曹醒東

摘 要：圖書(shū)館作為一種特殊的知識(shí)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，在日常管理中要想提高其管理效果，就要認(rèn)真分析其管理特點(diǎn)及影響因素，并制定具體的管理措施。但是從圖書(shū)館管理過(guò)程來(lái)看，影響圖書(shū)館管理實(shí)效性的因素較多，要想有效提高圖書(shū)館管理的整體效果，就要立足圖書(shū)館管理實(shí)際，認(rèn)真分析影響圖書(shū)館管理的因素，并從圖書(shū)館管理實(shí)際出發(fā)，制定具體的圖書(shū)館管理對(duì)策，滿足圖書(shū)館管理需要，為圖書(shū)館管理提供有力支撐，提高圖書(shū)館管理水平，保證圖書(shū)館管理取得實(shí)效。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館管理；實(shí)效性；問(wèn)題及對(duì)策

1 前言

在目前圖書(shū)館管理中，影響圖書(shū)館管理的因素較多，其中管理思想落后、缺乏系統(tǒng)化管理、缺乏人性化管理以及管理人員專業(yè)素質(zhì)不高的問(wèn)題比較顯著，這些因素不但制約了圖書(shū)館管理的發(fā)展，同時(shí)也影響了圖書(shū)館管理的實(shí)效性。因此，要想提高圖書(shū)館管理的整體效果，就要努力更新圖書(shū)館管理理念，并倡導(dǎo)系統(tǒng)化管理，提高圖書(shū)館管理的系統(tǒng)性，同時(shí)還要形成以讀者為中心的管理模式，積極開(kāi)展人性化管理，最后要全面提高圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)，更好的滿足圖書(shū)館管理需要。

2 圖書(shū)館管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

結(jié)合目前圖書(shū)館管理實(shí)際，圖書(shū)館管理過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：

2.1 圖書(shū)館管理思想落后

目前圖書(shū)館管理思想的落后主要表現(xiàn)在跟不上信息化時(shí)代的步伐，不能夠滿足讀者的需求和提升圖書(shū)館管理水平的客觀要求。

隨著圖書(shū)館管理技術(shù)的發(fā)展和升級(jí)，信息化手段已經(jīng)成為圖書(shū)館管理的主要方式。信息化手段的應(yīng)用，需要圖書(shū)館管理者在管理思想上進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)圖書(shū)館管理的實(shí)際需要。但是從目前圖書(shū)館的管理思想來(lái)看，對(duì)信息化技術(shù)的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，在管理模式上還依賴傳統(tǒng)手段，制約了圖書(shū)館管理的發(fā)展，影響了圖書(shū)館管理的整體效果。

2.2 圖書(shū)館管理缺乏系統(tǒng)的管理

缺乏系統(tǒng)的管理是指缺乏對(duì)圖書(shū)館的整體規(guī)劃，缺乏系統(tǒng)的管理措施。面對(duì)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的要求，缺乏相應(yīng)的改革方案。

圖書(shū)館作為一種特殊的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于其專業(yè)性相對(duì)突出，要想提高圖書(shū)館的管理效果，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行系統(tǒng)化管理是十分必要的。但是從目前圖書(shū)館管理實(shí)際來(lái)看，系統(tǒng)化管理還比價(jià)欠缺。無(wú)論是圖書(shū)館的整體規(guī)劃，還是圖書(shū)館的功能設(shè)定以及管理模式的選擇，都缺乏系統(tǒng)化的管理和規(guī)劃，對(duì)圖書(shū)館管理的整體效果產(chǎn)生了不良的影響。

2.3 圖書(shū)館管理中缺乏人性化管理

圖書(shū)館管理的服務(wù)對(duì)象是讀者，在管理中需要貫徹人性化觀念。可是如今圖書(shū)館管理中，缺乏用戶中心的觀念，缺乏對(duì)人性化的認(rèn)識(shí)與重視。

在圖書(shū)館管理中，讀者是圖書(shū)館的重要服務(wù)對(duì)象，只有認(rèn)識(shí)到讀者的重要性，并根據(jù)讀者設(shè)定圖書(shū)館服務(wù)流程，才能保證圖書(shū)館管理取得實(shí)效。但是從目前圖書(shū)館管理過(guò)程來(lái)看，缺乏人性化管理是導(dǎo)致圖書(shū)館管理效果不理想的主要原因?；谶@一認(rèn)識(shí)，圖書(shū)館只有認(rèn)清讀者的地位，并在管理模式上向讀者傾斜，才能保證圖書(shū)館管理取得實(shí)效，最終達(dá)到提高圖書(shū)館管理效果的目的。

2.4 圖書(shū)館管理人員缺乏專業(yè)素質(zhì)

目前圖書(shū)館管理人員的管理水平參差不齊是造成管理中存在諸多問(wèn)題的原因之一，只有提高圖書(shū)館管理人員的專業(yè)素質(zhì)，才能滿足圖書(shū)館管理需求。

