崔今丹

[摘 要]電子商務(wù)的崛起，不僅使企業(yè)商品走向了國(guó)際市場(chǎng)，而且提高了企業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈管理舊模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展需要，為創(chuàng)建新式的物流供應(yīng)鏈管理工作帶來了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)視角下的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式研究，可以幫助我國(guó)企業(yè)建立符合時(shí)代發(fā)展需要的物流供應(yīng)鏈的組織和管理模式。本文針對(duì)處于物流供應(yīng)鏈的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系價(jià)值進(jìn)行了分析，從物流供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)出發(fā)，以處于供應(yīng)鏈關(guān)系中的客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)，提出了在國(guó)際化電子商務(wù)視角下的物流供應(yīng)鏈的管理模式的構(gòu)建策略，從而提高物流供應(yīng)鏈管理效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，更好地參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

[關(guān)鍵詞]物流供應(yīng)鏈;電子商務(wù)視角下;供應(yīng)鏈管理;模式研究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.11.079

跨境電子商務(wù)的興起，對(duì)企業(yè)和客戶之間的關(guān)系管理工作提出了更高的要求。同時(shí)，為了能在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)必須采取一定的措施提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的物流供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)國(guó)際化，企業(yè)所采取的經(jīng)營(yíng)手段更加的合理化，以此來保證競(jìng)爭(zhēng)力不斷地得到提升。物流企業(yè)和客戶之間的關(guān)系管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對(duì)客戶進(jìn)行了深入的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)客戶需求不斷調(diào)整業(yè)務(wù)項(xiàng)目，從而使客戶充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，使合作關(guān)系更加密切;另外，企業(yè)根據(jù)掌握的資料，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)功能。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容是管理好與客戶的關(guān)系，這一工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。

在企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)中，供應(yīng)鏈管理非常重要，可以影響到企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)。企業(yè)通過對(duì)信息、資金、物流的管理和控制，來完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。所以，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)發(fā)展不可缺少的重要內(nèi)容。電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了物流供應(yīng)鏈的國(guó)際化。企業(yè)作為物流供應(yīng)鏈的主體，要充分利用這一先進(jìn)的管理手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文在跨境電子商務(wù)視角下，對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行了初步的研究。

1 跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略選擇

根據(jù)國(guó)外有關(guān)供應(yīng)鏈管理的資料顯示，國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理可以理解為企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部或是企業(yè)和企業(yè)之間所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，是保障商業(yè)活動(dòng)正常開展的必要手段。物流供應(yīng)鏈管理是企業(yè)把商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)化成更為高效、有機(jī)的集約化管理模式。其包含了企業(yè)的一切物流行為，主要是生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)管理等活動(dòng)過程。由此可以看出，物流供應(yīng)鏈管理是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品增值過程的管理。

狹義上的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理指的是從有組織的供應(yīng)者傳遞到客戶端的過程，這種過程是商業(yè)化的，不僅僅包括為顧客提供各種產(chǎn)品、服務(wù)、信息等資源，還包括各種附加價(jià)值。國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理的核心是能夠?qū)崿F(xiàn)物料流、信息流的系統(tǒng)化、多方位的管理。物料流的形成離不開供貨商，供貨商處于供應(yīng)鏈的上游。供貨商所提供的產(chǎn)品要通過工廠生產(chǎn)加工，然后再經(jīng)過倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸，最后送到下游顧客的手中。整個(gè)過程物流企業(yè)必須發(fā)揮全面的、系統(tǒng)化的整合作用才能完成。

筆者認(rèn)為，在電子商務(wù)視角下的國(guó)家物流供應(yīng)鏈管理是對(duì)處于供應(yīng)鏈中的物料流、資金流、價(jià)值流、信息流所進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)控制管理。其主要目的是把處于供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)作為共同目標(biāo)，用最少的成本來滿足顧客最大價(jià)值的需求。國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)基礎(chǔ)是企業(yè)同步性、統(tǒng)籌性的生產(chǎn)計(jì)劃，依靠電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息作為技術(shù)支持，從原料供應(yīng)、物流合作、生產(chǎn)規(guī)劃等方面來完成的。國(guó)際物流供應(yīng)鏈的分類方式可以按照運(yùn)作方式進(jìn)行劃分，包括推動(dòng)型和拉動(dòng)型，兩種不同形式的供應(yīng)鏈最大的區(qū)別在于應(yīng)用信息類型、訂單釋放形式、貨物存放地點(diǎn)、生產(chǎn)管理方式等多個(gè)方面。

