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看上去很美的大學(xué)生市場(chǎng)

2015-06-08 00:58
關(guān)鍵詞:開(kāi)發(fā)者群體校園

炒預(yù)期并不是中國(guó)股市獨(dú)有的現(xiàn)象,在校園APP領(lǐng)域,美好的市場(chǎng)前景同樣吸引著眾多企業(yè)和個(gè)人的參與。參與者眾多意味著該領(lǐng)域注定了競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在不缺人的國(guó)內(nèi)。較低的技術(shù)門(mén)檻讓校園APP難以憑借技術(shù)形成壁壘,并以之阻止后來(lái)者進(jìn)入,同質(zhì)化幾乎是校園APP難以回避的話題。

當(dāng)前校園APP主要可分為社交(《黑白校園》、《師兄幫幫忙》)、工具(《課程格子》、《超級(jí)課程表》)與消費(fèi)信貸(《趣分期》)三大類(lèi),APP本身技術(shù)含量并不高,功能往往也比較單一。除專(zhuān)門(mén)的APP開(kāi)發(fā)公司或者職業(yè)APP開(kāi)發(fā)者外,三五個(gè)學(xué)生、幾臺(tái)電腦,便能著手進(jìn)行APP的開(kāi)發(fā)、測(cè)試乃至推廣。低門(mén)檻注定了校園APP市場(chǎng)的紅海格局,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓生存成為第一要素,能否盈利往往不是校園APP在研發(fā)、推廣過(guò)程中需要考慮的。

校園團(tuán)隊(duì)是有力競(jìng)爭(zhēng)者

相比APP開(kāi)發(fā)公司或職業(yè)APP開(kāi)發(fā)者,校園團(tuán)隊(duì)或許在APP開(kāi)發(fā)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)上有所不足,但卻是校園APP領(lǐng)域最有利的競(jìng)爭(zhēng)者。從研發(fā)成本看,校園團(tuán)隊(duì)本身成本幾乎可以做到無(wú)限趨近于零,參與研發(fā)的學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中并不需要獲取工資,而生產(chǎn)工具電腦幾乎就是當(dāng)前高校學(xué)子的必備品,加上學(xué)生寢室這一早已付過(guò)租金的研發(fā)場(chǎng)所。校園團(tuán)隊(duì)需要做的,僅僅是將想法變成現(xiàn)實(shí),并在班級(jí)、朋友圈里開(kāi)始推廣而已。

除本身團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本極低外,能夠有希望開(kāi)發(fā)出APP的校園團(tuán)隊(duì)往往受到班級(jí)、院系甚至學(xué)校歡迎。除了提供各式獎(jiǎng)學(xué)金外,不少學(xué)校都為這部分學(xué)生準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)基地以及輔導(dǎo)老師。此外,校園團(tuán)隊(duì)成員基本上由在校學(xué)生組成,開(kāi)發(fā)者本身也是APP的目標(biāo)客戶(hù)群體,其能更準(zhǔn)確的了解用戶(hù)需求,在人性化方面往往能做得更好。同時(shí),來(lái)自校園的開(kāi)發(fā)者們本身便具備一定推廣渠道和資源,加上學(xué)校內(nèi)部體系的幫助和同學(xué)朋友的互推,其APP產(chǎn)品在推廣階段往往也具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

用戶(hù)群體的先天不足

說(shuō)到底,學(xué)生還是窮。雖然絕大多數(shù)學(xué)生都是單向消費(fèi)型個(gè)體,但學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)本身就在1 200元人民幣左右。除吃飯外,聚會(huì)、購(gòu)物甚至部分學(xué)習(xí)用品還得從這個(gè)錢(qián)里面支出,APP想要通過(guò)自身提供差異化服務(wù)讓學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)幾乎是不可能完成的任務(wù)。充滿好奇心、樂(lè)于接受新鮮事物的學(xué)生或許是很好的用戶(hù),但資金有限難以讓其成為合格的消費(fèi)者。

學(xué)生的窮,不單單體現(xiàn)在不愿為APP軟件及其功能買(mǎi)單上,還影響相關(guān)。坐擁數(shù)量龐大的學(xué)生用戶(hù)群,APP的確可以在堅(jiān)持免費(fèi)的基礎(chǔ)上,向客戶(hù)要錢(qián),從而完成流量變現(xiàn)。但學(xué)生群體消費(fèi)體量太低,難以吸引到房地產(chǎn)、奢侈品等高大上的品牌投放,而其他大中型品牌本身營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用有限,往往也不愿為校園市場(chǎng)投入太多資源。

盈利模式之困

校園學(xué)生收入和支出較少并不一定意味著校園APP無(wú)法生存,低單客價(jià)、低利潤(rùn)率的行業(yè)只要有足夠多的量支撐,一樣可以獲得不錯(cuò)的收益。但當(dāng)前校園APP極少有一個(gè)讓大多數(shù)人認(rèn)可的盈利模式,很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)始的時(shí)候都沒(méi)有思考盈利模式和方向,類(lèi)似《師兄幫幫忙》這樣的老牌APP也因?yàn)檎也坏节A利點(diǎn),團(tuán)隊(duì)在忙碌三年后黯然轉(zhuǎn)型。

