招聘信息，方便學(xué)生自主擇業(yè)。

2.3加強(qiáng)圖書管理員的日常培訓(xùn)

為了更好地滿足讀者的需求和未來圖書館發(fā)展的趨勢，高校圖書管理員務(wù)必加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識水平和知識結(jié)構(gòu)，定期接受一些專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。這就要求高校圖書館務(wù)必制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，特別是對于日常中的禮儀知識加強(qiáng)培訓(xùn)，因為圖書管理員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系著讀者的學(xué)習(xí)意愿，一些熱情服務(wù)態(tài)度，會讓讀者感到學(xué)校的溫暖，反之，則會產(chǎn)生相反的結(jié)果。其次，加強(qiáng)與高校兄弟院校圖書管理人員的交流，定期舉辦相關(guān)講座，加強(qiáng)圖書館管理人員的個人修養(yǎng)、專業(yè)技能等方面的綜合培訓(xùn)，全面提升圖書館工作人員的綜合素質(zhì)。

2.4完善創(chuàng)新激勵機(jī)制

在高校范圍內(nèi)，圖書館被認(rèn)為是一個發(fā)展前途不是十分廣闊的職能部門，其圖書管理人員的激勵機(jī)制也不夠健全，長期以來，致使圖書館的發(fā)展機(jī)制缺乏活力和生機(jī)。所以，務(wù)必完善和創(chuàng)新激勵機(jī)制。表現(xiàn)在現(xiàn)實生活中，務(wù)必從個人生活關(guān)懷、福利待遇以及榮譽(yù)鼓勵等方面加強(qiáng)對圖書管理人員的關(guān)懷，激勵大家共同學(xué)習(xí)、不斷提高，充分調(diào)動其工作的積極性。同時，創(chuàng)造良好的晉升機(jī)制，加強(qiáng)圖書館管理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，運(yùn)用交流提高、崗前培訓(xùn)、崗后提升等多樣化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，激發(fā)廣大圖書館管理人員的工作激情。

3.結(jié)語

綜上所述，高校圖書館管理工作越來越受到多人的關(guān)注，各個高校務(wù)必根據(jù)學(xué)校發(fā)展實際，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)時間上加大探討和管理力度，不斷提高高校圖書館管理的質(zhì)量和水平。因為只有這樣，高校圖書館管理工作才能適應(yīng)時代發(fā)展的步伐，才能發(fā)揮出更大的作用和社會效益。

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