2 國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀

在電子商務(wù)視角下，國(guó)際物流已經(jīng)成為不同國(guó)家間進(jìn)行互通貿(mào)易的重要形式。這種貿(mào)易活動(dòng)形式不僅突破了地域條件的限制，而且完全消除了時(shí)間上的不利影響，提高了各種物資在國(guó)際間的流通。國(guó)際物流為全球經(jīng)濟(jì)一體化奠定了基礎(chǔ)，是社會(huì)發(fā)展的必然選擇，也是電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的集中體現(xiàn)。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際間的貿(mào)易發(fā)展聯(lián)系越來越密切，已經(jīng)成為影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素。國(guó)際貿(mào)易的大環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響越來越大，國(guó)際物流已經(jīng)能夠在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中迅速成長(zhǎng)。在電子商務(wù)背景下，國(guó)際物流所表現(xiàn)出的特征主要有如下幾點(diǎn)：

2.1 復(fù)雜的物流供應(yīng)鏈環(huán)境

在目前電子商務(wù)發(fā)展階段下，國(guó)際間各種經(jīng)貿(mào)活動(dòng)所處的物流環(huán)境各不相同，造成了國(guó)際物流主體之間的通信系統(tǒng)的設(shè)置呈現(xiàn)出復(fù)雜性。與此同時(shí)，不同國(guó)家的物流行業(yè)發(fā)展程度不一樣，物流行業(yè)法規(guī)等制度建設(shè)方面也不盡相同，這種差異性有些是由于政治因素導(dǎo)致的，有的是由于經(jīng)濟(jì)和自然因素導(dǎo)致的。

2.2 信息技術(shù)發(fā)展不均衡

不同國(guó)家的信息技術(shù)發(fā)展程度存在嚴(yán)重的不均衡性，電子商務(wù)發(fā)展程度不一。信息技術(shù)的不均衡發(fā)展，造成了國(guó)家物流在管理過程中的成本大幅度增加。事實(shí)已經(jīng)充分證明了，不同國(guó)家建立的電子網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是發(fā)展國(guó)際物流的基礎(chǔ)，如果這一條件受到限制，國(guó)際物流的發(fā)展將受到阻礙。

2.3 制度保障缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前國(guó)際物流供應(yīng)鏈的發(fā)展并不順暢，其不僅受到各國(guó)不同營(yíng)銷方式和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響，同時(shí)還受到不同的金融構(gòu)建體系、物資配送渠道等多方面的制約。在這種國(guó)際貿(mào)易大環(huán)境下，國(guó)家物流行業(yè)有必要采取一定的措施，實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化和制度化，才能有效解決存在的問題。

3 國(guó)際物流對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的要求

所謂的供應(yīng)鏈指的是圍繞企業(yè)所形成的物流網(wǎng)絡(luò)，主要是由原料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、倉(cāng)儲(chǔ)、流通渠道服務(wù)商以及商品配送等不同部門的組成。在進(jìn)行管理工作時(shí)，必須對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)控制，才能保證客戶對(duì)產(chǎn)品信息有正確的認(rèn)識(shí)，達(dá)到降低成本，實(shí)現(xiàn)最高效益的目標(biāo)。目前企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行中，信息和物質(zhì)的價(jià)值如果呈現(xiàn)增加的態(tài)勢(shì)，就會(huì)給和供應(yīng)鏈相關(guān)的企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益。在電子商務(wù)發(fā)展背景下，全球經(jīng)濟(jì)一體化會(huì)對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)產(chǎn)生深刻影響，客戶的需求也會(huì)隨著社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求呈現(xiàn)出了多元化。國(guó)際間企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理方面的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)會(huì)更加重視對(duì)供應(yīng)鏈的管理，以期提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

