郭美英

(太原廣播電視大學(xué)，山西太原030002)

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的“體驗(yàn)式”教學(xué)模式探索

郭美英

(太原廣播電視大學(xué)，山西太原030002)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代,受眾更關(guān)注移動(dòng)產(chǎn)品的用戶購買體驗(yàn)與評(píng)價(jià)。對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者來說,根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和移動(dòng)媒體接觸習(xí)慣,亟需構(gòu)建觸手可及的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源。運(yùn)用便捷的移動(dòng)平臺(tái),制作微博課程、微信公眾平臺(tái)課程、App課程,形成以課程直播與面授教學(xué)結(jié)合,線上與線下互動(dòng)結(jié)合,正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)結(jié)合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播常態(tài),將“體驗(yàn)式”教學(xué)模式滲透于學(xué)習(xí)者的日常生活,才能滿足學(xué)習(xí)者的多元化多層次學(xué)習(xí)需求。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播;體驗(yàn)式;教學(xué)模式

截至2014年4月，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機(jī)保持第一大上網(wǎng)終端地位。我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式由數(shù)字化學(xué)習(xí)向移動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及后，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者接觸體驗(yàn)不同移動(dòng)學(xué)習(xí)終端、學(xué)習(xí)資源，在做中學(xué)，在反饋中學(xué)，在“點(diǎn)贊”與分享、轉(zhuǎn)發(fā)中學(xué)，這種“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)收益不同于傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式。當(dāng)我們?cè)谑謾C(jī)端完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付時(shí)，日常生活會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷而發(fā)生了深刻的變化，對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者來說我們也日益感受到了移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的暢快，只要學(xué)習(xí)者愿意，隨時(shí)隨地閱讀知識(shí)點(diǎn)，隨時(shí)隨地做作業(yè)已逐漸成為現(xiàn)實(shí)?？梢?，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)實(shí)施教學(xué)對(duì)于實(shí)現(xiàn)時(shí)空分離的遠(yuǎn)程教育教學(xué)目標(biāo)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播主要以用戶接觸信息的方式而存在，主要有以下特點(diǎn):

(一)傳播社交化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播中的社交化主要是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)屬性越來越強(qiáng)，移動(dòng)終端體現(xiàn)持有人情感和情緒，并體現(xiàn)其個(gè)性、價(jià)值觀。移動(dòng)社交媒體通過用戶之間的互動(dòng)，如微博微信的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，實(shí)現(xiàn)傳播信息的互動(dòng)，達(dá)到移動(dòng)媒體持有人價(jià)值觀的認(rèn)同與自我實(shí)現(xiàn)。正如麥克盧漢所說，媒介是人體的延伸，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端是人際傳播與群體傳播結(jié)合的人類社交功能的延伸。

(二)傳播本地化

傳播本地化是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的定位(位置關(guān)系)產(chǎn)生的，也就是人們可以依靠地理位置建立關(guān)系，如搖一搖、掃二維碼加關(guān)注等。移動(dòng)終端用戶依據(jù)價(jià)值觀、興趣、愛好等建立興趣圈、朋友圈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播使用戶社交圈子在人際傳播與群體傳播過程中實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)，信息傳播出現(xiàn)圈內(nèi)外N次傳播，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的效率和效果隨之提高，對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者來說，課程信息的傳播更需要這種傳播疊加，實(shí)現(xiàn)信息加工的過濾，將有意義的學(xué)習(xí)內(nèi)容多次點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享。

(三)傳播移動(dòng)化

PC端的互聯(lián)網(wǎng)主要承擔(dān)工作職責(zé)，移動(dòng)端更多承擔(dān)學(xué)習(xí)、生活傳播的功能。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)、隨地、即興傳播信息。實(shí)現(xiàn)生活空間場(chǎng)景化、空間化和生活化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播符合了人們利用越來越碎片化的時(shí)間獲取越來越碎片化信息需求，即用戶價(jià)值觀和興趣對(duì)信息獲取和社交的需求。更多的通訊技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嫁接，二維碼、基于位置的無線WIFI、移動(dòng)支付等傳播技術(shù)廣泛應(yīng)用，移動(dòng)端讓社交媒介之間通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)無縫鏈接。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播實(shí)現(xiàn)社交化、本地化、移動(dòng)化，隨時(shí)隨地分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論將信息傳播更加迅捷，人際傳播更加緊密，用戶價(jià)值觀的深層次實(shí)現(xiàn)，社會(huì)傳播形態(tài)更加豐富。

