張立蘋

一、輔導(dǎo)員在高校的角色定位

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育育人、服務(wù)育人、管理育人的教育任務(wù)，是思想政治教育輔導(dǎo)員，是教育、教學(xué)管理過程中的基層組織力量。教師應(yīng)該保持耐心、細(xì)心的工作態(tài)度，本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨，為學(xué)校教學(xué)秩序的安全穩(wěn)定做好本職。輔導(dǎo)員通過言傳身教，憑借自身的品質(zhì)去感化學(xué)生，提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)學(xué)生有潛移默化的作用。用充滿愛心的教育方式與管理教育引導(dǎo)學(xué)生會(huì)生活、會(huì)做人、會(huì)學(xué)習(xí)。

注重與學(xué)生的交流與溝通形式和方式，可以通過直接或間接的方式讓學(xué)生接納你，尊重你，輔導(dǎo)員的談話也要從學(xué)生的角度出發(fā)，尊重、理解學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、所受教育、社會(huì)經(jīng)歷等方面各不相同，輔導(dǎo)員要尊重個(gè)體差異，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待。力爭(zhēng)做到對(duì)待學(xué)生要熱情、理解學(xué)生的特殊感情、尊重學(xué)生的校園愛情、愛生如子猶親情。

二、提高輔導(dǎo)工作績(jī)效的幾點(diǎn)建議

當(dāng)前，輔導(dǎo)員的年齡和學(xué)歷背景和學(xué)生差不多。他們具有和同齡人一樣的思維，生活背景相同，他們?nèi)菀缀蛯W(xué)生進(jìn)行有效的溝通。這是輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理的優(yōu)勢(shì)之一。此外，新聘的輔導(dǎo)員充滿激情，對(duì)時(shí)代的理解和學(xué)生較為相近，消除了隔代鴻溝的教育現(xiàn)象。再者，輔導(dǎo)員是經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)的管理人員，是職業(yè)化了的工作。綜合能力比較強(qiáng)，思想政治素質(zhì)過硬，職業(yè)發(fā)展傾向清晰，工作系統(tǒng)而穩(wěn)步前進(jìn)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，一但學(xué)生的思想和行為不受輔導(dǎo)員的約束，輔導(dǎo)工作會(huì)受到阻礙。輔導(dǎo)員的工作在動(dòng)態(tài)的反省當(dāng)中成熟，是管理理論和

實(shí)踐結(jié)合的集合體。要實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化，必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)校方面重建管理制度

學(xué)生工作是大學(xué)管理管理工作的重要組成部分，其中既復(fù)雜又細(xì)致。生活的管理、身心健康的管理、學(xué)習(xí)的管理、思想的管理、職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)都是工作范圍。做到以制度管理人，才能達(dá)到有效性和長(zhǎng)久性。

（1）對(duì)于輔導(dǎo)員的錄用要嚴(yán)進(jìn)

科學(xué)、嚴(yán)格的招聘制度是建設(shè)和培養(yǎng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的初始關(guān)鍵環(huán)節(jié)。也是體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校對(duì)學(xué)生管理工作的重視程度。制定嚴(yán)格的輔導(dǎo)員招聘制度，對(duì)輔導(dǎo)員的思、行、學(xué)、意進(jìn)行嚴(yán)格的考核。對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)精、紀(jì)律明的原則。

（2）建立激勵(lì)性的考核制度。注重工作實(shí)踐與效率，兼顧業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力發(fā)展。努力使得輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)機(jī)制最大限度的促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展。

（3）讓輔導(dǎo)員對(duì)工作前景看到希望

教育部明確規(guī)定，輔導(dǎo)員工作具有雙重性。實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展也是輔導(dǎo)員努力工作的動(dòng)力。在崗位晉升、評(píng)比評(píng)優(yōu)等方面應(yīng)該受到更多的照顧。輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)著分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。努力幫助輔導(dǎo)員向著更高的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)晉升。為年輕輔導(dǎo)員解決后顧之憂，提供更多的職業(yè)能力發(fā)展幫助和工作幫助，在行政上提供更多支持。

