楊宏艷

【摘要】目的 探討全科護理意識在衛(wèi)生院綜合護理中的意義。方法 分析當(dāng)前衛(wèi)生院綜合護理的特點，基于現(xiàn)代基層醫(yī)療單位的服務(wù)要求，研究護理意識對于衛(wèi)生院綜合護理的重要意義，并探討如何將全科護理意識推廣至衛(wèi)生院中，以提升基層衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。結(jié)果 全科醫(yī)療的發(fā)展，護理工作不僅要突出綜合性，還要凸顯服務(wù)性，同時護理質(zhì)量也要求提升，應(yīng)基于全科醫(yī)療，在此發(fā)展趨勢下，推廣全科護理意識，逐漸建立起衛(wèi)生院全科護理模式。全科護理意識可有效推動衛(wèi)生院綜合護理發(fā)展，應(yīng)將全科護理意識推廣至衛(wèi)生院護理工作中。

結(jié)論 全科護理意識對于提升衛(wèi)生院的綜合護理水平具有重要意義，應(yīng)將全科護理意識推廣至衛(wèi)生院護理工作中，并逐步擴大到社區(qū)衛(wèi)生室等下級醫(yī)療機構(gòu)，從而帶動轄區(qū)內(nèi)整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】衛(wèi)生院；綜合護理；全科護理；基層醫(yī)療

【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）03-0172-02

我國是一個人口基數(shù)較大的國家，近年來老齡化程度逐漸加深，因而對社會保障制度提出了更高的要求。為解決這一問題，我國針對基本社會保障進行改革，醫(yī)改是其中的重要組成部分。在醫(yī)改中，對我國各級醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)對象和內(nèi)容進行了劃分，以滿足各部分人群的醫(yī)療服務(wù)需求。衛(wèi)生院屬于基層醫(yī)療機構(gòu)，也是地區(qū)的醫(yī)療中心，其承擔(dān)了轄區(qū)內(nèi)的保健、預(yù)防等醫(yī)療服務(wù)，凸顯了醫(yī)院自身的服務(wù)性。在衛(wèi)生院綜合護理中，對護理人員的服務(wù)性要求逐漸提高，為此，其護理開始轉(zhuǎn)向全科護理發(fā)展。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇基層醫(yī)療全科護理相關(guān)文獻資料、衛(wèi)生部關(guān)于基層醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)文件、本院綜合護理工作資料等作為研究資料，分項整理、記錄、統(tǒng)計并分析。

1.2研究方法

針對衛(wèi)生院工作的綜合護理工作的工作內(nèi)容，進行具體的分析。選擇基層醫(yī)院的主要服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)要求，分析全科護理意識在衛(wèi)生院綜合護理中的意義。

1.2.1衛(wèi)生院綜合護理工作的特征

衛(wèi)生院承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)的基本醫(yī)療服務(wù)，包括公共衛(wèi)生、傳染病預(yù)防等。衛(wèi)生院的主要服務(wù)對象為基層群眾，院內(nèi)設(shè)置基礎(chǔ)科室，推行全科醫(yī)療，可應(yīng)對常見病的診療，同時衛(wèi)生院也履行協(xié)助轉(zhuǎn)診的義務(wù)，幫助搶救危重患者。衛(wèi)生院護理工作屬于綜合護理，由于護理人員相對較少，因而護理人員要負責(zé)多種疾病的護理，工作十分龐雜，不僅需要按醫(yī)囑執(zhí)行各項護理操作，還要登記電子病例，實施護理管理，做好交接班記錄等[1]。

1.2.2全科醫(yī)療對護理人員的要求

隨著醫(yī)改的深化，對衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)提出了更高的要求，并開始推行全科醫(yī)療。作為衛(wèi)生院護理人員，其應(yīng)協(xié)助醫(yī)生完成治療工作，因而綜合護理工作也要向全科護理轉(zhuǎn)型，要求護理具備全科護理意識，提升衛(wèi)生院護理工作質(zhì)量[2]。

2結(jié)果

從衛(wèi)生院綜合護理工作分析來看，其綜合性特征較為突出，而隨著全科醫(yī)療的發(fā)展，護理工作不僅要突出綜合性，還要凸顯服務(wù)性，同時護理質(zhì)量也要求提升，應(yīng)基于全科醫(yī)療，在此發(fā)展趨勢下，推廣全科護理意識，逐漸建立起衛(wèi)生院全科護理模式，真正使衛(wèi)生院醫(yī)療水平提高。由此可知，全科護理意識可有效推動衛(wèi)生院綜合護理發(fā)展，應(yīng)將全科護理意識推廣至綜合護理工作中。