3.1 重視非價(jià)值增值成本在供應(yīng)鏈管理成本控制中的地位

在現(xiàn)代化的電子商務(wù)體系下，國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理過程中的不同環(huán)節(jié)是能夠同時(shí)實(shí)施的。對(duì)各供應(yīng)鏈的物資存儲(chǔ)進(jìn)行集中管理，可以最大限度地減少庫(kù)存成本的支出。另外，配送和轉(zhuǎn)運(yùn)過程之前，要進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理，進(jìn)行合理的組織，提高物流流通速度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)最少的運(yùn)輸成本支出。在國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理過程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中的價(jià)值增值以外的成本控制是非常重視的。

3.2 重視及時(shí)生產(chǎn)理念在供應(yīng)鏈管理過程中的貫徹

在電子商務(wù)體系下的國(guó)際物流供應(yīng)鏈依靠的是企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。供應(yīng)鏈體系中的原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品銷售商共同制定統(tǒng)一的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通規(guī)劃，只有這樣，才能保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，隨著國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)的及時(shí)生產(chǎn)模式的建設(shè)更加重視，及時(shí)生產(chǎn)理念必須在供應(yīng)鏈管理過程中深入貫徹，這是國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的前提條件。

3.3 重視價(jià)值鏈思想在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用

在物流供應(yīng)鏈中，企業(yè)可以通過特定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得價(jià)值，其中物流在整個(gè)價(jià)值鏈中所占的位置是非常重要的。企業(yè)通過實(shí)施價(jià)值鏈理念對(duì)企業(yè)本身的物流供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，從而從根本上降低了經(jīng)營(yíng)成本，提升了生產(chǎn)效率，這些都有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

4 跨境電子商務(wù)視角下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建條件

4.1 建立完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的根本條件是要建立完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，建立各自的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)。對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行規(guī)劃，可以為滿足用戶的需求，降低物流過程中的成本支出，提高整個(gè)物流供應(yīng)鏈的工作效率，還可以保障供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。因此，在構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理體系之前，首先要對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善。

4.2 編制供應(yīng)鏈管理計(jì)劃

國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的首要任務(wù)，就是制訂供應(yīng)鏈管理的詳細(xì)計(jì)劃，通過現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問，得到其編制計(jì)劃的各種信息。在具體實(shí)施過程中，必須結(jié)合銷售商和供貨商的具體情況，制訂出一套翔實(shí)的編制計(jì)劃。銷售商在制訂銷售計(jì)劃時(shí)，不僅要充分了解客戶的需求，還要結(jié)合自身的實(shí)際庫(kù)存等信息進(jìn)行編制。制造商的生產(chǎn)計(jì)劃，要以配送計(jì)劃和銷售計(jì)劃兩項(xiàng)相結(jié)合所得到的信息進(jìn)行計(jì)劃的制訂工作。供應(yīng)商的供應(yīng)計(jì)劃要根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)劃、供貨能力等信息進(jìn)行編制。

4.3 實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)相對(duì)的集權(quán)化

在國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理過程中，市場(chǎng)需求非常容易受國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，這就要求物流企業(yè)充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把各種需求信息通過信息技術(shù)傳遞給相關(guān)企業(yè)，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃編制。核心企業(yè)要不斷進(jìn)行集權(quán)，從而可以控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的各方利益。這種方式是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化時(shí)最有效的管理措施。

4.4 建立供應(yīng)鏈合作的伙伴關(guān)系

在電子商務(wù)視角下構(gòu)建國(guó)際供應(yīng)鏈管理體系，要重視和上下游企業(yè)間保持長(zhǎng)久而穩(wěn)定的合作關(guān)系。因此，從事國(guó)際物流的企業(yè)，必須擁有正確的經(jīng)營(yíng)理念，既要和對(duì)手保持競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，又要有合作的態(tài)度，必須形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。合作的基礎(chǔ)是資源和能力能夠形成互補(bǔ)，而這種互補(bǔ)式的管理模式在一定程度上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)起到了壓制作用。但是，這種資源和能力互補(bǔ)的合作形式，能夠產(chǎn)生協(xié)同發(fā)展的效果，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)核心力量，從而提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5 電子商務(wù)視角下構(gòu)建國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的策略