在“增值服務(wù)”難以打動(dòng)用戶(hù),讓用戶(hù)掏腰包買(mǎi)單的情況下,唯有廣告收入相對(duì)現(xiàn)實(shí)和穩(wěn)定一些,但廣告投放者往往需要APP能覆蓋盡可能多的校園學(xué)生,擁有龐大的流量。但這對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言,需要龐大的后期運(yùn)營(yíng)成本,光靠最初幾百萬(wàn)元人民幣甚至幾十萬(wàn)元人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資,難以滿足軟件運(yùn)行及推廣費(fèi)用。

正如上文所說(shuō),大學(xué)生對(duì)很多APP類(lèi)型無(wú)感,是校園APP創(chuàng)業(yè)遇到的另一個(gè)問(wèn)題。不少初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目選擇上往往會(huì)集中在校園社交與校園生活服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域,前者借助高校學(xué)生希望交友,渴望認(rèn)同的心理(如《師兄幫幫忙》),而后者更是誕生了頗具代表性的《餓了么》這樣的明星產(chǎn)品。

相對(duì)狹小的APP類(lèi)型一方面對(duì)校園APP方向和路線進(jìn)行了束縛,而另一方面也使得熱門(mén)領(lǐng)域APP扎堆、各自為戰(zhàn),難以形成規(guī)?;l(fā)展,讓費(fèi)用和精力都在最初的紅海競(jìng)爭(zhēng)中消耗殆盡。

校園市場(chǎng)作為一個(gè)消費(fèi)者集中的封閉市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)而言是相當(dāng)具有吸引力的,但這樣的封閉市場(chǎng)卻繞不開(kāi)過(guò)于獨(dú)立的問(wèn)題。每個(gè)大學(xué)所在地域的不同,相對(duì)其他學(xué)校而言都是一個(gè)個(gè)封閉的存在。即使同在一個(gè)城市的高校,對(duì)于APP推廣而言,也是相對(duì)獨(dú)立的存在。雖然產(chǎn)品在使用上的共性沒(méi)有任何問(wèn)題,但在推廣環(huán)節(jié),每一個(gè)校園都需要APP應(yīng)用去單獨(dú)開(kāi)發(fā)、推廣 ,這對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言都是相當(dāng)沉重的負(fù)擔(dān)。

除APP運(yùn)營(yíng)成本外,APP企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)需要投入非常多的成本和精力,才能覆蓋盡可能多的校園點(diǎn)和學(xué)生群體。這對(duì)于一個(gè)本身盈利潛力差、利潤(rùn)量較低的領(lǐng)域而言,投入和產(chǎn)出難以成正比,這也是為何很多校園團(tuán)隊(duì)推出的APP僅能在本?;蛘咧苓厓扇齻€(gè)學(xué)校推廣,卻很難打開(kāi)學(xué)校所在城市、區(qū)域甚至全國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題。

無(wú)論是市場(chǎng)還是消費(fèi)群體,校園APP在研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)出非常多的缺陷?,F(xiàn)實(shí)總是殘酷的,校園市場(chǎng)雖有潛力,但產(chǎn)品本身的定位卻令人堪憂。

當(dāng)校園二字成為APP品類(lèi)和細(xì)分的時(shí)候,在產(chǎn)品市場(chǎng)定位變得更精準(zhǔn)的同時(shí),受眾也將擁有更大的局限性。學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于APP的應(yīng)用定位十分挑剔,同樣,大眾市場(chǎng)恐怕也不會(huì)接受《超級(jí)課程表》和tataUFO這樣具備強(qiáng)烈排他性的產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品本身定位和功能符合學(xué)生群體需要時(shí),其往往又難以符合大眾消費(fèi)者胃口。以高校學(xué)生為例,大多數(shù)學(xué)生都是四年的學(xué)業(yè),一款A(yù)PP能夠在這四年里陪伴用戶(hù),可當(dāng)學(xué)生畢業(yè)后,你還指望他會(huì)用《超級(jí)課程表》選課、搭訕?

除了用戶(hù)流量,學(xué)生用戶(hù)很難成為APP忠實(shí)的粉絲,用戶(hù)黏性做得再好,可產(chǎn)品在用戶(hù)手上的生命周期有限,相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用定位,會(huì)對(duì)APP本身乃至企業(yè)拓展造成阻礙。QQ在產(chǎn)品生命周期上就做得相對(duì)好很多,其陪伴不少80后用戶(hù)走過(guò)了十余年的人生歷程,已經(jīng)真正融入用戶(hù)生活中。QQ如此長(zhǎng)的生命周期對(duì)于騰訊而言,也是相當(dāng)實(shí)際的事情。

