摘 要：隨著社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，目前，社交網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為了企業(yè)招聘中的一種新興方式，并對(duì)企業(yè)的招聘形式產(chǎn)生著很大的影響?；诖?，文章先對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)招聘中如何借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)來(lái)提升企業(yè)招聘效率的方式進(jìn)行分析和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)平臺(tái)；招聘效率

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講，人才的招聘是企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，更是企業(yè)發(fā)展的重中之重。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的社會(huì)，受強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)的影響，企業(yè)招聘工作在實(shí)施之中也將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得以有效應(yīng)用。但是，對(duì)企業(yè)來(lái)講，要想借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)做好企業(yè)招聘工作，企業(yè)首先需要理解的就是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中招聘工作實(shí)施的情況，進(jìn)而明確自身企業(yè)在借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中的招聘需求，以便能夠更好的提升企業(yè)招聘效率。

一、當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀分析

近些年來(lái)，隨著《非你莫屬》、《職來(lái)職往》等求職類節(jié)目的熱播，企業(yè)人才招聘的形式可以說(shuō)是發(fā)生了很大的改變。從這些節(jié)目可以看出，節(jié)目中所出現(xiàn)的雇主都是百?gòu)?qiáng)企業(yè)，但是根據(jù)這些企業(yè)不僅在采取的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道上存在不同，他們?cè)趹?yīng)用的方式上也存在著一定的差別。就節(jié)目中企業(yè)的性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)均有分布，而在百?gòu)?qiáng)年度提名企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)的數(shù)目基本持平，這就說(shuō)明了在雇主品牌方面，國(guó)有企業(yè)目前得到了很大程度的提升。同時(shí)，在這一招聘環(huán)境的改變下還可以看出，很多企業(yè)已經(jīng)逐步意識(shí)到企業(yè)自身價(jià)值的增長(zhǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)之間有著密不可分的關(guān)系，因此也更多的開始從社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中開展企業(yè)的招聘計(jì)劃。同時(shí)，在企業(yè)招聘工作上，民營(yíng)企業(yè)更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺(tái)來(lái)開展的，那么，這就說(shuō)明了民營(yíng)企業(yè)可能存在自身招聘渠道具有一定缺陷，或者在人力力量的需求上更加迫切的問(wèn)題。

二、如何借力網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升企業(yè)招聘效率

1.建立健全企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘制度

目前，受網(wǎng)絡(luò)影響力迅速擴(kuò)大的影響，世界范圍內(nèi)的很多企業(yè)都在逐步的完善企業(yè)內(nèi)部的新型社交網(wǎng)絡(luò)招聘制度，但是就我國(guó)和其他先進(jìn)國(guó)家相比較，在招聘制度上，我國(guó)國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)都還存在一定的問(wèn)題，因此需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交招聘規(guī)章制度的建設(shè)，以更好的提高企業(yè)招聘的有效性。就這一問(wèn)題而言，用人企業(yè)需要和相關(guān)部門做好溝通工作，對(duì)企業(yè)每一個(gè)相關(guān)部門的責(zé)任和義務(wù)都需要合理而又科學(xué)的劃分。同時(shí)，在職工具體的工作流程、自身崗位的職責(zé)、績(jī)效的考評(píng)等方面，企業(yè)都需要明確的規(guī)劃，進(jìn)行有效的規(guī)定，最大程度的完善企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的照片制度，提高招聘的效率。

2.提高關(guān)注并充分利用，招聘職能分工專業(yè)化

企業(yè)要想在借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，提高招聘的效率，不可缺少的一步是和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性合作。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中，其具有廣泛的粉絲群體，而這些粉絲群體正是企業(yè)招聘工作有效性的決定因素，因此，企業(yè)招聘工作要想在數(shù)量和質(zhì)量上都得到足夠的保障，那么就需要營(yíng)造一個(gè)龐大的粉絲群體。例如，在微博這一社交平臺(tái)中，名人效應(yīng)占據(jù)重要地位，通過(guò)名人效應(yīng)，信息傳播的速度和范圍都會(huì)更快、更大，這就提高了招聘的有效性。基于以上因素，企業(yè)要想通過(guò)社交服務(wù)平臺(tái)廣納人才，一個(gè)最直接的方法就是在企業(yè)內(nèi)部單獨(dú)建立招聘微博和公共主頁(yè)發(fā)布招聘信息。但是在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中信息的發(fā)布、更新、互動(dòng)、反饋都需要專人運(yùn)營(yíng)，這就需要企業(yè)對(duì)此分別設(shè)立不同的職責(zé)，將網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘渠道頻繁互動(dòng)和快捷傳播的特征得以充分的發(fā)揮。

3.通過(guò)品牌推廣增加崗位吸引力

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，品牌的提升不僅能夠增加候選人員應(yīng)聘的意愿和崗位的吸引力，還能有效的降低員工的離職率。目前，新生代員工以“80”、“90”為主，他們具有強(qiáng)烈的網(wǎng)上社交意愿，喜歡在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)將自己的觀點(diǎn)發(fā)表或分享。目前，這種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)口碑放大的重要方式。但是，企業(yè)品牌的放大也存在著一定的不利因素，它在提高著企業(yè)品牌知名度的同時(shí)也放大了企業(yè)的危機(jī)，企業(yè)辛苦樹立的良好形象就會(huì)受到影響。和傳統(tǒng)招聘宣講中企業(yè)對(duì)形象單向宣傳的方式相比較，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上的負(fù)面言論更容易傳播，因此，“雇主品牌”的良好塑造，需要更多人才加入，還需提高員工的忠誠(chéng)度，而企業(yè)人力資源部門更是需要密切注意社交平臺(tái)動(dòng)向，加強(qiáng)和公關(guān)部門的密切配合。特別是企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)公關(guān)的情況下，更需要合理運(yùn)用社交平臺(tái)去塑造和維護(hù)自身的名譽(yù)。以富士康在“連連跳”事件為例，這一事件發(fā)生后，富士康方面處理的方式強(qiáng)勢(shì)而又敷衍，在微博上得到了廣泛的關(guān)注，此后，富士康在職員工的各種維權(quán)活動(dòng)就成為了微博討論的熱點(diǎn)，這就加深了公眾對(duì)該公司負(fù)面印象的深入度，導(dǎo)致了部分分公司在招聘工作上一度遇冷的情況。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在企業(yè)招聘中的作用正在不斷的顯現(xiàn)，并提高著企業(yè)人才招聘的有效性。不論是當(dāng)前求職節(jié)目的熱播，還是企業(yè)招聘方向的轉(zhuǎn)變，這都說(shuō)明了企業(yè)在人才招聘的渠道上有了新的突破，發(fā)生著很大的改變，通過(guò)借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，在一定程度上也提高著企業(yè)的招聘效率，對(duì)企業(yè)招聘機(jī)制的轉(zhuǎn)變和改進(jìn)都具有重要的參考價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：康錦玲（1979- ），女，漢族，重慶人，本科，人力資源管理專業(yè)，重慶隆鑫地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司經(jīng)濟(jì)師