正是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特性，為學(xué)習(xí)者非正式學(xué)習(xí)提供了便捷的教學(xué)載體，使學(xué)習(xí)者在應(yīng)接不暇的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播中實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、有意義的學(xué)習(xí)。

二、理論基礎(chǔ)

(一)非正式學(xué)習(xí)

非正式學(xué)習(xí)是包括信息和內(nèi)容在內(nèi)的一切事物，如會(huì)議、書籍、網(wǎng)站等，或非正式的人與人的交流，如交談、討論、會(huì)議等。在不知不覺中，學(xué)習(xí)者都在任何地方向任何東西學(xué)習(xí)。對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容或與人展開非正式的交流更加便捷有效。如線上演示、輔導(dǎo)資料、微博課程、微信公共平臺(tái)課程等。社交媒體在非正式學(xué)習(xí)過程中更起到連接學(xué)習(xí)者情緒、交流分享學(xué)習(xí)心得的作用。

(二)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是通過實(shí)踐來認(rèn)知學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者完完全全參與學(xué)習(xí)過程，使學(xué)習(xí)者真正成為課程學(xué)習(xí)的主角。教師的作用不僅有傳授知識(shí)，更重要的是利用那些可視、可聽、可感的教學(xué)媒體努力為學(xué)生做好體驗(yàn)開始前的準(zhǔn)備工作，讓學(xué)生產(chǎn)生一種渴望學(xué)習(xí)的沖動(dòng)，自愿地全身心地投入學(xué)習(xí)過程。大衛(wèi)·科爾布的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的代表。該模型包括:實(shí)際經(jīng)歷和體驗(yàn)即完全投入到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際體驗(yàn)活動(dòng)中;觀察和反思即從多個(gè)角度觀察和思考實(shí)際體驗(yàn)活動(dòng)和經(jīng)歷;抽象概念和歸納的形成即通過觀察與思考，抽象出合乎邏輯的概念和理論;在新環(huán)境中測(cè)試新概念的含義即運(yùn)用這些理論去作出決策和解決問題，并在實(shí)際工作中驗(yàn)證自己新形成的概念和理論。作為遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者，可能無法對(duì)抽象概念歸納，無法形成自己對(duì)知識(shí)的理論性建構(gòu)，但在完全學(xué)習(xí)體驗(yàn)、觀察反思環(huán)節(jié)中，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者會(huì)游刃有余。

(三)交互式學(xué)習(xí)

交互式學(xué)習(xí)是一種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式，通過線上或線下信息、知識(shí)交互，對(duì)參與的學(xué)習(xí)者雙方都起到作用，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。在在線QQ群交互中，學(xué)習(xí)者會(huì)發(fā)現(xiàn)與別人類似的問題出現(xiàn)，所以群組的交互式學(xué)習(xí)對(duì)不特定第三人也有作用。布魯納強(qiáng)調(diào)教學(xué)是要促進(jìn)學(xué)生智慧或認(rèn)知的生長(zhǎng)，他認(rèn)為“教育工作者的任務(wù)是要把知識(shí)轉(zhuǎn)換成一種適應(yīng)正在發(fā)展著的學(xué)生的形式，以表征系統(tǒng)發(fā)展的順序，作為教學(xué)設(shè)計(jì)的模式”。交互式學(xué)習(xí)正是適應(yīng)學(xué)習(xí)者發(fā)展的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)討論、信息加工的過程。

(四)有意義學(xué)習(xí)