專(zhuān)門(mén)針對(duì)校園學(xué)生群體開(kāi)發(fā)的APP受限于學(xué)生學(xué)業(yè)時(shí)間,單用戶(hù)較短的生命周期會(huì)讓APP企業(yè)和專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者最終意識(shí)到校園APP是一個(gè)投入與回報(bào)難以成正比的事情,而校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)在APP的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的環(huán)境讓他們很難在較短的時(shí)間內(nèi)完成盈利。在軟件功能定位設(shè)計(jì)上向大眾傾斜,或許能夠提升APP單用戶(hù)生命時(shí)間,不過(guò)除游戲外,學(xué)生群體對(duì)這類(lèi)軟件又多少有些抵觸情緒。

此外,相比在社會(huì)上打拼許久的成年人,學(xué)生群體更顯青澀和單純,而校園APP往往集成了各種學(xué)校動(dòng)態(tài)信息和信息化服務(wù),同時(shí)推出校園新聞、空閑教室、教師名錄、校園黃頁(yè)社交功能、成績(jī)查詢(xún)與就業(yè)信息查詢(xún)等功能模塊。學(xué)生通過(guò)校園APP體驗(yàn)這些信息化便利的同時(shí),也會(huì)將個(gè)人信息分享出去,大多源自草根校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的APP們,真的能夠確保用戶(hù)信息安全的問(wèn)題嗎?尤其是校園APP在推廣過(guò)程中,不少團(tuán)隊(duì)開(kāi)始嘗試將高中生甚至初中生納為未來(lái)目標(biāo)客戶(hù)群的時(shí)候,用戶(hù)隱私安全問(wèn)題將會(huì)占到越來(lái)越重要的地位。

校園市場(chǎng)雖然看起來(lái)很美,而且非常龐大,學(xué)生人群是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶(hù),其對(duì)于新生事物的接受能力很強(qiáng)。但是我們也看到了,能夠以校園為基點(diǎn)出發(fā)的APP卻少之又少。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還沒(méi)開(kāi)啟的時(shí)候,當(dāng)年的校內(nèi)網(wǎng)如今的人人網(wǎng),曾經(jīng)為自己在校園內(nèi)爭(zhēng)得了一席之地,而在國(guó)外,也有不少大型社交平臺(tái)先是以校園為基點(diǎn)。

可如果將這些成功者放到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來(lái)看,那么其成功率可謂是寥寥無(wú)幾的,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這樣的成功者更可以說(shuō)是鳳毛麟角。看似開(kāi)放的象牙塔,其實(shí)有著無(wú)數(shù)暗流涌動(dòng)。對(duì)于沒(méi)有做好足夠調(diào)研的團(tuán)隊(duì)而言,貿(mào)貿(mào)然闖入其中,甚至還不等大公司出手,就已經(jīng)被無(wú)情的市場(chǎng)所淘汰。畢竟對(duì)于那些想要走校園路線的APP開(kāi)發(fā)者,雖然一開(kāi)始此類(lèi)APP往往具備了開(kāi)發(fā)成本低,一旦找準(zhǔn)了用戶(hù)群的痛點(diǎn)就傳播快的特點(diǎn),但是很快就會(huì)在起步階段遭遇第一個(gè)重大瓶頸—學(xué)校與學(xué)校之間的隔閡。同樣的一個(gè)APP,想要在一所學(xué)校中獲得成功并不難,但是想要擴(kuò)張出去,就要和其他學(xué)校一個(gè)個(gè)談合作,談分成、談前景,而這樣的努力卻未必能夠獲得相應(yīng)的回報(bào)。

在學(xué)生群中,雖然不乏有每年都愿意投入大量金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)最新移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù),但是在消費(fèi)觀上卻并不成熟,有不少用戶(hù)在享受服務(wù)的過(guò)程中,不愿意產(chǎn)生進(jìn)一步消費(fèi)。這也就意味著,只有那些財(cái)雄氣粗,一開(kāi)始走免費(fèi)路線吸引用戶(hù)的APP開(kāi)發(fā)商,加上自身對(duì)于渠道強(qiáng)大的控制力,才有可能在這塊看似肥沃的貧瘠之土中脫穎而出—有這個(gè)時(shí)間和精力,做什么不好?這恐怕就是許多APP開(kāi)發(fā)商在一邊為校園APP叫好,一邊卻自己只處于觀望狀態(tài)的原因。

雖然校園對(duì)于不少APP開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)就是一個(gè)小臺(tái)子,但是若能換一個(gè)角度來(lái)來(lái)看,也許它的價(jià)值也并沒(méi)有那么悲觀。我們不妨將其視為一個(gè)練兵場(chǎng),在其中小成本團(tuán)隊(duì)不僅可以嘗試推出自己的作品,也能夠在其中培養(yǎng)潛在用戶(hù),最終將其轉(zhuǎn)化為自己其他產(chǎn)品的用戶(hù)。雖然它可能無(wú)法成為你的主戰(zhàn)場(chǎng),但是它卻可以成為一個(gè)通道一個(gè)入口,在未來(lái)的某一天,把用戶(hù)帶到你的身邊。

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