于瓊

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為了一種常見的現(xiàn)象。它不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的利益、提高企業(yè)的知名度、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，還能夠使消費(fèi)者以更優(yōu)惠的價(jià)格買下產(chǎn)品。本文將從實(shí)際生活出發(fā)，對跨境電子商務(wù)對外貿(mào)轉(zhuǎn)型的影響進(jìn)行探究，分析影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，并對此提出解決方案。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；外貿(mào)轉(zhuǎn)型；策略

跨境電子商務(wù)指的是分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)對商品完成交易、進(jìn)行結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際型商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)打破了距離的局限性、突破了國家與國家之前的阻礙，使交易變的全球化、國際化。

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢

（一）中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)在對外貿(mào)易中發(fā)揮著越來越重要的作用。調(diào)查顯示，2013年中國跨境電子商務(wù)的交易額約為3.1萬億元，同比下降6.1%，特別是中國外貿(mào)出口、進(jìn)口出現(xiàn)了雙降的現(xiàn)象，分別下降了9.2%和13.8%；2014年中國跨境電子商務(wù)的交易額與同期相比增長了48.7%。雖然我國跨境電子商務(wù)交易額增長較快，但仍然處于發(fā)展階段，與中國整體進(jìn)出口貿(mào)易市場的交易規(guī)模相比，仍然處于較低的水平。在這種情況下，我國跨境電子商務(wù)交易的規(guī)模會(huì)越來越大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中所占的比例也會(huì)越來越大，交易市場會(huì)保持快速增長的趨勢。

（二）中國跨境進(jìn)出口電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

從進(jìn)出口方向來看，跨境電子商務(wù)可以分為出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。我國跨境電子商務(wù)中具有進(jìn)口規(guī)模小、出口規(guī)模大的特點(diǎn)，就我國2014年跨境電子商務(wù)交易規(guī)模來看，85%以上的交易為出口電子商務(wù)貿(mào)易，而進(jìn)口電子商務(wù)貿(mào)易不足20%。我國法律法規(guī)、群眾的習(xí)慣、思想的開放程度、跨境物流、關(guān)稅、支付安全等是制約我國進(jìn)口電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，想要解決我國跨境電子商務(wù)進(jìn)口規(guī)模小、出口規(guī)模大的問題，就要先解決這些問題。隨著跨境電子商務(wù)的不斷完善和發(fā)展，我國未來的進(jìn)口電子商務(wù)所占比重也會(huì)不斷的增大。

（三）跨境零售電子商務(wù)發(fā)展迅速

目前，我國的跨境零售電子商務(wù)發(fā)展迅速，且增長速度較快。據(jù)調(diào)查，美國、英國等跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場對中國商品的網(wǎng)購需求不足我國跨境零售交易額的10%，這也說明了我國跨境零售電子商務(wù)發(fā)展較快，且具有較大的發(fā)展空間。除此之外，新興市場的發(fā)展為我國大陸跨境零售電子商務(wù)帶來了巨大的機(jī)遇，出口產(chǎn)業(yè)市場出現(xiàn)多元化的趨勢。

二、中國跨境電子商務(wù)對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的影響

（一）對專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級的影響

中國跨境電子商務(wù)促進(jìn)了專業(yè)外貿(mào)服務(wù)的升級。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷進(jìn)步和發(fā)展，跨境電子商務(wù)貿(mào)易中的信息流、資金流等也開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，由傳統(tǒng)的雙邊轉(zhuǎn)化為多邊，例如在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，中國的消費(fèi)者可以通過美國的交易平臺(tái)、日本的支付結(jié)算平臺(tái)以及歐洲的物流平臺(tái)來購買韓國的產(chǎn)品。貿(mào)易的不斷發(fā)展也就意味著人們對專業(yè)外貿(mào)服務(wù)的要求越來越高，所以，在這種局勢下，專業(yè)外貿(mào)服務(wù)需要不斷的升級，并參與到跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)中。

（二）對外貿(mào)方式的影響

跨境電子商務(wù)促進(jìn)了我國外貿(mào)方式向直銷型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中間需要的環(huán)節(jié)較多，耗費(fèi)了大量的時(shí)間、成本、人力、物力，效率較低，而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)很好的解決了這個(gè)問題，在跨境電子商務(wù)中，企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和消費(fèi)者能夠直接的進(jìn)行交易，沒有了貿(mào)易商、批發(fā)商等中間繁瑣的環(huán)節(jié)，成本更低，效率更高。在跨境電子商務(wù)的影響下，越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)為直銷型，如義烏小商品批發(fā)市場也簽約成立了“義烏全球網(wǎng)貨中心”。消費(fèi)者可以通過消費(fèi)平臺(tái)直接選購產(chǎn)品，企業(yè)直接通過跨境物流為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙贏的局面，還能夠擴(kuò)大商品的知名度，為企業(yè)贏得很多無形的利潤。