5.1 加快國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的建設(shè)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的企業(yè)積極地參與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，首先要做的就是提高企業(yè)本身對(duì)物流供應(yīng)鏈的管理水平，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

5.1.1 完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)流程

為了提高物流供應(yīng)鏈的整體效率，就要協(xié)調(diào)和供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)和部門的工作，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程的重組管理工作。首先，轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)要把一切生產(chǎn)管理活動(dòng)和市場(chǎng)關(guān)聯(lián)起來，找出企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的問題，對(duì)物流供應(yīng)鏈的管理有清楚的認(rèn)識(shí)，能夠按照物流供應(yīng)鏈管理的具體要求組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其次，重新認(rèn)識(shí)物流供應(yīng)鏈。企業(yè)要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，把工作重點(diǎn)放在和企業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的核心業(yè)務(wù)上來。在物流供應(yīng)鏈中尋求合作伙伴。

我國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)海爾集團(tuán)經(jīng)過幾十年的努力，初步實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化物流供應(yīng)鏈的建設(shè)。海爾集團(tuán)之所以成功，取決于對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)鏈進(jìn)行了再造，構(gòu)建了適合本企業(yè)發(fā)展的“海爾模式”。海爾集團(tuán)的物流供應(yīng)鏈注重企業(yè)不同職能部門和下屬企業(yè)的責(zé)任歸屬和利益共享，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)流通環(huán)節(jié)，最后共同構(gòu)建成高度閉合的作業(yè)鏈條。

5.1.2 引進(jìn)和培養(yǎng)物流供應(yīng)鏈管理人才

我國(guó)物流供應(yīng)鏈發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，和國(guó)際物流供應(yīng)鏈相關(guān)的管理人才比較匱乏。隨著國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)鏈發(fā)展的需要，物流供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)正在深入開展，但是在短期內(nèi)還不能滿足市場(chǎng)的需要。因此，企業(yè)有必要建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度，有針對(duì)性地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的人才培養(yǎng)。

海爾集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，還要考慮到用戶的滿意度，這樣才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要消除本企業(yè)處于基層的員工和基層市場(chǎng)之間的信息溝通傳遞的效果。市場(chǎng)信息在傳遞過程中要保證正確、迅速，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和客戶的需求動(dòng)向，只有這樣才能有利于企業(yè)減少庫(kù)存積壓和優(yōu)化盤活企業(yè)的不良資產(chǎn)。因此，企業(yè)非常重視對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)，使得每一位海爾的員工都能夠有面對(duì)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)的素質(zhì)。在海爾企業(yè)內(nèi)部，員工之間的關(guān)系已經(jīng)超越了上下級(jí)的關(guān)系，成為一種有特色的市場(chǎng)化關(guān)系。海爾集團(tuán)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理和整個(gè)“物流供應(yīng)鏈”緊密地結(jié)合在一起，形成了具有“海爾特色”的人力資源管理體系。

5.1.3 充分利用信息化技術(shù)進(jìn)行物流供應(yīng)鏈的管理

電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了物流供應(yīng)鏈的發(fā)展。供應(yīng)鏈能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)依賴于企業(yè)間的信息傳遞以及信息共享。電子商務(wù)就是利用信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)發(fā)展起來的，信息資料已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的資源。物流供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開信息網(wǎng)絡(luò)，是物流供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)必須健全自身的信息系統(tǒng)，才能更好地進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理工作。

海爾集團(tuán)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，對(duì)信息管理實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化管理，憑借先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)資料的采購(gòu)、訂單信息管理、流動(dòng)資金管理以及物流管理等實(shí)現(xiàn)了以市場(chǎng)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程升級(jí)工程，并在對(duì)全球和企業(yè)相關(guān)的物流供應(yīng)鏈資源進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了和客戶之間的零距離接觸。

