張雙雙, 趙 森

(中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院 教育與藝術(shù)學(xué)院,山東 東營(yíng) 257000)

大學(xué)生懼怕否定心理現(xiàn)狀及其對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示
——以中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院為例

張雙雙, 趙 森

(中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院 教育與藝術(shù)學(xué)院,山東 東營(yíng) 257000)

懼怕否定評(píng)價(jià)與大學(xué)生的心理健康有密切關(guān)系。在以中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)心理較為普遍,且理工科學(xué)生比文科學(xué)生更突出;懼怕否定心理與完美主義呈正相關(guān),其中擔(dān)心出錯(cuò)維度在一定程度上可以預(yù)測(cè)懼怕否定心理。因此,根據(jù)前人研究及工作經(jīng)驗(yàn),高校輔導(dǎo)員在日常管理和服務(wù)工作中應(yīng)該注意:避免對(duì)有懼怕否定評(píng)價(jià)心理大學(xué)生的不良刺激;對(duì)理工科學(xué)生開(kāi)展肯定性團(tuán)體訓(xùn)練輔導(dǎo)活動(dòng);關(guān)注學(xué)生自尊心的發(fā)展,搭建學(xué)生自我展示的平臺(tái);讓學(xué)生認(rèn)識(shí)完美主義的優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)恰當(dāng)歸因;增加社會(huì)支持的獲得途徑,建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

懼怕否定心理;輔導(dǎo)員工作;心理健康教育

在社會(huì)互動(dòng)中,人們會(huì)擔(dān)心被他人否定評(píng)價(jià),這種擔(dān)憂在一系列社會(huì)心理現(xiàn)象中都會(huì)涉及,如自我介紹、態(tài)度改變、順從和社會(huì)助長(zhǎng)等。因此,1969年,Waston和Friend提出懼怕否定評(píng)價(jià)(Fear of Negative Evaluation,FNE)的概念,指對(duì)他人評(píng)價(jià)的憂懼,為負(fù)面評(píng)價(jià)而苦惱,以及對(duì)他人能給自己負(fù)面性評(píng)價(jià)的預(yù)期[1]。目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于懼怕否定評(píng)價(jià)心理的研究不多,主要涉及與社會(huì)焦慮、社會(huì)支持等的關(guān)系,針對(duì)群體包括初高中生、護(hù)士等人群。

人對(duì)否定評(píng)價(jià)產(chǎn)生恐懼心理的原因有二,一是因個(gè)體有不同程度追求完美的傾向,而他人的否定將拉開(kāi)自身與完美的距離;二是按照馬斯洛的需要層次理論,尊重需要是人類在滿足一定程度的生理需要和安全需要后極力渴望滿足的需要,來(lái)自他人的否定性評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)自尊造成一定的打擊。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,渴望尊重是大學(xué)生的重要心理需要,表現(xiàn)為有較強(qiáng)的自尊心,愛(ài)惜自己的名譽(yù),對(duì)他人的評(píng)價(jià)較為在意和敏感。因此，懼怕否定評(píng)價(jià)心理與尊重需要的滿足密切相關(guān),也會(huì)在一定程度上影響大學(xué)生的心理健康。本研究以中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,了解和分析學(xué)生懼怕否定心理的現(xiàn)狀及其與完美主義、自尊的關(guān)系,希望對(duì)高校輔導(dǎo)員有所啟發(fā),以期對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作及日常管理服務(wù)提供指導(dǎo),保障大學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查方法

調(diào)查以中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院在校大學(xué)生為對(duì)象,以隨機(jī)的方式發(fā)放問(wèn)卷200份,回收有效問(wèn)卷為185份，具體情況見(jiàn)表1。

本次調(diào)查工具采用懼怕否定評(píng)價(jià)量表簡(jiǎn)明版FNE、多維完美主義問(wèn)卷(Multidimensional Perfectionism Scale,MPS)和羅森伯格的自尊量表(Self-esteem Scale,SES)。其中,懼怕否定評(píng)價(jià)量表包括“我經(jīng)常害怕別人會(huì)注意到我的短處”等12個(gè)條目,按“l(fā)=與我完全不相符,5=與我極其相符”5級(jí)評(píng)分,自評(píng)得分高于37.5為懼怕否定心理傾向明顯[2]228。多維完美主義問(wèn)卷由方新等人結(jié)合Hewitt和Flett的完美主義心理問(wèn)卷(MPS)和臨床經(jīng)驗(yàn),根據(jù)Frost完美主義問(wèn)卷(FMPS)修訂而成,包含四個(gè)維度:擔(dān)心出錯(cuò)、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、條理性、父母要求。該量表為自評(píng)量表,共50個(gè)項(xiàng)目,1～5級(jí)評(píng)分,個(gè)體得分越高表明其完美主義傾向越嚴(yán)重[3]。自尊量表由“我感到我是一個(gè)有價(jià)值的人,至少與其他人在同一水平上”等10個(gè)條目組成,按“1表示非常符合,4表示非常不符合”四級(jí)評(píng)分,分值越高,自尊程度越高[2]318。