奧蘇伯爾的有意義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“有意義學(xué)習(xí)過程的實(shí)質(zhì)就是符號(hào)所代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的適當(dāng)觀念建立非人為的和實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系?！痹谒磥?，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，如果要有價(jià)值的話，應(yīng)該盡可能地有意義。奧蘇伯爾將學(xué)習(xí)分為接受學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、機(jī)械學(xué)習(xí)和意義學(xué)習(xí)，并明確了每一種學(xué)習(xí)的含義及其相互之間的關(guān)系。另外，奧蘇伯爾在提出有意義學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步指出了有意義學(xué)習(xí)的兩大條件:內(nèi)部條件，學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出意義學(xué)習(xí)的態(tài)度傾向，即學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出積極地尋求把新學(xué)習(xí)的知識(shí)與本人認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有知識(shí)聯(lián)系起來的行為傾向性;外部條件，所要學(xué)習(xí)的材料本身要符合邏輯規(guī)律，能與學(xué)習(xí)者本人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知特點(diǎn)相吻合，在學(xué)習(xí)者的認(rèn)知視野之內(nèi)。奧蘇伯爾提出了人類存在的三種主要的有意義學(xué)習(xí)的類型:表征學(xué)習(xí)，主要指詞匯學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)單個(gè)符號(hào)或一組符號(hào)代表的是什么意思;概念學(xué)習(xí)，主要指學(xué)習(xí)者掌握同類事物的共同的關(guān)鍵特征;命題學(xué)習(xí)，命題學(xué)習(xí)必須建立在概念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，是學(xué)習(xí)若干概念之間的關(guān)系或把握兩個(gè)(或兩個(gè)以上)特殊事物之間的關(guān)系的活動(dòng)。這是一種最高級(jí)別的學(xué)習(xí)類型。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播中實(shí)現(xiàn)表征學(xué)習(xí)、概念學(xué)習(xí)、命題學(xué)習(xí)可以通過知識(shí)點(diǎn)提煉、單元測(cè)試實(shí)現(xiàn)。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播下的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者行為與反饋(以經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)課程為例)

表1 國家開放大學(xué)太原實(shí)驗(yàn)學(xué)院2013春、2014秋遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者行為與反饋

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播條件下，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者更傾向于在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。以2013年春經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)課程加入課程群學(xué)習(xí)的30名會(huì)計(jì)和工商專業(yè)學(xué)生看，30人中有16-20人全天在線，其中有15人手機(jī)端全天在線。在2013年春課程體驗(yàn)式教學(xué)改革期間，12人深度參與課程學(xué)習(xí)期望與學(xué)習(xí)收獲微視頻的錄制。QQ空間文本教學(xué)輔導(dǎo)中2013年6月15日的《期末輔導(dǎo)》已瀏覽28人，每章學(xué)習(xí)資料的瀏覽基本在9-15人，在文本教學(xué)資料中，課程學(xué)習(xí)者對(duì)于期末復(fù)習(xí)資料的關(guān)注度最高。對(duì)于學(xué)習(xí)過程的要求看面授到課9-16人，其中錄制過課程體驗(yàn)學(xué)習(xí)視頻的學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的要求高于應(yīng)試獲得學(xué)分，參與過QQ群直播QQ群討論的學(xué)習(xí)者(12-18人)普遍更加關(guān)注學(xué)習(xí)的實(shí)際體驗(yàn)，除了知識(shí)講授外，學(xué)習(xí)者期望通過更便捷的學(xué)習(xí)工具與學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。怠于參加面授、怠于參加學(xué)習(xí)過程、怠于參與期末終結(jié)性考試的學(xué)習(xí)者普遍存在被動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、生活狀態(tài)不穩(wěn)定等現(xiàn)狀。對(duì)于有清晰學(xué)習(xí)目標(biāo)、有清晰生活目標(biāo)、有清晰工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)者，更需要便捷的學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)、學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過程監(jiān)控、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)測(cè)試滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)服務(wù)。在2014年秋本課程的第一次學(xué)習(xí)提醒為例，在藍(lán)卓移動(dòng)校園編輯短信“歡迎加入經(jīng)濟(jì)法律課程QQ2381825993學(xué)習(xí)之旅”后僅有4人參與，本次教學(xué)沒有設(shè)計(jì)群直播、群討論、學(xué)習(xí)旅程視頻錄制，學(xué)習(xí)者只通過5次面授教學(xué)和自學(xué)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)。故以2013春、2014秋兩學(xué)期的經(jīng)濟(jì)法律課程學(xué)習(xí)者為例，比較學(xué)習(xí)者行為和反饋，如下表所示，在2014秋學(xué)習(xí)者為參照組來看，缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的互動(dòng)教學(xué)，學(xué)習(xí)者沒有完全體驗(yàn)學(xué)習(xí)，沒有在非正式學(xué)習(xí)過程中獲得學(xué)習(xí)信息，有意義的學(xué)習(xí)沒有真正到達(dá)學(xué)習(xí)者，教與學(xué)分離。而在2013年春的學(xué)習(xí)者通過群直播、群討論、學(xué)習(xí)旅程視頻錄制、QQ動(dòng)態(tài)分享等非正式學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、有意義的學(xué)習(xí)，完全參與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者獲得較高層次的學(xué)習(xí)收益。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播下的遠(yuǎn)程教育教學(xué)手段

