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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊怎樣避免“大招”坑死你

2015-06-24 18:02
中外管理 2015年6期
關(guān)鍵詞:代價閉環(huán)嘗試

任何決策都具有一定風(fēng)險,這時候,就要利用過往經(jīng)驗并敢于大膽嘗試。特別對于銷售和市場類決策,嘗試尤其重要。

嘗試的本質(zhì)是用最小的代價驗證決策的對錯。所謂最小代價,包括時間、人力和物力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最怕憋大招,所以當(dāng)一個決策,需要投入長時間或者大量人力物力時,尤其要小心。道理很簡單,輸不起。精益創(chuàng)業(yè)講的就是這個道理,最小成本的閉環(huán)迭代,驗證后再進(jìn)行復(fù)制和擴張,螺旋上升。

如何找到業(yè)務(wù)最小閉環(huán)、最核心閉環(huán),就需要依靠執(zhí)行力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要及時的成就反饋,這對于管理者同樣提出了要求,如何合適地分配任務(wù),保持執(zhí)行節(jié)奏,保證團(tuán)隊的士氣,這里需要費很多心思。最重要的一點就是,在開始之前,保證參與的人在最大程度上達(dá)成共識。

以云印技術(shù)為例,創(chuàng)業(yè)初始,選擇了深圳南山區(qū)作為試點進(jìn)行測試,啟動后發(fā)現(xiàn)地理范圍還是太大,于是縮小到科技園和蛇口片區(qū)。在平臺實現(xiàn)上,用最方便的系統(tǒng)架構(gòu),快速做出了系統(tǒng)原型,同時低成本招聘了五名地推人員,在短期準(zhǔn)備后就開始推廣。每天晚上針對當(dāng)天的推廣情況,所有人員在公司進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),細(xì)致調(diào)整每步細(xì)節(jié),前后花了不到三個月的時間進(jìn)行驗證。

在短期測試中,收獲了一批天使客戶,從用戶數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價等反饋數(shù)據(jù)中證明了商業(yè)模式的成立,同時更加清晰了“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化”的價值,掌握了如何建設(shè)高效率平臺的方法。即使在現(xiàn)在快速增長和復(fù)制的階段,依然小心謹(jǐn)慎地進(jìn)行閉環(huán)驗證,對新開的每個區(qū)域、城市,對不斷完善的每個核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點,不斷地看數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,強調(diào)“魔鬼在細(xì)節(jié)”,絲毫不敢粗心大意。

在這個過程中,創(chuàng)始人要戰(zhàn)勝兩個最大的敵人:惰性,或者沒有效率的“瞎勤奮”,以及高漲或者低落的情緒。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做到上述幾點才可能被打造成一支“王者之師”。

摘編自《創(chuàng)業(yè)家》公眾號

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