戴 麗，魯 原

(馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 馬鞍山 243031)

大學(xué)生情感倦怠研究

戴 麗，魯 原

(馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 馬鞍山 243031)

大學(xué)生由于面臨太多的外界刺激和壓力，易產(chǎn)生倦怠情緒。采用情感倦怠調(diào)查問卷和自我和諧量表選取320名大學(xué)生進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，結(jié)果顯示，大學(xué)生在不同維度上其情感倦怠具有差異性，情感倦怠和自我和諧各因子具有顯著相關(guān)性。高校應(yīng)通過緩解大學(xué)生的情感倦怠，促進(jìn)其個體的自我和諧，提高大學(xué)生的心理健康水平。

大學(xué)生；情感倦??；自我和諧

情感倦怠主要指個體長期受到內(nèi)外界刺激、壓力導(dǎo)致心理能量損耗過多，致使其無法應(yīng)付，由此而產(chǎn)生的心理極度疲憊、情感過度耗竭的癥狀。針對在校大學(xué)生的情感倦怠研究，黃成毅研究了大學(xué)生成人依戀與戀愛效能感以及情感倦怠的關(guān)系；[1]葛明貴等研究編制了情感倦怠的測量問卷，為大學(xué)生自我檢測情感癥狀提供了有力的工具，促進(jìn)大學(xué)生自我和諧。[2]

本文基于積極心理學(xué)理論探討大學(xué)生的情感倦怠與自我和諧的關(guān)系，以緩解大學(xué)生的情感倦怠并使之達(dá)到自我和諧。

一、研究方法

采用整群隨機(jī)取樣的方法針對三所高校大學(xué)生進(jìn)行施測，共發(fā)放問卷320份，回收有效問卷292份，有效率為91.25%。被試情況詳見表1。

主要采用自我和諧量表和大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷作為測查工具。

表1 被試基本情況

自我和諧量表，共有 35 個項目，采用 5 點(diǎn)式(1～5) 評分，包括自我與經(jīng)驗的不和諧、自我的靈活性、自我的刻板性3 個分量表，其中自我的靈活性反向計分，再與其他兩個分量表得分相加即為總分，總分越高，自我和諧程度越低。[3]該量表具有較高的信度和效度， Cronbach 系數(shù)為 0.646 。

大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷，包括40個題項和6道測謊題，其中9道題項需反向記分。問卷采用5點(diǎn)記分法，即從“完全符合”記5分到“完全不符合”記1分，得分越高表明倦怠程度越嚴(yán)重。[2]本研究該問卷的Cronbach 系數(shù)為0.680。

以班級為單位，采取集體施測方式，按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語和方法指導(dǎo)學(xué)生答題，在規(guī)定的時間內(nèi)回收問卷。采用SPSS 13.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析處理。

二、結(jié)果與分析

(一)大學(xué)生自我和諧與情感倦怠的差異分析

大學(xué)生自我和諧量表和大學(xué)生情感倦怠差異情況分析見表2。

由表2可知，自我和諧量表和大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷在性別以及職務(wù)上均無差異(P>0.05)。自我和諧量表中的自我與經(jīng)驗的不和諧及自我和諧總分兩因子在來源上呈現(xiàn)差異性(P<0.05)，而大學(xué)生情感倦怠中的外顯情感倦怠和倦怠總分兩因子在來源均呈現(xiàn)顯著差異性(P<0.01)。在年級因素上，除自我靈活性因子無顯著差異性和自我與經(jīng)驗的不和諧因子呈現(xiàn)差異性(P<0.05)外，其余各因子均呈現(xiàn)極其顯著差異性(P<0.001)。在學(xué)習(xí)興趣方面，除自我和諧量表中自我靈活性因子無顯著差異性和自我刻板性具有差異性(P<0.05)外，自我和諧量表和大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷其余各因子及總分均呈現(xiàn)極其顯著差異性(P<0.001)。

(二)大學(xué)生自我和諧與情感倦怠各因子的相關(guān)分析

除自我和諧量表中的自我靈活性因子與大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷中的外顯情感倦怠因子呈現(xiàn)顯著相關(guān)性外，其余各因子與總分均呈現(xiàn)極其顯著相關(guān)性，見表3。

表2 情感倦怠與自我和諧的差異分析

注：*代表P<0.05**代表P<0.01，***代表P<0.001下同

表3 情感倦怠與自我和諧的相關(guān)分析(r)

三、結(jié)論與討論

(一) 性別、來源、職務(wù)、年級和學(xué)習(xí)興趣對大學(xué)生自我和諧的影響

差異分析中，性別和職務(wù)對自我和諧沒有產(chǎn)生影響，這與以往的研究結(jié)果一致。來自農(nóng)村的大學(xué)生在自我和諧總分和自我與經(jīng)驗的不和諧因子上，其不和諧程度顯著高于來自城市的大學(xué)生。對于來自農(nóng)村的大學(xué)生來說，可能由于家庭經(jīng)濟(jì)條件、家庭教養(yǎng)方式以及生長環(huán)境的影響，導(dǎo)致他們的和諧程度低于來自城市的大學(xué)生。

