寧萍 崔秀娟

摘要：《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業(yè)管理、市場營銷、商務管理等專業(yè)的一門課程，是一門綜合性的應用學科。但是目前這門學科在考試環(huán)節(jié)中還有不足之處，需要進行改革。文章從考試改革的必要性、方式、難點和啟示等四個方面探索《商務策劃》這門課程的考試改革。

關鍵詞：商務策劃 ?考試改革 ?模塊考試 ?能力

《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業(yè)管理、市場營銷、商務管理等專業(yè)的一門課程。在北京青年政治學院，這門課程是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課。該課程按照商務策劃工作的內容和流程，系統(tǒng)地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務戰(zhàn)略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業(yè)活動策劃和國際商務活動策劃等商務策劃的基本技能和知識。

這是一門綜合性的應用學科，是一門理論和實踐緊密結合的課程。該課程的教學目的是使學生能夠掌握商務策劃的基本原理，能夠運用這些原理去制定商業(yè)計劃書，培養(yǎng)學生具備一定的商務策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務策劃》課程的考核大多數沿用這兩種考試形式。

一種是傳統(tǒng)的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學生的記憶能力，并不能真實反映出學生的學習情況和實際能力。對于學生而言，應付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來，學生沒有什么壓力，也沒有什么學習的動力，完全可以平時不學不聽不做，那么開設這門課程根本就達不到設定的教學目的，失去了開設的意義。

還有一種考試形式就是讓學生制定一份商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內容，以計劃書來判定學生的學習情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實際操作中，卻存在一些問題。筆者曾經進行過五、六年這樣的考試改革，讓每個學生在課程結束后交一份商業(yè)計劃書作為考試。結果卻發(fā)現(xiàn)有絕大多數的學生，直接從網上找來幾篇有關策劃的文章，東拼西湊出一份商業(yè)計劃書，一兩天就搞定。當然出現(xiàn)這種現(xiàn)象不全是學生的問題，整個社會風氣如此。另外，實際上在企業(yè)，也不是一個人就能寫一份商業(yè)計劃書，通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業(yè)計劃書，卻又發(fā)現(xiàn)學生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業(yè)計劃書作為考試形式還是不能考察出學生的真實能力。所以，對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務策劃》這門課程是一門綜合性應用學科，并不是這一門課程好好學完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務資金策劃，如果之前學生沒有學習過會計，沒有比較扎實的會計基礎，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識和技能比較多，考試內容單一的話，不能真實反映學生的學習情況。比如有的學生思維很活躍，創(chuàng)新能力強，但是書面表達能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學生都不能取得很好的成績。

那么根據《商務策劃》這門課程的特點，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現(xiàn)如今的計算機考試。

2.1 模塊考試的特點

這種模塊考試有這樣兩個特點：

2.1.1 全過程

《商務策劃》課程可采用全過程考核。也就是說，不要把考核放在整個課程都結束后，而是每結束一個單元的教學，就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處：一是打消了學生平時不學不聽，最后考試靠突擊的想法，給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關鍵在于如何引導學生學習，學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試，學生的印象還比較深，有利于學生完成模塊考試，這樣考試的成績也相對要好，也能激勵學生更好地進行下一階段的學習。

2.1.2 可選擇

根據該?！渡虅詹邉潯氛n程的教學大綱，筆者設計了六大模塊。當然，各個學校的教學大綱不同，設計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學生都必須考，而是由學生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%，每個模塊占30%，平時的出勤及課堂表現(xiàn)占總成績的10%。每學習完一個單元，由學生根據自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做，既給了學生自由選擇的權力，削弱學生對于考試的反感，又考慮到了每個學生個人學習能力的差異。

2.1.3 有實操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識，不是去考那些概念，而是一些實操性比較強的任務。學生在完成任務的同時，既是對書本知識的利用，也提高了實操能力。

2.2 模塊考試的內容

以該?！渡虅詹邉潯氛n程的教學大綱為中心，筆者設計了如下六大模塊考試（這只是一個參考，具體內容應根據教學大綱來設計）：

①商務調查。根據教師所給的背景資料，做一次商務調查。調查可以運用多種手段，調查結束提交調研報告。

②創(chuàng)建企業(yè)。根據教師所給的背景資料，選擇所創(chuàng)建企業(yè)的類型，以及按照成立企業(yè)的流程準備好相關資料。

③制定競爭戰(zhàn)略。根據教師所給的背景資料，給企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略。

④制定談判計劃。根據教師所給的背景資料，給企業(yè)制定談判計劃。

⑤選擇采購方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

⑥選擇銷售方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

3 考試改革的難點

以這種模塊考試來考察學生，在實際操作中也還存在一些難點。

3.1 很難真題真做

假如與學校有合作關系的企業(yè)委托學校做一次調查，學校以此就作為考試的題目布置給學生完成。這就是真題真做，真實的案例，如實的操作。這對學生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實實在在的鍛煉，對于提高學生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因為學校很難拿到企業(yè)這樣的任務。

3.2 耗費時間較多

這種模塊考試，需要學生花費較多的課外時間去完成。如一次商務調查，要做問卷調查的話，可能需要一個星期的課外時間才能完成，難免一些學生就會敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試里的任務，往往需要學生做大量的課下工作。比如一次商務調查，選用問卷調查法的話，需要學生進行問卷設計、發(fā)放、回收、統(tǒng)計，最后還要寫調研報告。而這一個任務可能就是別的一門課程的學習量，這樣，很容易造成學生的厭煩心理。

3.4 出現(xiàn)考試空白

這種模塊考試，學生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題，可能學生會出現(xiàn)這樣一種心理，既然這些學習單元不用考試，那么就可以不用學習。這樣的話，另外三個模塊對學生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗教學效果的手段，只是一種形式?？荚嚤旧聿皇菍W生學習的目的，而是“以考促學、以考促教”。從最后的考試結果中，教師能夠發(fā)現(xiàn)學生在學習中存在的問題，針對這些問題在教學中采取相應的措施。比如學生在考試中對談判比較陌生的話，可以在教學中采用角色扮演的方法，組織學生進行商務談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實施中還存在很多問題，希望能夠與教學結合起來，達到提高教學效果，提升學生能力的目的。

參考文獻：

[1]楊英梅.商務策劃實務[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010.

[2]寧萍.從中小企業(yè)的需求來探索《商務公關》課程考試改革[J].中小企業(yè)管理與科技，2013（11）.

[3]杜麗臻.高等職業(yè)教育考試改革的研究與實踐——北京財貿職業(yè)學院考試改革實踐研究[J].中國職業(yè)技術教育，2008（1）.

作者簡介：

寧萍（1980-），女，北京青年政治學院管理系;崔秀娟（1980-），女，天津薊縣人，北京青年政治學院管理系講師，主要研究方向：企業(yè)管理。