（二）輔導(dǎo)員要自力自強(qiáng)，打鐵必須自身硬

（1）努力提高自身輔導(dǎo)能力。熱愛自己的學(xué)生輔導(dǎo)工作，把學(xué)生管理與輔導(dǎo)工作看做是自己的事業(yè)來做。把學(xué)生的發(fā)展作為己任，努力朝著自己的職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力涉及的學(xué)科很多，是一個(gè)大綜合學(xué)科集合體。對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體的要求也很高，在多變的學(xué)生管理工作中，要求有良好的工作心態(tài)，有廣闊的知識(shí)面，耐心、虛心、愛心，心心到位。在工作過程中要時(shí)刻注意反省、總結(jié)，爭(zhēng)取盡快成熟。

（2）完善自身的人格素養(yǎng)。輔導(dǎo)員是代表學(xué)校進(jìn)行管理的一面旗幟。每一天都和學(xué)生打交道，上傳學(xué)校意見，下達(dá)學(xué)生中心。健全的人格、開朗的性格、良好的氣質(zhì)可以為學(xué)生樹立一個(gè)榜樣。這個(gè)也是學(xué)生教化認(rèn)同的重要因素。此外積極的工作態(tài)度、井井有序的生活秩序，也易獲得學(xué)生的認(rèn)同。

（三）學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與方法

（1）注重以人本為根。不僅是輔導(dǎo)員的工作信念，也是高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)。一切工作只為學(xué)生的發(fā)展，在新的工作環(huán)境，遇到新的工作困難，沒有恪守成規(guī)的信條，只有不斷進(jìn)行管理的創(chuàng)新才能適應(yīng)時(shí)代輔導(dǎo)員工作的發(fā)展。根植于學(xué)生的思政發(fā)展現(xiàn)狀，多運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)學(xué)生的思政狀況進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)了解學(xué)生的思政動(dòng)態(tài)。努力成為學(xué)校組織與學(xué)生群體溝通的橋梁。達(dá)到學(xué)校組織、學(xué)生群體、輔導(dǎo)員個(gè)人的互惠共進(jìn)的贏盤。

（2）監(jiān)管方法的創(chuàng)新。監(jiān)管渠道的創(chuàng)新，比如培養(yǎng)優(yōu)秀骨干，發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的力量。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)控、自我教育、自我成長(zhǎng)成才的積極主動(dòng)性，但作為為輔導(dǎo)員起著至關(guān)重要的作用，就是做好引導(dǎo)和引領(lǐng)，使學(xué)生把握正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。使學(xué)生在自我實(shí)現(xiàn)過程中不盲目、不迷失，輔導(dǎo)員是導(dǎo)航員，為學(xué)生的理想信念把駝?wù)票P。使學(xué)生在成長(zhǎng)成才的道路上明確目標(biāo)，勇往直前。

管理媒介上，輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，在信息化、現(xiàn)代化、電子科技化時(shí)代，適當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等思想陣地與學(xué)生溝通與交流，使學(xué)生不抵觸，漸漸融入在輔導(dǎo)員的管理體系當(dāng)中，這樣更有助于引導(dǎo)與化解學(xué)生們對(duì)突發(fā)事件和熱點(diǎn)問題上的思考和議論，指出學(xué)生思想和認(rèn)識(shí)上的矛盾，將提高思想政治教育工作落實(shí)到各個(gè)方面。

綜述之，緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，掌握新時(shí)期大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真理解輔導(dǎo)員工作原則與中央16號(hào)文件的有關(guān)精神。立足于輔導(dǎo)員工作角色的定位，努力開創(chuàng)具有時(shí)代精神和高校人文教育意義的學(xué)生管理工作。做到自身職業(yè)的發(fā)展與高校的人文教化管理并軌，實(shí)現(xiàn)時(shí)代賦予的輔導(dǎo)員工作價(jià)值。