大三學(xué)生的自我與經(jīng)驗的不和諧程度要高于大一學(xué)生，這可能是因為大三學(xué)生面臨就業(yè)擇業(yè)、升學(xué)、前途迷茫等沖突，導(dǎo)致其不和諧的程度偏高。這也提示高校在畢業(yè)生教育問題上要多下功夫，適當(dāng)增加就業(yè)指導(dǎo)和生涯規(guī)劃設(shè)計課程，開設(shè)相關(guān)咨詢渠道，引導(dǎo)畢業(yè)生向健康的方向發(fā)展，避免走彎路。在自我刻板性因子和自我和諧總分上，大二學(xué)生的不和諧程度顯著高于大一學(xué)生，而與大三學(xué)生無差異。這可能由于大一學(xué)生剛踏入向往已久的大學(xué)校園，對一切都感到新鮮好奇，自我和諧程度偏高。當(dāng)大學(xué)的學(xué)習(xí)壓力、人際交往問題、情感問題等接踵而來，其自我和諧有降低的趨勢，這些屬于正?，F(xiàn)象。隨著知識不斷積累、能力不斷提高，自我和諧又將得以回升。在學(xué)習(xí)興趣方面，興趣低的學(xué)生在自我與經(jīng)驗的不和諧以及自我和諧總分上與興趣高的學(xué)生差異顯著，說明興趣低的學(xué)生，自我和諧程度低，這需要在課程設(shè)置及校園活動方面注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，促使大學(xué)生心理素質(zhì)得以提升。

(二)性別、來源、職務(wù)、年級和學(xué)習(xí)興趣對大學(xué)生情感倦怠的影響

差異分析中，性別和職務(wù)對大學(xué)生自我和諧情感倦怠沒有構(gòu)成影響。在外顯情感倦怠因子和其總分上，來自農(nóng)村大學(xué)生的倦怠程度顯著高于城市大學(xué)生，這可能受學(xué)生接觸的文化和生活環(huán)境影響所致。

在情感倦怠總分和各因子上，大三學(xué)生倦怠程度顯著高于大一學(xué)生。這可能由于大三學(xué)生面臨畢業(yè)，在感情的分與留問題上，在異地愛情的矛盾沖突中情感倦怠程度驟升。近年來，大學(xué)畢業(yè)生因感情問題自殺或自殺未遂的現(xiàn)象時有發(fā)生，應(yīng)當(dāng)引起高校重視，相關(guān)部門要采取措施，重點(diǎn)排查，預(yù)防極端事件發(fā)生。學(xué)習(xí)興趣低的學(xué)生，其情感倦怠程度顯著高于學(xué)習(xí)興趣高的學(xué)生。這與大學(xué)生情感倦怠的表現(xiàn)基本一致，出現(xiàn)興趣低落、悲觀厭世、萎靡不振、對人際交往的力不從心等癥狀。這需要大學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)和生活中注重鍛煉自我，健全人格，完善個性，不斷提升自己的綜合能力，做到健康全面發(fā)展。

(三)大學(xué)生自我和諧與情感倦怠的關(guān)系

相關(guān)分析中，自我和諧量表中的自我靈活性因子與大學(xué)生情感倦怠調(diào)查問卷中各因子及總分呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)，這表明自我靈活性程度越低的大學(xué)生，其情感倦怠程度越高。同時，說明自我靈活性是影響大學(xué)生情感倦怠的一個因素，提示大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中注重提高自身靈活性，以適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄌ幚矶嘧兊沫h(huán)境事件。大學(xué)生在情感倦怠或遭遇情感挫折時，如能正確客觀進(jìn)行自我評價，并學(xué)會從多角度認(rèn)識問題和解決問題，那么情感倦怠程度會逐漸減輕甚至消除。因此，高校相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要，搭建多種平臺，有意識地培養(yǎng)和調(diào)動大學(xué)生積極的情緒情感，引導(dǎo)學(xué)生自覺自主發(fā)展。

大學(xué)生自我和諧總體狀況良好，不同來源、不同年級和學(xué)習(xí)興趣不同的大學(xué)生在自我和諧和情感倦怠方面存在顯著差異性，且大學(xué)生的自我和諧和情感倦怠各因子和總分存在顯著相關(guān)性?？梢酝ㄟ^多方努力加強(qiáng)預(yù)防和緩解大學(xué)生的情感倦怠，培養(yǎng)其積極情緒體驗和優(yōu)良的生活習(xí)慣，充分挖掘個體自身潛在的力量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

[1]黃成毅.大學(xué)生成人依戀與戀愛效能感、情感倦怠的關(guān)系研究[D].哈爾濱：哈爾濱師范大學(xué),2012：6.

[2]葛明貴,戴麗,張華玲.大學(xué)生情感倦怠問卷的初步研究[J].心理科學(xué),2008(6):1474-1476.

[3]汪向東.心理健康評定量表手冊[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1999(12):314-317.

(責(zé)任編輯 文雙全)

Research on the Emotional Burnout of College Students

DAI Li, LU Yuan

(Ma’anshan Technical College, Ma’anshan 243031, Anhui, China)

Colleges students are easy to be in the mood of burnout due to the external stimulus and pressure they are faced with. It is indicated in the empirical investigation, by use of the emotional burnout questionaire and self-consistency and congruence scale, on 320 students that their emotional burnout have the difference in the different dimesnions and the factors have obviously the relativity related to the emotional burnout and self-harmony. And colleges and universities are supposed to promote their individual self-harmony by relieving their emotional burnout and raise their mental health level.

colleges students; emotional burnout; self-harmony

2015-07-20

安徽省高校人文社會科學(xué)研究重點(diǎn)項目:基于積極心理學(xué)理論的大學(xué)生情感倦怠研究(SK2015A755)

戴 麗(1979-),女,安徽定遠(yuǎn)人,馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處心理健康教育中心講師。 魯 原(1985-),女,安徽馬鞍山人,馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處心理健康教育中心助教。

B842.6

A

1671-9247(2015)05-0138-02