對(duì)于圖書(shū)館管理而言，圖書(shū)館管理工作的專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)管理人員的整體素質(zhì)要求較高，如果管理人員不具備專業(yè)素質(zhì)或者專業(yè)素質(zhì)比較欠缺，將會(huì)對(duì)圖書(shū)館管理的整體效果產(chǎn)生非常大的制約。從目前圖書(shū)館管理人員的整體素質(zhì)來(lái)看，缺乏專業(yè)素質(zhì)是圖書(shū)館管理中暴露出的主要問(wèn)題，要想解決圖書(shū)館管理問(wèn)題，就要從管理人員入手，增加專項(xiàng)培訓(xùn)，提高圖書(shū)館管理人員的整體素質(zhì)。

3 圖書(shū)館管理過(guò)程中的主要應(yīng)對(duì)策略

基于圖書(shū)館的重要地位以及圖書(shū)館管理的重要性，在圖書(shū)館管理過(guò)程中，要想有效解決存在問(wèn)題，并全面提高圖書(shū)館管理的實(shí)效性，就要從以下幾個(gè)方面入手：

3.1 努力更新圖書(shū)館管理理念

在圖書(shū)館管理過(guò)程中，管理理念的更新對(duì)于圖書(shū)館管理而言具有重要意義。隨著圖書(shū)館管理手段的快速發(fā)展，信息化手段及電子化手段的增多，給圖書(shū)館管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這一局面下，圖書(shū)館管理只有努力更新管理理念，并將信息化手段作為主要的管理方式，才能有效提高圖書(shū)館管理的實(shí)效性，進(jìn)而為圖書(shū)館管理提供有力支持，使圖書(shū)館管理在指導(dǎo)思想上滿足實(shí)際需要，最終達(dá)到提高圖書(shū)館管理實(shí)效性的目的。

3.2 倡導(dǎo)系統(tǒng)化管理，提高圖書(shū)館管理的系統(tǒng)性

鑒于圖書(shū)館管理的專業(yè)性及特殊性，在圖書(shū)館管理中，應(yīng)建立正確的系統(tǒng)化管理理念，并通過(guò)優(yōu)化圖書(shū)館管理流程，合理選擇圖書(shū)館管理手段，確保圖書(shū)館管理能夠在管理模式、管理手段和管理理念等多個(gè)方面取得積極進(jìn)展。因此，積極倡導(dǎo)系統(tǒng)化管理模式，提高圖書(shū)館管理的系統(tǒng)性，對(duì)圖書(shū)館管理而言具有重要意義。基于這一認(rèn)識(shí)，做好圖書(shū)館系統(tǒng)化管理，是提高圖書(shū)館管理有效性的重要措施。

3.3 以讀者為中心，積極開(kāi)展人性化管理

在圖書(shū)館管理中，讀者是圖書(shū)館的重要服務(wù)對(duì)象，同時(shí)也是圖書(shū)館服務(wù)的目標(biāo)群體?；谶@一認(rèn)識(shí)，圖書(shū)館管理只有以讀者為中心，積極開(kāi)展人性化管理，并在整體服務(wù)質(zhì)量上嚴(yán)格要求，做到以人為本，才能提高圖書(shū)館管理的實(shí)效性，為圖書(shū)館管理提供有力支持。因此，以讀者為中心，積極開(kāi)展人性化管理，對(duì)圖書(shū)館管理而言具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，是提高圖書(shū)館管理有效性的關(guān)鍵措施。

3.4 全面提高圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)，更好的滿足圖書(shū)館管理需要

考慮到圖書(shū)館管理的特殊性及專業(yè)性，圖書(shū)館管理員只有具備良好的專業(yè)素質(zhì)才能勝任工作。從當(dāng)前圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)來(lái)看，圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)還不夠理想，要想提高圖書(shū)館管理的實(shí)效性，就要立足圖書(shū)館管理實(shí)際，制定具體的培訓(xùn)措施，增加對(duì)圖書(shū)館管理員的培訓(xùn)，使其專業(yè)素質(zhì)和整體管理素質(zhì)能夠得到全面提升，進(jìn)而滿足圖書(shū)館管理需要。由此可見(jiàn)，全面提高圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)提高圖書(shū)館管理水平具有重要意義。

4 結(jié)論

通過(guò)本文的分析可知，在目前圖書(shū)館管理中，影響圖書(shū)館管理的因素較多，其中管理思想落后、缺乏系統(tǒng)化管理、缺乏人性化管理以及管理人員專業(yè)素質(zhì)不高的問(wèn)題比較顯著，這些因素不但制約了圖書(shū)館管理的發(fā)展，同時(shí)也影響了圖書(shū)館管理的實(shí)效性。因此，要想提高圖書(shū)館管理的整體效果，就要努力更新圖書(shū)館管理理念，并倡導(dǎo)系統(tǒng)化管理，提高圖書(shū)館管理的系統(tǒng)性，同時(shí)還要形成以讀者為中心的管理模式，積極開(kāi)展人性化管理，最后要全面提高圖書(shū)館管理員的專業(yè)素質(zhì)，更好的滿足圖書(shū)館管理需要。

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