在問(wèn)卷信度上,FNE量表4周間隔重測(cè)信度為0.75,完美主義問(wèn)卷重測(cè)信度在0.68～0.80之間,自尊量表重測(cè)信度為0.82。數(shù)據(jù)收集整理后通過(guò)軟件SPSS16.0進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)分析。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析

(一)大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)心理較為普遍

對(duì)不同性別、專業(yè)、地區(qū)、年級(jí)大學(xué)生的懼怕否定評(píng)價(jià)得分進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析,得分情況見(jiàn)表1。

表1 不同性別、專業(yè)、地區(qū)和年級(jí)大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)得分情況

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理,大學(xué)生在懼怕否定評(píng)價(jià)上的得分在12～55分之間,平均值為36.44±7.80,與原報(bào)告的35.70±8.10(N=150)進(jìn)行比較,通過(guò)單樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)兩者之間并無(wú)顯著差異(概率值p>0.05)。有懼怕否定評(píng)價(jià)心理的學(xué)生所占比例為43.2%,說(shuō)明大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)心理較為普遍。

(二)理工科大學(xué)生懼怕否定心理比文科生更突出

統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析發(fā)現(xiàn),懼怕否定評(píng)價(jià)在性別、地區(qū)上均不存在顯著差異(p>0.05)，但文理科之間存在顯著差異(統(tǒng)計(jì)量t=-2.086,p=0.038<0.05),理工科顯著高于文科。單因素方差分析的結(jié)果表明,大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)總分在不同年級(jí)之間并不存在顯著差異(統(tǒng)計(jì)量F=0.168,p>0.05)。

(三)大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與完美主義各維度、自尊的關(guān)系分析

對(duì)大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與完美主義及其維度進(jìn)行相關(guān)分析,結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與完美主義及其維度的相關(guān)分析

注:**p<0.01

表2表明,大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與完美主義特質(zhì)存在顯著正相關(guān),與完美主義的擔(dān)心出錯(cuò)、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、父母要求三個(gè)維度存在顯著正相關(guān)(p<0.05),條理性維度相關(guān)程度極低(p>0.05)。

另外,對(duì)大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與自尊進(jìn)行Pearson相關(guān)分析,FNE與自尊存在顯著負(fù)相關(guān)(相關(guān)值r=-0.348,p<0.01)。自尊與完美主義及其擔(dān)心出錯(cuò)、父母要求維度存在顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.283,r=-0.402,r=-0.434,p<0.01),而與個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)、條理性不存在相關(guān)。

三、對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和壓力的劇增,大學(xué)生的心理健康教育成為輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一。懼怕否定評(píng)價(jià)心理是一種負(fù)性思維,對(duì)大學(xué)生的心理健康具有不良影響,因此，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理和心理健康教育工作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

(一)避免對(duì)有懼怕否定評(píng)價(jià)心理大學(xué)生的不良刺激

在大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與心理健康關(guān)系的研究中發(fā)現(xiàn),有懼怕否定評(píng)價(jià)心理的學(xué)生無(wú)論是心理問(wèn)題檢出率還是嚴(yán)重程度都要高于無(wú)懼怕否定評(píng)價(jià)的學(xué)生[4]。因此,在引導(dǎo)、管理和服務(wù)工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解,全面掌握學(xué)生的思想、心理、家庭、生活等方面的情況,面對(duì)存在懼怕否定評(píng)價(jià)心理的學(xué)生時(shí),要注意個(gè)人的言行舉止,盡量以正向、積極和肯定的話語(yǔ)引導(dǎo)他們減輕這種憂懼程度,避免因不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)或論斷而引發(fā)其產(chǎn)生負(fù)性思維,傷害自尊心,進(jìn)而影響心理的健康發(fā)展。

(二)對(duì)理工科大學(xué)生開(kāi)展肯定性團(tuán)體訓(xùn)練輔導(dǎo)活動(dòng)

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,理工科大學(xué)生比文科生表現(xiàn)出更多的懼怕否定評(píng)價(jià)心理,可能原因是文理科學(xué)生的思維方式不同,且文科生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕,有更多自由時(shí)間,可接觸不同人群,人際交往能力較強(qiáng),自我評(píng)價(jià)更趨成熟;而理工科學(xué)生由于繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān),相對(duì)減少了人際接觸的機(jī)會(huì)。鑒于此,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)靈活采取應(yīng)對(duì)策略。已有研究表明，肯定性團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)于高校貧困生懼怕否定評(píng)價(jià)心理特征具有積極的改善作用,因此，可以借鑒這一成功經(jīng)驗(yàn),在理工科學(xué)生中,適當(dāng)開(kāi)展肯定性團(tuán)體訓(xùn)練輔導(dǎo)活動(dòng),擴(kuò)展心理輔導(dǎo)范圍,提高輔導(dǎo)效率,幫助更多的學(xué)生改善這種負(fù)性心理。

