韓博

【摘 要】激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要組成部分，是調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工創(chuàng)造性的重要手段，同時(shí)也是提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提升經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。本文就激勵(lì)理論在人力資源管理中的作用以及應(yīng)用措施進(jìn)行初淺的探討。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)理論；人力資源；措施

前言

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志就是充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，全面加強(qiáng)人力資源管理，堅(jiān)定不移地實(shí)施人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略。近年來，由于立足改革不斷創(chuàng)新，許多企業(yè)在人力資源管理上呈現(xiàn)出日新月異的局面，或許這些企業(yè)采取的方法不盡一致，所走過的途徑也不盡相同，但是縱觀這些企業(yè)卻具有一個(gè)最鮮明的共同特征，就是激發(fā)員工的內(nèi)在活力，開發(fā)員工的動(dòng)力源泉，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的激情與智慧，也就是說萬變不離“以人為本”這個(gè)根本宗旨，把激勵(lì)機(jī)制當(dāng)成人力資源管理中不可或缺的要素。

激勵(lì)是心理學(xué)上的一個(gè)術(shù)語，是指激發(fā)人的行為的心理過程。通俗地說，激勵(lì)就是激發(fā)士氣，勉勵(lì)干勁。激勵(lì)機(jī)制就是以制度化為基礎(chǔ)，以人為中心的人力資源管理機(jī)制。其實(shí)，激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的人力資源管理上，早已成為自覺或不自覺運(yùn)用的一種經(jīng)久不衰而行之有效的手段和做法，只不過人們不太在意而已。當(dāng)前，國有企業(yè)正面臨著全面深化改革，在這種時(shí)不我待、不進(jìn)則退的嚴(yán)峻形勢下，在人力資源管理上倡導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制顯得尤為重要?；诖?，本文從以下方面初探激勵(lì)機(jī)制。

一、激勵(lì)的內(nèi)涵與相關(guān)理論

激勵(lì)含激發(fā)和鼓勵(lì)之意，是組織通過創(chuàng)設(shè)滿足個(gè)體的某些需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的心理和行為。根據(jù)美國學(xué)者貝雷爾森的描述，激勵(lì)是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，一切內(nèi)心要爭取的條件都構(gòu)成人的激勵(lì)，激勵(lì)其實(shí)就是一個(gè)滿足需要的過程。他認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)是促成行為方式的直接心理力量，而人的需要?jiǎng)t是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源動(dòng)力，因此，激勵(lì)的本質(zhì)就是，根據(jù)人的需要，利用某些外部誘因?qū)嵤┐碳?，使之轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，充分激發(fā)其欲望，引導(dǎo)其行為指向組織目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

激勵(lì)是人類從事管理活動(dòng)不可或缺的重要手段，國外很早就開始認(rèn)識到激勵(lì)在管理中的卓越功能，并積極展開研究，至20世紀(jì)中期，西方的激勵(lì)理論研究已獲得長足進(jìn)展，成果斐然，產(chǎn)生了許多不同特征的激勵(lì)理論。如影響深遠(yuǎn)的馬斯洛需要理論、赫茨伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論，以及海德的歸因論、維弗洛姆的期望理論等，這些理論的創(chuàng)立者或?yàn)樾睦韺W(xué)家，或?yàn)楣芾韺W(xué)家，或?yàn)樯鐣W(xué)家，他們分別從人的內(nèi)部需求、動(dòng)機(jī)、需求結(jié)構(gòu)、公平觀、成敗因素、外部環(huán)境等多個(gè)視角探討了如何激勵(lì)人的問題，為人們了解職員心理和行為、制定和實(shí)施激勵(lì)政策提供了豐富的理論依據(jù)。

二、激勵(lì)理論在人力資源管理中的作用

1.激發(fā)員工內(nèi)在潛力

個(gè)人能力能否得到充分發(fā)揮，主要取決于兩個(gè)方面，一方面是自身努力的程度；另一方面是外部因素的影響程度。因此，從員工的需求出發(fā)，采取靈活適度的激勵(lì)方式和激勵(lì)措施，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，使得員工可能更加積極主動(dòng)地投身于工作之中，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