(一)教學(xué)方式

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的遠(yuǎn)程教育的主要教學(xué)方式將面授教學(xué)作為信息整合手段，主要通過在線直播、在線輔導(dǎo)答疑、在線分享、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊等方式實(shí)現(xiàn)課程遠(yuǎn)程教學(xué)。

(二)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的教學(xué)平臺(tái)以QQ 、QQ群、微博、微信公共平臺(tái)、APP應(yīng)用等媒體為遠(yuǎn)程教育教學(xué)平臺(tái)，其特點(diǎn)如下所示:

五、以經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)課程為例的移動(dòng)課程教學(xué)資源設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

表2 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的遠(yuǎn)程教育教學(xué)方式比較

表3 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)方式比較

基于移動(dòng)互聯(lián)傳播的課程教學(xué)，體現(xiàn)資源設(shè)計(jì)基本滿足學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)的實(shí)際需求，在增強(qiáng)與學(xué)習(xí)用戶互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)課程資源的再修改，再完善。了解移動(dòng)課程資源設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)特點(diǎn)更有助于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)課程的全媒體整體呈現(xiàn)。如表4所示:

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的“體驗(yàn)式”教學(xué)模式探索是對(duì)“2013年春經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)課程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)研究”的再思考。正值2014年秋經(jīng)濟(jì)法律課程的開設(shè)，以其為對(duì)照組，結(jié)合本課程在網(wǎng)絡(luò)課程與微信公共平臺(tái)移動(dòng)課程的探索，基于交互學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、有意義學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，以文本、圖片、視頻、音頻等為表現(xiàn)形式，以微博、微信公眾平臺(tái)、QQ、QQ群、APP應(yīng)用等為移動(dòng)教學(xué)載體，從遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)行為偏好出發(fā)，構(gòu)建符合移動(dòng)互聯(lián)傳播特點(diǎn)的遠(yuǎn)程教育“體驗(yàn)式”教學(xué)模式。

表4 以經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)課程為例的移動(dòng)課程教學(xué)資源設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)

[1] 曹賽,湯會(huì)琳.移動(dòng)技術(shù)支撐的遠(yuǎn)程教育教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建與管理模式[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2014,(1).

[2] 馮燕.論遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程及其核心問題[J].教育教學(xué)論壇, 2014,(4).

[3] 楊亭亭,劉仁坤,王麗娜.基于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研究[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2013,(2).

[4] 陳星.移動(dòng)學(xué)習(xí)模式在遠(yuǎn)程開放教育中的應(yīng)用[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2013,(1).

[5] 雷建,葛輝.移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)在基層電大開放教育中的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊(中旬刊),2014,(2).

Based on the Spread of the Mobile Internet“Experiential”Teaching Model to Explore

GUO Mei-ying
(Taiynan Radio and TV University，Taiynan，Shanxi，030002)

The mobile Internet commnnication era， the andience to focns on the nser mobile prodnct pnrchase experience and evalnation. For distance edncation learners， according to the distance edncation learners′ stndy demand and mobile media contact habits， needs to be bnilt within easy reach of mobile learning resonrces. Use convenient mobile platform， make weibo conrse， micro letter pnblic platform conrses， APP， live with conrse combined with face-to-face teaching， online and offline interaction， the combination of formal learning and informal learning mobile Internet commnnication norm，to penetrate "experiential" teaching pattern in the learners′ daily life， to meet the demand of the diversity of mnlti-level learning.

mobile Internet commnnication，experience type，teaching mode

G72

A

2095-6266(2015)03-023-05

2015-5-6.

獲獎(jiǎng)情況:本文2015年獲山西現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)征文一等獎(jiǎng)。

郭美英(1979-),女,山西太原人,講師,碩士,主要從事遠(yuǎn)程教育、傳媒法研究。