（三）對外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)模式的影響

跨境電子商務(wù)貿(mào)易促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)向小單、多生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的商務(wù)貿(mào)易多為大額、長期采購，但跨境電子商務(wù)貿(mào)易多為小單、短期采購，商務(wù)貿(mào)易由多個(gè)企業(yè)之間轉(zhuǎn)向單個(gè)企業(yè)之間或者單個(gè)企業(yè)與單個(gè)消費(fèi)者之間。對企業(yè)來說，大額、長期的交易需要大量的流動(dòng)資金，需要的訂金較多，且需要較長的交貨期，而小額、短期的產(chǎn)品能夠解決這個(gè)問題，針對這個(gè)情況，深圳新云興科技有限公司就對自身傳統(tǒng)的交易規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整，開始向小單的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型。

（四）對外貿(mào)企業(yè)的影響

跨境電子商務(wù)貿(mào)易促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)向品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型?？缇畴娮由虅?wù)是把雙刃劍，在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí)，也對企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。我國多為低成本制造企業(yè)，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易的出現(xiàn)使知識(shí)和技術(shù)密集型產(chǎn)品和服務(wù)的競爭更激烈，企業(yè)想要在競爭中有立足之地，在國際市場中更快更好的發(fā)展就必須要向品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型?！百悹栘悹枴痹臼且患姨詫毝鷻C(jī)店鋪，但經(jīng)營管理人員抓住了跨境電子商務(wù)貿(mào)易這一機(jī)會(huì)，將企業(yè)開拓到了外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域，并對自身的產(chǎn)品進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，將重點(diǎn)放在了藍(lán)牙耳機(jī)的制造上，目前，“賽爾貝爾”已經(jīng)成功的轉(zhuǎn)型為一家知名品牌，在國際市場競爭中更有優(yōu)勢。

三、影響我國跨境電子商務(wù)的因素及對策

（一）通關(guān)問題

跨境電子商務(wù)不僅能給企業(yè)帶來利益，同樣也給消費(fèi)者帶來了很多的利益，但目前跨境電子商務(wù)貿(mào)易仍然處于發(fā)展階段，還存在很多的問題，如通關(guān)問題是制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要原因之一。隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易的不斷進(jìn)步和發(fā)展，跨境郵件、快件越來越多，海關(guān)的壓力也越來越大，除此之外，社會(huì)對通關(guān)問題的要求也越來越高。

我國政府針對這種現(xiàn)象發(fā)表聲明，認(rèn)為跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)需要及時(shí)進(jìn)行服務(wù)管理創(chuàng)新。企業(yè)進(jìn)行服務(wù)管理創(chuàng)新能夠有效的提高通關(guān)效率、縮短通關(guān)時(shí)間、降低貿(mào)易成本。例如，寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了管理創(chuàng)新，并取得了良好的效果，目前，寧波已被納入國家電子商務(wù)示范城市。

（二）支付問題

支付問題是困擾企業(yè)和消費(fèi)者的一大重要問題，大多數(shù)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易采用的是貨到付款的支付方式，其次是銀行、郵局匯款，部分用戶采用的是第三方支付企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上支付，如支付寶等。

針對跨境電子商務(wù)交易中的支付問題，一方面，我國可以對第三方支付企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)，鼓勵(lì)第三方支付企業(yè)增加跨境支付業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)上交易的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國國內(nèi)大部分的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣使用第三方支付企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上支付，如果第三方支付企業(yè)進(jìn)行改革，它很有可能會(huì)在將來成為主要的支付方式。雖然在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，使用第三方支付企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上支付的消費(fèi)者比較少，但它卻具有非常大的發(fā)展空間。目前，在我國政策的支持下，我國的第三方支付企業(yè)也在對自己的支付方式進(jìn)行改進(jìn)，如支付寶獲得了跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格和試點(diǎn)牌照。另一方面，商業(yè)銀行應(yīng)該加強(qiáng)改革，為消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。

（三）信用問題

網(wǎng)上交易畢竟與直接交易不同，稍有不慎可能就會(huì)被欺騙，根據(jù)調(diào)查顯示，每年國內(nèi)消費(fèi)者被騙金額高達(dá)170億元，信用問題成為了制約電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展最主要的原因。跨境電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性更大，信用問題更明顯。每個(gè)國家都有不同的信用標(biāo)示，缺乏統(tǒng)一的管理方式，因此跨境電子商務(wù)貿(mào)易中的信用問題缺乏管理。

我國的網(wǎng)上支付市場起步較晚，還處于發(fā)展階段，企業(yè)的信用問題成為了管理中的弊端，而國外的網(wǎng)上支付市場相對來說已經(jīng)非常的成熟，有了一套完善的信用管理方案，政府和消費(fèi)者直接對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，如一家企業(yè)想要申請電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)證，必須要有政府的信譽(yù)保證，而消費(fèi)者則作為監(jiān)督部門，對企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上信用評價(jià)。目前，我國已經(jīng)開始學(xué)習(xí)國外的信用管理方案，政府和消費(fèi)者共同管理和監(jiān)督。

跨境電子商務(wù)貿(mào)易的出現(xiàn)打破了國家和國家、地區(qū)與地區(qū)之間的影響，使交易變的全球化、經(jīng)濟(jì)化。它的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了更多的利潤、促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，但它也是一把雙刃劍，在給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也為企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn)，外貿(mào)企業(yè)需要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能使自己在國際市場中更具有競爭力。

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