3月24日,德國之翼一架從西班牙巴塞羅那飛往德國杜塞爾多夫的空客A320客機在法國東南部阿爾卑斯省山區(qū)墜毀,機上144名乘客和6名機組人員全部遇難。比空難本身更令人震驚的是,眾多證據(jù)證明這次空難是28歲的副駕駛盧比茨所為,而他曾患有抑郁癥。這則消息引發(fā)了人們對客機飛行員心理健康的關(guān)注。
最近,美國就業(yè)網(wǎng)站CareerCast發(fā)布了“2014最大壓力職業(yè)”,民航飛行員處于第四位,僅次于軍人、軍方將領(lǐng)和消防員。民航飛行員每次飛行都肩負幾十至幾百人的性命,必須全神貫注。天氣情況、前后機距離、空域活動狀況等內(nèi)容都需要他們準確感知。外部環(huán)境變化和高強度的工作安排等原因,形成了很大的工作壓力。
飛行員不僅“壓力山大”,還是一個高危行業(yè)。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局發(fā)布的《職業(yè)傷害致死情況全國普查》顯示,飛行員在最危險的職業(yè)中排名第三,排在第一、二位的是捕魚業(yè)和伐木工。2012年,71位飛行員以及隨機工程師在工作中遇難。
資深民航機長、愛飛行航空俱樂部董事長陳建國日前接受記者采訪時表示,要防范飛行員蓄意制造事故,有效的措施是從心理疾病的預(yù)防和監(jiān)控的角度出發(fā),防患于未然。
陳建國說,無論國內(nèi)外航空公司,都沒有對飛行員做日常的心理監(jiān)控。“這是航空業(yè)的通病,大家都是在初期‘嚴進,但后期都不再監(jiān)控心理狀態(tài)。因飛行員自殺導(dǎo)致的空難畢竟是一個小概率事件,不可能把所有精力放在心理監(jiān)控上。并且,人的心理非常復(fù)雜,很難用一次即刻測出的量化數(shù)據(jù)判斷心理問題,有些人也會在飛行時出現(xiàn)偶發(fā)的不良心理情況?!?/p>
陳建國認為,現(xiàn)有措施如駕駛艙內(nèi)不少于兩人、駕駛艙內(nèi)增加機組成員等都不可能預(yù)防飛行員自殺,飛行員可以瞬間引發(fā)飛行事故。對于有人建議改進艙門,使其在緊急情況下不需內(nèi)部許可也可應(yīng)急打開,陳建國說,如果這種特殊設(shè)計被恐怖分子掌握,造成的后果是比現(xiàn)在的通過密碼輸入延遲開門或通過駕駛艙內(nèi)飛行員確認直接打開要危險得多。
此外,英國《每日郵報》報道稱,美國波音公司開發(fā)出“防干擾自動駕駛系統(tǒng)”并于2006年取得專利。緊急情況下,地面航空管制人員乃至中央情報局一類的安全機構(gòu)可以啟動這一系統(tǒng),使飛機進入自主駕駛模式,而且機上任何人無法關(guān)閉這一模式。地面管控人員可以通過無線傳輸方式向這套系統(tǒng)輸入飛行航線指令,從而使飛機自行在最近的機場降落。但該系統(tǒng)因種種原因,尤其是安全原因(擔(dān)心黑客入侵)并未得到實際應(yīng)用。
對此,陳建國說,航空安全的核心是相互信任,“不可能設(shè)計一種飛機,既要飛行員完全操控它,又要在不相信飛行員時由外界完全接管。如果飛行員無法完全控制飛機,面對危險或突發(fā)情況,后果難以想象?!?/p>
陳建國認為,最有效的措施還是從心理疾病的預(yù)防和監(jiān)控的角度出發(fā),防患于未然。對飛行員心理健康的關(guān)注應(yīng)該是一個持續(xù)的過程,至少可以從幾個方面努力——
對飛行員而言,應(yīng)注重自身身體和心理健康,飛行員長期處于高度緊張的高壓環(huán)境、無規(guī)律的工作時間、持續(xù)不斷的亞健康狀態(tài),心理健康狀態(tài)更應(yīng)該被重視。要正確認識心理疾病是一種疾病,及時向?qū)I(yè)的心理醫(yī)生就醫(yī)。
對航空公司來說,除了嚴格初篩——在招飛時加強對心理和性格傾向性測試和篩選外,年度體檢也應(yīng)該包含心理健康評估,加強這一方面的監(jiān)控,同時航空公司應(yīng)該建立持續(xù)的心理健康監(jiān)控系統(tǒng),由獨立于民航體系的第三方機構(gòu)來實施評估。“東方文化是不善于將自己的心理活動表露于人,尤其是心理疾病,更不可能表現(xiàn)給熟悉的醫(yī)生或者體檢的航醫(yī),因此應(yīng)該借助第三方機構(gòu)的力量?!?/p>
此外,陳建國認為,我國目前的現(xiàn)狀是,民航體檢機構(gòu)壟斷了所有的心理和身體體檢,造成民航體檢的體制外機構(gòu)無法介入,而體制內(nèi)又未能投入合適的資源,造成民航心理健康的研究短缺。他建議政府開放這些領(lǐng)域,鼓勵體制外機構(gòu)和資本介入。
摘自《華商報》