2.利于員工素質(zhì)的提高

人只有通過不斷的學(xué)習(xí)交流，不斷社會實(shí)踐，才能豐富自己，完善自我，提高自身綜合素質(zhì)水平。雖然在一定程度上，人的天生因素非常重要，但后期的努力實(shí)踐也是非常有必要的，只有在日常工作中，不斷累積工作經(jīng)驗(yàn)，不斷剖析自我，才能看到自己的不足之處，并加以改正，成為現(xiàn)代社會發(fā)展的復(fù)合型人才。在員工成長過程中，激勵(lì)機(jī)制能夠起到十分重要的作用。人力管理者通過激勵(lì)的方式，對員工的工作態(tài)度及日常行為進(jìn)行有效的控制調(diào)節(jié)，在巨大壓力的作用下，將會激發(fā)員工潛在的工作能力和創(chuàng)新意識，促使員工的個(gè)人能力得到了進(jìn)一步的提升。對一些工作積極、業(yè)績比較突出的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚锚?jiǎng)勵(lì)，可以激勵(lì)其他員工的上進(jìn)心；對一些工作不努力、業(yè)績比較差的員工，進(jìn)行批評教育，甚至采取必要的懲罰，形成震懾作用。通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制，才能建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了有效的保障。

3.利于組織凝聚力的加強(qiáng)

通過運(yùn)用有效的激勵(lì)方法，形成正氣上升，邪氣下降的良好工作環(huán)境，起到加強(qiáng)凝聚力的作用，達(dá)到實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。激勵(lì)不是單一性的表現(xiàn)形式，而是能夠傳遞到周圍其他人，使個(gè)體或者群體感受到被鼓舞的氛圍，從中汲取力量，形成奮發(fā)有為，積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。這對個(gè)人或企業(yè)來講都是一種寶貴的財(cái)富。

三、激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用措施

1.明確激勵(lì)的原則

一是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，物質(zhì)激勵(lì)層次最低，其作用是表面的，激勵(lì)深度也有限。精神激勵(lì)層次較高，是根本，二者應(yīng)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮整體效應(yīng)。二是正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則。正激勵(lì)即對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；負(fù)激勵(lì)即對員工的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰。顯然正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要而且有效的。三是隨時(shí)激勵(lì)與長效激勵(lì)相結(jié)合原則。隨時(shí)激勵(lì)即根據(jù)情況隨時(shí)對員工的工作進(jìn)行考評，實(shí)施獎(jiǎng)懲；長效激勵(lì)則是持續(xù)地激勵(lì)員工，如紅利分配、股權(quán)激勵(lì)等。四是客觀公正原則。即績效考核和獎(jiǎng)罰措施的制定和實(shí)施要做到公開、公正、客觀，從而保證獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)有效。

2.注重個(gè)體差異

在人力資源激勵(lì)管理中，需要切實(shí)員工的個(gè)體差異，從員工的實(shí)際需求出發(fā)，制定相應(yīng)的激勵(lì)策略，不能一概而論。其具體的實(shí)施內(nèi)容包括：一是對于高層管理人員，應(yīng)該為其提供更加廣闊的發(fā)展空間，給予相應(yīng)的權(quán)利，確保其能力的充分發(fā)揮，以精神激勵(lì)為主，輔以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)；二是對于中層管理人員，應(yīng)該結(jié)合其工作績效，提供相應(yīng)的晉升機(jī)會，給予足夠的重視；三是對于基層員工而言，應(yīng)該從員工的實(shí)際需求考慮，以物質(zhì)激勵(lì)為主，如加薪、獎(jiǎng)金等，提高工作的積極性和主動(dòng)性。

3.靈活運(yùn)用各種激勵(lì)方式

激勵(lì)的方式有很多，并且隨著社會的發(fā)展，激勵(lì)因素也在不斷地變化。實(shí)踐中應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。具體來說，目前常用的激勵(lì)方法有：目標(biāo)激勵(lì)，即通過給員工制定合理的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因促使其采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；晉升激勵(lì)，即創(chuàng)造一個(gè)良性競爭的環(huán)境氛圍，使優(yōu)秀人才得到提拔和晉升；參與激勵(lì)，即通過建立員工參與機(jī)制，使員工更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并增強(qiáng)主人翁精神；培訓(xùn)激勵(lì)，即通過培訓(xùn)，使員工真切感受組織的重視，從而產(chǎn)生對組織的歸屬感；情感激勵(lì)，即加強(qiáng)與員工的感情溝通，使之保持良好的情緒，更好地開展工作；經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，即以經(jīng)濟(jì)手段使員工獲得經(jīng)濟(jì)上的滿足，以調(diào)動(dòng)其積極性，包括薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等。

四、結(jié)語

綜上所述，激勵(lì)在人力資源管理中的應(yīng)用，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，讓員工感受到被激勵(lì)的氛圍，用積極的工作態(tài)度來完成工作目標(biāo)，從而使企業(yè)收獲良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場中的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)在人力資源管理中要重視激勵(lì)這一管理手段，充分發(fā)揮激勵(lì)在人力資源管理中的重要作用，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使其在工作中更加勤奮努力，從而促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

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