5.2 積極參與跨境企業(yè)物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建

隨著商品和服務(wù)在國(guó)際上高度自由化的流通，生產(chǎn)要素在國(guó)際間的分配也更趨于合理化。我國(guó)作為重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)家，必須對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能在國(guó)際物流供應(yīng)鏈中占有重要地位。國(guó)際上有很多成功的跨境大企業(yè)，他們的物流供應(yīng)鏈管理模式值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。因此，積極參與跨境企業(yè)物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建工作，和其他國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行合作，借助這一跳板，成功地參與到國(guó)家市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去，從而主動(dòng)提高競(jìng)爭(zhēng)能力和實(shí)力。

5.2.1 摒棄陳舊觀念，接受新思想

首先，要有參與國(guó)際化物流供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹立經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的思想，有魄力開拓經(jīng)營(yíng)視野。國(guó)際供應(yīng)鏈管理的建立基礎(chǔ)是雙贏，企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，有通過參與和合作實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的愿望。同時(shí)，企業(yè)要正確把握自身在國(guó)際供應(yīng)鏈中的合理位置，在同跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作時(shí)，還要把重心放在培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，最終提升在供應(yīng)鏈管理中的影響力，取得應(yīng)得的利益分配。

5.2.2 建立利益分配機(jī)制

在跨境電子商務(wù)視角下的國(guó)家物流供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了信息和利益的一體化。供應(yīng)鏈中的企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了信息的共享，而且還要對(duì)實(shí)現(xiàn)的利益進(jìn)行合理的分配。因此，建立供應(yīng)鏈中企業(yè)的利益分配機(jī)制是整個(gè)供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的保障。這種保障機(jī)制的最大作用是能夠調(diào)節(jié)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合理收益。

5.2.3 提高產(chǎn)業(yè)集群化

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過產(chǎn)業(yè)集群化來提高，完善企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)參與國(guó)際物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建提供基礎(chǔ)條件，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作提供一定的保障。通常產(chǎn)業(yè)集群化會(huì)在政府的政策指導(dǎo)下進(jìn)行，利用促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力來促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種方式會(huì)在很大范圍內(nèi)促進(jìn)其他生產(chǎn)要素高效率的開發(fā)利用。集群化可以促進(jìn)和主體產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，可以為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的生產(chǎn)提供發(fā)展條件，主體企業(yè)在拓展核心業(yè)務(wù)方面將會(huì)更加專注。因此，提高產(chǎn)業(yè)集群化，才能更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨國(guó)供應(yīng)鏈的形成，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

5.3 努力成為跨國(guó)物流供應(yīng)鏈中的主體

（1）我國(guó)企業(yè)在國(guó)際物流供應(yīng)鏈中的比重越來越大，參與國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的程度有了質(zhì)的飛躍。在

看到成績(jī)的同時(shí)，也要清楚的注意到當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在國(guó)際物流行業(yè)中所處的位置。在國(guó)際物流供應(yīng)鏈中，企業(yè)要不斷建立和完善在國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷售、配送等體系的建設(shè)，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。只有這樣才能構(gòu)建一條擁有國(guó)際級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的供應(yīng)鏈，才能取得在跨國(guó)物流供應(yīng)鏈中的主體地位。

（2）企業(yè)要敢于開拓國(guó)際市場(chǎng)，將物流供應(yīng)鏈向橫向延伸。企業(yè)要有全球的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)國(guó)際化，從而持續(xù)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本國(guó)企業(yè)單純依靠國(guó)內(nèi)的物流供應(yīng)鏈管理，是不能有長(zhǎng)足發(fā)展的，必須走向國(guó)際，才能更好地吸收其他國(guó)際化大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的發(fā)展水平。

6 結(jié) 論

物流供應(yīng)鏈管理是新式的管理模式，尤其是在跨境電子商務(wù)視角這一特殊的背景下。新形勢(shì)下的物流供應(yīng)模式的建立，有利于企業(yè)的發(fā)展，能夠提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力?？鐕?guó)物流供應(yīng)鏈管理模式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要措施，不僅可以降低產(chǎn)品流通成本，還能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有強(qiáng)大的指導(dǎo)作用。

全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化要求我們對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行深入的研究，本文通過對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀、要求、構(gòu)建等方面進(jìn)行了分析和研究，并提出了構(gòu)建對(duì)策。構(gòu)建跨境電子商務(wù)視角下的國(guó)際物流供應(yīng)鏈的管理模式，對(duì)提高企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

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