(三)關(guān)注學(xué)生自尊心的發(fā)展,搭建學(xué)生自我展示的平臺(tái)

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),懼怕否定評(píng)價(jià)心理與自尊水平呈負(fù)相關(guān),即低自尊水平的學(xué)生可能更傾向于表現(xiàn)懼怕否定評(píng)價(jià)。所謂自尊，心理學(xué)上指?jìng)€(gè)體對(duì)自己價(jià)值、長(zhǎng)處、重要性總體的情感上的評(píng)價(jià)。高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)要關(guān)注大學(xué)生自尊心的發(fā)展。首先,可定期為學(xué)生組織團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待他人和自己,不僅有助于人際交往,而且能夠獲得他人的信任,進(jìn)而提高學(xué)生的自尊水平。其次,注重給大學(xué)生搭建自我展示的平臺(tái)。前人研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)得分越高,其演講焦慮程度也相應(yīng)越高,越缺乏演講的信心[5]。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該盡可能多地引導(dǎo)學(xué)生參加課外活動(dòng),讓學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中得到鍛煉,克服演講焦慮等心理障礙,使自尊心逐漸強(qiáng)大。最后,要引導(dǎo)大學(xué)生制定符合實(shí)際并經(jīng)過(guò)努力能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),使學(xué)生在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中獲得成就感,自尊水平也隨之提高[6]。

(四)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)完美主義的優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)恰當(dāng)歸因

完美主義的核心特征是:自我強(qiáng)加的完美的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);要求最完美的表現(xiàn),失敗時(shí)產(chǎn)生較高的負(fù)面自我評(píng)價(jià);自我評(píng)價(jià)過(guò)于依賴成功和成就;害怕或恐懼失敗[7]。鑒于此,在心理健康教育工作中,高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)引導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到完美主義并非完全是負(fù)面特質(zhì),只要把握適度，會(huì)讓自己不斷上進(jìn),有出色表現(xiàn)。同時(shí),也要讓學(xué)生正確看待事情的最終結(jié)果和對(duì)結(jié)果的歸因,降低個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),只要是自己盡力即可。而擔(dān)心出錯(cuò)的憂慮讓學(xué)生可能表現(xiàn)退縮和回避,因此,輔導(dǎo)員應(yīng)給予學(xué)生正面的鼓勵(lì)和肯定,減少學(xué)生不必要的擔(dān)憂。

(五)增加社會(huì)支持的獲得途徑,建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

有研究發(fā)現(xiàn)，具有懼怕否定評(píng)價(jià)心理的大學(xué)生,不論是總的社會(huì)支持,還是各維度的社會(huì)支持均低于正常心理的大學(xué)生[8]。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,懼怕否定評(píng)價(jià)心理是個(gè)體對(duì)某種或多種人際處境有強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒反應(yīng)和回避行為。這種回避會(huì)使他們更少參與人際交往,影響與他人的互動(dòng),減少社會(huì)支持的客觀來(lái)源;另一方面,內(nèi)心渴望給別人留下好印象使得他們?cè)谌穗H交往中非常敏感,容易進(jìn)行負(fù)性歸因而造成心境不穩(wěn)定和情緒起伏,進(jìn)一步影響對(duì)支持的主觀體驗(yàn)和利用程度。

在日常的管理和心理健康教育工作中,輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生拓寬社會(huì)支持來(lái)源,如鼓勵(lì)大學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇社團(tuán)并參與其中,多參加集體組織的活動(dòng),通過(guò)不斷的互動(dòng)培養(yǎng)和周邊同學(xué)的人際感情,形成自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。針對(duì)父母要求過(guò)于嚴(yán)格的學(xué)生,輔導(dǎo)員要嘗試做好家長(zhǎng)工作,讓家長(zhǎng)明白他們給學(xué)生所帶來(lái)的壓力，學(xué)習(xí)緩解學(xué)生憂懼心理的方法,調(diào)整期望值,給學(xué)生以情感支持。良好社會(huì)支持系統(tǒng)的構(gòu)建,能使學(xué)生在面臨困擾和重大問(wèn)題時(shí)得到來(lái)自支持系統(tǒng)的客觀支持,內(nèi)心的主觀支持也自然逐漸強(qiáng)大。

總之,懼怕否定評(píng)價(jià)與大學(xué)生的心理健康有密切關(guān)系。高校輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)該高度重視有懼怕否定評(píng)價(jià)心理大學(xué)生的思想、心理動(dòng)態(tài)和微妙變化,采取恰當(dāng)措施，幫助學(xué)生緩解恐懼心理,提升心理健康水平。

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[責(zé)任編輯] 徐月欣

2015-04-30

張雙雙(1988—),女,山東濟(jì)寧人,中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院教育與藝術(shù)學(xué)院助教,碩士,主要從事大學(xué)生心理健康教育研究。

10.3969/j.issn.1673-5935.2015.03.019

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1673-5935(2015)03- 0066- 03