3討論

作為衛(wèi)生院，應(yīng)加快全科護理意識的推廣工作，促進基層衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提升，本院總結(jié)了全科護理意識的推廣的相關(guān)對策，如下所示：

3.1提升護理人員綜合素質(zhì)，塑造全科護理意識

基層衛(wèi)生院要做好常見病和多發(fā)病的治療工作，因而要求護理數(shù)量掌握這些疾病的護理方法，具備較高的護理操作技能，這樣才能滿足全科醫(yī)療的要求。衛(wèi)生院可通過培訓(xùn)和專題學(xué)習(xí)提升護理人員綜合素質(zhì)，培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）內(nèi)容為：全科醫(yī)療知識、全科護理服務(wù)要求、各科臨床專業(yè)基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)護理知識、先進技能資料（圖片、視頻、紙質(zhì)材料等）等[4]。培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）后，院內(nèi)要對護理人員統(tǒng)一考核，保證其學(xué)習(xí)效果良好，并樹立起全科護理意識。

同時，院內(nèi)還要進行業(yè)務(wù)講座，針對具體的全科護理工作進行探討，進一步深化鞏固全科護理意識。除統(tǒng)一培訓(xùn)以外，院內(nèi)鼓勵護理人員加強專業(yè)知識自學(xué)，追求更好的專業(yè)水平。

3.2改善護理工作態(tài)度，進一步強化護理工作服務(wù)性

全科護理強調(diào)了護理工作的服務(wù)性，護理人員應(yīng)展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，關(guān)注患者的精神需求，提升衛(wèi)生院的整體服務(wù)質(zhì)量。在提供醫(yī)療服務(wù)的過程中，護理人員也應(yīng)重視服務(wù)對象的心理需求和心理狀態(tài)，通過護理服務(wù)滿足基層群眾的醫(yī)療需求。作為護理人員，要強化其思辨能力、觀察能力，院內(nèi)應(yīng)加強心理學(xué)相關(guān)知識的輔導(dǎo)，使護理人員更善于體察患者的心理變化[4]。護理人員也要提升自身修養(yǎng)，可由護士長組織進行禮貌用語、儀表、風(fēng)度學(xué)習(xí)，

培養(yǎng)護理人員樂觀的服務(wù)態(tài)度及自我調(diào)節(jié)的方法。

3.3加強護理工作中的健教宣傳，提升護理工作的教育性

對于衛(wèi)生院來說，健康教育不僅是一項重要的工作，其本身也是重要的資源，因此，在

護理工作中重視健康教育，也是醫(yī)療服務(wù)進步和提升的表現(xiàn)。在全科護理意識中也注重護理服務(wù)本身帶來的教育和指導(dǎo)意義，可有效彌補衛(wèi)生資源不足和分配不均的缺陷，因而推行健康教育宣傳勢在必行。在具體的護理工作中，護理人員要積極的向服務(wù)對象傳播科學(xué)的保健健身知識，如低鹽飲食、禁煙、鍛煉、血壓控制、體重控制等方面的知識。尤其要注意對慢性病人群的健康教育，從而減少患者對醫(yī)療服務(wù)的依賴性，養(yǎng)成健康生活方式。護理人員有意識的普及健康教育知識本身就是全科護理意識的體現(xiàn)。作為醫(yī)院，要強化護理人員對健康教育宣傳工作的責(zé)任感，使其充分利用各種有利時機，向基層群眾傳達健康知識，提高群眾的疾病預(yù)防意識和基礎(chǔ)保健意識。

綜上所述，在衛(wèi)生院綜合護理中應(yīng)用全科護理模式，在一定程度上轉(zhuǎn)變了護理人員對護理工作的態(tài)度，增加了護理人員的專業(yè)知識儲備，改善了護理管理環(huán)境，提升了護理行為的質(zhì)量和效率，應(yīng)在基層醫(yī)療機構(gòu)中推廣全科護理模式。

參考文獻：

[1]袁莉.全科護理工作發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].臨床合理用藥雜志，2011，7（4）：77.

[2]王萍.全科護理模式之我見[J].護理研究，2012，9（2）：103.

[3]何云霞. 全科模式在護理工作中的應(yīng)用[J].中華護理雜志，2012，13（11）：129.

[4]王錦繡.全科護理推廣困境分析[J].河北醫(yī)學(xué)，2012，5（2）：79.